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1 恢复出厂
2 重装驱动
3 换个系统
4 检查传感器

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HP OfficeJet 6900 打印机 - 无法使用彩色或黑色墨水打印及其他打印质量问题
本文档适用于 HP OfficeJet 6950、6951、6954、6956、6958、6962、OfficeJet Pro 6960、6968、6970、6974、6975 及 6978 多功能一体打印机。
打印文档或打印照片的质量不理想。本文档中的解决方法可以帮助解决许多问题，包括打印输出中出现条纹或褪色、无法打印彩色或黑色、打印文本模糊不清、打印文档中存在墨水条纹或墨渍以及其他打印质量问题。
注意： 如果您看到“0x6100004a”错误，则必须维修您的打印机。 请查看本文档末尾处的步骤，以联系 HP，送修打印机。
注意： 在商店或在安装期间初步处理会导致最近安装的墨盒出现打印质量问题。如果您发现最近安装的墨盒出现打印问题，请等待几个小时，待日常自动维护操作完成后，再次尝试打印。
步骤1： 重新安装打印驱动程序（仅限 Windows）
如果您无法通过 Windows 电脑打印彩色，则卸载并重新安装打印机软件。 如果您的打印机能打印彩色，则跳过此步骤。
从设备列表中移除打印机。
如欲了解从设备列表中删除打印机的步骤，请访问卸载打印机软件 (Windows)。
请访问 HP 客户支持 - 软件和驱动程序下载，然后为您的打印机安装最新的软件。
尝试打印。 如果上述操作可以解决问题，则故障排除到此结束。
步骤2： 清洁打印头
打印头会被堵塞，并且您可能需要清洁打印头几次，以恢复打印质量。 通过打印机控制面板使用自动化工具来清洁打印头。
   警告： 没有安装墨盒时，绝不能关闭打印机。为避免出现需要清洁打印头或可能损坏供墨系统的问题，请尽快更换墨盒，并务必使用电源按钮关闭打印机。
在打印机控制面板上，打开“设置” 菜单。
打开打印机维护菜单。
如有必要，打开“工具”菜单，然后触摸清洁打印头。
打印测试页。
检查测试页。
如果打印质量无法接受，请触摸再次清洁，继续下一清洁步骤。 如有必要，请重复以上步骤，进行第三次清洁。
注意： 如果打印头阻塞严重，可能需要进行再次清洁。 如果遇到这种情况，请等待 30 分钟的时间后再次执行三个级别的清洁操作。
如果打印质量不错，则触摸完成。
尝试打印。 如果上述操作可以解决问题，则故障排除到此结束。
步骤3： 使用 HP 原装墨盒
HP 建议您使用 HP 原装墨水或碳粉耗材。对于非 HP 碳粉盒或重新灌装的碳粉盒，HP 不提供质量和可靠性担保。如果您使用的不是 HP 原装碳粉盒，则本文档中的步骤可能无法解决该问题。要查看墨盒的真伪，请访问 HP 防伪造网页（英文）

首先确认一下，你现在的这台打印机是否可以正常的打印其他文章?
如用word2003，编辑的文章。

原因在这里，请看：
由于以下情况之一为真时，不保留在文档中的送纸器设置就会发生此现象：
-您使用不同的打印机。
-您更改操作系统的版本。
-您更改打印机驱动程序的版本。

出现此问题的原因一台打印机的打印机驱动程序可能不包含相同的送纸器 ID、 页面大小或其他设置为另一个打印机驱动程序。
因此，文档的页面设置将更改为打印机更改。

当您选择不同的打印机时, 纸张设置都 reacquired 从新的驱动程序。 这种现象是设计使然。 命名规则在所有打印机驱动程序不一致这些设置。 因此，程序 rereads 打印机驱动程序，因为该程序将检测打印机已更改。

解决办法在这里，请看：
升级到最新版本的打印机驱动。
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 评论(1) 

 

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实际案例：
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3】  惠普HP officejet 200 mobile printer 报错：  error code  oxo11a17ff  DOT11  PRIVATE   | 王萍 18016046009SHLYBGSB |  二〇二〇年七月一日

就是开机就跳代码 ，上个月吧， 断断续续跳代码 ， 重新关闭开机 就会不跳 ，还可以用 ，现在是完全不能用了 ， 就跳这个代码

其实之前买过主板 试过的 ，但是买回来 还是一样的 ，这个喷比较简单的机器的 ，墨盒 和主板都换了 ，问题依然存在 ，就想不出还有其他什么可能的问题了

等待反馈结果：

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 然后尝试重新安装墨盒并清洁墨盒及字车触点测试一下。