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技术热线：朱师傅
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自诊断错误：自诊断代码

C7611:偏压校准读数值错误（黑色）
执行校准或色彩对位时， ID传感器无法读取初级转印带上的补丁浓度。
步骤 检查说明 可能的原因 措施 参考
1 重新设定主电源 ID传感器操作异常。 关闭电源开关和主电源开关。 5
秒钟后，打开主电源开关和电源
开关。
2 清洁ID传感器 ID传感器脏污。 清洁ID传感器表面。
3 执行校准 最后校准失败。 通过U464执行 [Calib]（校准）。 U467 操作
4 检查ID传感器快门 ID传感器快门操作异常。 通过U033执行[ID Sensor] （ID
传感器）时，如果ID传感器快门
操作异常，请重新安装清洁电磁
铁。
U033 操作
5 检查电线 电线连接不正确，或不良。 重新插入下述电线接插件，并在
不导通时，更换电线。前ID传感
器-供纸驱动电路板
电路板电路
图
6 更换清洁电磁铁 清洁电磁铁不良。 更换清洁电磁铁。
7 检查初级转印单元 初级转印带表面脏污。 清洁初级转印带表面，或更换初
级转印单元。
初级转印单
元更换2L7/2RL/2TH/2RM/2RN/2ND
7-291
步骤 检查说明 可能的原因 措施 参考
5 检查电线 电线连接不正确，或不良。 重新插入下述电线接插件，并在
不导通时，更换电线。前ID传感
器-供纸驱动板
电路板电路
图
6 更换清洁电磁铁 清洁电磁铁不良。 更换清洁电磁铁。
7 检查初级转印单元 初级转印带表面脏污。 清洁初级转印带表面，或更换初
级转印单元。
初级转印单
元更换
8 （打印颜色过浅时）清洁或更
换感光鼓单元/显影单元/LSU
感光鼓单元、显影单元或LSU
中的部件脏污或磨损。
如果输出图像颜色过浅，请清洁
或更换感光鼓单元、显影单元和
LSU。
9 检查ID传感器 ID传感器安装或接线不正确。 重新安装ID传感器，并重新接
线。
10 固件更新 固件不是最新版本。 更新固件。 固件更新
11 检查供纸驱动板 供纸驱动板出现故障。 供纸驱动板重新接线。此时，被
其他部件挤压或出现任何损坏
时，请进行修理或更换。如果随
后未修复，请更换供纸驱动板。 .
驱动板更换
12 检查驱动板 驱动板不良。 驱动板重新接线。此时，被其他
部件挤压或出现任何损坏时，请
进行修理或更换。 如果随后未修
复，请更换驱动板。
驱动板更换

C7613:偏压校准读数值错误（品红）
对象：彩色机型
执行校准或色彩对位时， ID传感器无法读取初级转印带上的补丁浓度。
步骤 检查说明 可能的原因 措施 参考
1 重新设定主电源 ID传感器操作异常。 关闭电源开关和主电源开关。 5
秒钟后，打开主电源开关和电源
开关。2L7/2RL/2TH/2RM/2RN/2ND
7-292
步骤 检查说明 可能的原因 措施 参考
2 清洁ID传感器 ID传感器脏污。 清洁ID传感器表面。
3 执行校准 最后校准失败。 通过U464执行 [Calib]（校准）。 U467 操作
4 检查ID传感器快门 ID传感器快门操作异常。 通过U033执行[ID Sensor] （ID
传感器）时，如果ID传感器快门
操作异常，请重新安装清洁电磁
铁。
U033 操作
5 检查电线 电线连接不正确，或不良。 重新插入下述电线接插件，并在
不导通时，更换电线。前ID传感
器-供纸驱动板
电路板电路
图
6 更换清洁电磁铁 清洁电磁铁不良。 更换清洁电磁铁。
7 检查初级转印单元 初级转印带表面脏污。 清洁初级转印带表面，或更换初
级转印单元。
初级转印单
元更换
8 （打印颜色过浅时）清洁或更
换感光鼓单元/显影单元/LSU
感光鼓单元、显影单元或LSU
中的部件脏污或磨损。
如果输出图像颜色过浅，请清洁
或更换感光鼓单元、显影单元和
LSU。
9 检查ID传感器 ID传感器安装或接线不正确。 重新安装ID传感器，并重新接
线。
10 固件更新 固件不是最新版本。 更新固件。 固件更新
11 检查供纸驱动板 供纸驱动板出现故障。 供纸驱动板重新接线。此时，被
其他部件挤压或出现任何损坏
时，请进行修理或更换。如果随
后未修复，请更换供纸驱动板。
驱动板更换
12 检查驱动板 驱动板不良。 驱动板重新接线。此时，被其他
部件挤压或出现任何损坏时，请
进行修理或更换。 如果随后未修
复，请更换驱动板。
驱动板更换2L7/2RL/2TH/2RM/2RN/2ND
7-293

C7614:偏压校准读数值错误（黄色）
对象：彩色机型
执行校准或色彩对位时， ID传感器无法读取初级转印带上的补丁浓度。
步骤 检查说明 可能的原因 措施 参考
1 重新设定主电源 ID传感器操作异常。 关闭电源开关和主电源开关。 5
秒钟后，打开主电源开关和电源
开关。
2 清洁ID传感器 ID传感器脏污。 清洁ID传感器表面。
3 执行校准 最后校准失败。 通过U464执行 [Calib]（校准）。 U467 操作
4 检查ID传感器快门 ID传感器快门操作异常。 通过U033执行[ID Sensor] （ID
传感器）时，如果ID传感器快门
操作异常，请重新安装清洁电磁
铁。
U033 操作
5 检查电线 电线连接不正确，或不良。 重新插入下述电线接插件，并在
不导通时，更换电线。前ID传感
器-供纸驱动板
电路板电路
图
6 更换清洁电磁铁 清洁电磁铁不良。 更换清洁电磁铁。
7 检查初级转印单元 初级转印带表面脏污。 清洁初级转印带表面，或更换初
级转印单元。
初级转印单
元更换
8 （打印颜色过浅时）清洁或更
换感光鼓单元/显影单元/LSU
感光鼓单元、显影单元或LSU
中的部件脏污或磨损。
如果输出图像颜色过浅，请清洁
或更换感光鼓单元、显影单元和
LSU。
9 检查ID传感器 ID传感器安装或接线不正确。 重新安装ID传感器，并重新接
线。
10 固件更新 固件不是最新版本。 更新固件。 固件更新
11 检查供纸驱动板 供纸驱动板出现故障。 供纸驱动板重新接线。此时，被
其他部件挤压或出现任何损坏
时，请进行修理或更换。如果随
后未修复，请更换供纸驱动板。
驱动板更换2L7/2RL/2TH/2RM/2RN/2ND
7-294
步骤 检查说明 可能的原因 措施 参考
12 检查驱动板 驱动板不良。 驱动板重新接线。此时，被其他
部件挤压或出现任何损坏时，请
进行修理或更换。 如果随后未修
复，请更换驱动板。
驱动板更换

 

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实际案例：
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1】
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2】

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3】