错误代码：当控制面板上显示61.00.00、61.00.01、61.00.02或 61.00.03错误时，则表明打印引擎出现问题。| 惠普黑白喷墨机 页宽打印机 | 故障代码 | 二〇二〇年四月一日
2021-04-21
错误代码：当控制面板上显示61.00.00、61.00.01、61.00.02或 61.00.03错误时，则表明打印引擎出现问题。| 惠普黑白喷墨机 页宽打印机
| 故障代码 |
二〇二〇年四月一日
------------------------------------------
技术热线： 朱师傅
------------------------------------------
技术分析：
------------------------------------------
技术热线： 朱师傅
------------------------------------------
技术分析：
HP Officejet Enterprise Color MFP X585 和 HP Officejet Enterprise Color X555 打印机 - 61.00.0x 错误
問題：
当控制面板上显示61.00.00、61.00.01、61.00.02或 61.00.03错误时，则表明打印引擎出现问题。
解決方案
第一步： 关闭打印机，然后重新启动
关闭打印机，然后在重新启动时按住电源按钮
3 秒钟。
第二步： 重新关闭并重启打印机
如果错误仍然存在，请重新关闭打印机，并在重新启动时按住电源按钮。
第三步： 在无纸盒 3 的情况下，尝试打印
拆卸纸盒
3，并在未安装该纸盒的情况下尝试打印。 如果仍出现错误，请关闭打印机，然后重新启动。
第四步： 确认固件
需要从
HP.com 下载最新固件。
有关说明，请参考 使用 U 盘或嵌入式 Web 服务器
(EWS) 更新固件 （c03847902) （英文）。
第五步： 检查格式化板的连接情况
如果错误仍然存在，请拆卸格式化板，并检查是否出现连接松动情况。
1、关闭打印机，然后拔下电源线。
描述 : 关闭打印机，并拔下电源线
2、拔下
USB 电缆或网络以太网电缆。
描述 : 拔下连接线
3、向上拉起出纸槽边缘与出纸槽折盖最贴近的部位，倾斜使其脱离打印机，然后将组件向上拉出，从而卸下出纸槽。
描述 : 卸下出纸槽
4、卸下翼形螺钉，然后向上拉起检修盖。
描述 : 卸下检修盖
5、在打印机后面，卸下两颗翼形螺钉。
描述 :
卸下后置翼形螺钉
6、在打印机正面，抓住格式化板组件手柄，将格式化板拉出打印机。
描述 : 卸下格式化板
7、查看格式化板上的所有接口，以确保其正确固定就位。
8、将格式化板插入产品前面的插槽中。
描述 : 插入格式化板
9、在产品背部，拧紧两颗翼形螺钉。
描述 : 拧紧背部翼形螺钉
10、通过将检修盖向下滑入到位并随后拧紧翼形螺钉，重新安装检修盖。
描述 : 重新安装检修盖
11、重新安装出纸槽。
描述 : 重新安装出纸槽
12、重新连接 USB 线缆或网线。
描述 : 重新连接线缆
13、重新连接电源线，然后按电源按钮，开启打印机。
描述 : 重新连接电源线，开启打印机
第六步： 联系 HP
------------------------------------------
实际案例：
------------------------------------------
3】
------------------------------------------
2】
------------------------------------------
1】 故障案例：朱师傅hp x555的页宽打印机报61.00.00错误，这个打几页就这个错误，机子重启 | 宁夏吴忠孙经理 xiangni_34683836 | 二〇二一年四月十一日
实际案例：
------------------------------------------
3】
------------------------------------------
2】
------------------------------------------
1】 故障案例：朱师傅hp x555的页宽打印机报61.00.00错误，这个打几页就这个错误，机子重启 | 宁夏吴忠孙经理 xiangni_34683836 | 二〇二一年四月十一日
等待反馈结果：
扫描开通重新登录查看更多
添加朱师傅微信咨询
