错误代码： 10.00.00 | 10.01.00 |10.02.00 |10.03.00 | 惠普5系激光打印机 故障代码 其他系列也可以参考 | 二〇二一年五月二十七日
2021-06-01
错误代码： 10.00.00 | 10.01.00
|10.02.00 |10.03.00 | 惠普5系激光打印机 故障代码 其他系列也可以参考 | 二〇二一年五月二十七日
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技术热线：朱师傅整理
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中文译本：
10.0X.00耗材存储器错误
描述
●10.00.00黑色碳粉盒
●10.01.00青色碳粉盒
●10.02.00洋红色碳粉盒
●10.03.00黄色碳粉盒
打印机无法读取墨粉盒数据。碳粉盒存在但有故障。
发生此错误时，一个或多个气源的气表上会出现一个问号。
如果多个耗材都出现此错误，则将显示检测到该错误的第一个耗材的10.0X.Y0错误。后
用户解决了与第一个电源相对应的错误，对于下一个电源则显示另一个10.0X.00错误
供应。对于所有耗材内存错误，此操作继续进行。
建议操作
1.打开前门，然后取出怀疑有问题的墨粉盒。
2.检查耗材存储芯片。如果已损坏，请更换墨粉盒。
3.重新插入墨粉盒。
描述
●10.00.00黑色碳粉盒
●10.01.00青色碳粉盒
●10.02.00洋红色碳粉盒
●10.03.00黄色碳粉盒
打印机无法读取墨粉盒数据。碳粉盒存在但有故障。
发生此错误时，一个或多个气源的气表上会出现一个问号。
如果多个耗材都出现此错误，则将显示检测到该错误的第一个耗材的10.0X.Y0错误。后
用户解决了与第一个电源相对应的错误，对于下一个电源则显示另一个10.0X.00错误
供应。对于所有耗材内存错误，此操作继续进行。
建议操作
1.打开前门，然后取出怀疑有问题的墨粉盒。
2.检查耗材存储芯片。如果已损坏，请更换墨粉盒。
3.重新插入墨粉盒。
4.关闭前门。
5.如果再次显示该消息，请关闭打印机，然后再次打开。
6.如果错误仍然存在，请更换可疑的碳粉盒。
7.如果错误仍然存在，请使用标准步骤抬高包装箱。
5.如果再次显示该消息，请关闭打印机，然后再次打开。
6.如果错误仍然存在，请更换可疑的碳粉盒。
7.如果错误仍然存在，请使用标准步骤抬高包装箱。
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英文解释：
10.0X.00 Supply
memory error
Description
● 10.00.00 Black toner cartridge
● 10.01.00 Cyan toner cartridge
● 10.02.00 Magenta toner cartridge
● 10.03.00 Yellow toner cartridge
The printer is unable to read the toner cartridge data. The toner cartridge is present but defective.
When this error occurs, a question mark appears on the gas gauge of the supply or supplies with the error.
If multiple supplies have this error, a 10.0X.Y0 error for the first supply detected with the error displays. After
the user resolves the error that corresponds to the first supply, another 10.0X.00 error displays for the next
supply. This continues for all supplies memory errors.
Recommended action
1. Open the front door and remove the toner cartridge suspected.
2. Check the supplies memory chip. If it is damaged, replace the toner cartridge.
3. Reinsert the toner cartridge.
ENWW Tools for troubleshooting 207
Downloaded from www.Manualslib.com manuals search engine
4. Close the front door.
5. If the message displays again, turn the printer off, then on again.
6. If the error persists, replace the toner cartridge suspected.
7. If the error persists elevate the case using standard procedures.
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Description
● 10.00.00 Black toner cartridge
● 10.01.00 Cyan toner cartridge
● 10.02.00 Magenta toner cartridge
● 10.03.00 Yellow toner cartridge
The printer is unable to read the toner cartridge data. The toner cartridge is present but defective.
When this error occurs, a question mark appears on the gas gauge of the supply or supplies with the error.
If multiple supplies have this error, a 10.0X.Y0 error for the first supply detected with the error displays. After
the user resolves the error that corresponds to the first supply, another 10.0X.00 error displays for the next
supply. This continues for all supplies memory errors.
Recommended action
1. Open the front door and remove the toner cartridge suspected.
2. Check the supplies memory chip. If it is damaged, replace the toner cartridge.
3. Reinsert the toner cartridge.
ENWW Tools for troubleshooting 207
Downloaded from www.Manualslib.com manuals search engine
4. Close the front door.
5. If the message displays again, turn the printer off, then on again.
6. If the error persists, replace the toner cartridge suspected.
7. If the error persists elevate the case using standard procedures.
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实际故障案例
1】故障案例：
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2】
故障案例：惠普m553报错 10.01.01 耗材内存错误 | 湖北 武汉小刘a18062091 | 二〇二四年二月二十二日
估计是青色芯片接触不良 坏了
不认或者触点坏
等待反馈结果：
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1】
故障案例：惠普m552彩色激光打印机报错误代码 10.00.00耗材内存错误 要获得帮助:请按? | |
二〇二三年十二月四日
检查黑色硒鼓芯片
1、芯片问题
2、芯片接触问题
2、芯片接触问题
等待反馈结果：
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