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技术热线：朱师傅
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自诊断错误：自诊断代码

C6620:IH主电机旋转错误
对象： 35ppm或更快速的彩色机型
1.原位检测时，在 IH 位置传感器关闭的情况下， IH 核心电机驱动后 5 秒内检测到 IH 位置传感器未开启。 2.原位检测
时，在 IH 位置传感器开启的情况下， IH 核心电机驱动后 5 秒内检测到 IH 位置传感器未关闭/开启。 3.移位至小尺寸纸
张位置时，在 IH 位置传感器开启的情况下， IH 核心电机驱动后在指定脉冲内检测到 IH 位置传感器未关闭。
步骤 检查说明 可能的原因 措施 参考
1 检查定影IH单元 定影IH单元中的核心旋转机
构操作异常。
修理定影IH单元中的核心旋转
机构。如未修复，请更换定影IH
单元。
定影IH单元
更换
2 检查IH定位传感器 IH定位传感器安装不正确。 重新安装IH定位传感器。
3 清洁IH定位传感器 IH定位传感器脏污，无法正常
检测。
清洁IH定位传感器。
4 检查电线 电线连接不正确，或不良。 重新插入下述电线接插件，并在
不导通时，更换电线。 IH核心电
机（定影IH单元） -供纸驱动电路
板•供纸驱动电路板-驱动板
电路板电路
图
5 更换定影IH单元 IH定位传感器或IH核心电机
不良。
更换定影IH单元。 定影IH单元
更换
6 固件更新 固件不是最新版本。 更新驱动固件。 固件更新
7 更换图像供送电路板 图像供送电路板出现故障。 更换图像供送电路板。 图像供送电
路板更换2L7/2RL/2TH/2RM/2RN/2ND
7-267
步骤 检查说明 可能的原因 措施 参考
8 更换驱动板 驱动板不良。 更换驱动板。 驱动板更换

C6740:IH电路板高温异常
连续1秒检测到从功耗微处理器获取的IGBT温度为115？或更高。
步骤 检查说明 可能的原因 措施 参考
1
清洁IH电路板风扇电机 IH电路板风扇电机被灰尘堵
塞。
清洁IH电路板风扇电机。
2 连接IH电路板风扇电机 IH电路板风扇电机的接插件
未插紧。
重新插入IH电路板风扇电机的
接插件。
3 更换IH电路板风扇电机 IH电路板风扇电机不良。 更换IH电路板风扇电机。 IH电路板风
扇电机更换
4 检查电线 电线连接不正确，或不良。 重新插入下述电线接插件，并在
不导通时，更换电线。 IH电路板
-驱动板
电路板电路
图
5 更换IH电路板 IH电路板不良。 更换IH电路板。 IH电路板更
换
6 固件更新 固件不是最新版本。 更新驱动固件。 固件更新
7 更换驱动板 驱动板不良。 更换驱动板。 驱动板更换

C6760:定影IH输入过电流异常
从功率微处理器获取的输入电流在200毫秒内保持在20A或以上（适用于120V），或10A或以上（适用于220-240V）。
步骤 检查说明 可能的原因 措施 参考
1
检查电线 电线连接不正确，或不良。
重新插入下述电线接插件，并在
不导通时，更换电线。 IH电路板
-驱动板
电路板电路
图
2 更换IH电路板 IH电路板不良。 更换IH电路板。 IH电路板更
换2L7/2RL/2TH/2RM/2RN/2ND
7-268
步骤 检查说明 可能的原因 措施 参考
3 固件更新 固件不是最新版本。 更新驱动固件。 固件更新
4 更换驱动板 驱动板不良。 更换驱动板。 驱动板更换

C6770:IH低功率错误
定影加热开启后， IH电路板检测到的功率为指定功率值x 0.3或更小，并且此功率持续4次。然后，重试3次后，继续为
指定功率值x 0.3或更小。
步骤 检查说明 可能的原因 措施 参考
1 检查电线 电线连接不正确，或不良。 重新插入下述电线接插件，并在
不导通时，更换电线。定影IH单
元-IH电路板•IH电路板-驱动板
电路板电路
图
2 更换定影IH单元 定影IH单元不良。（线圈破
损。）
更换定影IH单元。 定影IH单元
更换
3 更换IH电路板 IH电路板不良。 更换IH电路板。 IH电路板更
换
4 固件更新 固件不是最新版本。 更新驱动固件。 固件更新
5 更换驱动板 驱动板不良。 更换驱动板。 驱动板更换
6 检查LVU电路板和电源输入
功率因数
LVU电路板不良，或电源输入
功率不正确。
更换LVU电路板，或更改电源输
入功率。
LVU 电路
板更换

 

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实际案例：
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1】
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2】

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3】