错误代码： 10.00.10 | 10.01.10 |10.02.10 |10.03.10 | 惠普5系激光打印机 故障代码 其他系列也可以参考 | 二〇二一年五月二十七日
2021-06-01
错误代码： 10.00.10 | 10.01.10
|10.02.10 |10.03.10 | 惠普5系激光打印机 故障代码 其他系列也可以参考 | 二〇二一年五月二十七日
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技术热线：朱师傅整理
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中文译本：
10.0X.10耗材内存错误
描述
打印机无法读取墨粉盒数据。碳粉盒存在但有故障。
发生此错误时，一个或多个气源的气表上会出现一个问号。
如果多个耗材都出现此错误，则将显示检测到该错误的第一个耗材的10.0X.10错误。后
用户解决了与第一个电源相对应的错误，下一个电源则显示另一个10.0X.Y0错误
供应。对于所有耗材内存错误，此操作继续进行。
●10.00.10：黑色碳粉盒
●10.01.10：青色碳粉盒
●10.02.10：洋红色墨粉盒
●10.03.10：黄色碳粉盒
建议操作
1.打开前门并取出墨粉盒。
2.检查耗材存储芯片。如果已损坏，请更换墨粉盒。
3.重新插入墨粉盒。
描述
打印机无法读取墨粉盒数据。碳粉盒存在但有故障。
发生此错误时，一个或多个气源的气表上会出现一个问号。
如果多个耗材都出现此错误，则将显示检测到该错误的第一个耗材的10.0X.10错误。后
用户解决了与第一个电源相对应的错误，下一个电源则显示另一个10.0X.Y0错误
供应。对于所有耗材内存错误，此操作继续进行。
●10.00.10：黑色碳粉盒
●10.01.10：青色碳粉盒
●10.02.10：洋红色墨粉盒
●10.03.10：黄色碳粉盒
建议操作
1.打开前门并取出墨粉盒。
2.检查耗材存储芯片。如果已损坏，请更换墨粉盒。
3.重新插入墨粉盒。
4.关闭前门。如果再次出现该消息，请关闭打印机，然后再次打开。
5.如果错误仍然存在，请更换碳粉盒。
6.如果错误仍然存在，请使用标准步骤抬高包装箱
5.如果错误仍然存在，请更换碳粉盒。
6.如果错误仍然存在，请使用标准步骤抬高包装箱
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英文解释：
10.0X.10 Supply memory
error
Description
The printer is unable to read the toner cartridge data. The toner cartridge is present but defective.
When this error occurs, a question mark appears on the gas gauge of the supply or supplies with the error.
If multiple supplies have this error, a 10.0X.10 error for the first supply detected with the error displays. After
the user resolves the error that corresponds to the first supply, another 10.0X.Y0 error displays for the next
supply. This continues for all supplies memory errors.
● 10.00.10 : Black toner cartridge
● 10.01.10 : Cyan toner cartridge
● 10.02.10 : Magenta toner cartridge
● 10.03.10: Yellow toner cartridge
Recommended action
1. Open the front door and remove the toner cartridge.
2. Check the supplies memory chip. If it is damaged, replace the toner cartridge.
3. Reinsert the toner cartridge.
4. Close the front door. If the message reappears, turn the printer off, and then on again.
5. If the error persists, replace the toner cartridge.
6. If the error persists elevate the case using standard procedures
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Description
The printer is unable to read the toner cartridge data. The toner cartridge is present but defective.
When this error occurs, a question mark appears on the gas gauge of the supply or supplies with the error.
If multiple supplies have this error, a 10.0X.10 error for the first supply detected with the error displays. After
the user resolves the error that corresponds to the first supply, another 10.0X.Y0 error displays for the next
supply. This continues for all supplies memory errors.
● 10.00.10 : Black toner cartridge
● 10.01.10 : Cyan toner cartridge
● 10.02.10 : Magenta toner cartridge
● 10.03.10: Yellow toner cartridge
Recommended action
1. Open the front door and remove the toner cartridge.
2. Check the supplies memory chip. If it is damaged, replace the toner cartridge.
3. Reinsert the toner cartridge.
4. Close the front door. If the message reappears, turn the printer off, and then on again.
5. If the error persists, replace the toner cartridge.
6. If the error persists elevate the case using standard procedures
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实际故障案例
3】故障案例：
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2】
故障案例： 惠普 HP M429FDN 请问，这台机器出10.00.10代码，是什么问题？ | 长沙 wxid_p8a446rgsm3b22 |
二〇二一年十二月二十八日
芯片坏了 或者芯接触问题
等待反馈结果：
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1】
故障案例： 惠普larser jet pro m405dn黑白激光机 报错10.00.10 | 珠海耿哥 ROCKET213 |
二〇二一年九月二十二日
建议更换芯片
或者清洁芯片触点 检查芯片接触
等待反馈结果：
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