错误代码：错误代码20（扫描错误20 ：Scanner Error 20） |错误代码12（扫描错误20 ：Scanner Error 12）|错误代码20（扫描错误06 ：Scanner Error 06）错误代码13 （扫描错误13）： | 案例合集 | 惠普黑白激光机 m1005为代表 | 二〇二〇年五月一日

2020-05-17

错误代码：错误代码20（扫描错误20 ：Scanner Error 20） |错误代码12（扫描错误20 ：Scanner Error 12）|错误代码20（扫描错误06 ：Scanner Error 06）错误代码13 （扫描错误13）：   |  案例合集    |  惠普黑白激光机  m1005为代表 |  二〇二〇年五月一日

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技术热线：朱师傅

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这几个代码 

Scanner Error 20  是扫描头错误

Scanner Error 06  是扫描电机错误

Scanner Error 12  是扫描线错误  这个代码和扫描线强相关  

Scanner Error13   扫描线断了一个案例验证

但是实际应用中 并不能完全对应

但是实际应用中 并不能完全对应

 

1、扫描电机的齿轮磨损导致不转 或者扫描电机损坏、 扫描支架的机械齿轮阻塞导致的 |  这个概率最高     导轨上油 换电机带架子 可以好   注意电机的版本 

2、扫描头问题    |  比较常见

3、扫描线问题    |  常见

4、扫描线和扫描头或者主板之间的连接问题  |  这个也算常见 

5、主板问题  | 这个概率最低  

 

参考调节方法

首先需要拆打印机面板，拆面板的步骤详见http://www.diannaoweihu.cn/diannaochangshi/2884.html

然后，手动调节位于齿轮上方的用于固定压力卡片的螺丝。这个调节可能需要反复重试多次才可以，调节好一次，开机测试，直到扫描仪不再报错为止。

有些用户直接拿掉压力卡片，不过这样只是相对会延长故障周期，时间长了还是会出现的。

 

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4】

  

故障案例：惠普ns1005c报错er30  电脑提示  扫描小车不动  |   贾经理  | 二〇二二年七月十二日

 

Device Status
Device Status
Status:
Scanner Error 13
Turn off then turn on.
Supplies Summary

设备状态
设备状态
状态:
扫描错误13
先关后开。
供应总结

 

验证结果： 扫描线断了  换了 好了  

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 3】惠普m1005报Scanner Error 20   换扫描头不行    | 沈丘李经理     |  二〇二〇年五月一日

　建议 扫描电机扫描线排除一下

等待反馈结果 ：

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2】

故障案例：惠普m1005扫描器错误  代码 20  12  06   焦作崔永奎信禹科技 ？

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技术热线：朱师傅

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总结如下

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1】

故障案例： 惠普一体机m1005出现 “scanner error 12”时怎么办 项城龙中旗 2010年6月13日 ？
技术热线： 

扫描头报错，把机器关掉并拔掉电源线将机器静置一段时间，比如20分钟～半小时后再开机，如果还这样
            注意检查 扫描器 扫描线 扫描电机
 

 

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