系统知识：20708 京瓷彩色复印机-最常见的代码 （彩色数码复印机）京瓷c852mfp c8525mfp 彩色数码复印机错误代码大全
2017-06-24
系统知识：20708 京瓷彩色复印机-最常见的代码 （彩色数码复印机）京瓷c852mfp c8525mfp 彩色数码复印机错误代码大全
00207 彩色激光数码复印机-最常见的代码
京瓷彩色复印机的代码基本都是类似的，所以一个系列的代码基本就能解决全品牌的问题
个别特殊的可以查询专用维修手册
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京瓷c852mfp c8525mfp 彩色数码复印机错误代码大全
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1-4-1 卡纸检测
(1) 卡纸指示
出现卡纸时，机器会立即停止复印并在操作面板上显示卡纸位置。
按照部件分类的卡纸计数可在保养项目 U903 中检查。
要取出机器中的卡纸，请打开右盖板，然后拉出纸盒。
要取出送稿器或装订器中的被卡原稿时，请打开上盖板。
可通过打开和关闭相应的盖板来复位卡纸。
图 1-4-1
(A) 手送纸盘中卡纸
(B) 右盖板 1 中卡纸
(C) 纸盒 1 中卡纸
(D) 右盖板 3 中卡纸
(E) 纸盒 2 中卡纸
(F) 纸盒 3 中卡纸
(G) 装订器中卡纸
(H) 订书机故障
(I) 桥接中卡纸
(J) 送稿器中卡纸
J
A
B B
B
C
E D
F
G G
H
I2MY/2MZ
1-4-2
(2) 卡纸检测部件
图 1-4-2
FS
DPRS
DPTS
DPSBS
EPS
PCS
BRCS3 BRCS2 BRCS1
FUPS
DUCL
MCL
PFCL
RS
RCL
DUS
PFFS1
PFFS2
ES
DPOS
DPPFS
DPPFS
DPRCL
MPSOL
2MY/2MZ
1-4-3
代码 内容 条件 卡纸
位置 *
0000 初次卡纸 传输系统中的传感器开启时电源会开启。 -
0100 对位搓纸请求超时 由控制器发出的对位搓纸请求无法到达。 B
0101 等待处理操作就绪 处理操作无法就绪。 B
0104 等待传输操作就绪 传输操作无法就绪。 B
0106 双面打印供纸请求超时 由控制器发出的双面打印供纸请求无法到达。 B
0107 等待定影操作就绪 定影操作无法就绪。 -
0110 右盖板打开 打印期间右盖板打开。 -
0111 前盖板打开 打印期间前盖板打开。 -
0120 纸张用尽时接收双面供纸请求 尽管双面部没有纸张，仍从双面部接收到供纸请求。 B
0121 超出流通的双面页数 控制器向双面部发出多于双面打印周期所含页面的
请求。
B
0210 右下盖板打开 打印期间右下盖板打开。 -
0501 纸盒 1 没有供纸 从纸盒 1 供纸期间，对位传感器 （RS）没有打开。 C
0502 纸盒 2 没有供纸 从纸盒 2 供纸期间， PF 供纸传感器 1 （PFFS1）
没有打开 （重试 1 次）。
E
0503 纸盒 3 没有供纸 从纸盒 3 供纸期间， PF 供纸传感器 2 （PFFS2）
没有打开 （重试 1 次）。
F
0508 双面部没有供纸 从双面部供纸期间，对位传感器 （RS）没有打开。 B
0509 手送纸盘没有供纸 从手送纸盘供纸期间，对位传感器 （RS）没有
打开。
A
0511 纸盒 1 中有多页纸张 从纸盒 1 供纸期间，对位传感器 （RS）没有关闭。 C
0512 纸盒 2 中有多页纸张 从纸盒 2 供纸期间， PF 供纸传感器 1 （PFFS1）
没有关闭。
E
0513 纸盒 3 中有多页纸张 从纸盒 3 供纸期间， PF 供纸传感器 2 （PFFS2）
没有关闭。
F
0518 双面部有多页纸张 从双面部供纸期间，对位传感器 （RS）没有关闭。 B
0519 手送纸盘中有多页纸张 从手送纸盘供纸期间，对位传感器 （RS）没有
关闭。
A
*: 有关卡纸位置，请参阅图 1-4-1 （请参阅第 1-4-1 页）。2MY/2MZ
1-4-4
1403 PF 供纸传感器 1 未到达卡纸 从纸盒 3 供纸期间， PF 供纸传感器 1 （PFFS1）
没有打开。
D
1413 PF 供纸传感器 1 延缓卡纸 从纸盒 3 供纸期间， PF 供纸传感器 1 （PFFS1）
没有关闭。
D
4002 对位传感器未到达卡纸 从纸盒 2 供纸期间，对位传感器 （RS）没有打开。 D
4003 从纸盒 3 供纸期间，对位传感器 （RS）没有打开。 D
4012 对位传感器延缓卡纸 从纸盒 2 供纸期间，对位传感器 （RS）没有关闭。 D
4013 从纸盒 3 供纸期间，对位传感器 （RS）没有关闭。 D
4101 定影预传感器未到达卡纸 从纸盒 1 供纸期间，定影预传感器 （FUPS）没有
打开。
B
4102 从纸盒 2 供纸期间，定影预传感器 （FUPS）没有
打开。
B
4103 从纸盒 3 供纸期间，定影预传感器 （FUPS）没有
打开。
B
4108 从双面部供纸期间，定影预传感器 （FUPS）没有
打开。
B
4109 从手送纸盘供纸期间，定影预传感器 （FUPS）没
有打开。
B
4111 定影预传感器延缓卡纸 从纸盒 1 供纸期间，定影预传感器 （FUPS）没有
关闭。
B
4112 从纸盒 2 供纸期间，定影预传感器 （FUPS）没有
关闭。
B
4113 从纸盒 3 供纸期间，定影预传感器 （FUPS）没有
关闭。
B
4118 从双面部供纸期间，定影预传感器 （FUPS）没有
关闭。
B
4119 从手送纸盘供纸期间，定影预传感器 （FUPS）没
有关闭。
B
代码 内容 条件 卡纸
位置 *
*: 有关卡纸位置，请参阅图 1-4-1 （请参阅第 1-4-1 页）。2MY/2MZ
1-4-5
4201 出纸传感器未到达卡纸 从纸盒 1 供纸期间，出纸传感器 （ES）没有打开。 B
4202 从纸盒 2 供纸期间，出纸传感器 （ES）没有打开。 B
4203 从纸盒 3 供纸期间，出纸传感器 （ES）没有打开。 B
4208 从双面部供纸期间，出纸传感器 （ES）没有打开。 B
4209 从手送纸盘供纸期间，出纸传感器 （ES）没有
打开。
B
4211 出纸传感器延缓卡纸 从纸盒 1 供纸期间，出纸传感器 （ES）没有关闭。 B
4212 从纸盒 2 供纸期间，出纸传感器 （ES）没有关闭。 B
4213 从纸盒 3 供纸期间，出纸传感器 （ES）没有关闭。 B
4218 从双面部供纸期间，出纸传感器 （ES）没有关闭。 B
4219 从手送纸盘供纸期间，出纸传感器 （ES）没有
关闭。
B
4301 双面传感器未到达卡纸 从纸盒 1 供纸期间，双面传感器 （DUS）没有
打开。
B
4302 从纸盒 2 供纸期间，双面传感器 （DUS）没有
打开。
B
4303 从纸盒 3 供纸期间，双面传感器 （DUS）没有
打开。
B
4309 从手送纸盘供纸期间，双面传感器 （DUS）没有
打开。
B
4311 双面传感器延缓卡纸 从纸盒 1 供纸期间，双面传感器 （DUS）没有
关闭。
B
4312 从纸盒 2 供纸期间，双面传感器 （DUS）没有
关闭。
B
4313 从纸盒 3 供纸期间，双面传感器 （DUS）没有
关闭。
B
4319 从手送纸盘供纸期间，双面传感器 （DUS）没有
关闭。
B
代码 内容 条件 卡纸
位置 *
*: 有关卡纸位置，请参阅图 1-4-1 （请参阅第 1-4-1 页）。2MY/2MZ
1-4-6
4901 桥接传输传感器 1 未到达
卡纸
从纸盒 1 供纸期间，桥接传输传感器 1 （BRCS1）
没有打开。
B
4902 从纸盒 1 供纸期间，桥接传输传感器 2 （BRCS1）
没有打开。
B
4903 从纸盒 1 供纸期间，桥接传输传感器 3 （BRCS1）
没有打开。
B
4908 从双面部供纸期间，桥接传输传感器 1 （BRCS1）
没有打开。
B
4909 从手送纸盘供纸期间，桥接传输传感器 1 （BRCS1）
没有打开。
B
4911 桥接传输传感器 1 延缓卡纸 从纸盒 1 供纸期间，桥接传输传感器 1 （BRCS1）
没有关闭。
I
4912 从纸盒 1 供纸期间，桥接传输传感器 2 （BRCS1）
没有关闭。
I
4913 从纸盒 1 供纸期间，桥接传输传感器 3 （BRCS1）
没有关闭。
I
4918 从双面部供纸期间，桥接传输传感器 1 （BRCS1）
没有关闭。
I
4919 从手送纸盘供纸期间，桥接传输传感器 1 （BRCS1）
没有关闭。
I
5001 桥接传输传感器 3 未到达
卡纸
从纸盒 1 供纸期间，桥接传输传感器 3 （BRCS3）
没有打开。
I
5002 从纸盒 2 供纸期间，桥接传输传感器 3 （BRCS3）
没有打开。
I
5003 从纸盒 3 供纸期间，桥接传输传感器 3 （BRCS3）
没有打开。
I
5008 从双面部供纸期间，桥接传输传感器 3 （BRCS3）
没有打开。
I
5009 从手送纸盘供纸期间，桥接传输传感器 3 （BRCS3）
没有打开。
I
5011 桥接传输传感器 3 延缓卡纸 从纸盒 1 供纸期间，桥接传输传感器 3 （BRCS3）
没有关闭。
I
5012 从纸盒 2 供纸期间，桥接传输传感器 3 （BRCS3）
没有关闭。
I
5013 从纸盒 3 供纸期间，桥接传输传感器 3 （BRCS3）
没有关闭。
I
5018 从双面部供纸期间，桥接传输传感器 3 （BRCS3）
没有关闭。
I
5019 从手送纸盘供纸期间，桥接传输传感器 3 （BRCS3）
没有关闭。
I
代码 内容 条件 卡纸
位置 *
*: 有关卡纸位置，请参阅图 1-4-1 （请参阅第 1-4-1 页）。2MY/2MZ
1-4-7
6023 装订盖板打开 操作期间装订盖板打开。 G
6043 DF 上盖板打开 操作期间 DF 上盖板打开。 G
6103 DF 纸张传输传感器未到达
卡纸
纸张传输传感器 （PCS）在收到机器出纸信号指定
时间后没有打开。
I
6113 DF 纸张传输传感器延缓卡纸 纸张传输传感器 （PCS）在其打开后指定时间内没
有关闭。
G
6123 DF 纸张传输传感器持续卡纸 打开电源或关闭盖板时，纸张传输传感器 （PCS）
没有打开。
G
6413 DF 出纸传感器延缓卡纸 出纸传感器 （EPS）在指定时间内没有关闭。 G
6423 DF 出纸传感器持续卡纸 打开电源或关闭盖板时，出纸传感器 （EPS）没有
打开。
G
6803 前调节板操作 ON （开启）
错误
执行作业时，调节传感器 1 （ADS1）打开。 H
6813 前调节板操作 OFF （关闭）
错误
执行作业时，调节传感器 1 （ADS1）没有关闭。 H
6903 后调节板操作 ON （开启）
错误
执行作业时，调节传感器 2 （ADS2）没有打开。 H
6913 后调节板操作 OFF （关闭）
错误
执行作业时，调节传感器 2 （ADS2）没有关闭。 H
7013 装订操作错误 开始加持期间，经过预定的间隔后，用于下一复印
件的下一个订书针头还没有伸出。
H
7023 装订初始操作错误 启动机器或关闭盖板时的初始化期间，进行 10 次
尝试后订书针头仍没有伸出。
H
7913 序列错误 1
（禁止操作）
在禁止操作装订器的状态下开始操作。 G
7923 序列错误 2
（初始操作错误）
在禁止操作装订器或已开始操作的状态下请求进入
保养模式。
G
7933 序列错误 3
（接收备份数据时错误）
在开始操作的状态下接收了备份数据命令。 G
7943 序列错误 4
（待机）
禁止待机状态下开始操作。 G
7953 序列错误 5
（复印之间错误）
页面或复印件之间出现错误间隔页。 G
代码 内容 条件 卡纸
位置 *
*: 有关卡纸位置，请参阅图 1-4-1 （请参阅第 1-4-1 页）。2MY/2MZ
1-4-8
7963 序列错误 6 桥接出纸传感器关闭后 15 秒内装订器没有发出出
纸完成命令。
G
9001 送稿器原稿传输卡纸 送稿器定时传感器 （DPTS）在传感器打开后指定
时间内关闭。
J
9004 送稿器原稿换向卡纸 双面换向扫描期间，送稿器对位传感器 （DPRS）
在送稿器定时传感器 （DPTS）关闭后指定时间内
没有打开。
J
9010 送稿器打开 原稿供纸期间打开了送稿器。
打开电源或关闭盖板时，传输系统中的传感器打开。
-
9011 送稿器上盖板打开 原稿供纸期间打开了送稿器上盖板。 -
9110 送稿器供纸传感器延缓卡纸 送稿器供纸传感器 （DPPFS）或送稿器对位传感
器 （DPRS）在送稿器定时传感器 （DPTS）打开
后指定时间内没有关闭。
J
9200 送稿器对位传感器未到达
卡纸
送稿器对位传感器 （DPRS）在送稿器供纸传感器
（DPPFS）打开后指定时间内没有打开。
J
9400 送稿器定时传感器未到达
卡纸
送稿器定时传感器（DPTS）在送稿器对位传感器
（DPRS）打开后指定时间内没有打开（重试 5 次）。
J
9410 送稿器定时传感器延缓卡纸 送稿器定时传感器 （DPTS）在其打开后指定时间
内没有关闭。
J
代码 内容 条件 卡纸
位置 *
*: 有关卡纸位置，请参阅图 1-4-1 （请参阅第 1-4-1 页）。2MY/2MZ
1-4-9
1-4-2 自诊断功能
(1) 自诊断功能
本机具备自诊断功能。当检测到某个错误时，机器将停止打印并在操作面板上显示错误信息。
错误信息包括联
系维修人员的信息提示和表示错误类型的 4 位错误代码。
(2) 自诊断代码
如果导致故障的部件没有被指定为维修部件，请更换包含该部件的组件。
代码 内容 原因 检查步骤／解决措施
0030 传真控制电路板系统错误
由于出现硬件故障，传真软
件处理被禁用。
传真控制电路板
不良。
更换传真控制电路板，并检查其是否工作
正常。
0070 传真控制电路板不兼容检测
错误
与传真控制电路板进行初始
通信期间，没有发送正常的
通信命令。
传真软件不良。 安装传真软件。
传真控制电路板
不良。
更换传真控制电路板，并检查其是否工作
正常。
0100 备份存储器设备错误 闪存不良。 更换主控板，然后检查是否工作正常
（请参阅第 1-5-31 页）。
主控板不良。
0120 MAC 地址数据错误
数据包含无效的 MAC 地址。
闪存不良。 更换主控板，然后检查是否工作正常
（请参阅第 1-5-31 页）。
驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常
（请参阅第 1-5-32 页）。
0130 备份存储器读／写错误
（主控板）
闪存不良。 更换主控板，然后检查是否工作正常
（请参阅第 1-5-31 页）。
主控板不良。
0140 备份存储器数据错误
（主控板）
闪存不良。 更换主控板，然后检查是否工作正常
（请参阅第 1-5-31 页）。
主控板不良。2MY/2MZ
1-4-10
0150 备份存储器读／写错误 （驱
动板）
检测驱动板 EEPROM 通信
错误。
驱动板 EEPROM
安装不正确。
检查是否正确安装 EEPROM，如有必要进行
修复。
驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
EEPROM 不良。 请联络售后服务部门。
0160 备份存储器数据错误
（驱动板）
闪存不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
驱动板不良。
0170 账单计数错误
在主控板和驱动板备份存储
器中检测到账单计数器校验
和错误。
EEPROM 中的
数据。
请联络售后服务部门。
电路板不良。 更换主控板或驱动板，然后检查其是否工作正
常 （请参阅第 1-5-31、 1-5-32 页）。
0180 机器编号不匹配
主控板和驱动板的机器编号
不匹配。
EEPROM 中的
数据。
请联络售后服务部门。
0320 I/O CPU 通信错误
连续检测到 10 次通信错误。
电路板不良。 更换主控板或驱动板，然后检查其是否工作正
常。（请参阅第 1-5-31、 1-5-32 页）
0630 DMA 错误
图像数据的 DMA 传送在指定
的时间内没有完成。
接插件端子接触
不良。
检查 CIS 和主控板的信号电缆连接，以及接插
件端子的导通性。必要时修理或更换。
主控板不良。 更换主控板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-31 页）。
0800 图像处理错误
连续生成 JAM100 费用计
数器。
主控板不良。 更换主控板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-31 页）。
0830 传真控制板 Flash 程序区域
校验和错误
传真控制电路板的程序出现
校验和错误。
传真软件不良。 安装传真软件。
传真控制电路板
不良。
更换传真控制板。
代码 内容 原因 检查步骤／解决措施2MY/2MZ
1-4-11
0840 RTC 故障
通过对比 RTC 时间和当前
时间或者在机器使用五年以
上后，判断出时间归零重新
计时。
电池与主控板断开。 目视检查，并在必要时修理
主控板不良。 更换主控板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-31 页）。
0870 传真控制电路板向主控板进
行大量数据传输时出错
即便重试指定次数据传输后，
传真控制电路板和机器主控
板之间的大量数据传输未正
常执行。
传真控制电路板安
装不正确。
重新安装传真控制板。
传真控制电路板或
主控板不良。
更换传真控制电路板或主控板，并检查其是否
工作正常 （请参阅第 1-5-31 页）。
0920 传真文件系统错误
由于传真控制板上 Flash 存
储器的文件系统异常，备份
数据未保留。
传真控制电路板
不良。
更换传真控制电路板，并检查其是否工作正常。
1010 提升电机错误
插入纸盒 1 后，提升传感器
在 12 秒内没有打开。该错误
被连续检测到 4 次。
纸盒内底板提升机
构不良。
检查底板是否可以顺畅移动，如发现任何问题
请予以修复。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如有必要，请更换电缆。
提升电机和驱动板 （YC1）
提升电机的驱动传
送系统不良。
检查齿轮是否旋转顺畅。如果旋转不顺畅，请
润滑衬套和齿轮。检查是否有齿轮损坏，如有
必要，请更换。
提升电机不良。 更换提升电机。
驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
代码 内容 原因 检查步骤／解决措施2MY/2MZ
1-4-12
1020 PF 提升电机 1 错误
（供纸盒）
插入纸盒 2 后， PF 提升传感
器 1 在 12 秒内没有打开。该
错误被连续检测到 4 次。
纸盒内底板提升机
构不良。
检查底板是否可以顺畅移动，如发现任何问题
请予以修复。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如有必要，请更换电缆。
PF 提升电机 1 和 PF 主控板 （YC4）
PF 提升电机 1 的驱
动传送系统不良。
检查齿轮是否旋转顺畅。如果旋转不顺畅，请
润滑衬套和齿轮。检查是否有齿轮损坏，如有
必要，请更换。
PF 提升电机 1 不良。 更换 PF 提升电机 1。
PF 主控板不良。 更换 PF 主控板 （有关供纸盒信息，请参阅维
修手册）。
1030 PF 提升电机 2 错误
（供纸盒）
插入纸盒 3 后， PF 提升传感
器 2 在 12 秒内没有打开。该
错误被连续检测到 4 次。
纸盒内底板提升机
构不良。
检查底板是否可以顺畅移动，如发现任何问题
请予以修复。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如有必要，请更换电缆。
PF 提升电机 2 和 PF 主控板 （YC7）
PF 提升电机 2 的驱
动传送系统不良。
检查齿轮是否旋转顺畅。如果旋转不顺畅，请
润滑衬套和齿轮。检查是否有齿轮损坏，若
有，请更换。
PF 提升电机 2 不良。 更换 PF 提升电机 2。
PF 主控板不良。 更换 PF 主控板 （有关供纸盒信息，请参阅维
修手册）。
代码 内容 原因 检查步骤／解决措施2MY/2MZ
1-4-13
1800 供纸盒通信错误
连续检测到 10 次通信错误。
供纸盒安装不正确。 按照安装说明再次仔细安装。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如有必要，请更换电缆。
PF 主控板 （YC3）和驱动板 （YC20）
驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
PF 主控板不良。 更换 PF 主控板 （有关供纸盒信息，请参阅维
修手册）。
1900 供纸盒 EEPROM 错误
写入数据时，写入数据和读
取数据连续 4 次不一致。
PF 主控板不良。 更换 PF 主控板 （有关供纸盒信息，请参阅维
修手册）。
设备 EEPROM
损坏。
请联络售后服务部门。
1950 转印带单元 EEPROM 错误
读取／写入时设备在 5 ms 或
更长时间内没有响应，而且
该故障连续重复了 5 次。
2 个位置的读取数据不匹配故
障连续发生 8 次。
写入数据和读取数据不匹配
故障连续发生 8 次。
转印电路板不良。 更换转印电路板，然后检查其是否工作正常。
设备 EEPROM
损坏。
请联络售后服务部门。
2101 显影电机 K 稳定状态错误
显影电机 K 稳定运转后，额
定速度信号连续 1 秒检测到
稳定的 OFF （关闭）。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如有必要，请更换电缆。
显影电机 K 和驱动板 （YC4）
驱动力传递系统
不良。
检查各辊和齿轮是否旋转顺畅。如果旋转不顺
畅，请润滑衬套和齿轮。检查是否有齿轮损
坏，如有必要，请更换。
电机不良。 更换显影电机 K。
电路板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
代码 内容 原因 检查步骤／解决措施2MY/2MZ
1-4-14
2102 显影电机 YCM 稳定状态错误
显影电机 YCM 稳定运转后，
额定速度信号连续 1 秒检测
到稳定的 OFF （关闭）。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
显影电机 YCM 和驱动板 （YC3）
驱动力传递系统
不良。
检查各辊和齿轮是否旋转顺畅。如果旋转不顺
畅，请润滑衬套和齿轮。检查是否有齿轮损
坏，若有，请更换。
电机不良。 更换显影电机 YCM。
电路板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
2111 显影电机 K 启动错误
电机启动后，显影电机 K 在
2 秒内没有稳定。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如有必要，请更换电缆。
显影电机 K 和驱动板 （YC4）
驱动力传递系统
不良。
检查各辊和齿轮是否旋转顺畅。如果旋转不顺
畅，请润滑衬套和齿轮。检查是否有齿轮损
坏，如有必要，请更换。
电机不良。 更换显影电机 K。
电路板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
2112 显影电机 YCM 启动错误
电机启动后，显影电机 YCM
在 2 秒内没有稳定。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如有必要，请更换电缆。
显影电机 YCM 和驱动板 （YC4）
驱动力传递系统
不良。
检查各辊和齿轮是否旋转顺畅。如果旋转不顺
畅，请润滑衬套和齿轮。检查是否有齿轮损
坏，如有必要，请更换。
电机不良。 更换显影电机 YCM。
电路板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
代码 内容 原因 检查步骤／解决措施2MY/2MZ
1-4-15
2201 感光鼓电机 K 稳定状态错误
感光鼓电机 K 稳定运转后，
额定速度信号连续 1 秒检测
到稳定的 OFF （关闭）。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
感光鼓电机 K 和驱动板 （YC3）
驱动力传递系统
不良。
检查各辊和齿轮是否旋转顺畅。如果旋转不顺
畅，请润滑衬套和齿轮。检查是否有齿轮损
坏，若有，请更换。
电机不良。 更换感光鼓电机 K。
电路板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
2202 感光鼓电机 YCM 稳定状态
错误
感光鼓电机 YCM 稳定运转
后，额定速度信号连续 1 秒检
测到稳定的 OFF （关闭）。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
感光鼓电机 YCM 和驱动板 （YC3）
驱动力传递系统
不良。
检查各辊和齿轮是否旋转顺畅。如果旋转不顺
畅，请润滑衬套和齿轮。检查是否有齿轮损
坏，若有，请更换。
电机不良。 更换感光鼓电机 YCM。
电路板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
2211 感光鼓电机 K 启动错误
电机启动后，感光鼓电机 K
在 2 秒内没有稳定。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
感光鼓电机 K 和驱动板 （YC3）
驱动力传递系统
不良。
检查各辊和齿轮是否旋转顺畅。如果旋转不顺
畅，请润滑衬套和齿轮。检查是否有齿轮损
坏，若有，请更换。
电机不良。 更换感光鼓电机 K。
电路板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
2212 感光鼓电机 YCM 启动错误
电机启动后，感光鼓电机
YCM 在 2 秒内没有稳定。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
感光鼓电机 YCM 和驱动板 （YC3）
驱动力传递系统
不良。
检查各辊和齿轮是否旋转顺畅。如果旋转不顺
畅，请润滑衬套和齿轮。检查是否有齿轮损
坏，若有，请更换。
电机不良。 更换感光鼓电机 YCM。
电路板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
代码 内容 原因 检查步骤／解决措施2MY/2MZ
1-4-16
2300 定影电机稳定状态错误
定影电机稳定运转后，额定
速度信号连续 1 秒检测到稳
定的 OFF （关闭）。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
定影电机和驱动板 （YC4）
驱动力传递系统
不良。
检查各辊和齿轮是否旋转顺畅。如果旋转不顺
畅，请润滑衬套和齿轮。检查是否有齿轮损
坏，若有，请更换。
电机不良。 更换定影电机。
电路板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
2310 定影电机启动错误
电机启动后，定影电机在 2
秒内没有稳定。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
定影电机和驱动板 （YC3）
驱动力传递系统
不良。
检查各辊和齿轮是否旋转顺畅。如果旋转不顺
畅，请润滑衬套和齿轮。检查是否有齿轮损
坏，若有，请更换。
电机不良。 更换定影电机。
电路板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
2550 传输电机稳定状态错误
传输电机稳定运转后，额定
速度信号连续 1 秒检测到稳
定的 OFF （关闭）。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
传输电机和驱动板 （YC2）
驱动力传递系统
不良。
检查各辊和齿轮是否旋转顺畅。如果旋转不顺
畅，请润滑衬套和齿轮。检查是否有齿轮损
坏，若有，请更换。
电机不良。 更换传输电机。
电路板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
2560 传输电机启动错误
电机启动后，传输电机在 2
秒内没有稳定。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
传输电机和驱动板 （YC2）
驱动力传递系统
不良。
检查各辊和齿轮是否旋转顺畅。如果旋转不顺
畅，请润滑衬套和齿轮。检查是否有齿轮损
坏，若有，请更换。
电机不良。 更换传输电机。
电路板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
代码 内容 原因 检查步骤／解决措施2MY/2MZ
1-4-17
2600 PF 驱动电机错误
（供纸盒）
驱动 PF 驱动电机时，连续 1
秒检测到错误信号。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
PF 驱动电机和 PF 主控板 （YC2）
驱动力传递系统
不良。
检查各辊和齿轮是否旋转顺畅。如果旋转不顺
畅，请润滑衬套和齿轮。检查是否有齿轮损
坏，若有，请更换。
电机不良。 更换 PF 驱动电机。
电路板不良。 更换 PF 主控板 （有关供纸盒信息，请参阅维
修手册）。
2700 转印带电机错误
驱动转印带电机时，连续 1
秒检测到错误信号。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
转印带电机和转印电路板 （YC2）
转印电路板和转印连接电路板 （YC1）
转印连接电路板和驱动板 （YC5）
驱动力传递系统
不良。
检查各辊和齿轮是否旋转顺畅。如果旋转不顺
畅，请润滑衬套和齿轮。检查是否有齿轮损
坏，若有，请更换。
电机不良。 更换转印带电机。
电路板不良。 更换驱动板或转印电路板或转印连接电路
板，然后检查其是否工作正常 （请参阅第 1-
5-32 页）。
3100 ISU 原位错误
电源开启时指定脉冲穿过
后， HP 传感器的 ON/OFF
（开启／关闭）经过重试不
会更改。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
原位传感器和驱动板 （YC13）
原位传感器不良。 更换原位传感器。
ISU 电机不良。 更换 ISU 电机。
CCD 电路板不良。 更换图像扫描仪单元 （请参阅第 1-5-21 页）。
驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
代码 内容 原因 检查步骤／解决措施2MY/2MZ
1-4-18
3200 曝光灯错误
CCD 开启期间的峰值计数多
达 300 秒没有累加。
当初始时的白色标准数据低
于额定值时。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如有必要，请更换电缆。
LED 电路板和主控板 （YC112）
CCD 电路板和主控板 （YC113）
曝光灯不良。 更换图像扫描仪单元 （请参阅第 1-5-21 页）。
CCD 电路板不良。
主控板不良。 更换主控板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-31 页）。
3500 通信错误
回读值错误。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
CCD 电路板和主控板 （YC113）
CCD 电路板不良。 更换图像扫描仪单元 （请参阅第 1-5-21 页）。
主控板不良。 更换主控板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-31 页）。
3600 扫描仪序列错误 主控板或驱动板
不良。
更换主控板或驱动板，然后检查其是否工作正
常 （请参阅第 1-5-31 或 1-5-32 页）。
4001 多棱镜电机 （ K）稳定状态
错误
多棱镜电机 （K）稳定运转
后，额定速度信号连续 1 秒检
测到稳定的 OFF （关闭）。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
激光扫描仪单元 （K）和 LSU 连接电路板
（YC5）
LSU 连接电路板和驱动板 （YC12）
电机不良。 更换激光扫描仪单元 （K）。
电路板不良。 更换驱动板或 LSU 连接电路板，然后检查其
是否工作正常 （请参阅第 1-5-32 页）。
4002 多棱镜电机 （ C）稳定状态
错误
多棱镜电机 （C）稳定运转
后，额定速度信号连续 1 秒检
测到稳定的 OFF （关闭）。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
激光扫描仪单元 （C）和 LSU 连接电路板
（YC6）
LSU 连接电路板和驱动板 （YC12）
电机不良。 更换激光扫描仪单元 （C）。
电路板不良。 更换驱动板或 LSU 连接电路板，然后检查其
是否工作正常 （请参阅第 1-5-32 页）。
代码 内容 原因 检查步骤／解决措施2MY/2MZ
1-4-19
4003 多棱镜电机 （ M）稳定状态
错误
多棱镜电机 （M）稳定运转
后，额定速度信号连续 1 秒检
测到稳定的 OFF （关闭）。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
激光扫描仪单元 （M）和 LSU 连接电路板
（YC7）
LSU 连接电路板和驱动板 （YC12）
电机不良。 更换激光扫描仪单元 （M）。
电路板不良。 更换驱动板或 LSU 连接电路板，然后检查其
是否工作正常 （请参阅第 1-5-32 页）。
4004 多棱镜电机 （ Y）稳定状态
错误
多棱镜电机 （Y）稳定运转
后，额定速度信号连续 1 秒检
测到稳定的 OFF （关闭）。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
激光扫描仪单元 （Y）和 LSU 连接电路板
（YC8）
LSU 连接电路板和驱动板 （YC12）
电机不良。 更换激光扫描仪单元 （Y）。
电路板不良。 更换驱动板或 LSU 连接电路板，然后检查其
是否工作正常 （请参阅第 1-5-32 页）。
4011 多棱镜电机 （ K）启动错误
电机启动后，多棱镜电机
（K）在 10 秒内没有稳定。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
激光扫描仪单元 （K）和 LSU 连接电路板
（YC5）
LSU 连接电路板和驱动板 （YC12）
电机不良。 更换激光扫描仪单元 （K）。
电路板不良。 更换驱动板或 LSU 连接电路板，然后检查其
是否工作正常 （请参阅第 1-5-32 页）。
4012 多棱镜电机 （ C）启动错误
电机启动后，多棱镜电机
（C）在 10 秒内没有稳定。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
激光扫描仪单元 （C）和 LSU 连接电路板
（YC6）
LSU 连接电路板和驱动板 （YC12）
电机不良。 更换激光扫描仪单元 （C）。
电路板不良。 更换驱动板或 LSU 连接电路板，然后检查其
是否工作正常 （请参阅第 1-5-32 页）。
代码 内容 原因 检查步骤／解决措施2MY/2MZ
1-4-20
4013 多棱镜电机 （ M）启动错误
电机启动后，多棱镜电机
（M）在 10 秒内没有稳定。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
激光扫描仪单元 （M）和 LSU 连接电路板
（YC7）
LSU 连接电路板和驱动板 （YC12）
电机不良。 更换激光扫描仪单元 （M）。
电路板不良。 更换驱动板或 LSU 连接电路板，然后检查其
是否工作正常 （请参阅第 1-5-32 页）。
4014 多棱镜电机 （ Y）启动错误
电机启动后，多棱镜电机
（Y）在 10 秒内没有稳定。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
激光扫描仪单元 （Y）和 LSU 连接电路板
（YC8）
LSU 连接电路板和驱动板 （YC12）
电机不良。 更换激光扫描仪单元 （Y）。
电路板不良。 更换驱动板或 LSU 连接电路板，然后检查其
是否工作正常 （请参阅第 1-5-32 页）。
4101 BD 初始化故障 （ K）
多棱镜电机稳定后 1 秒内没
有检测到 BD。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
BDPWB 和 APCPWB
APCPWB 和 LSU 连接电路板 （YC1）
LSU 连接电路板和驱动板 （YC12）
APCPWB 不良。 更换激光扫描仪单元 （K）。
（请参阅第 1-5-20 页）
BDPWB 不良。
主控板不良。 更换主控板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-31 页）。
4102 BD 初始化故障 （ C）
多棱镜电机稳定后 1 秒内没
有检测到 BD。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
BDPWB 和 APCPWB
APCPWB 和 LSU 连接电路板 （YC2）
LSU 连接电路板和驱动板 （YC12）
APCPWB 不良。 更换激光扫描仪单元 （C）。
（请参阅第 1-5-20 页）
BDPWB 不良。
主控板不良。 更换主控板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-31 页）。
代码 内容 原因 检查步骤／解决措施2MY/2MZ
1-4-21
4103 BD 初始化故障 （ M）
多棱镜电机稳定后 1 秒内没
有检测到 BD。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
BDPWB 和 APCPWB
APCPWB 和 LSU 连接电路板 （YC3）
LSU 连接电路板和驱动板 （YC12）
APCPWB 不良。 更换激光扫描仪单元 （M）。
（请参阅第 1-5-20 页）
BDPWB 不良。
主控板不良。 更换主控板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-31 页）。
4104 BD 初始化故障 （ Y）
多棱镜电机稳定后 1 秒内没
有检测到 BD。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
BDPWB 和 APCPWB
APCPWB 和 LSU 连接电路板 （YC4）
LSU 连接电路板和驱动板 （YC12）
APCPWB 不良。 更换激光扫描仪单元 （M）。
（请参阅第 1-5-20 页）
BDPWB 不良。
主控板不良。 更换主控板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-31 页）。
4600 LSU 清洁电机错误
驱动 LSU 清洁电机时，连续
1 秒检测到错误信号。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
LSU 清洁电机和 LSU 连接电路板 （YC11）
LSU 连接电路板和驱动板 （YC12）
驱动力传递系统
不良。
检查各辊和齿轮是否旋转顺畅。如果旋转不顺
畅，请润滑衬套和齿轮。检查是否有齿轮损
坏，若有，请更换。
电机不良。 更换 LSU 清洁电机。
电路板不良。 更换驱动板或 LSU 连接电路板，然后检查其
是否工作正常 （请参阅第 1-5-32 页）。
代码 内容 原因 检查步骤／解决措施2MY/2MZ
1-4-22
4700 VIDEO ASIC 设备错误
2 个位置的读取数据不匹配故
障连续发生 8 次。
写入数据和读取数据不匹配
故障连续发生 8 次。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
主控板 （YC105）和驱动板 （YC17）
主控板或驱动板
不良。
更换主控板或驱动板，然后检查其是否工作正
常 （请参阅第 1-5-31、 1-5-32 页）。
4950 LSU CPU 通信错误
连续检测到 10 次通信错误。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
主控板和驱动板 （YC26）
电路板不良。 更换主控板或驱动板，然后检查其是否工作正
常 （请参阅第 1-5-31、 1-5-32 页）。
6000 定影加热灯导线损坏
预热期间，即使 20 秒后定影
热敏电阻 2 的温度也未达到
80°C 。
达到 80°C 后，预热时检测到
的定影热敏电阻 2 温度 200
秒内未达到指定温度 （就绪
指示温度）。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
IH 线圈单元和 IHPWB
IHPWB 和驱动板 （YC7）
接插件引脚变形。 如果定影单元和主机的接口接插件引脚因外部
因素 （例如纸屑）而变形，请更换接插件或
包括接插件的单元。
IH 电路板不良。 更换 IH 电路板，然后检查是否工作正常 （请
参阅第 1-5-36 页）。
定影温控器被触发。 重新插入定影单元 （请参阅第 1-5-18 页）。
定影加热灯导线
损坏。
驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
6020 定影热敏电阻 2 （中央）高
温异常
定影热敏电阻 2 检测到温度
连续 1 秒超过 240°C。
接插件引脚变形。 如果定影单元和主机的接口接插件引脚因外部
因素 （例如纸屑）而变形，请更换接插件或
包括接插件的单元。
定影热敏电阻
短路。
更换定影单元 （请参阅第 1-5-18 页）。
驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
代码 内容 原因 检查步骤／解决措施2MY/2MZ
1-4-23
6030 定影热敏电阻 2 （中央）断
开错误
预热期间，定影热敏电阻 2
的 A/D 值连续 1 秒超过
1010 位。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
定影热敏电阻 2 和定影电路板 （YC2）
定影单元和驱动板 （YC22）
接插件引脚变形。 如果定影单元和主机的接口接插件引脚因外部
因素 （例如纸屑）而变形，请更换接插件或
包括接插件的单元。
定影热敏电阻不良。 更换定影单元 （请参阅第 1-5-18 页）。
驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
6040 NC 传感器错误
当传感器连续 5 秒检测到温
度高于时 150°C。
接插件引脚变形。 如果定影单元和主机的接口接插件引脚因外部
因素 （例如纸屑）而变形，请更换接插件或
包括接插件的单元。
定影热敏电阻
短路。
更换定影单元 （请参阅第 1-5-18 页）。
驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
6050 定影热敏电阻 2 （中央）低
温异常
打印期间，连续 1 秒检测到
定影温度低于 100°C。
接插件引脚变形。 如果定影单元和主机的接口接插件引脚因外部
因素 （例如纸屑）而变形，请更换接插件或
包括接插件的单元。
定影热敏电阻
不良。
更换定影单元 （请参阅第 1-5-18 页）。
定影加热灯不良。
驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
代码 内容 原因 检查步骤／解决措施2MY/2MZ
1-4-24
6120 定影热敏电阻 3 （压辊）高
温异常
定影温度超过 200°C 达
1 秒。
接插件引脚变形。 如果定影单元和主机的接口接插件引脚因外部
因素 （例如纸屑）而变形，请更换接插件或
包括接插件的单元。
IH 电路板不良。 更换 IH 电路板，然后检查是否工作正常 （请
参阅第 1-5-36 页）。
定影热敏电阻不良。 更换定影单元 （请参阅第 1-5-18 页）。
驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
6130 定影热敏电阻 3 （压辊）断
开错误
预热期间，即使 60 秒后定影
热敏电阻 3 的温度也未达到
30°C。
达到 30°C 后，预热时检测到
的定影热敏电阻 3 温度 200
秒内未达到指定温度 （就绪
指示温度）。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
定影热敏电阻 3 和定影电路板 （YC4）
定影单元和驱动板 （YC22）
接插件引脚变形。 如果定影单元和主机的接口接插件引脚因外部
因素 （例如纸屑）而变形，请更换接插件或
包括接插件的单元。
IH 电路板不良。 更换 IH 电路板，然后检查是否工作正常 （请
参阅第 1-5-36 页）。
定影热敏电阻不良。 更换定影单元 （请参阅第 1-5-18 页）。
驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
6150 定影热敏电阻 3 （压辊）低
温异常
连续 1 秒检测到定影温度低
于 30°C。
接插件引脚变形。 如果定影单元和主机的接口接插件引脚因外部
因素 （例如纸屑）而变形，请更换接插件或
包括接插件的单元。
定影热敏电阻不良。 更换定影单元 （请参阅第 1-5-18 页）。
定影加热灯不良。
驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
代码 内容 原因 检查步骤／解决措施2MY/2MZ
1-4-25
6200 定影边缘加热灯导线损坏
预热期间，即使 20 秒后定影
热敏电阻 1 的温度也未达到
50°C 。
达到 50°C 后，预热时检测到
的定影热敏电阻 1 温度 60 秒
内未达到指定温度 （就绪指
示温度）。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
IH 线圈单元和 IHPWB
IHPWB 和驱动板 （YC7）
接插件引脚变形。 如果定影单元和主机的接口接插件引脚因外部
因素 （例如纸屑）而变形，请更换接插件或
包括接插件的单元。
定影温控器被触发。 重新插入定影单元 （请参阅第 1-5-18 页）。
定影加热灯导线
损坏。
驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
6220 定影热敏电阻 1 （边缘）高
温异常
定影温度超过 240°C 达
1 秒。
接插件引脚变形。 如果定影单元和主机的接口接插件引脚因外部
因素 （例如纸屑）而变形，请更换接插件或
包括接插件的单元。
冷却风扇电机不良。 更换定影风扇电机。
定影热敏电阻不良。 更换定影单元 （请参阅第 1-5-18 页）。
驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
6230 定影热敏电阻 1 （边缘）断
开错误
预热加热灯期间，定影热敏
电阻 2 检测到温度为 100 °C
或以上，定影热敏电阻 1 检
测到温度为 37 °C 或以下。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
定影热敏电阻 1 和定影电路板 （YC3）
定影单元和驱动板 （YC22）
接插件引脚变形。 如果定影单元和主机的接口接插件引脚因外部
因素 （例如纸屑）而变形，请更换接插件或
包括接插件的单元。
定影热敏电阻不良。 更换定影单元 （请参阅第 1-5-18 页）。
驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
代码 内容 原因 检查步骤／解决措施2MY/2MZ
1-4-26
6250 定影热敏电阻 1 （边缘）低
温异常
打印期间，连续 1 秒检测到
定影温度低于 80°C。
接插件引脚变形。 如果定影单元和主机的接口接插件引脚因外部
因素 （例如纸屑）而变形，请更换接插件或
包括接插件的单元。
IH 电路板不良。 更换 IH 电路板，然后检查是否工作正常 （请
参阅第 1-5-36 页）。
定影热敏电阻不良。 更换定影单元 （请参阅第 1-5-18 页）。
定影加热灯不良。
驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
6410 定影单元类型不匹配故障
检测到定影单元不存在。
定影单元接插件插
入不正确。
如有必要，请重新插入定影单元接插件。
安装了不同类型的
定影单元。
安装正确的定影单元。
6600 皮带旋转错误
电机遥控开启期间检测到皮
带连续 2 秒停止。
定影电机不良。 更换定影电机。
IH 皮带不良。 更换定影单元 （请参阅第 1-5-18 页）。
IH 电路板不良。 更换 IH 电路板，然后检查是否工作正常 （请
参阅第 1-5-36 页）。
驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
6710 CPU 热逸散
（ IHPWB）
IH 电路板不良。 更换 IH 电路板，然后检查是否工作正常 （请
参阅第 1-5-36 页）。
6720 皮带旋转错误 （ IHPWB） IH 电路板不良。 更换 IH 电路板，然后检查是否工作正常
（请
参阅第 1-5-36 页）。
定影电机不良。 更换定影电机。
定影单元不良。 更换定影单元。
6730 IGBT1 异常高温 （ IHPWB） IH 电路板不良。 更换 IH 电路板，然后检查是否工作正常
（请
参阅第 1-5-36 页）。
冷却风扇电机不良。 更换 IH 风扇电机。
代码 内容 原因 检查步骤／解决措施2MY/2MZ
1-4-27
6740 IGBT2 异常高温 （ IHPWB） IH 电路板不良。 更换 IH 电路板，然后检查是否工作正常
（请
参阅第 1-5-36 页）。
冷却风扇电机不良。 更换 IH 风扇电机。
6750 输出过电流异常 （ IHPWB） IH 电路板不良。 更换 IH 电路板，然后检查是否工作正常
（请
参阅第 1-5-36 页）。
定影单元不良。 更换定影单元。
6760 AC 输入过电流异常
（ IHPWB）
IH 电路板不良。 更换 IH 电路板，然后检查是否工作正常 （请
参阅第 1-5-36 页）。
6770 低电源异常 （ IHPWB） 接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
IH 电路板不良。 更换 IH 电路板，然后检查是否工作正常 （请
参阅第 1-5-36 页）。
6930 IH 线圈风扇电机错误
操作期间，连续 5 秒检测到
报警信号。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
IH 线圈风扇电机和驱动板 （YC21）
冷却风扇电机不良。 更换 IH 线圈风扇电机。
IH 电路板不良。 更换 IH 电路板，然后检查是否工作正常 （请
参阅第 1-5-36 页）。
6950 IH CPU 通信错误
连续检测到 3 次通信错误。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
IH 电路板不良。 更换 IH 电路板，然后检查是否工作正常 （请
参阅第 1-5-36 页）。
驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
6990 定影单元类型不匹配故障
检测到定影单元不存在。
IH 电路板不良。 更换 IH 电路板，然后检查是否工作正常 （请
参阅第 1-5-36 页）。
代码 内容 原因 检查步骤／解决措施2MY/2MZ
1-4-28
7101 墨粉传感器 K 错误 显影单元不良。 更换显影单元 K （请参阅第 1-5-14 页）。
电路板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
7102 墨粉传感器 C 错误 显影单元不良。 更换显影单元 C （请参阅第 1-5-14 页）。
电路板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
7103 墨粉传感器 M 错误 显影单元不良。 更换显影单元 M （请参阅第 1-5-14 页）。
电路板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
7104 墨粉传感器 Y 错误 显影单元不良。 更换显影单元 Y （请参阅第 1-5-14 页）。
电路板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
7601 ID 传感器 1 （前）错误 ID 传感器不良。 更换 ID 传感器 1。
电路板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
7602 ID 传感器 2 （后）错误 ID 传感器不良。 更换 ID 传感器 2。
电路板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
7611 ID 传感器 （ K）浓度错误
ID 传感器 2 检测到 CTD 为
500 或更低时。
ID 传感器不良。 更换 ID 传感器。
电路板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
7612 ID 传感器 （ C）浓度错误
ID 传感器 2 检测到 CTD 为
500 或更低时。
ID 传感器不良。 更换 ID 传感器。
电路板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
7613 ID 传感器 （ M）浓度错误
ID 传感器 2 检测到 CTD 为
500 或更低时。
ID 传感器不良。 更换 ID 传感器。
电路板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
代码 内容 原因 检查步骤／解决措施2MY/2MZ
1-4-29
7614 ID 传感器 （ Y）浓度错误
ID 传感器 2 检测到 CTD 为
500 或更低时。
ID 传感器不良。 更换 ID 传感器。
电路板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
7620 ID 传感器定时错误
色彩对位校正失败。
ID 传感器不良。 更换 ID 传感器。
电路板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
7800 外部热敏电阻电线破损
外部热敏电阻供应 0.3V 或
以上。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
温度传感器和驱动板 （YC21）
温度传感器不良。 更换温度传感器。
7810 外部热敏电阻导线短路
外部热敏电阻供应 3V 或
以上。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
温度传感器和驱动板 （YC21）
温度传感器不良。 更换温度传感器。
7901 感光鼓 K EEPROM 错误
读取／写入时设备在 5 ms 或
更长时间内没有响应，而且
该故障连续重复了 5 次。
2 个位置的读取数据不匹配故
障连续发生 8 次。
写入数据和读取数据不匹配
故障连续发生 8 次。
接插件端子接触
不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
感光鼓单元（K）和感光鼓连接电路板（YC5）
感光鼓连接电路板和驱动连接电路板 （YC4）
驱动连接电路板和驱动板 （YC9）
感光鼓电路板不良。 更换感光鼓单元 K （请参阅 1-5-16）。
代码 内容 原因 检查步骤／解决措施2MY/2MZ
1-4-30
7902 感光鼓 C EEPROM 错误
读取／写入时设备在 5 ms 或
更长时间内没有响应，而且
该故障连续重复了 5 次。
2 个位置的读取数据不匹配故
障连续发生 8 次。
写入数据和读取数据不匹配
故障连续发生 8 次。
接插件端子接触
不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
感光鼓单元（C）和感光鼓连接电路板（YC3）
感光鼓连接电路板和驱动连接电路板 （YC4）
驱动连接电路板和驱动板 （YC9）
感光鼓电路板不良。 更换感光鼓单元 C （请参阅 1-5-16）。
7903 感光鼓 M EEPROM 错误
读取／写入时设备在 5 ms 或
更长时间内没有响应，而且
该故障连续重复了 5 次。
2 个位置的读取数据不匹配故
障连续发生 8 次。
写入数据和读取数据不匹配
故障连续发生 8 次。
接插件端子接触
不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
感光鼓单元（M）和感光鼓连接电路板（YC4）
感光鼓连接电路板和驱动连接电路板 （YC4）
驱动连接电路板和驱动板 （YC9）
感光鼓电路板不良。 更换感光鼓单元 M （请参阅 1-5-16）。
7904 感光鼓 Y EEPROM 错误
读取／写入时设备在 5 ms 或
更长时间内没有响应，而且
该故障连续重复了 5 次。
2 个位置的读取数据不匹配故
障连续发生 8 次。
写入数据和读取数据不匹配
故障连续发生 8 次。
接插件端子接触不
良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
感光鼓单元（Y）和感光鼓连接电路板（YC2）
感光鼓连接电路板和驱动连接电路板 （YC4）
驱动连接电路板和驱动板 （YC9）
感光鼓电路板不良。 更换感光鼓单元 Y （请参阅 1-5-16）。
7911 显影单元 K EEPROM 错误
读取／写入时设备在 5 ms 或
更长时间内没有响应，而且
该故障连续重复了 5 次。
2 个位置的读取数据不匹配故
障连续发生 8 次。
写入数据和读取数据不匹配
故障连续发生 8 次。
接插件端子接触
不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
显影单元 （K）和感光鼓连接电路板 （YC9）
感光鼓连接电路板和驱动连接电路板 （YC4）
驱动连接电路板和驱动板 （YC12）
显影电路板不良。 更换显影单元 K （请参阅 1-5-14）。
代码 内容 原因 检查步骤／解决措施2MY/2MZ
1-4-31
7912 显影单元 C EEPROM 错误
读取／写入时设备在 5 ms 或
更长时间内没有响应，而且
该故障连续重复了 5 次。
2 个位置的读取数据不匹配故
障连续发生 8 次。
写入数据和读取数据不匹配
故障连续发生 8 次。
接插件端子接触
不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
显影单元 （C）和感光鼓连接电路板 （YC7）
感光鼓连接电路板和驱动连接电路板 （YC4）
驱动连接电路板和驱动板 （YC12）
显影电路板不良。 更换显影单元 C （请参阅 1-5-14）。
7913 显影单元 M EEPROM 错误
读取／写入时设备在 5 ms 或
更长时间内没有响应，而且
该故障连续重复了 5 次。
2 个位置的读取数据不匹配故
障连续发生 8 次。
写入数据和读取数据不匹配
故障连续发生 8 次。
接插件端子接触
不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
显影单元 （M）和感光鼓连接电路板 （YC8）
感光鼓连接电路板和驱动连接电路板 （YC4）
驱动连接电路板和驱动板 （YC12）
显影电路板不良。 更换显影单元 M （请参阅 1-5-14）。
7914 显影单元 Y EEPROM 错误
读取／写入时设备在 5 ms 或
更长时间内没有响应，而且
该故障连续重复了 5 次。
2 个位置的读取数据不匹配故
障连续发生 8 次。
写入数据和读取数据不匹配
故障连续发生 8 次。
接插件端子接触
不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
显影单元 （Y）和感光鼓连接电路板 （YC6）
感光鼓连接电路板和驱动连接电路板 （YC4）
驱动连接电路板和驱动板 （YC12）
显影电路板不良。 更换显影单元 Y （请参阅 1-5-14）。
代码 内容 原因 检查步骤／解决措施2MY/2MZ
1-4-32
8030 托盘上限检测故障 （装订器）
托盘升降电机提升托盘时，
检测到托盘上限传感器 ON
（开启）状态。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
托盘上限传感器和 DF 主控板 （CN5）
纸张表面传感器 1/2 和 DF 主控板 （CN6）
托盘上限传感器、
纸张表面传感器
1/2 不良。
更换传感器。
DF 主控板不良。 更换 DF 主控板，然后检查其是否工作正常。
8040 皮带故障 （装订器）
皮带传感器在皮带电磁铁开
启后指定时间内没有开启／
关闭。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
皮带传感器和 DF 主控板 （CN10）
皮带电磁铁和 DF 主控板 （CN21）
皮带传感器不良。 更换皮带传感器。
皮带电磁铁不良。 更换皮带电磁铁。
DF 主控板不良。 更换 DF 主控板，然后检查其是否工作正常。
8140 托盘升降电机故障 （装订器）
托盘升降电机运转后 10 秒
内，无法检测到托盘下限传
感器或纸张表面传感器 1/2
开启。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
托盘升降电机和 DF 主控板 （CN12）
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
托盘下限传感器和 DF 主控板 （CN5）
纸张表面传感器 1/2 和 DF 主控板 （CN6）
托盘升降电机故障。 更换托盘升降电机。
托盘下限传感器、
纸张表面传感器
1/2 不良。
更换传感器。
DF 主控板不良。 更换 DF 主控板，然后检查其是否工作正常。
代码 内容 原因 检查步骤／解决措施2MY/2MZ
1-4-33
8210 订书机故障 （装订器）
显示卡纸 7012 或 7023。
订书机接插件电缆
不良或接插件接触
不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
订书机被订书针
卡住。
取下订书针盒，检查订书针盒和订书机的装
订部。
订书机破损。 更换订书机，然后检查其是否工作正常。
DF 主控板不良。 更换 DF 主控板，然后检查其是否工作正常。
8320 调节电机 2 故障 （装订器）
调节传感器 2 在调节电机 2
开启后指定时间内没有开启
／关闭。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
调节电机 2 和 DF 主控板 （CN18）
调节传感器 2 和 DF 主控板 （CN7）
调节传感器 2 故障。 更换调节传感器 2。
调节电机 2 不良。 更换调节电机 2。
DF 主控板不良。 更换 DF 主控板，然后检查其是否工作正常。
8330 调节电机 1 故障 （装订器）
调节传感器 1 在调节电机 1
开启后指定时间内没有开启
／关闭。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
调节电机 1 和 DF 主控板 （CN18）
调节传感器 1 和 DF 主控板 （CN7）
调节传感器 1 故障。 更换调节传感器 1。
调节电机 1 不良。 更换调节电机 1。
DF 主控板不良。 更换 DF 主控板，然后检查其是否工作正常。
代码 内容 原因 检查步骤／解决措施2MY/2MZ
1-4-34
8350 辊电机故障 （装订器）
辊传感器在辊电机开启后指
定时间内没有开启／关闭。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
辊电机和 DF 主控板 （CN20）
辊传感器和 DF 主控板 （CN11）
辊传感器不良。 更换辊传感器。
辊电机不良。 更换辊电机。
DF 主控板不良。 更换 DF 主控板，然后检查其是否工作正常。
8360 滑动电机故障 （装订器）
滑动传感器在滑动电机开启
后指定时间内没有开启／
关闭。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
滑动电机和 DF 主控板 （CN14）
滑动传感器和 DF 主控板 （CN22）
滑动传感器不良。 更换滑动传感器。
滑动电机不良。 更换滑动电机。
DF 主控板不良。 更换 DF 主控板，然后检查其是否工作正常。
8460 EEPROM 故障 （装订器）
无法对 EEPROM 执行读取
或写入操作。
EEPROM 或 DF 主
控板不良。
更换 DF 主控板，然后检查其是否工作正常。
8800 装订器通信错误
连续检测到 10 次通信错误。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
驱动板 （YC19）和 DF 中继电路板 （YC2）
DF 中继电路板 （YC3）和 DF 主控板
（CN1）
DF 主控板不良。 更换 DF 主控板，然后检查其是否工作正常。
驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
代码 内容 原因 检查步骤／解决措施2MY/2MZ-1
1-4-35
8830 桥接通信错误 （装订器）
连续检测到 10 次通信错误。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
驱动板 （YC19）和 DF 中继电路板 （YC2）
DF 中继电路板 （YC4）和桥接电路板 （YC5）
桥接电路板不良。 更换桥接电路板，然后检查其是否工作正常。
驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
8900 备份存储器数据故障 （装订
器）
读写数据连续三次不匹配。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
请检查装订器主控板上接插件和主机接插件的
连接以及接插件端子的导通性。必要时进行维
修或者更换。必要时修理或更换。
EEPROM 安装
不当。
正确安装 EEPROM。
装订器主控板不良。 更换装订器主控板，然后检查其是否工作正常。
9000 送稿器通信错误
连续检测到 10 次通信错误。
接插件电缆不良或
接插件接触不良。
重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通
性。如果不导通，请更换电缆。
送稿器主控板和驱动板 （YC18）
送稿器主控板不良。 更换送稿器主控板，然后检查是否工作正常
（请参阅第 1-5-29 页）。
9060 送稿器 EEPROM 错误
写入数据和读取数据不匹配
故障连续发生 3 次。
2 个位置的读取数据不匹配故
障连续发生 3 次。
送稿器主控板不良。 更换送稿器主控板，然后检查是否工作正常
（请参阅第 1-5-29 页）。
设备 EEPROM
损坏。
请联络售后服务部门。
9500 请联络售后服务部门。
9510
9520
代码 内容 原因 检查步骤／解决措施2MY/2MZ
1-4-36
F000 主控板–操作面板电路板通
信错误
主控板不良。 关闭／开启电源开关以重新启动机器。如果错
误没有解决，更换主控板 （请参阅第 1-5-31
页）。
操作面板电路板
不良。
更换操作面板电路板，并检查其是否工作
正常。
F010 主控板校验和错误 主控板不良。 关闭／开启电源开关以重新启动机器。如果
错误没有解决，更换主控板 （请参阅第 1-5-
31 页）。
F011
F012
F013
F040 主控板–打印驱动通信错误 主控板不良。 关闭／开启电源开关以重新启动机器。如果
错误没有解决，更换主控板 （请参阅第 1-5-
31 页）。
驱动板不良。 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请参
阅第 1-5-32 页）。
F050 打印驱动 ROM 校验和错误 驱动板不良。 关闭／开启电源开关以重新启动机器。如果
错误没有解决，更换驱动板 （请参阅第 1-5-
32 页）。
代码 内容 原因 检查步骤／解决措施2MY/2MZ
1-4-37
1-4-3 图像质量问题
如果导致故障的部件没有被指定为维修部件，请更换包含该部件的组件。
(1) 无图像 （全白） (2) 无图像 （全黑） (3) 图像太淡 (4) 背景着色 (5) 出现白色竖线
请参阅第 1-4-38 页 请参阅第 1-4-38 页 请参阅第 1-4-39 页 请参阅第 1-4-39 页 请参阅
第 1-4-39 页
(6) 出现黑色竖线 (7) 出现横线 (8) 复印图像的一侧
比另一侧浓
(9) 出现脏点 (10)图像模糊
请参阅第 1-4-40 页 请参阅第 1-4-40 页 请参阅第 1-4-40 页 请参阅第 1-4-41 页 请参阅
第 1-4-41 页
(11)图像前端始终
未与原稿对齐
(12)图像前端稍微
与原稿不对齐
(13)纸张褶皱 (14)出现偏差 (15)部分图像丢失
请参阅第 1-4-41 页 请参阅第 1-4-41 页 请参阅第 1-4-42 页 请参阅第 1-4-42 页 请参阅
第 1-4-42 页
(16)定影效果不佳 (17) 图像模糊 (18) 图像中心与原
稿中心未对齐
请参阅第 1-4-42 页 请参阅第 1-4-43 页 请参阅第 1-4-43 页2MY/2MZ
1-4-38
(1) 无图像 （全白）
(2) 无图像 （全黑）
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出不良。
接插件电缆
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