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技术热线：朱师傅
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自诊断错误：自诊断代码

C7101:T/C 传感器 BK 错误
对于存储在显影单元EEPROM中的初始墨粉指定值， T/C传感器的输出值不在+100（漏检墨粉）至-1000 的范围内（传
感器接插件脱落）。并且连续3次检测到上述情况。
步骤 检查说明 可能的原因 措施 参考
1 检查接线 接插件连接不正确。 重新插入显影单元BK的接插件。2L7/2RL/2TH/2RM/2RN/2ND
7-274
步骤 检查说明 可能的原因 措施 参考
2 检查电线 电线连接不正确，或不良。 重新插入下述电线接插件，并在
不导通时，更换电线。前电路板
-供纸驱动电路板•供纸驱动电路
板-驱动板
电路板电路
图
3 更换驱动齿轮 显影单元BK的驱动齿轮损
坏。（卷筒不旋转。）
更换显影单元BK的驱动齿轮。
4 显影单元更换 显影单元BK（T/C 传感器
BK）不良。
更换显影单元BK。 显影单元更
换
5 固件更新 固件不是最新版本。 更新驱动固件。 固件更新
6 更换前电路板 前电路板不良。 更换前电路板。 前电路板更
换
7 更换图像供送电路板 图像供送电路板出现故障。 更换图像供送电路板。 图像供送电
路板更换
8 更换驱动板 驱动板不良。 更换驱动板。 驱动板更换

C7102:T/C 传感器 C 错误
对象：彩色机型
对于存储在显影单元EEPROM中的初始墨粉指定值， T/C传感器的输出值不在+100（漏检墨粉）至-1000 的范围内（传
感器接插件脱落）。并且连续3次检测到上述情况。
步骤 检查说明 可能的原因 措施 参考
1 检查接线 接插件连接不正确。 重新插入显影单元C的接插件。
2 检查电线 电线连接不正确，或不良。 重新插入下述电线接插件，并在
不导通时，更换电线。前电路板
-供纸驱动电路板•供纸驱动电路
板-驱动板
电路板电路
图
3 更换驱动齿轮 显影单元C的驱动齿轮损坏。
（卷筒不旋转。）
更换显影单元C的驱动齿轮。2L7/2RL/2TH/2RM/2RN/2ND
7-275
步骤 检查说明 可能的原因 措施 参考
4 显影单元更换 显影单元C（T/C 传感器C）
不良。
更换显影单元C。 显影单元更
换
5 固件更新 固件不是最新版本。 更新驱动固件。 固件更新
6 更换前电路板 前电路板不良。 更换前电路板。 前电路板更
换
7 更换图像供送电路板 图像供送电路板出现故障。 更换图像供送电路板。 图像供送电
路板更换
8 更换驱动板 驱动板不良。 更换驱动板。 驱动板更换

C7103:T/C 传感器 M 错误
对象：彩色机型
对于存储在显影单元EEPROM中的初始墨粉指定值， T/C传感器的输出值不在+100（漏检墨粉）至-1000 的范围内（传
感器接插件脱落）。并且连续3次检测到上述情况。
步骤 检查说明 可能的原因 措施 参考
1 检查接线 接插件连接不正确。 重新插入显影单元M的接插件。
2 检查电线 电线连接不正确，或不良。 重新插入下述电线接插件，并在
不导通时，更换电线。前电路板
图像供送电路板•图像供送电路
板-驱动板
电路板电路
图
3 更换驱动齿轮 显影单元M的驱动齿轮损坏。
（卷筒不旋转。）
更换显影单元M的驱动齿轮。
4 显影单元更换 显影单元M（T/C 传感器M）
不良。
更换显影单元M。 显影单元更
换
5 固件更新 固件不是最新版本。 更新驱动固件。 固件更新
6 更换前电路板 前电路板不良。 更换前电路板。 前电路板更
换2L7/2RL/2TH/2RM/2RN/2ND
7-276

C7104:T/C 传感器 Y 错误
对象：彩色机型
对于存储在显影单元EEPROM中的初始墨粉指定值， T/C传感器的输出值不在+100（漏检墨粉）至-1000 的范围内（传
感器接插件脱落）。并且连续3次检测到上述情况。
步骤 检查说明 可能的原因 措施 参考
1 检查接线 接插件连接不正确。 重新插入显影单元Y的接插件。
2 检查电线 电线连接不正确，或不良。 重新插入下述电线接插件，并在
不导通时，更换电线。前电路板
图像供送电路板•图像供送电路
板-驱动板
电路板电路
图
3 更换驱动齿轮 显影单元Y的驱动齿轮损坏。
（卷筒不旋转。）
更换显影单元Y的驱动齿轮。
4 显影单元更换 显影单元Y（T/C 传感器Y）
不良。
更换显影单元Y。 显影单元更
换
5 固件更新 固件不是最新版本。 更新驱动固件。 固件更新
6 更换前电路板 前电路板不良。 更换前电路板。 前电路板更
换
7 更换图像供送电路板 图像供送电路板出现故障。 更换图像供送电路板。 图像供送电
路板更换
8 更换驱动板 驱动板不良。 更换驱动板。 驱动板更换

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实际案例：
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3】
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2】

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1】