系统知识：2020604  喷墨打印机常见问题解决方案 

00202 常见典型故障案例分析总结------------------------------------------下面的看了你就是半个师傅了 

20206 喷墨打印机常见问题样张、故障案例分析总结

技术热线：朱师傅

墨盒灌注墨水方法

带有芯片的墨盒如何使用填充墨水？

新近推出的Epson喷墨打印机的墨盒上都加有一片用于记录墨水剩余量的芯片，当你的墨水用尽后，打印机会在这块芯片上记录墨水为零的数据，墨盒便成为废品不可再用了，此时即便你往墨盒里添加墨水，打印机也是无法工作的。因为打印机在芯片上读取的墨水量的数据仍为零。我公司为此开发了“墨盒芯片改写器”，它的作用就是修改墨盒芯片内部的数据，可以将墨水量为零的空墨盒修改为墨水量全满的新墨盒，剩下的工作就是添加墨水了。这一解决方案达到了即环保又大大降低了耗材成本的目的

如何更换墨盒

打印机墨盒怎么取出?

千万不要来硬的，如果强行把它拔出来会把喷墨嘴搞坏的， 你可以点击开始→设定→打印机→点击右健打开属性→然后找一下有没有一个功能是更换墨盒的（因为每种打印机都不同，EPSON的属性里就有一个更换墨盒帮助）如果有，就点击它，然后一步一步按提示操作。

打印机墨盒怎么更换？

1、自然使用完的墨盒打印机会有红灯或显示器会有互换指示，直接按下相应故障灯的换墨键或在文件属性的应用工具中更换即可；

2、CANON、HP等部分打印机，把上盖打开就可以直接更换墨盒。 

3、有专用的更换墨盒键的打印机则按下专用换墨键即可；

4、三个键的打印机则按住进纸键三秒。

5、四个键的打印机则按黑墨键和彩色键分别更换； 

6、四个键以上的则要按清除键和黑墨键或彩墨键分别一起进行互换； 

7、请具体按照打印机上说明的步骤行互换； 

8、不能强行用手推动墨盒装置的小车来更换； 

9、维修拆装时用小尺子拨动小车的白杆再移动小车。 

10、可利用电脑中“打印首选项”的换墨程序进行换墨。

清洗打印头：

　按进纸键（或换墨键）,打印机将进入自动清洗程序，其作用是充入墨水，排出因安装墨盒而进入的空气。 ③ 检查喷嘴：

当自动清洗程序完毕后，必须进行墨头检查，作用是尽早检查喷墨头是否有堵塞现象。如有堵塞，应尽快清洗喷嘴，否则将会增加喷嘴永久堵塞机会。具体的步聚如下：

a、清洗（具体方法请参阅打印机说明书）

b、检查喷嘴打印测试图样
　　检查喷墨头打印测试图样是否有缺线现象，如有，继续对喷墨头清洗2－3次，再检查喷嘴打印测试图样，重复以上步聚，直至清除缺线现象。

新墨盒安装后，计算机提示：

您装的墨盒不是原装墨盒或与打印机所带的墨盒不一样，可能会影响打印效果，想继续使用所装的墨盒吗？单击"是"， 此情况不会影响打印效果，也不会损坏您的打印机，您可以放心使用。是速普达品牌耗材严格遵守打印机耗材行业规则，保护消费者权益的正确做法，属正常情况，请放心使用。

墨盒常见故障及排除

新墨盒安装后，显示无墨或打印数页后即显示墨尽。原因：

1、墨盒安装不到位或墨盒匣内传感弹片没回位，需重新安装或用手帮助弹片复位。 

2、未按说明撕掉标签，解决方法：将墨盒标签完全揭去，无残留，使空气从柱塞（孔）进入墨盒内部（如果您装机后在取出墨盒撕掉标签，打印效果则无法保证）；

3、未按规定程序更换墨盒，需按规定程序更换墨盒。

4、如仍不能解决，极有可能是打印机的电子记忆部份出故障，则需删除打印机驱动程序，重新安装驱动程序并重新取出墨盒按上述方法重新安装墨盒。

打印时出现横线、白条或图文变浅、模糊:

1、墨盒管进空气解决方法：启动清洗程序，清洗打印头；

2、墨水已用完，解决方法：更换新墨盒；

3、打印头内有杂物，解决方法：启动清洗程序，清洗打印头。

更换墨盒后，打印时出现横线，白线条或图文色淡、偏色、模糊或打印不出的情况，请首先检查是否已用完墨盒内某个颜色的墨水，然后再考虑以下几种原因：

 1、未按说明撕去标签（即黄色贴纸），导气槽、导气孔仍处在封闭状态，空气无法进入墨盒，这时将标签完全撕掉即可。 

2、出墨孔残存小气泡，此时应清洗打印头，以便将小气泡排出。

3、墨水管进空气或打印头内有杂质，解决方法为启动打印机自动清洗程序清洗打印头一到数次（注意：每次清洗完毕后必须打印喷嘴检测图案---测试线以观察清洗效果）。或者关闭打印机停止使用数小时，看情况是否有所改善，如仍不能解决问题，建议送修。 

4、出现少许白线，可能是经长期打印及采用一些纸质较差的纸张时，纸面的表层上带有纸屑微粒，而该微粒有可能粘在打印头上，导致部分出墨孔堵塞，此时应进行打印清洗，若无效应送维修部检修。 

5、如排除以上原因，并已启动清洗程序清洗打印头，仍不能恢复正常打印则可能是打印头已报废所致（一般打印头寿命为使用50-60套墨左右）或者打印机抽墨泵系统出现故障。

打印头阻塞:

1、打印头未回到保护罩内或未及时装入新墨盒，使打印头在空气中暴露太久而干结阻塞，解决方法一：将打印头竖直放在优质面纸上，利用面纸强烈的吸水性来吸出堵塞的杂物。

解决方法二：用面纸吸附仍无效时，不妨用温水（水温视堵塞程度而定，一般堵塞越顽固，水温不妨高一些）来浸泡打印头（注意：不能将墨盒上电极板弄湿），当发现打印头下面渗出一小团较浓的墨水时，即可取出墨盒，再用清洁面纸吸干打印头上的水分即可使用。预防方法：打印完成后，确保打印头回到保护罩内。不能将打印头处于更换位置太久，应马上更换新墨盒；

2、打印头已损坏，解决方法：更换打印头或墨盒。

打印头堵塞的原因：

主要是因为打印头未回到保护罩内或未及时装入新墨盒，致使打印头在空气中暴露得太久，残留于其中的墨水因风干而堵塞，可调用打印机自身清洗功能清洗来改善。倘若堵塞严重只能进行专业清洗或报废。

颜色失真原因： 

1、墨盒缺色即某种或几种颜色墨水已尽，通过喷嘴检测便一目了然。 

2、计算机中设置的打印机与现时使用的打印机不一致。 

3、若以上原因都不是，请检查是否设为省墨方式或恢复打印。 

4、颜色失真还与计算机颜色管理，显示屏分辨率、打印机分辨率以及打印介质有关。 

5、若您使用的打印机需装两个或两个以上墨盒，请检查是否同一品牌。因为同一品牌墨水颜色有很好的互补性、协调性，从而保证其色泽的再现。

图片粗糙。不细腻不平滑。原因： 

1、打印介质差，墨水容易渗透。 

2、设置的分辨率低，在速度提高的同时降低了打印质量。 

3、断线：通过喷嘴检测证实后，清洗一到两次即可消除。

自检不断线但打印图片严重偏色，或图片整体效果很好，但在某些不确定的地方会出现不规则细线 

其原因是打印机驱动程序或图片被病毒感染，与墨盒无关，重装打印机驱动程序或更换有病毒的图片即可。

喷嘴检测正常，但打印始终断线。

原因: 倘若您仔细观测喷嘴检测图案，不难发现图案有些紊乱，这是打印头偏歪造成的，调用应用工具中的打印头校准工具一次或数次直至确保打印头已校准。

墨盒变质或喷不出墨的主要原因

在高温或低温的环境下长时间运输及存放，是墨盒变质或喷不出墨的主要原因之一。使用前必须在室温下放置一段时间后才用，否则可能喷不出墨。 

墨盒喷不出墨除非更换墨盒，请不要随意打开墨盒，否则就容易出现因空气进入墨盒喷不出墨的情况，需要经多次清洗才能正常打印。

漏墨：

新墨盒一上机，墨水从喷墨孔大量漏出，易污染、损坏打印机，此情况属墨盒质量问题，应立即更换墨盒。

打印有横纹有哪些原因引起？如何解决？ 

 1） 安装墨盒时进入了空气，通过清洗打印头 1~2 次解决。 
     2）安装墨盒不正确，可重新安装并清洗打印头 1~2 次解决。 
     3）打印头老化，需更换或维修。 

新安装的墨盒 , 机器识别不到墨盒。 
　　 1） 带芯片的墨盒因手触摸芯片或芯片粘上灰尘导致不识别，可用干燥的纸巾擦拭芯片后重新安装。 
    2） 打印头上接触芯片的弹簧触点失效或损坏。 
    3） 非带芯片的打印机打印头上弹簧片弹性失效。 

打印的图片图片较电脑上颜色偏红，什么原因？如何解决？ 
　　打印机打印出的图片和电脑实际图片是不完全一样的，这跟电脑作图或其本身的像素有很大关系。如果需要调整，可以通过文件→打印→属性→自定义→高级对话框内根据需要作相应色彩的调整。 

打印文字或表格有细微的羽状毛刺。 
　　 1）纸张潮湿，更换纸张。 
     2）打印头老化，维修或更换。 

打印表格时，竖向的线条不直，象阶梯状断开。 
　　打印头因卡纸撞车或其他原因导致打印头位置不正，可以通过文件→打印→属性→应用工具→打印头校准解决