错误代码： Communication lost message appears on the control panel in five different languages | 惠普5系激光打印机 故障代码 其他系列也可以参考 | 二〇二一年五月二十七日
2021-06-01
错误代码： Communication lost message appears on the control panel in five
different languages | 惠普5系激光打印机 故障代码 其他系列也可以参考 |
二〇二一年五月二十七日
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技术热线：朱师傅整理
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中文译本：
通信丢失消息以五种不同的语言显示在控制面板上
描述
控制面板上会以五种不同的语言显示通信丢失消息。
从控制面板到格式化板的通信路径包括控制面板、USB 电缆、图像
控制板 (ICB) 和格式化程序。
建议操作
1. 关闭打印机电源并重新安装格式化板。
2. 重新安装控制面板后部的 USB 电缆连接（将控制面板向上旋转 90 度
以便更好地访问）。
3. 关闭打印机，然后再打开。
4. 消息是否在 20 - 30 秒后重新出现？
5. 如果是：
检查格式化板上的心跳 LED（是否闪烁？）。
如果心跳 LED 不闪烁，请更换格式化板。
如果格式化程序心跳 LED 闪烁，则也可能导致通信丢失消息
经过：
● ICB 的 USB 连接不良
● 坏控制面板
● 坏ICB
6.如果更换格式化板后错误仍然存在，或者格式化板是好的，控制面板USB线
可能未正确安装在发动机顶部的 ICB 连接处
描述
控制面板上会以五种不同的语言显示通信丢失消息。
从控制面板到格式化板的通信路径包括控制面板、USB 电缆、图像
控制板 (ICB) 和格式化程序。
建议操作
1. 关闭打印机电源并重新安装格式化板。
2. 重新安装控制面板后部的 USB 电缆连接（将控制面板向上旋转 90 度
以便更好地访问）。
3. 关闭打印机，然后再打开。
4. 消息是否在 20 - 30 秒后重新出现？
5. 如果是：
检查格式化板上的心跳 LED（是否闪烁？）。
如果心跳 LED 不闪烁，请更换格式化板。
如果格式化程序心跳 LED 闪烁，则也可能导致通信丢失消息
经过：
● ICB 的 USB 连接不良
● 坏控制面板
● 坏ICB
6.如果更换格式化板后错误仍然存在，或者格式化板是好的，控制面板USB线
可能未正确安装在发动机顶部的 ICB 连接处
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英文解释：
Communication lost message appears on the control
panel in five different languages
Description
A Communication Lost message appears on the control panel in five different languages.
The communication path from the control panel to the formatter includes the Control Panel, USB cable, image
control board (ICB), and the formatter.
Recommended action
1. Power down the printer and re-seat the formatter.
2. Re-seat the USB cable connection at the rear of the control panel (swing the control panel up 90 degrees
for better access).
3. Turn the printer off and then back on again.
4. Does the message reappear in 20 - 30 seconds?
5. If YES:
Check the Heartbeat LED on the formatter (is it flashing?).
If the Heartbeat LED is NOT flashing, replace the formatter.
If the formatter Heartbeat LED is flashing, then the Communication Lost message could also be caused
by:
● Bad USB connection at the ICB
● Bad Control Panel
● Bad ICB
6. If the error persists after replacing the formatter, or formatter is good, the control panel USB cable
might not be seated properly at the ICB connection on top of the engine
Description
A Communication Lost message appears on the control panel in five different languages.
The communication path from the control panel to the formatter includes the Control Panel, USB cable, image
control board (ICB), and the formatter.
Recommended action
1. Power down the printer and re-seat the formatter.
2. Re-seat the USB cable connection at the rear of the control panel (swing the control panel up 90 degrees
for better access).
3. Turn the printer off and then back on again.
4. Does the message reappear in 20 - 30 seconds?
5. If YES:
Check the Heartbeat LED on the formatter (is it flashing?).
If the Heartbeat LED is NOT flashing, replace the formatter.
If the formatter Heartbeat LED is flashing, then the Communication Lost message could also be caused
by:
● Bad USB connection at the ICB
● Bad Control Panel
● Bad ICB
6. If the error persists after replacing the formatter, or formatter is good, the control panel USB cable
might not be seated properly at the ICB connection on top of the engine
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实际故障案例
3】故障案例：
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2】故障案例：
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1】故障案例：
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