错误代码：99.09.62 Unknown disk | 惠普5系激光打印机 故障代码 其他系列也可以参考 | 二〇二一年五月二十七日
2021-06-01
错误代码：99.09.62 Unknown
disk | 惠普5系激光打印机 故障代码 其他系列也可以参考 | 二〇二一年五月二十七日
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技术热线：朱师傅整理
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中文译本：
99.09.62 未知磁盘
描述
此错误表明 HDD 和格式化程序之间存在加密不匹配。这通常
发生是因为 HDD 从另一台设备交换到设备中。
建议操作
安装新磁盘或使用“预启动”菜单解锁磁盘。
如果磁盘要在不同的产品中重复使用，请从预引导执行清理磁盘过程，然后
重新加载固件并锁定磁盘。
描述
此错误表明 HDD 和格式化程序之间存在加密不匹配。这通常
发生是因为 HDD 从另一台设备交换到设备中。
建议操作
安装新磁盘或使用“预启动”菜单解锁磁盘。
如果磁盘要在不同的产品中重复使用，请从预引导执行清理磁盘过程，然后
重新加载固件并锁定磁盘。
复印机换了磁盘存储器
不兼容
需要刷固件
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英文解释：
99.09.62 Unknown
diskDescription
This error indicates that there is an encryption mismatch between the HDD and the formatter. This typically
happens because an HDD was swapped into a device from another device.
Recommended action
Install a new disk or use the Preboot menu unlock the disk.
If a disk is to be reused in a different product, execute the Clean Disk procedure from the Preboot, and then
reload the firmware and lock the disk.
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实际故障案例
3】故障案例：
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2】故障案例：惠普m725 黑白激光打印机报错
99.09.62 | 江西赣州朱经理 yyxqk1577971043r | 二〇二二年十二月四日
建议： 找维修站
1、刷新固件
2、换存储器刷固件
等待反馈结果：
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2】故障案例：
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1】
故障案例： 惠普laserjet ENTERPRISE mfp m725 黑白激光机 报错error：99.09.62unknown disk press
any key | 焦作何必在意 an398855455 | 二〇二一年十月十九日
建议操作
安装新磁盘或使用“预启动”菜单解锁磁盘。
如果磁盘要在不同的产品中重复使用，请从预引导执行清理磁盘过程，然后
重新加载固件并锁定磁盘。
安装新磁盘或使用“预启动”菜单解锁磁盘。
如果磁盘要在不同的产品中重复使用，请从预引导执行清理磁盘过程，然后
重新加载固件并锁定磁盘。
等待反馈结果：.
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