如果再次开机后还是无法打印，您可以看下端口：
查看下通*用串行总线控制器里是否有SmartInstall这个？
如果有将智能安装关闭即可，方式：
如果是数据线连接，您看下您的电脑上通*用串行总线控制器里的打印机端口是不是被识别为USB SMARTINSTALL？

如果是您可以尝试一下方法操作下：

1，浏览驱动关盘或者从网上下载全功能驱动解压后，找到UITL文件夹，双击打开，出现如下画面：

2，然后双击“SIUtility”，点击Printer，（请注意，点击PC是在本台电脑上关闭Smartinstall，而点击Printer是关闭打印机的Smartinstall）。

3，如果电脑中未装过打印机驱动，选中“HP Smartinstall Printer 500”，然后点击下一步。

4，如果装过驱动，会显示下面的型号，选中后点击Next。

5，然后会出现下面界面，是智能安装开启状态。

6，这个时候，点击中间部分的“Disable HP Smartinstall on the selectd Printer”

7，智能安装已经关闭成功，然后重新拔插，再安装驱动就解决了。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问技术支持网页（）、家用产品支持论坛（）寻求帮助。感谢您对的支持。