故障案例:震旦adc223彩色复印机 出横道 密密麻麻的 |安徽六安余经理 n27958 |二〇一九年四月二十二日

2019-05-11

故障案例:震旦adc223彩色复印机 出横道 密密麻麻的    |安徽六安余经理 n27958  |二〇一九年四月二十二日

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技术热线:朱师傅
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问题分析:解决方法:
看到这个图的第一眼,顿时眼前一亮
好久没有看到有意思的样张了
这个图立即给我一个感觉:软硬不明
就是说软件还是 硬件不确定
我曾经看过无数的样张
也曾经见过无数的机型
这个还是第一次见
 
于是立刻语音过去 问余经理
余经理说是去现场的技术员稍等就回来
片刻
微信语音响了
果然
这个样张不寻常 
打印复印都有  打印黑色正常 打印彩色才有  
打印a4 是竖道 打印a3是横道 说明是平行于鼓芯的了 
奇葩的是 有屏幕有报警 没代码 
 
.立刻建议处理如下
打印一半断电 看看鼓芯上反字   如果反字是好的 就是转印问题
但是我打字判断是 鼓芯反字估计不乐观 
那么在异常充电 和软故障中间选择
他们的嫌疑基本不分伯仲
等吧
1、硬件充电问题 或者电源问题导致的充电问题
2、驱动固件问题
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等待反馈结果
结果是:
 
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总结延展:
 images/2/2019/05/Rl0ZUMW7T8wqc0wcyY7mwFz65c2z02.png
 

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