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技术热线：朱师傅
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自诊断错误：自诊断代码

C5101:主高压错误BK
对象： 35ppm或更快速度的彩色机型和单色机型
1.在调节Vpp的过程中，分 3 个步骤测量 Vpp 变化的流入电流时， 0 和步骤 2 的电流差值为参考值或更小。 2.即使
采用Vpp[C]检测到的ldc不良。 (5μA 或更小)
步骤 检查说明 可能的原因 措施 参考
1 检查感光鼓单元和显影单元 感光鼓或感光鼓螺杆因过载
旋转不正确。
检查感光鼓或感光鼓螺杆是否
可以手动旋转，并在无法转动时
更换感光鼓单元。
感光鼓单元
更换
2 检查接线 接插件未正确插入消电灯。 重新插入消电灯接插件。
3 检查充电辊单元 主充电辊单元的高压触点上
粘附异物，因此施加的电压不
正确。
清洁主充电辊单元的高压触点，
并在辊轴上涂上导电润滑脂。
4 充电辊单元更换 主充电辊单元的高压触点变
形或损坏，因此施加的电压不
正确。
更换主充电辊单元，并执行
U930。
充电辊单元
更换
5 检查电线 电线连接不正确，或不良。 重新插入下述电线接插件，并在
不导通时，更换电线。主高压电
路板驱动板
电路板电路
图
6 更换主高压电路板 主高压电路板不良。 更换主高压电路板。 主高压电路
板更换
7 固件更新 固件不是最新版本。 更新驱动固件。 固件更新2L7/2RL/2TH/2RM/2RN/2ND
7-245
步骤 检查说明 可能的原因 措施 参考
8 更换驱动板 驱动板不良。 更换驱动板。 驱动板更换
C5102:主高压错误C
对象： 35ppm或更快速的彩色机型
在调节Vpp的过程中，分 3 个步骤测量 Vpp 变化的流入电流时， 0 和步骤 2 的电流差值为标准值或更小。
步骤 检查说明 可能的原因 措施 参考
1 检查感光鼓单元和显影单元 感光鼓或感光鼓螺杆因过载
旋转不正确。
检查感光鼓或感光鼓螺杆是否
可以手动旋转，并在无法转动时
更换感光鼓单元。
感光鼓单元
更换
2 检查感光鼓电机COL 感光鼓电机COL因过载旋转
不正确。
更换感光鼓电机 COL。 感光鼓电机
更换
3 检查接线 接插件未正确插入消电灯。 重新插入消电灯接插件。
4 检查充电辊单元 主充电辊单元的高压触点上
粘附异物，因此施加的电压不
正确。
清洁主充电辊单元的高压触点，
并在辊轴上涂上导电润滑脂。
5 充电辊单元更换 主充电辊单元的高压触点变
形或损坏，因此施加的电压不
正确。
更换主充电辊单元，并执行
U930。
充电辊单元
更换
6 检查电线 电线连接不正确，或不良。 重新插入下述电线接插件，并在
不导通时，更换电线。主高压电
路板驱动板
电路板电路
图
7 更换主高压电路板 主高压电路板不良。 更换主高压电路板。 主高压电路
板更换
8 固件更新 固件不是最新版本。 更新驱动固件。 固件更新2L7/2RL/2TH/2RM/2RN/2ND
7-246
步骤 检查说明 可能的原因 措施 参考
9 更换驱动板 驱动板不良。 更换驱动板。 驱动板更换
C5103:主高压错误M
对象： 35ppm或更快速的彩色机型
在调节Vpp的过程中，分 3 个步骤测量 Vpp 变化的流入电流时， 0 和步骤 2 的电流差值为标准值或更小。
步骤 检查说明 可能的原因 措施 参考
1 检查感光鼓单元和显影单元 感光鼓或感光鼓螺杆因过载
旋转不正确。
检查感光鼓或感光鼓螺杆是否
可以手动旋转，并在无法转动时
更换感光鼓单元。
感光鼓单元
更换
2 检查感光鼓电机COL 感光鼓电机COL因过载旋转
不正确。
更换感光鼓电机 COL。 感光鼓电机
更换
3 检查接线 接插件未正确插入消电灯。 重新插入消电灯接插件。
4 检查充电辊单元 主充电辊单元的高压触点上
粘附异物，因此施加的电压不
正确。
清洁主充电辊单元的高压触点，
并在辊轴上涂上导电润滑脂。
5 充电辊单元更换 主充电辊单元的高压触点变
形或损坏，因此施加的电压不
正确。
更换主充电辊单元，并执行
U930。
充电辊单元
更换
6 检查电线 电线连接不正确，或不良。 重新插入下述电线接插件，并在
不导通时，更换电线。主高压电
路板-驱动板
电路板电路
图
7 更换主高压电路板 主高压电路板不良。 更换主高压电路板。 主高压电路
板更换
8 固件更新 固件不是最新版本。 更新驱动固件。 固件更新2L7/2RL/2TH/2RM/2RN/2ND
7-247
步骤 检查说明 可能的原因 措施 参考
9 更换驱动板 驱动板不良。 更换驱动板。 驱动板更换
C5104:主高压错误Y
对象： 35ppm或更快速的彩色机型
在调节Vpp的过程中，分 3 个步骤测量 Vpp 变化的流入电流时， 0 和步骤 2 的电流差值为标准值或更小。
步骤 检查说明 可能的原因 措施 参考
1 检查感光鼓单元和显影单元 感光鼓或感光鼓螺杆因过载
旋转不正确。
检查感光鼓或感光鼓螺杆是否
可以手动旋转，并在无法转动时
更换感光鼓单元。
感光鼓单元
更换
2 检查感光鼓电机COL 感光鼓电机COL因过载旋转
不正确。
更换感光鼓电机 COL。 感光鼓电机
更换
3 检查接线 接插件未正确插入消电灯。 重新插入消电灯接插件。
4 检查充电辊单元 主充电辊单元的高压触点上
粘附异物，因此施加的电压不
正确。
清洁主充电辊单元的高压触点，
并在辊轴上涂上导电润滑脂。
5 充电辊单元更换 主充电辊单元的高压触点变
形或损坏，因此施加的电压不
正确。
更换主充电辊单元，并执行
U930。
充电辊单元
更换
6 检查电线 电线连接不正确，或不良。 重新插入下述电线接插件，并在
不导通时，更换电线。主高压电
路板-驱动板
电路板电路
图
7 更换主高压电路板 主高压电路板不良。 更换主高压电路板。 主高压电路
板更换
8 固件更新 固件不是最新版本。 更新驱动固件。 固件更新2L7/2RL/2TH/2RM/2RN/2ND
7-248
步骤 检查说明 可能的原因 措施 参考
9 更换驱动板 驱动板不良。 更换驱动板。 驱动板更换

 

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实际案例：
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2】

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3】