3】输入电压是不是有问题

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故障案例：三星k2200提示准备img装置  打印复印都很好   怎么进维修模式清除错误代码  状态灯亮红灯   红灯亮    二〇一七年四月二十日   moodjo

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咨询问题：惠普436n a3幅面复印机  出错误代码 #c3-1414 提示确定或者返回（其实这个是三星k2200 换了个惠普的商标）惠普收购了三星的复印机贴了个牌子    许昌重要客户 二〇一六年十一月十五日？

技术热线：朱师傅

网络资料是这样的  

其实还有#c3-1312 ：#c3-1411两个代码  

错误： #C3-1414/成像单元故障：#C3-1414，再次安装成像单元。► ►  症状成像单元未被安装 / CRUM数据不能被检测出。► ►  故障排除方法1) 打开前盖，检测成像单元是否被安装。2) 取下并重新安装成像单元。3) 如果故障仍然存在，检查成像单元连接器是否被污染或变形。4) 取下成像单元，更换硒鼓单元和显影器。

实际情况是 昨天安装的机器 大了10来页了 当时发现有点漏载体

这就是他的成像单元了

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三星k2200数码复印机  全部代码   请到群里看维修手册里面 

错误代码 故障信息 故障排除

11-2T11 纸张不匹配托盘1载入[A4] [Plain]继续⊙取消X 页4–28

11-2T21 纸张不匹配托盘2载入[A4] [Plain]继续⊙取消X 页4–28

11-2T61 纸张不匹配MPT载入[A4] [Plain]继续⊙取消X 页4–28

A1-1110 错误： #A1-1110 / 电机故障： #A1-1110。关闭后再开启。如果故障仍

然存在呼叫维修。 页4–29

A2-1210 错误： #A2-1210 / 风扇故障： #A2-1210。关闭后再开启。如果故障仍然

存在呼叫维修。 页4–29

A2-2110 错误： #A2-2110 / 风扇故障： #A2-2110。关闭后再开启。如果故障仍然

存在呼叫维修。 页4–30

A3-3311 错误： #A3-3311 / 传感器故障： #A3-3311。关闭后再开启。如果故障

仍然存在呼叫维修。 页4–31

A3-3312 错误： #A3-3312 / 传感器故障： #A3-3312。关闭后再开启。如果故障

仍然存在呼叫维修。 页4–31

A3-3320 室温不适宜/ 室温不适合本机使用。请调节室温。 页4–31

A3-3411 错误： #A3-3411 / 传感器故障： #A3-3411。关闭后再开启。如果故障

仍然存在呼叫维修。 页4–31

A3-3412 错误： #A3-3412 / 传感器故障： #A3-3412。关闭后再开启。如果故障

仍然存在呼叫维修。 页4–31

C1-1110 预备新碳粉/预备新的碳粉盒。 页4–32

C1-111A 晃动碳粉盒。 / 摇动碳粉盒并在之后安装。如果故障仍然存在更换碳粉

盒。 页4–32

C1-1140 更换新的碳粉/寿命终结，更换新的碳粉盒。 页4–33

C1-1160 更换新的碳粉/寿命终结，更换新的碳粉盒。 (C1-1160) 页4–33

C1-1170 更换新的碳粉/寿命终结，更换新的碳粉盒。 (C1-1170) 页4–33

C1-1313 晃动碳粉盒。 / 摇动碳粉盒并在之后安装。如果故障仍然存在呼叫维修。

页4–34

C1-1314 撕掉胶带/碳粉供应量不足。撕掉碳粉盒胶带或进行摇晃。如果故障仍然存

在呼叫维修。 页4–34

C1-1411 无碳粉/碳粉盒未被安装。进行安装。 页4–35

C1-1512 碳粉不匹配/碳粉盒不匹配。查看指南说明。 页4–36

C1-1711 错误： #C1-1711 / 碳粉盒故障： #C1-1711。如果故障仍然存在呼叫维修。 页4–37

C1-1712 错误： #C1-1712 / 碳粉盒故障： #C1-1712。如果故障仍然存在呼叫维修。 页4–37

C3-1110 预备成像单元/预备新的成像单元。 页4–38

C3-1140 预备成像单元/寿命终结，更换新的成像单元。 页4–39

C3-1150 预备成像单元/更换新的成像单元。 (C3-1150) 页4–39

C3-1170 预备成像单元/寿命终结，更换新的成像单元。 (C3-1170) 页4–394.故障排除

4-26 版权© 1995-2013 三星所有权保留。

错误代码 故障信息 故障排除

C3-1312 错误： #C3-1312 / 成像单元故障： #C3-1312。安装成像单元。 页4–40

C3-1411 未安装成像单元/成像单元未被安装。安装本单元。 页4–40

C3-1414 错误： #C3-1414 / 成像单元故障： #C3-1414。再次安装成像单元。 页4–40

C3-1512 成像单元不匹配/成像单元不能匹配。查看指南说明 页4–41

C3-1711 错误： #C3-1711 / 成像单元故障： #C3-1711。如果故障仍然存在呼叫维

修。

页4–42

C3-1712 错误： #C3-1712 / 成像单元故障： #C3-1712。如果故障仍然存在呼叫维

修。

页4–42

C9-2110 预备转印辊/预备新的转印辊。 页4–43

C9-2120 更换转印辊/更换新的转印辊。 页4–43

C9-2220 错误： #C9-2220 / TR故障： #C9-2220。再次安装转印辊。 页4–44

H1-1210 托盘2中发生卡纸 页4–45

H1-1220 托盘2门被打开，将其合上。 页4–45

H1-1230 错误： #H1-1230 /输入系统故障： #H1-1230。检查托盘2的连接情况。 页4–46

H1-1252 托盘2中纸空/托盘2中无纸。放入纸张。 页4–46

H1-1254 托盘2中纸空/托盘2中无纸。放入纸张。 页4–46

M1-1110 托盘1中发生卡纸。 页4–47

M1-1610 多用托盘中发生卡纸。 页4–48

M1-5112 托盘1中纸空/托盘1中无纸。放入纸张。 页4–49

M1-5113 托盘1中纸空/托盘1中无纸。放入纸张。 页4–49

M1-5120 所有托盘中纸空/所有托盘中无纸。放入纸张。 页4–50

M1-5610 多用托盘中的纸张正常。 页4–50

M1-5612 多用托盘中纸空/多用托盘中无纸。放入纸张。 页4–51

M2-1110 本机内部发生卡纸。 页4–52

M2-2210 双工路径中发生卡纸。 页4–52

M3-1110 出纸区域中发生卡纸。 页4–53

S2-331D 等待低温/等待降低固定温度延迟时间… 页4–54

S2-3321 供应碳粉/供应并混合碳粉到显影单元。请等待… 页4–54

S2-3421 标定密度/标定图像密度。请等待… 页4–55

S2-4210 前门被打开，将其合上。 页4–55

S2-4410 右侧门被打开，将其合上。 页4–55

S3-3122 扫描器被锁定/扫描器锁定。按下停止按钮。 页4–56

S6-3123 IP冲突/此IP地址与其它系统发生冲突。 页4–56

U1-2132 错误： #U1-2132 / 定影器单元故障： #U1-2132。关闭后再开启。如果故

障仍然存在呼叫维修。 页4–57

U1-2315 错误： #U1-2315 / 定影器单元故障： #U1-2315。关闭后再开启。如果故

障仍然存在呼叫维修。 页4–57

U1-2320 错误： #U1-2320 / 定影器单元故障： #U1-2320。关闭后再开启。如果故

障仍然存在呼叫维修。 页4–57

U1-2330 错误： #U1-2330 / 定影器单元故障： #U1-2330。关闭后再开启。如果故

障仍然存在呼叫维修。 页4–57

U1-2334 错误： #U1-2334 / 定影器单元故障： #U1-2334。关闭后再开启。如果故

障仍然存在呼叫维修。 页4–574.故障排除

版权© 1995-2013 三星所有权保留。 4-27

错误代码 故障信息 故障排除

U1-2340 错误： #U1-2340 / 定影器单元故障： #U1-2340。关闭后再开启。如

果故障仍然存在呼叫维修。 页4–57

U1-234H 错误： #U1-234H / 定影器单元故障： #U1-234H。关闭后再开启。如

果故障仍然存在呼叫维修。 页4–57

U2-1111 错误： #U2-1111 / 激光扫描单元故障： #U2-1111。关闭后再开启。

如果故障仍然存在呼叫维修。 页4–58

U2-1112 错误： #U2-1112 / 激光扫描单元故障： #U2-1112。关闭后再开启。

如果故障仍然存在呼叫维修。 页4–58

U2-1113 错误： #U2-1113 / 激光扫描单元故障： #U2-1113。关闭后再开启。

如果故障仍然存在呼叫维修。 页4–58

U2-1114 错误： #U2-1114 / 激光扫描单元故障： #U2-1114。关闭后再开启。

如果故障仍然存在呼叫维修。 页4–58

U3-3211 原件卡纸/扫描器的内部发生原件卡纸。将卡纸取出。 页4–59

U3-3213 原件卡纸/扫描器的内部发生原件卡纸。将卡纸取出。 页4–59

U3-3214 原件卡纸/扫描器的内部发生原件卡纸。将卡纸取出。 页4–59

U3-3311 原件卡纸/扫描器的内部发生原件卡纸。将卡纸取出。 页4–59

U3-3313 原件卡纸/扫描器的内部发生原件卡纸。将卡纸取出。 页4–59

U3-3314 原件卡纸/扫描器的内部发生原件卡纸。将卡纸取出。 页4–59

U3-3411 原件卡纸/扫描器的内部发生原件卡纸。将卡纸取出。 页4–60

U3-3413 原件卡纸/扫描器的内部发生原件卡纸。将卡纸取出。 页4–60

U3-3414 原件卡纸/扫描器的内部发生原件卡纸。将卡纸取出。 页4–60

U3-3511 原件卡纸/扫描器的内部发生原件卡纸。将卡纸取出。 页4–61

U3-3513 原件卡纸/扫描器的内部发生原件卡纸。将卡纸取出。 页4–61

U3-3514 原件卡纸/扫描器的内部发生原件卡纸。将卡纸取出。 页4–61

U3-3711 原件卡纸/扫描器的内部发生原件卡纸。将卡纸取出。 页4–62

U3-3713 原件卡纸/扫描器的内部发生原件卡纸。将卡纸取出。 页4–62

U3-3714 原件卡纸/扫描器的内部发生原件卡纸。将卡纸取出。 页4–62

U3-4210 扫描器盖开启/扫描器的顶盖被打开。将盖合上。 页4–634.故障排除

4-28 版权© 1995-2013 三星所有权保留。

► 错误代码

11-2T11

► 故障信息

托盘1中的纸张不匹配。

► 症状

托盘1中的纸张不合适。

► 故障排除方法

如果您需要打印当前的纸张，按下“确认”。如果不需要，选择“X”并更换纸张。

► 错误代码

11-2T21

► 故障信息

托盘2中纸张不匹配。

► 症状

托盘2中的纸张不合适。

► 故障排除方法

如果您需要打印当前的纸张，按下“确认”。如果不需要，选择“X”并更换纸张。

► 错误代码

11-2T61

► 故障信息

多用托盘中的纸张不匹配。

► 症状

多用托盘中的纸张不合适。

► 故障排除方法

如果您需要打印当前的纸张，按下“确认”。如果不需要，选择“X”并更换纸张。4.故障排除

版权© 1995-2013 三星所有权保留。 4-29

► 错误代码

A1–11= 10

► 故障信息

错误： #A1-1110 / 电机故障： #A1-1110，关闭后再开启。如果故障仍然存在呼叫维修。

► 症状

线束或主BLDC电机或主板有缺陷故障。

► 故障排除方法

1) 关闭本机后再开启。如果故障仍然存在，参看如下说明。

2) 关闭本机。

3) 取下后盖。

4) 检查主板上的电机连接器的连接是否正常，重新连接线束。

5) 如果连接正常，更换主电机(JC31-00145A)。

( 参看3.3.14.)

6) 如果故障仍然存在，更换主板。

( 参看3.3.4.)

► 错误代码

A2–1210

► 故障信息

错误： #A2-1210 风扇故障： #A2-1210。关闭后再开启。如果故障仍然存在呼叫维修。

► 症状

SMPS风扇不能运作。

► 故障排除方法

1) 关闭本机后再开启。如果故障仍然存在，参看如下说明。

2) 关闭本机。

3) 检查SMPS风扇连接器是否正确连接到主板上。

4) 如果连接正常，更换SMPS风扇(JC31-00152B)。4.故障排除

4-30 版权© 1995-2013 三星所有权保留。

► 错误代码

A2–2110

► 故障信息

错误： #A2-2110。风扇故障： #A2-2110。关闭后再开启。如果故障仍然存在呼叫维修。

► 症状

定影器风扇不能运作。

► 故障排除方法

1) 关闭本机后再开启。如果故障仍然存在，参看如下说明。

2) 关闭本机。

3) 取下后盖。

4) 检查定影器风扇连接器是否正确连接到主板上。

5) 如果连接正常，更换定影器风扇(JC31-00160A)。

(参看3.3.20. )4.故障排除

版权© 1995-2013 三星所有权保留。 4-31

► 错误代码

A3–3311

A3–3312

A3–3320

A3–3411

A3–3412

► 故障信息

错误： #A3-3311，传感器故障： #A3-3311。关闭后再开启，如果故障仍然存在呼叫维修。

错误： #A3-3312，传感器故障： #A3-3312。关闭后再开启，如果故障仍然存在呼叫维修。

室温不合适，室温不适合本机的使用设置。请调节室温。

错误： #A3-3411，传感器故障： #A3-3411。关闭后再开启，如果故障仍然存在呼叫维修。

错误： #A3-3412，传感器故障： #A3-3412。关闭后再开启，如果故障仍然存在呼叫维修。

► 症状

温度/湿度传感器有缺陷。

► 故障排除方法

1) 关闭本机后再开启。如果故障仍然存在，参看如下说明。

2) 进入技术模式，执行传感器测试可以检查传感器操作。

3) 取下左盖。

4) 测量连接器两侧的电阻值。

• 如果所测值不在10KΩ ± 1% (@ 25 ) ℃ 范围内，更换温度/湿度传感器。

( 参看3.3.22 )

5) 如果传感器正常，更换主板。

( 参看3.3.4. )4.故障排除

4-32 版权© 1995-2013 三星所有权保留。

► 错误代码

C1–1110

C1–111A

► 故障信息

预备新的碳粉，预备新的碳粉盒。

晃动碳粉盒/摇动碳粉盒后再安装。如果故障仍然存在更换碳粉盒。

► 症状

碳粉量剩余其使用寿命的5 ~ 30%。

► 故障排除方法

1) 检查碳粉盒的剩余使用寿命。

2) 打开前盖。

3) 取出碳粉盒。

4) 水平晃动碳粉盒可使得盒内碳粉分布均匀。

5) 重新安装碳粉盒。

6) 如果碳粉盒的使用寿命到期，更换新的碳粉盒。4.故障排除

版权© 1995-2013 三星所有权保留。 4-33

► 错误代码

C1-1140

C1-1160

C1-1170

► 故障信息

更换新的碳粉/ 寿命终结，更换新的碳粉盒。

更换新的碳粉/更换新的碳粉盒(C1-1160)

更换新的碳粉/更换新的碳粉盒(C1-1170)

► 症状

碳粉盒的使用寿命终结。

► 故障排除方法

1) 检查碳粉盒的剩余使用寿命。

2) 如果寿命终结，关闭本机并打开前盖。

3) 更换新的碳粉盒。4.故障排除

4-34 版权© 1995-2013 三星所有权保留。

► 错误代码

C1-1313

C1-1314

► 故障信息

晃动碳粉盒 / 摇晃碳粉盒并重新安装。如果故障仍然存在呼叫维修。

撕掉胶带/碳粉量不足。取下碳粉盒的胶带或进行摇晃。如果故障仍然存在呼叫维修。

► 症状

碳粉供应无效或异常。

► 故障排除方法

1) 关闭本机，打开前盖。

2) 取下碳粉盒。水平摇晃碳粉盒使得盒内的碳粉分布均匀。

3) 检查密封胶带是否被取下。如果将其取下。

4) 取下后盖。

5) 检查碳粉驱动电机(JC31-00078A) 是否有缺陷故障。

6) 如果故障仍然存在，更换新的碳粉盒。4.故障排除

版权© 1995-2013 三星所有权保留。 4-35

► 错误代码

C1–1411

► 故障信息

无碳粉/碳粉盒未被安装，将其安装。

► 症状

碳粉盒未被安装。 / CRUM数据未被检测到。

► 故障排除方法

1) 打开前盖，检查碳粉盒是否被安装。

2) 取下并重新安装碳粉盒。

3) 如果故障仍然存在，检查碳粉盒模块的插孔是否被污染或变形。

4) 更换新的碳粉盒。4.故障排除

4-36 版权© 1995-2013 三星所有权保留。

► 错误代码

C1–1512

► 故障信息

碳粉不兼容，碳粉不匹配。查看向导说明。

► 症状

碳粉盒不兼容。

► 故障排除方法

1) 打开前盖。取下碳粉盒并重新安装。

2) 如果故障仍然存在，取下碳粉盒。

3) 如果碳粉盒不是三星正品，更换一个新的。4.故障排除

版权© 1995-2013 三星所有权保留。 4-37

► 错误代码

C1-1711

C1-1712

► 故障信息

错误： #C1-1711 /碳粉盒故障： #C1-1711。呼叫维修。

错误： #C1-1712 /碳粉盒故障： #C1-1712。呼叫维修。

► 症状

未安装碳粉盒 / CRUM数据不能被检测出。

► 故障排除方法

1) 打开前盖，检查碳粉盒是否被安装。

2) 取下被重新安装碳粉盒。

3) 如果故障仍然存在，检查碳粉盒模块插口是否被污染或变形。

4) 更换新的碳粉盒。4.故障排除

4-38 版权© 1995-2013 三星所有权保留。

► 错误代码

C3–1110

► 故障信息

预备成像单元/ 预备新的成像单元。

► 症状

成像单元剩余其使用寿命的5 ~ 30%。

► 故障排除方法

1) 检查硒鼓单元的剩余使用量。

2) 如果寿命终结，关闭本机并打开前盖。

3) 取下碳粉盒。

4) 更换硒鼓单元和显影器。

( 参看3.2.2.)4.故障排除

版权© 1995-2013 三星所有权保留。 4-39

► 错误代码

C3-1140

C3-1150

C3-1170

► 故障信息

更换成像单元。寿命终结，更换新的成像单元。

更换成像单元。寿命终结，更换新的成像单元(C3-1150)

更换成像单元。寿命终结，更换新的成像单元(C3-1170)

► 症状

成像单元几近达到其使用寿命。

► 故障排除方法

1) 检查硒鼓单元的剩余使用寿命。

2) 如果寿命终结，关闭本机并打开前盖。

3) 取下碳粉盒。

4) 更换硒鼓单元和显影器。

( 参看3.2.2.)4.故障排除

4-40 版权© 1995-2013 三星所有权保留。

► 错误代码

C3–1312

C3–1411

C3–1414

► 故障信息

错误： #C3-1312 / 成像单元故障： #C3-1312，安装成像单元。

未安装成像单元/成像单元未被安装。安装成像单元。

错误： #C3-1414/成像单元故障： #C3-1414，再次安装成像单元。

► 症状

成像单元未被安装 / CRUM数据不能被检测出。

► 故障排除方法

1) 打开前盖，检测成像单元是否被安装。

2) 取下并重新安装成像单元。

3) 如果故障仍然存在，检查成像单元连接器是否被污染或变形。

4) 取下成像单元，更换硒鼓单元和显影器。

(参看3.2.2. )4.故障排除

版权© 1995-2013 三星所有权保留。 4-41

► 错误代码

C3-1512

► 故障信息

成像单元不兼容/成像单元不能进行兼容。查看向导说明。

► 症状

成像单元未被安装。 / CRUM数据不能被检测到。

► 故障排除方法

1) 打开前盖，取下碳粉盒。

2) 取下并重新安装成像单元。

3) 安装碳粉盒。

4) 合上前盖。

5) 如果成像单元与本机不匹配，更换硒鼓单元和显影器。

( 参看3.2.2.)4.故障排除

4-42 版权© 1995-2013 三星所有权保留。

► 错误代码

C3–1711

C3–1712

► 故障信息

错误： #C3-1711/ 成像单元故障： #C3-1711。呼叫维修。

错误： #C3-1712 / 成像单元故障： #C3-1712。呼叫维修。

► 症状

成像单元未被安装 / CRUM数据不能被检测到。

► 故障排除方法

1) 打开前盖，检测成像单元是否被安装。

2) 取下并重新安装成像单元。

3) 如果故障仍然存在，检查成像单元连接器是否被污染或变形。

4) 更换硒鼓单元和显影器。

( 参看3.2.2. )4.故障排除

版权© 1995-2013 三星所有权保留。 4-43

► 错误代码

C9-2110

C9-2120

► 故障信息

预备转印辊/预备新的转印辊。

预备转印辊/预备新的转印辊。

► 症状

转印辊的使用寿命已终结。

► 故障排除方法

1) 打开侧盖。

2) 更换转印辊(JC66-04015A)。

( 参看3.2.4.)4.故障排除

4-44 版权© 1995-2013 三星所有权保留。

► 错误代码

C9-2220

► 故障信息

错误： #C9-2220 转印辊故障： #C9-2220。再次安装转印辊。

► 症状

转印辊的使用寿命已终结。

► 故障排除方法

1) 打开侧盖。

2) 更换转印辊(JC66-04015A)。

( 参看3.2.4.)

3) 如果故障仍然存在，更换HVPS板(JC44-00229A)。

( 参看3.3.21. )4.故障排除

版权© 1995-2013 三星所有权保留。 4-45

► 错误代码

H1-1210

► 故障信息

托盘2中发生卡纸。

► 症状

托盘2中发生卡纸。 (拾取辊被磨损)

► 故障排除方法

1) 打开SCF右盖，取出卡纸。

2) 取下托盘2，取出卡纸。

3) 检查拾取辊是否被磨损，更换拾取辊。

► 错误代码

H1-1220

► 故障信息

托盘2盖被打开，将其合上。

► 症状

托盘2的纸盒被拉出，将其正确插入。

► 故障排除方法

1) 取出并正确插入托盘2。

2) 检查托盘2的检测传感器，将其更换。

3) 如果故障仍然存在，更换SCF主板。4.故障排除

4-46 版权© 1995-2013 三星所有权保留。

► 错误代码

H1-1230

► 故障信息

错误： #H1-1230 输入系统故障： #H1-1230，检查托盘2的连接。

► 症状

在复印机和SCF之间发生了通信故障。

► 故障排除方法

1) 关闭本机。

2) 拆卸SCF单元。

3) 检查SCF主板上接口接线的连接是否正确。

4) 更换SCF主板。

5) 在SCF单元上安装复印机。

► 错误代码

H1-1252

H1-1254

► 故障信息

托盘2中纸空/托盘2中无纸。放入纸张。

► 症状

托盘中的纸张量低于总量的10%/ 图片传感器有缺陷故障。

► 故障排除方法

1) 取下托盘2并放入纸张。

2) 检查SCF纸空传感器的运作是否正常。更换传感器。

3) 检查SCF纸空制动器的安装是否正确。如果制动器有缺陷故障，将其更换。4.故障排除

版权© 1995-2013 三星所有权保留。 4-47

► 错误代码

M1-1110

► 故障信息

托盘1中发生卡纸。

► 症状

卡纸发生在托盘1中。

► 故障排除方法

1) 打开侧盖并检查是否有异物或纸张被卡在本单元内部。

2) 取下托盘1并取出卡纸。

3) 如果频繁发生卡纸，更换拾取辊(JC93-00834A)和摩擦垫(JC93-00830A)。

( 参看3.2.5.)4.故障排除

4-48 版权© 1995-2013 三星所有权保留。

► 错误代码

M1-1610

► 故障信息

多用托盘中发生卡纸。

► 症状

卡纸发生在多用托盘中。

► 故障排除方法

1) 开侧盖并检查是否有异物或纸张被卡在本单元内部。

2) 取出多用托盘中的卡纸。

3) 如果卡纸频繁发生，更换多用托盘拾取辊(JC93-00834A)和多用托盘摩擦垫(JC93-00830A)。

(参看3.2.6. )

4) 如果故障仍然存在，更换多用托盘离合器(JC66-03983A)。

多用托盘拾取辊

多用托盘摩擦垫4.故障排除

版权© 1995-2013 三星所有权保留。 4-49

► 错误代码

M1-5112

M1-5113

► 故障信息

托盘1中纸空/托盘1中无纸。放入纸张。

► 症状

托盘1中的纸张低于其规格的10% / 图片传感器有缺陷故障。

► 故障排除方法

注意

在按照如下说明进行操作前，取出碳粉盒和成像单元。如果没有这样操作，碳粉将会流入本机内

部。

1) 取下托盘1并放入纸张。

2) 如果故障仍然存在，取下托盘1。

3) 取下碳粉盒和成像单元。

4) 将复印机直立并查看底部。

5) 检查纸空传感器的运作是否正常。更换传感器(0604-001393)。

6) 检查纸空传感器(JC61-01350A)的安装是否正确。如果制动器有缺陷故障，将其更换。

纸空制动器

纸空传感器4.故障排除

4-50 版权© 1995-2013 三星所有权保留。

► 错误代码

M1-5120

► 故障信息

所有托盘中纸空/所有托盘中无纸。放入纸张。

► 症状

所有托盘中的纸张量低于其规格的10% / 图片传感器有缺陷故障。

► 故障排除方法

1) 参看“H1–1252, M1–5112, M1–5612”的故障排除。

► 错误代码

M1-5610

► 故障信息

纸张正常。

► 症状

多用托盘中的纸张正常。

► 故障排除方法

1) 此信息显示本机通过多用托盘打印的页面正常。4.故障排除

版权© 1995-2013 三星所有权保留。 4-51

► 错误代码

M1-5612

► 故障信息

多用托盘中的纸空/多用托盘中无纸。放入纸张。

► 症状

多用托盘中的纸张低于其规格的10% / 图片传感器有缺陷故障。

► 故障排除方法

注意

在按照如下说明进行操作前，取出碳粉盒和成像单元。如果没有这样操作，碳粉将会流入本机内

部。

1) 在多用托盘中放入纸张。

2) 如果故障仍然存在，取下碳粉盒和成像单元。

3) 将复印机直立并查看底部。

4) 检查多用托盘传感器的运作是否正常，更换传感器(0604-001393)

5) 检查多用托盘制动器的安装是否正确，如果制动器(JC66-03969A)有缺陷故障，将其更换。

多用托盘纸空制动器

多用托盘纸空传感器4.故障排除

4-52 版权© 1995-2013 三星所有权保留。

► 错误代码

M2-1110

M2-2210

► 故障信息

本机内部发生卡纸。

双工路径内发生卡纸。

► 症状

本机内部发生卡纸。

► 故障排除方法

注意

在按照如下说明进行操作前，取出碳粉盒和成像单元。如果没有这样操作，碳粉将会流入本机内

部。

1) 打开侧盖，取出卡纸。

2) 如果卡纸持续发生，检查如下：

a) 检查纸张路径内是否任何异物或污染，取下并进行清除。

b) 进入到技术模式，执行主电机测试。

c) 如果电机运作有问题，关闭本机。

d) 取下后盖。

e) 检查主电机的接线连接是否正确，重新连接接线。

f) 如果连接正常，更换主电机(JC31-00145A)。

g) 检查regi传感器连接器的连接是否正确。

h) 如果故障仍然存在，更换regi传感器(0604-001393)。

Regi 传感器4.故障排除

版权© 1995-2013 三星所有权保留。 4-53

► 错误代码

M3-1110

► 故障信息

出纸区域发生卡纸。

► 症状

卡纸发生在出纸区域。

► 故障排除方法

1) 取出输出托盘中的纸张。

2) 如果故障仍然存在，检查如下。

3) 关闭本机。

4) 取出输出单元。

如果有任何的缺陷部件存在，将其或输出单元进行更换。

5) 检查输出电机的运作是否正常。

拔下并重新连接电机接线，如果连接正常，更换输出电机(JC93-00452A)。

(参看3.3.15 (仅适用于K2200ND ) )

6) 如果定影器持续发生卡纸，更换定影器单元(JC91-01152A (K2200) / JC91-01152B (K2200ND))。4.故障排除

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► 错误代码

S2-331D

► 故障信息

等待低温 / 等待降低固定温度的延迟时间。

► 症状

由于定影器单元的温度发生异常，本机被停止。

► 故障排除方法

1) 请等待直到故障消失为止。

► 错误代码

S2-3321

► 故障信息

供应碳粉 / 供应并混合碳粉到显影器单元。请等待…

► 症状

碳粉供应中……

► 故障排除方法

1) 请等待直到故障消失为止。4.故障排除

版权© 1995-2013 三星所有权保留。 4-55

► 错误代码

S2-3421

► 故障信息

标定密度/标定图片密度，请等待…

► 症状

本机在标定中……

► 故障排除方法

1) 请等待直到故障消失为止。

► 错误代码

S2-4210

► 故障信息

前盖被打开，将其合上。

► 症状

前盖被打开或盖开启传感器有缺陷故障。

► 故障排除方法

1) 检查前盖是否被正确合上。

2) 检查盖开启传感器连接器的连接是否正确，重新将其连接。

3) 如果传感器有缺陷故障，将其更换。

(参看3.3.6. )

► 错误代码

S2-4410

► 故障信息

右盖被打开，将其合上。

► 症状

侧盖被打开或盖开启传感器有缺陷故障。

► 故障排除方法

1) 检查前盖是否被正确合上。

2) 检查盖开启传感器连接器的连接是否正确，将其重新进行连接。

3) 如果传感器有缺陷故障，将其更换。

(参看3.3.8. )4.故障排除

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► 错误代码

S3-3122

► 故障信息

扫描器被锁定/扫描器锁定。按下停止按钮。

► 症状

扫描器发生锁定故障， CIS不能移动。

► 故障排除方法

1) 开机时检查CIS单元是否可以移动。

2) 检查扁平接线是否正确连接到CIS单元上，重新连接或更换接线。

3) 如果CIS(0609-001508)有缺陷故障，将其更换。

4) 检查扫描器单元中是否有缺陷部件。 (齿轮，传输带，电机等等)

• 传输带(6602-003472)

• 扫描电机(JC93-00316A)

• 扫描齿轮(JC66-03975A and JC66-03976A)

5) 如果故障仍然存在，更换主板。

► 错误代码

S6–3123

► 故障信息

IP 冲突/ 此IP地址与其它系统发生冲突。

► 症状

IP地址与其它系统发生冲突。 / 在进行ping测试时无任何反应。

► 故障排除方法

1) 更换本机的IP地址

• 按此顺序设置本机的IP地址，网络-> TCP/IP (IPv4) -> STATIC

• 如果是DHCP或Bootp，重启本机可接收一个新的IP地址。

CIS 单元

扫描驱动单元

传输带4.故障排除

版权© 1995-2013 三星所有权保留。 4-57

► 错误代码

U1-2132

U1-2315

U1-2320

U1-2330

U1-2334

U1-2340

U1-234H

► 故障信息

错误： #U1-2132 定影器单元故障： #U1-2132，关闭后再开启。如果故障仍然存在呼叫维修。

错误： #U1-23xx 定影器单元故障： #U1-23xx，关闭后再开启。如果故障仍然存在呼叫维修。

► 症状

定影器单元的温度控制发生异常。

► 故障排除方法

1) 关闭本机，重新安装定影器单元。然后再启动本机，故障信息是否消失？

2) 如果故障仍然存在，关闭本机并取下定影器单元。

a) 检查定影器连接器的连接是否正确。

b) 检查输入电压是否正常。

c) 检查热敏电阻是否被扭曲或被污染；且与热辊接触。

3) 定影器连接器固定后且故障仍然存在；订购SMPS/HVPS及定影器单元并在必要时进行安装。

• SMPS： JC44–00090E (K2200) / JC44-00223A (K2200ND)

• HVPS： JC44-00229A

• 定影器： JC91-01152A (K2200) / JC91-01152B (K2200ND)4.故障排除

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► 错误代码

U2-1111

U2-1112

U2-1113

U2-1114

► 故障信息

错误： #U2-111x / 激光扫描单元故障： #U2-111x，关闭后再开启。如果故障仍然存在呼叫维修。

► 症状

定影器单元的温度控制发生异常。

► 故障排除方法

1) 在技术模式中执行激光扫描单元电机测试。检查激光扫描单元电机的运作声音。

2) 如果没有声音，取出压盘单元。检查激光扫描单元的接线是否正确连接到主板上。

3) 如果正常，取下顶盖。检查激光扫描单元线束是否正确连接到激光扫描单元板板上。

4) 检查激光扫描单元的线束是否有缺陷故障。

5) 重新连接激光扫描单元线束并在之后再次执行激光扫描单元的电机测试。

6) 如果故障仍然存在，更换激光扫描单元(JC97-04301A)

( 参看3.3.13.)

7) 如果在更换激光扫描单元后故障仍然存在，更换主板。4.故障排除

版权© 1995-2013 三星所有权保留。 4-59

► 错误代码

U3–3211

U3–3213

U3–3214

U3–3311

U3–3313

U3–3314

► 故障信息

扫描器内部发生原件卡纸。

► 症状

卡纸发生在RADF单元内部。

► 故障排除方法

1) 打开RADF盖。如果这里有卡纸，将其取出。

2) 如果故障持续发生，检查RADF regi.传感器(0604-001393)及regi制动器(JC66–03148A)。如

果运作异常，更换有缺陷的部件。

3) 如果regi传感器正常，检查扫描传感器(0604-001393)和扫描制动器(JC66–03210A)。如果运作

异常，更换有缺陷的部件。

4) 检查regi.离合器的运作是否正常。检查离合器的接线是否连接正确。如果离合器(JC47–00033A)

有缺陷故障，将其更换。

REGI 制动器

扫描制动器4.故障排除

4-60 版权© 1995-2013 三星所有权保留。

► 错误代码

U3–3411

U3–3413

U3–3414

► 故障信息

扫描器的内部发生卡纸。

► 症状

卡纸发生在RADF单元的内部。

► 故障排除方法

1) 打开RADF盖。如果这里有卡纸，将其取出。

2) 如果故障持续发生，检查如下：

a) 检查Regi.制动器(JC66–03148A)的运作是否正常。

b) 检查Regi.传感器的接线连接是否正确。

c) 如果连接正常，更换Regi.传感器(0604-001393)。

REGI 制动器4.故障排除

版权© 1995-2013 三星所有权保留。 4-61

► 错误代码

U3–3511

U3–3513

U3–3514

► 故障信息

扫描器的内部发生卡纸。

► 症状

卡纸发生在RADF单元的内部。

► 故障排除方法

1) 打开RADF盖。如果这里有卡纸，将其取出。

2) 如果故障持续发生，检查如下：

a) 检查扫描制动器(JC66-03210A)的运作是否正常。

b) 检查扫描传感器的接线连接是否正确。

c) 如果连接正常，更换扫描传感器(0604-001393)。

扫描制动器4.故障排除

4-62 版权© 1995-2013 三星所有权保留。

► 错误代码

U3–3711

U3–3713

U3–3714

► 故障信息

扫描器的出纸区域发生卡纸。

► 症状

卡纸发生在RADF单元的内部。

► 故障排除方法

1) 打开RADF盖。如果这里有卡纸，将其取出。

2) 如果故障持续发生，检查如下：

a) 检查出纸制动器(JC66-03184A)的运作是否正常。

b) 检查出纸传感器的接线连接是否正确。

c) 如果连接正常，更换出纸传感器(0604-001393)。

出纸制动器4.故障排除

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