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技术热线：朱师傅
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自诊断错误：自诊断代码

C3300:CCD AGC错误
执行CCD灯的AGC处理时， LED灯的亮度比规定的亮度暗（1个LED灯不亮）或亮。
步骤 检查说明 可能的原因 措施 参考
1 检查LED灯 LED灯破损。 通过U061执行[CCD]，检查LED
灯是否亮起。如果不亮，请更换
灯具单元并通过 U411执行
[Table(ChartA)] （表（图表 1）） 。
灯具单元更
换
2
清洁稿台玻璃的背面。 白色参照纸张脏污。 清洁稿台玻璃背面白色参照纸
张。2L7/2RL/2TH/2RM/2RN/2ND
7-237
步骤 检查说明 可能的原因 措施 参考
3 检查FFC FFC连接不正确，或不良。 FFC端子脱落或变形，或FFC破
损，请更换FFC•LED电路板 -
CCD电路板
4 检查FFC FFC连接不正确，或不良。 重新连接下述FFC。 FFC端子脱
落或变形，或FFC破损，请更换
FFC•CCD电路板-驱动板
5 更换 ISU CCD电路板不良。 更换ISU，然后执行 U411。 ISU更换
6 固件更新 固件不良。 更新驱动固件。 固件更新
7 更换驱动板 驱动板不良。 更换驱动板。 驱动板更换

C3310:CIS AGC错误
执行 AGC 时， DPCIS 不能获取正确的白色参考值。
步骤 检查说明 可能的原因 措施 参考
1 释放部分操作 部分操作被执行。 通过U906执行部分操作的复位。 U906 操作
2 清洁CIS辊 CIS辊脏污 清洁CIS辊
3 检查送稿器中继电路板 送稿器中继电路板安装不正
确。
重新安装送稿器中继电路板。 送稿器中继
电路板更换
4 检查SATA线缆 SATA电缆连接不正确，或不
良。
在DPSHD电路板和送稿器中继
电路板之间重新插入SATA电缆
的接插件。如果未修复，请检查
导通性并更换不导通的SATA电
缆。
5
检查DPSHD电路板 DPSHD电路板连接不正确。 重新将DPSHD电路板连接至
DPCIS。
6 更换DPSHD电路板 DPSHD电路板不良。 更换DPSHD电路板。 DPSHD电
路板更换2L7/2RL/2TH/2RM/2RN/2ND
7-238
步骤 检查说明 可能的原因 措施 参考
7 更换 DPCIS 送稿器CIS 不良。 更换送稿器CIS，然后执行U091
和 U411。
DPCIS更
换
8 更换送稿器中继电路板 送稿器中继电路板不良。 更换送稿器中继电路板。 送稿器中继
电路板更换
9 固件更新 固件不良。 更新驱动固件。
固件更新
10 更换驱动板 驱动板不良。 更换驱动板。
驱动板更换

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实际案例：
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1】
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2】

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3】