故障案例：扫描到电脑正常 复印几乎空白 或者竖黑道 细黑道 打印样张正常 打印正常 合集| 惠普黑白激光打印机 | 二〇二一年三月十七日
2021-03-19
故障案例：扫描到电脑正常 复印几乎空白 或者竖黑道 细黑道 打印样张正常 打印正常 合集| 惠普黑白激光打印机 |
二〇二一年三月十七日
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技术热线：朱师傅
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技术分析：
技术热线：朱师傅
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技术分析：
1、插拔所有和扫描相关的线
2、软问题
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实际故障案例
实际故障案例
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3】
3】
故障案例：
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2】
故障案例
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1】
故障案例：惠普laserjet enterprise 400 seriew mfp
m425dn/m425dw m400 黑白激光一体机 扫描正常 复印几乎空白 或者竖黑道 细黑道 打印样张正常 | 河南张经理 |
二〇二一年三月十七日
结果是：
打印机恢复出厂设置 好了
原来是打印机本身软问题
步骤： 设置菜单- 服务 -
恢复默认值
然后：发现一个新问题
不能断电，断电后就又不正常了
在重新恢复默认就又好了
会不会主板有问题
估计要换主板 或者刷固件了
原先的固件20120209 有问题了
最终结果是 ：修主板
换扫描器才好了 二〇二一年四月二十四日
固件在下面： 惠普HP_LaserJet_M425_MFP_Series_FW_Update_20210202
固件
更新固件后好了
选好打印机，点中间按钮是更新，点第一个按钮是打印当前配置页
最好先打印当前配置页，这样更新后可以对比
更新完，重启了好几次，复印都正常了
这是新固件
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