系统知识：20608 京瓷黑白复印机-最常见的代码  （黑白数码复印机）

00206  黑白激光数码复印机-最常见的代码

京瓷最重要的几个代码：

故障案例清零复位：京瓷6025/6525复印机更换MK组件提示，说明组件寿命到了，提示更换保养；    二〇一七年六月九日   王宗建 

技术热线：朱师傅

　　代码消除方法如下：

　　按数字键10871087，进入维修模式，用 025清除  进去后 按第三项清除就可以

（  用021清除不掉 ）

二〇一七年六月九日  王经理验证 

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咨询问题：京瓷2050 报告c4000   a办公设备 安道尔  二〇一六年五月四日？  附京瓷 通用清零维修代码 技术热线：a办公设备 安道尔 这是个激光器错误   一般都是换激光器 

模拟进入方式： 用10871087复印键进入

京瓷2050报告c4000是谁问的。10871087进去第163项，清除。再重启就好了  试过可用 参考资料 

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咨询问题：京瓷180 复印机 出现代码c3100  林州 2014年3月3日？

技术热线：朱师傅  新机器 光学部分不该坏

 扫描架还没解锁？吧扫描架左手边的两个黄色的螺丝拧掉就好了

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咨询问题：复印机代码京瓷1500 换定影辊后 提示 000 c-6不停闪烁
技术热线：解决方法 停止+复印+浓度   开机  调成163开关机就行了  三个同时按

京瓷6525/6230/255d/305 维修错误代码 故障代码   二〇一六年十二月二十六日？

代码 内容 条件 卡纸
 位置 *
0000 初次卡纸 传输系统中的传感器开启时电源会开启。 -
0100 对位搓纸请求超时 由控制器发出的对位搓纸请求无法到达。 F
0101 等待处理操作就绪 处理操作无法就绪。 F
0104 等待传输操作就绪 传输操作无法就绪。 F
0106 双面打印供纸请求超时 由控制器发出的双面打印供纸请求无法到达。 F
0107 等待定影操作就绪 定影操作无法就绪。 -
0110 右盖板打开 打印期间右盖板打开。 -
0111 前盖板打开 打印期间前盖板打开。 -
0120 纸张用尽时接收双面供纸请求 尽管双面部没有纸张，仍从双面部接收到供纸请求。 G
0121 超出流通的双面页数 控制器向双面部发出多于双面打印周期所含页面的请求。 G
0210 右下盖板打开 打印期间右下盖板打开。 -
0501 纸盒 1 没有供纸 从纸盒 1 供纸期间，对位传感器（RS）没有打开。 A
0502 纸盒 2 没有供纸 从纸盒 2 供纸期间， PF 供纸传感器 1 （PFFS1）没有
打开（重试 1 次）。
B
0503 纸盒 3 没有供纸 从纸盒 3 供纸期间， PF 供纸传感器 2 （PFFS2）没有
打开（重试 1 次）。
C
0508 双面部没有供纸 从双面部供纸期间，对位传感器 （RS）没有打开。 G
0509 手送纸盘没有供纸 从手送纸盘供纸期间，对位传感器（RS）没有打开。 D
0511 纸盒 1 中有多页纸张 从纸盒 1 供纸期间，对位传感器（RS）没有关闭。 A
0512 纸盒 2 中有多页纸张 从纸盒 2 供纸期间， PF 供纸传感器 1 （PFFS1）没有
关闭。
B
0513 纸盒 3 中有多页纸张 从纸盒 3 供纸期间， PF 供纸传感器 2 （PFFS2）没有
关闭。
C
0518 双面部有多页纸张 从双面部供纸期间，对位传感器 （RS）没有关闭。 G
0519 手送纸盘中有多页纸张 从手送纸盘供纸期间，对位传感器（RS）没有关闭。 D
*: 有关卡纸位置，请参阅图 1-4-1（请参阅第 1-4-1 页）。2MW/2MX
1-4-3
1403 PF 供纸传感器 1 未到达卡纸 从纸盒 3 供纸期间， PF 供纸传感器 1 （PFFS1）没有
打开。
E
1413 PF 供纸传感器 1 延缓卡纸 从纸盒 3 供纸期间， PF 供纸传感器 1 （PFFS1）没有
关闭。
E
4002 对位传感器未到达卡纸 从纸盒 2 供纸期间，对位传感器（RS）没有打开。 E
4003 从纸盒 3 供纸期间，对位传感器（RS）没有打开。 E
4012 对位传感器延缓卡纸 从纸盒 2 供纸期间，对位传感器（RS）没有关闭。 E
4013 从纸盒 3 供纸期间，对位传感器（RS）没有关闭。 E
4201 出纸传感器未到达卡纸 从纸盒 1 供纸期间，出纸传感器（ES）没有打开。 F
4202 从纸盒 2 供纸期间，出纸传感器（ES）没有打开。 F
4203 从纸盒 3 供纸期间，出纸传感器（ES）没有打开。 F
4208 从双面部供纸期间，出纸传感器 （ES）没有打开。 F
4209 从手送纸盘供纸期间，出纸传感器（ES）没有打开。 F
4211 出纸传感器延缓卡纸 从纸盒 1 供纸期间，出纸传感器（ES）没有关闭。 F
4212 从纸盒 2 供纸期间，出纸传感器（ES）没有关闭。 F
4213 从纸盒 3 供纸期间，出纸传感器（ES）没有关闭。 F
4218 从双面部供纸期间，出纸传感器 （ES）没有关闭。 F
4219 从手送纸盘供纸期间，出纸传感器（ES）没有关闭。 F
4301 双面传感器未到达卡纸 从纸盒 1 供纸期间，双面传感器（DUS）没有打开。 F
4302 从纸盒 2 供纸期间，双面传感器（DUS）没有打开。 F
4303 从纸盒 3 供纸期间，双面传感器（DUS）没有打开。 F
4309 从手送纸盘供纸期间，双面传感器（DUS）没有打开。 F
代码 内容 条件 卡纸
 位置 *
*: 有关卡纸位置，请参阅图 1-4-1（请参阅第 1-4-1 页）。2MW/2MX
1-4-4
4311 双面传感器延缓卡纸 从纸盒 1 供纸期间，双面传感器（DUS）没有关闭。 G
4312 从纸盒 2 供纸期间，双面传感器（DUS）没有关闭。 G
4313 从纸盒 3 供纸期间，双面传感器（DUS）没有关闭。 G
4319 从手送纸盘供纸期间，双面传感器（DUS）没有关闭。 G
4901 桥接传输传感器 1 未到达卡纸 从纸盒 1 供纸期间，桥接传输传感器 1 （BRCS1）没有
打开。
F
4902 从纸盒 1 供纸期间，桥接传输传感器 2 （BRCS1）没有
打开。
F
4903 从纸盒 1 供纸期间，桥接传输传感器 3 （BRCS1）没有
打开。
F
4908 从双面部供纸期间，桥接传输传感器 1 （BRCS1）没有
打开。
F
4909 从手送纸盘供纸期间，桥接传输传感器 1 （BRCS1）没
有打开。
F
4911 桥接传输传感器 1 延缓卡纸 从纸盒 1 供纸期间，桥接传输传感器 1 （BRCS1）没有
关闭。
J
4912 从纸盒 1 供纸期间，桥接传输传感器 2 （BRCS1）没有
关闭。
J
4913 从纸盒 1 供纸期间，桥接传输传感器 3 （BRCS1）没有
关闭。
J
4918 从双面部供纸期间，桥接传输传感器 1 （BRCS1）没有
关闭。
J
4919 从手送纸盘供纸期间，桥接传输传感器 1 （BRCS1）没
有关闭。
J
5001 桥接传输传感器 3 未到达卡纸 从纸盒 1 供纸期间，桥接传输传感器 3 （BRCS3）没有
打开。
J
5002 从纸盒 2 供纸期间，桥接传输传感器 3 （BRCS3）没有
打开。
J
5003 从纸盒 3 供纸期间，桥接传输传感器 3 （BRCS3）没有
打开。
J
5008 从双面部供纸期间，桥接传输传感器 3 （BRCS3）没有
打开。
J
5009 从手送纸盘供纸期间，桥接传输传感器 3 （BRCS3）没
有打开。
J
代码 内容 条件 卡纸
 位置 *
*: 有关卡纸位置，请参阅图 1-4-1（请参阅第 1-4-1 页）。2MW/2MX
1-4-5
5011 桥接传输传感器 3 延缓卡纸 从纸盒 1 供纸期间，桥接传输传感器 3 （BRCS3）没有
关闭。
J
5012 从纸盒 2 供纸期间，桥接传输传感器 3 （BRCS3）没有
关闭。
J
5013 从纸盒 3 供纸期间，桥接传输传感器 3 （BRCS3）没有
关闭。
J
5018 从双面部供纸期间，桥接传输传感器 3 （BRCS3）没有
关闭。
J
5019 从手送纸盘供纸期间，桥接传输传感器 3 （BRCS3）没
有关闭。
J
6023 装订盖板打开 操作期间装订盖板打开。 K
6043 DF 上盖板打开 操作期间 DF 上盖板打开。 K
6103 DF 纸张传输传感器未到达卡
纸
纸张传输传感器 （PCS）在收到机器出纸信号指定时间
后没有打开。
J
6113 DF 纸张传输传感器延缓卡纸 纸张传输传感器 （PCS）在其打开后指定时间内没有关
闭。
K
6123 DF 纸张传输传感器持续卡纸 打开电源或关闭盖板时，纸张传输传感器（PCS）打开。 K
6413 DF 出纸传感器延缓卡纸 出纸传感器（EPS）在其打开后指定时间内没有关闭。 K
6423 DF 出纸传感器持续卡纸 打开电源或关闭盖板时，出纸传感器 （EPS）打开。 K
6803 前调节板操作 ON （开启）
错误
执行作业时，调节传感器 1 （ADS1）打开。 K
6813 前调节板操作 OFF （关闭）
错误
执行作业时，调节传感器 1 （ADS1）关闭。 K
6903 后调节板操作 ON （开启）
错误
执行作业时，调节传感器 2 （ADS2）打开。 K
6913 后调节板操作 OFF （关闭）
错误
执行作业时，调节传感器 2 （ADS2）关闭。 K
7013 装订操作错误 开始加持期间，经过预定的间隔后，用于下一复印件的
下一个订书针头还没有伸出。
K
7023 装订初始操作错误 启动机器或关闭盖板时的初始化期间，进行 10 次尝试后
订书针头仍没有伸出。
K
7913 序列错误 1
（禁止操作）
在禁止操作装订器的状态下开始操作。 K
7923 序列错误 2
（初始操作错误）
在禁止操作装订器或已开始操作的状态下请求进入保养
模式。
K
代码 内容 条件 卡纸
 位置 *
*: 有关卡纸位置，请参阅图 1-4-1（请参阅第 1-4-1 页）。2MW/2MX
1-4-6
7933 序列错误 3
（接收备份数据时错误）
在开始操作的状态下接收了备份数据命令。 K
7943 序列错误 4
（待机）
在禁止待机状态下接收了开始操作命令。 K
7953 序列错误 5
（复印之间错误）
页面或复印件之间出现错误间隔页。 K
7963 序列错误 6 桥接出纸传感器关闭后 15 秒内装订器没有发出出纸完成
命令。
K
9000 没有供应原稿 在首张供纸期间，送稿器供纸传感器 （DPPFS）在指定
时间内没有打开 （重试 5 次）。
L
9001 送稿器原稿传输卡纸 送稿器定时传感器（DPTS）在传感器打开后指定时间
内关闭。
N
9004 送稿器原稿换向卡纸 双面换向扫描期间，送稿器对位传感器 （DPRS）在送
稿器定时传感器 （DPTS）关闭后指定时间内没有打开。
P
9010 送稿器打开 原稿供纸期间打开了送稿器。
打开电源或关闭盖板时，传输系统中的传感器打开。
-
9011 送稿器上盖板打开 原稿供纸期间打开了送稿器上盖板。 -
9110 送稿器供纸传感器延缓卡纸 送稿器供纸传感器（DPPFS）或送稿器对位传感器
（DPRS）在送稿器定时传感器 （DPTS）打开后指定时
间内没有关闭。
N
9200 送稿器对位传感器未到达卡纸 送稿器对位传感器（DPRS）在送稿器供纸传感器
（DPPFS）打开后指定时间内没有打开。
M
9400 送稿器定时传感器未到达卡纸 送稿器定时传感器（DPTS）在送稿器对位传感器
（DPRS）打开后指定时间内没有打开 （重试 5 次）。
M
9410 送稿器定时传感器延缓卡纸 送稿器定时传感器（DPTS）在其打开后指定时间内没
有关闭。
N
代码 内容 条件 卡纸
 位置 *
*: 有关卡纸位置，请参阅图 1-4-1（请参阅第 1-4-1 页）。2MW/2MX
1-4-7
1-4-2 自诊断功能
(1) 自诊断功能
本机具备自诊断功能。当检测到某个错误时，机器将停止打印并在操作面板上显示错误信息。错误信息包括联
系维修人员的信息提示和表示错误类型的 4 位错误代码。
(2) 自诊断代码
如果没有提供更换部件，请更换包含该部件的单元。
代码 内容 原因 检查步骤／
解决措施
0030 传真控制电路板系统错误
由于出现硬件故障，传真软件处
理被禁用。
传真控制电路板
不良。
更换传真控制电路板，并检查其是否工作正
常。
0060 驱动板类型错误 副驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常（请
参阅第 1-5-35 页）。
0070 传真控制电路板不兼容检测错误
传真控制电路板不兼容性异常检
测 与传真控制电路板进行初始通
信期间，没有发送正常的通信命
令。
传真软件不良。 安装传真软件。
传真控制电路板
不良。
更换传真控制电路板，并检查其是否工作
正常。
0100 备份存储器设备错误 闪存不良。 更换主控板，然后检查是否工作正常（请
参阅第 1-5-34 页）。 主控板不良。
0120 MAC 地址数据错误
MAC 地址中的数据无效。
闪存不良。 更换主控板，然后检查是否工作正常（请
参阅第 1-5-34 页）。
驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常（请
参阅第 1-5-35 页）。
0130 备份存储器读／写错误（主控
板）
闪存不良。 更换主控板，然后检查是否工作正常（请
参阅第 1-5-34 页）。 主控板不良。
0140 备份存储器数据错误 （主控板） 闪存不良。 更换主控板，然后检查是否工作正常（请
参阅第 1-5-34 页）。 主控板不良。2MW/2MX
1-4-8
0150 备份存储器读／写错误（驱动
板）
检测驱动板 EEPROM 通信错误。
驱动板 EEPROM
安装不正确。
检查是否正确安装 EEPROM，如有必要进
行修复。
驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常（请
参阅第 1-5-35 页）。
设备 EEPROM
损坏。
请联络售后服务部门。
0160 备份存储器数据错误 （驱动板） 闪存不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常（请
参阅第 1-5-35 页）。 驱动板不良。
0170 账单计数错误
在主控板和驱动板备份存储器中
检测到账单计数器校验和错误。
EEPROM 数据损
坏。
请联络售后服务部门。
电路板不良。 更换主控板或驱动板，然后检查是否工作正
常（请参阅第 1-5-34、 1-5-35 页）。
0180 机器编号不匹配
主控板和驱动板的机器编号不匹
配。
EEPROM 数据损
坏。
请联络售后服务部门。
0320 I/O CPU 通信错误
连续检测到 10 次通信错误。
电路板不良。 更换主控板或驱动板，然后检查是否工作正
常（请参阅第 1-5-34、 1-5-35 页）。
0630 DMA 错误
图像数据的 DMA 传送在指定的时
间内没有完成。
接插件端子接触
不良。
检查 CIS 和主控板的信号电缆连接，以及
接插件端子的导通性。必要时修理或更换。
主控板不良。 更换主控板，然后检查是否工作正常（请
参阅第 1-5-34 页）。
0800 图像处理错误
JAM010x 检测到 2 次。
主控板不良。 更换主控板，然后检查是否工作正常（请
参阅第 1-5-34 页）。
0830 传真控制板 Flash 程序区域校验
和错误
传真控制电路板的程序出现校验
和错误。
传真软件不良。 安装传真软件。
传真控制电路板
不良。
更换传真控制板。
0840 RTC 故障
通过对比 RTC 时间和当前时间或
者在机器使用五年以上后，判断
出时间归零重新计时。
电池与主控板断
开。
目视检查，并在必要时修理
主控板不良。 更换主控板，然后检查是否工作正常（请
参阅第 1-5-34 页）。
代码 内容 原因 检查步骤／
解决措施2MW/2MX
1-4-9
0870 传真控制电路板向主控板进行大
量数据传输时出错
即便重试指定次数据传输后，传
真控制电路板和机器主控板之间
的大量数据传输未正常执行。
传真控制电路板
安装不正确。
重新安装传真控制板。
传真控制电路板
或主控板不良。
更换传真控制电路板或主控板，并检查其是
否工作正常（请参阅第 1-5-34 页）。
0920 传真文件系统错误
由于传真控制板上 Flash 存储器
的文件系统异常，备份数据未保
留。
传真控制电路板
不良。
更换传真控制电路板，并检查其是否工作正
常。
1010 提升电机错误
插入纸盒 1 后，提升传感器在 15
秒内没有打开。该错误被连续检
测到 4 次。
纸盒内底板提升
机构不良。
检查底板是否可以顺畅移动，如发现任何问
题请予以修复。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导
通性。如果不导通，请更换电缆。
提升电机和驱动板（YC1）
提升电机的驱动
传送系统不良。
检查齿轮是否旋转顺畅。如果旋转不顺畅，
请润滑衬套和齿轮。检查是否有齿轮损坏，
若有，请更换。
提升电机不良。 更换提升电机。
驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常（请
参阅第 1-5-35 页）。
代码 内容 原因 检查步骤／
解决措施2MW/2MX
1-4-10
1020 PF 提升电机错误
( 供纸盒)
插入纸盒 2 后，PF 提升传感器 1
在 15 秒内没有打开。该错误被连
续检测到 4 次。
纸盒内底板提升
机构不良。
检查底板是否可以顺畅移动，如发现任何问
题请予以修复。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导
通性。如果不导通，请更换电缆。
PF 提升电机 1 和 PF 主控板（YC4）
PF 提升电机 1
的驱动传送系统
不良。
检查齿轮是否旋转顺畅。如果旋转不顺畅，
请润滑衬套和齿轮。检查是否有齿轮损坏，
若有，请更换。
PF 提升电机 1
不良。
更换 PF 提升电机 1。
PF 主控板不良。 更换 PF 主控板 （有关供纸盒信息，请参
阅维修手册）。
1030 PF 提升电机错误
( 供纸盒)
插入纸盒 3 后，PF 提升传感器 2
在 15 秒内没有打开。该错误被连
续检测到 4 次。
纸盒内底板提升
机构不良。
检查底板是否可以顺畅移动，如发现任何问
题请予以修复。
接插件电缆不良
或接插件接触不
良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导
通性。如果不导通，请更换电缆。
PF 提升电机 2 和 PF 主控板（YC7）
PF 提升电机 2
的驱动传送系统
不良。
检查齿轮是否旋转顺畅。如果旋转不顺畅，
请润滑衬套和齿轮。检查是否有齿轮损坏，
若有，请更换。
PF 提升电机 2
不良。
更换 PF 提升电机 2。
PF 主控板不良。 更换 PF 主控板 （有关供纸盒信息，请参
阅维修手册）。
1800 供纸盒通信错误
连续检测到 10 次通信错误。
供纸盒安装不正
确。
按照安装说明再次仔细安装。
接插件电缆不
良或接插件接
触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导
通性。如果不导通，请更换电缆。
PF 主控板（YC3）和驱动板 （YC20）
驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常（请
参阅第 1-5-35 页）。
PF 主控板不良。 更换 PF 主控板 （有关供纸盒信息，请参
阅维修手册）。
代码 内容 原因 检查步骤／
解决措施2MW/2MX
1-4-11
1900 供纸盒 EEPROM 错误
写入数据时，写入数据和读取数
据连续 5 次不一致。
PF 主控板不良。 更换 PF 主控板 （有关供纸盒信息，请参
阅维修手册）。
设备 EEPROM
损坏。
请联络售后服务部门。
2000 主电机稳定状态错误
主电机稳定后，连续 1 秒检测到
稳定的关闭。
接插件电缆不良
或接插件接触不
良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导
通性。如果不导通，请更换电缆。
主电机和驱动板（YC16）
主电机的驱动传
送系统不良。
检查各辊和齿轮是否旋转顺畅。如果旋转不
顺畅，请润滑衬套和齿轮。检查是否有齿轮
损坏，若有，请更换。
主电机不良。 更换主电机。
驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常（请
参阅第 1-5-35 页）。
2010 主电机驱动错误
开始驱动后，主电机在 2  秒内没
有稳定。
接插件电缆不良
或接插件接触不
良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导
通性。如果不导通，请更换电缆。
主电机和驱动板（YC16）
主电机的驱动传
送系统不良。
检查各辊和齿轮是否旋转顺畅。如果旋转不
顺畅，请润滑衬套和齿轮。检查是否有齿轮
损坏，若有，请更换。
主电机不良。 更换主电机。
驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常（请
参阅第 1-5-35 页）。
2600 PF 驱动电机错误
( 供纸盒)
驱动 PF 驱动电机时，连续 2 秒
检测到错误信号。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导
通性。如果不导通，请更换电缆。
PF 驱动电机和 PF 主控板 （YC2）
PF 驱动电机的驱
动传送系统不良。
检查各辊和齿轮是否旋转顺畅。如果旋转不
顺畅，请润滑衬套和齿轮。检查是否有齿轮
损坏，若有，请更换。
PF 驱动电机不良。 更换 PF 驱动电机。
PF 主控板不良。 更换 PF 主控板 （有关供纸盒信息，请参
阅维修手册）。
代码 内容 原因 检查步骤／
解决措施2MW/2MX
1-4-12
3100 ISU 原位错误
电源开启或使用台开始复印时原
位不正确。
接插件电缆不良
或接插件接触不
良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导
通性。如果不导通，请更换电缆。
原位传感器和驱动板 （YC13）
原位传感器不
良。
更换原位传感器。
ISU 电机不良。 更换 ISU 电机。
CCD 电路板不
良。
更换图像扫描仪单元 （请参阅第 1-5-24
页）。
驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常（请
参阅第 1-5-35 页）。
3200 曝光灯错误
CCD 开启期间的峰值计数多达
300 秒没有累加。
当初始时的白色标准数据低于额
定值时。
接插件电缆不良
或接插件接触不
良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导
通性。如果不导通，请更换电缆。
LED 电路板和主控板 （YC112）
CCD 电路板和主控板 （YC113）
曝光灯不良。 更换图像扫描仪单元 （请参阅第 1-5-24
页）。 CCD 电路板不
良。
主控板不良。 更换主控板，然后检查是否工作正常（请
参阅第 1-5-34 页）。
3500 扫描仪与 ASIC 之间通信错误
导线后备值不同时。
接插件电缆不良
或接插件接触不
良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导
通性。如果不导通，请更换电缆。
CCD 电路板和主控板 （YC113）
CCD 电路板不
良。
更换图像扫描仪单元 （请参阅第 1-5-24
页）。
主控板不良。 更换主控板，然后检查是否工作正常（请
参阅第 1-5-34 页）。
3600 扫描仪序列错误  主控板或驱动板
不良。
更换主控板或驱动板，然后检查是否工作正
常（请参阅第 1-5-34 或 1-5-35 页）。
4000 多棱镜电机同步错误
开始驱动后，多棱镜电机在 10 秒
内没有稳定。
接插件电缆不良
或接插件接触不
良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导
通性。如果不导通，请更换电缆。
激光扫描仪单元和驱动板（YC11）
多棱镜电机不
良。
更换激光扫描仪单元 （请参阅第 1-5-23
页）。
驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常（请
参阅第 1-5-35 页）。
代码 内容 原因 检查步骤／
解决措施2MW/2MX
1-4-13
4010 多棱镜电机稳定状态错误
多棱镜电机稳定后，连续 1 秒检
测到稳定关闭。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导
通性。如果不导通，请更换电缆。
激光扫描仪单元和驱动板（YC11）
多棱镜电机不良。 更换激光扫描仪单元 （请参阅第 1-5-23
页）。
驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常（请
参阅第 1-5-35 页）。
4100 BD 初始化错误
多棱镜电机稳定后 1 秒内没有检
测到 BD。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导
通性。如果不导通，请更换电缆。
BD 电路板和 APC 电路板（YC1）
APC 电路板 （YC2）和主控板（YC103）
APC 电路板不良。 更换激光扫描仪单元 （请参阅第 1-5-23
页）。 BD 电路板不良。
主控板不良。 更换主控板，然后检查是否工作正常（请
参阅第 1-5-34 页）。
4700 VIDEO ASIC 设备错误 接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导
通性。如果不导通，请更换电缆。
主控板 （YC105）和驱动板 （YC17）
主控板或驱动板
不良。
更换主控板或驱动板，然后检查是否工作正
常（请参阅第 1-5-34、 1-5-35 页）。
6000 定影加热灯导线损坏
预热时定影加热灯连续开启 60 秒
后检测到的定影热敏电阻温未达
到指定温度（就绪指示温度）。
开始定影温度控制后 5.6 秒和
16 秒时的定影温度相差 43°C 或
更低。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导
通性。如果不导通，请更换电缆。
定影加热灯和电源电路板（YC102）
定影单元和驱动板（YC7）
接插件引脚变形。 请参阅第 1-4-15 页。
触发三极管不良。 请参阅第 1-4-15 页。
定影温控器被
触发。
重新插入定影单元（请参阅第 1-5-21 页）。
定影加热灯导线
损坏。
驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常（请
参阅第 1-5-35 页）。
代码 内容 原因 检查步骤／
解决措施2MW/2MX
1-4-14
6020 定影热敏电阻高温异常
定影热敏电阻检测到温度连续 40
毫秒超过 230°C。
高定影温度信号检测到温度连续
40 毫秒为 255°C。
接插件引脚变形。 请参阅第 1-4-15 页。
触发三极管不良。 请参阅第 1-4-15 页。
定影热敏电阻
短路。
更换定影单元 （请参阅第 1-5-21 页）。
驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常（请
参阅第 1-5-35 页）。
6030 定影热敏电阻导线损坏
预热期间，定影热敏电阻的 A/D
值连续 5.6 秒超过 251 位。
接插件电缆不
良或接插件接
触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导
通性。如果不导通，请更换电缆。
定影加热灯和电源电路板（YC102）
定影单元和驱动板（YC7）
接插件引脚变形。 请参阅第 1-4-15 页。
触发三极管不良。 请参阅第 1-4-15 页。
定影热敏电阻
不良。
更换定影单元 （请参阅第 1-5-21 页）。
驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常（请
参阅第 1-5-35 页）。
6050 定影热敏电阻低温异常
第二次达到稳定温度时，连续一
秒检测到定影热敏电阻的温度下
降 60°C 或更多。
接插件引脚变形。 请参阅第 1-4-15 页。
触发三极管不良。 请参阅第 1-4-15 页。
定影热敏电阻
不良。
更换定影单元 （请参阅第 1-5-21 页）。
定影加热灯不良。
驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常（请
参阅第 1-5-35 页）。
代码 内容 原因 检查步骤／
解决措施2MW/2MX
1-4-15
6000/
6020/
6030/
6050
组合
定影加热灯导线损坏
定影热敏电阻高温异常
定影热敏电阻导线损坏
定影热敏电阻低温异常
接插件引脚变
形。
如果定影单元和主机的接口接插件引脚因外
部因素 （例如纸屑）而变形，请更换接插
件或包括接插件的单元。
触发三极管不
良。
取下电源线，然后检查触发三极管 TRA51
的端子 T1 和 T2 之间的电阻是否达到若干
兆欧并且没有短路（请参阅图 1-4-2）。 如
有故障，请更换电源电路板 （请参阅第 1-
5-35 页）。
图 1-4-2
6400 过零信号错误
执行定影加热灯控制时， 3 秒钟
内没有输入过零信号。
接插件电缆不良
或接插件接触不
良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导
通性。如果不导通，请更换电缆。
电源电路板（YC4）和驱动板 （YC21）
电源电路板或驱
动板不良。
更换电源电路板或驱动板，然后检查是否工
作正常 （请参阅第 1-5-35 页）。
7800 外部热敏电阻电线破损
热敏电阻的输出值为 0.3 V 或
以下。
接插件电缆不
良或接插件接
触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导
通性。如果不导通，请更换电缆。
温度传感器和驱动板 （YC21）
温度传感器不良。 更换温度传感器。
代码 内容 原因 检查步骤／
解决措施
T1
TRA51
⭥Ⓚ⭥䐟ᶯ
T22MW/2MX
1-4-16
7810 外部热敏电阻导线短路
热敏电阻的输出值为 3 V 或以上。
接插件电缆不
良或接插件接
触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导
通性。如果不导通，请更换电缆。
温度传感器和驱动板 （YC21）
温度传感器不良。 更换温度传感器。
7900 感光鼓单元 EEPROM 错误
读取／写入时设备在 5 ms 或更长
时间内没有响应，而且该故障连
续重复了 5 次。
2 个位置的读取数据不匹配故障
连续发生 8 次。
写入数据和读取数据不匹配故障
连续发生 8 次。
接插件电缆不
良或接插件接
触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导
通性。如果不导通，请更换电缆。
感光鼓单元和驱动板 （YC15）
感光鼓单元不良。 更换感光鼓单元（请参阅第 1-5-19 页）。
7910 显影单元 EEPROM 错误
读取／写入时设备在 5 ms 或更长
时间内没有响应，而且该故障连
续重复了 5 次。
2 个位置的读取数据不匹配故障
连续发生 8 次。
写入数据和读取数据不匹配故障
连续发生 8 次。
接插件电缆不
良或接插件接
触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导
通性。如果不导通，请更换电缆。
显影单元和驱动板（YC12）
显影单元不良。 更换显影单元 （请参阅第 1-5-16 页）。
8030 托盘上限检测故障（装订器）
托盘升降电机提升托盘时，检测
到托盘上限传感器 ON （开启）
状态。
接插件电缆不
良或接插件接
触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导
通性。如果不导通，请更换电缆。
托盘上限传感器和 DF 主控板 （CN5）
纸张表面传感器 1/2 和 DF 主控板（CN6）
托盘上限传感
器、纸张表面传
感器 1/2 不良。
更换传感器。
DF 主控板不良。 更换 DF 主控板，然后检查其是否工作正常。
代码 内容 原因 检查步骤／
解决措施2MW/2MX
1-4-17
8040 皮带故障（装订器）
皮带传感器在皮带电磁铁开启后
指定时间内没有开启／关闭。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导
通性。如果不导通，请更换电缆。
皮带传感器和 DF 主控板 （CN10）
皮带电磁铁和 DF 主控板 （CN21）
皮带传感器不良。 更换皮带传感器。
皮带电磁铁不良。 更换皮带电磁铁。
DF 主控板不良。 更换 DF 主控板，然后检查其是否工作正
常。
8140 托盘升降电机故障（装订器）
托盘升降电机运转后 10 秒内，无
法检测到托盘下限传感器或纸张
表面传感器 1/2 开启。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导
通性。如果不导通，请更换电缆。
托盘升降电机和 DF 主控板（CN12）
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导
通性。如果不导通，请更换电缆。
托盘下限传感器和 DF 主控板 （CN5）
纸张表面传感器 1/2 和 DF 主控板（CN6）
托盘升降电机故
障。
更换托盘升降电机。
托盘下限传感
器、纸张表面传
感器 1/2 不良。
更换传感器。
DF 主控板不良。 更换 DF 主控板，然后检查其是否工作正
常。
8210 订书机故障（装订器）
显示卡纸 7012 或 7023。
订书机接插件电
缆不良或接插件
接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导
通性。如果不导通，请更换电缆。
订书机被订书针
卡住。
取下订书针盒，检查订书针盒和订书机的装
订部。
订书机破损。 更换订书机，然后检查其是否工作正常。
DF 主控板不良。 更换 DF 主控板，然后检查其是否工作正
常。
代码 内容 原因 检查步骤／
解决措施2MW/2MX
1-4-18
8320 调节电机 2 故障（装订器）
调节传感器 2 在调节电机 2 开启
后指定时间内没有开启／关闭。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导
通性。如果不导通，请更换电缆。
调节电机 2 和 DF 主控板（CN18）
调节传感器 2 和 DF 主控板 （CN7）
调节传感器 2
故障。
更换调节传感器 2。
调节电机 2 不良。 更换调节电机 2。
DF 主控板不良。 更换 DF 主控板，然后检查其是否工作
正常。
8330 调节电机 1 故障（装订器）
调节传感器 1 在调节电机 1 开启
后指定时间内没有开启／关闭。
接插件电缆不
良或接插件接
触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导
通性。如果不导通，请更换电缆。
调节电机 1 和 DF 主控板（CN18）
调节传感器 1 和 DF 主控板 （CN7）
调节传感器 1
故障。
更换调节传感器 1。
调节电机 1 不良。 更换调节电机 1。
DF 主控板不良。 更换 DF 主控板，然后检查其是否工作正
常。
8350 辊电机故障（装订器）
辊传感器在辊电机开启后指定时
间内没有开启／关闭。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导
通性。如果不导通，请更换电缆。
辊电机和 DF 主控板（CN20）
辊传感器和 DF 主控板 （CN11）
辊传感器不良。  更换辊传感器。
辊电机不良。 更换辊电机。
DF 主控板不良。 更换 DF 主控板，然后检查其是否工作正常。
代码 内容 原因 检查步骤／
解决措施2MW/2MX
1-4-19
8360 滑动电机故障 （装订器）
滑动传感器在滑动电机开启后指
定时间内没有开启／关闭。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导
通性。如果不导通，请更换电缆。
滑动电机和 DF 主控板 （CN14）
滑动传感器和 DF 主控板 （CN22）
滑动传感器不良。   更换滑动传感器。
滑动电机不良。  更换滑动电机。
DF 主控板不良。 更换 DF 主控板，然后检查其是否工作正常。
8460 EEPROM 故障（装订器）
无法对 EEPROM 执行读取或写
入操作。
EEPROM 或 DF
主控板不良。
更换 DF 主控板，然后检查其是否工作正常。
8800 装订器通信错误
连续检测到 10 次通信错误。
接插件电缆不良
或接插件接触不
良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导
通性。如果不导通，请更换电缆。
驱动板 （YC19）和 DF 中继电路板
（YC2）
DF 中继电路板（YC3）和 DF 主控板
（CN1）
DF 主控板不良。 更换 DF 主控板，然后检查其是否工作正
常。
驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常（请
参阅第 1-5-35 页）。
8830 桥接通信错误 （装订器）
连续检测到 10 次通信错误。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导
通性。如果不导通，请更换电缆。
驱动板 （YC19）和 DF 中继电路板
（YC2）
DF 中继电路板（YC4）和桥接电路板
（YC5）
桥接电路板不良。 更换桥接电路板，然后检查其是否工作正常。
驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常（请
参阅第 1-5-35 页）。
代码 内容 原因 检查步骤／
解决措施2MW/2MX-1
1-4-20
8990 装订器通信错误 接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导
通性。如果不导通，请更换电缆。
DF 主控板不良。 更换 DF 主控板，然后检查其是否工作正
常。
桥接电路板不良。 更换桥接电路板，然后检查其是否工作正
常。
9000 送稿器通信错误
连续检测到 10 次通信错误。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导
通性。如果不导通，请更换电缆。
送稿器主控板和驱动板（YC18）
送稿器主控板
不良。
更换送稿器主控板，然后检查是否工作正常
（请参阅第 1-5-32 页）。
9060 送稿器 EEPROM 错误
读写数据不匹配。
备份存储器指定区域中的数据与
指定值不匹配。
送稿器主控板
不良。
更换送稿器主控板，然后检查是否工作正常
（请参阅第 1-5-32 页）。
设备 EEPROM
损坏。
请联络售后服务部门。
9500 请联络售后服务部门。
9510
9520
9530 请联络售后服务部门。
9540
9550
F000 主控板 – 操作面板电路板通信错
误
主控板不良。 关闭／开启电源开关以重新启动机器。如果
错误没有解决，更换主控板 （请参阅第 1-
5-34 页）。
操作面板电路板
不良。
更换操作面板电路板，并检查其是否工作正
常。
F010 主控板校验和错误 主控板不良。 关闭／开启电源开关以重新启动机器。如果
错误没有解决，更换主控板 （请参阅第 1-
5-34 页）。
F011
F012
F013
F040 主控板 – 打印驱动通信错误 主控板不良。 关闭／开启电源开关以重新启动机器。如果
错误没有解决，更换主控板 （请参阅第 1-
5-34 页）。
驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常（请
参阅第 1-5-35 页）。
F050 打印驱动 ROM 校验和错误 驱动板不良。 关闭／开启电源开关以重新启动机器。如果
错误没有解决，更换驱动板 （请参阅第 1-
5-35 页）。
代码 内容 原因 检查步骤／
解决措施2MW/2MX
1-4-21
1-4-3 成像问题
如果没有提供更换部件，请更换包含该部件的单元。
(1)无图像（全白）。(2)无图像（全黑）。 (3)图像太淡。 (4)背景着色。 (5)出现白色竖线。
请参阅第 1-4-22 页 请参阅第 1-4-22 页 请参阅第 1-4-23 页 请参阅第 1-4-23 页 请参阅第 1-4-23 页

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