故障案例：柯尼卡美能达c281s-c221-c221s-c7128-c7122 不显示故障代码的故障 不显示错误代码的故障
2017-06-24
故障案例：柯尼卡美能达c281s-c221-c221s-c7128-c7122 不显示故障代码的故障 不显示错误代码的故障
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技术热线：朱师傅
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5. 不显示故障代码的故障
5.1 打印机未通电 (DCPU 操作检查 )
5.1.1 内容
5.1.2 步骤
N.1..bizhub C281/C221/C221s/ C7128/ C7122
| 代码 | 项目 | 组件 | 等级 | |
| FA01 | getOneImgTransInfoFromTh() 无适用的线程 | 由于系统固件中的异常参数 , 导 致出现异常实例 . | MFP 电路板 (MFPB) | C |
| FA03 | setTransBandAndRepeatNum() 错误 | |||
| FA06 | getOneImgIndexNumFromTh() 无适用的线程 | |||
| FA11 | cancelTransExec() 无适用的线 程 | |||
| FA12 | ImgTransInfo 无空间 | |||
| FA13 | 清除缓冲序列错误 | |||
| FA14 | 线程软件错误 | |||
| FA15 | 全局信号超时 (10 秒 ) | |||
| FA16 | 线程软件错误 ( 上部参数错误 ) | |||
| FA17 | 缓冲序列错误导致的线程错误 | |||
| FA18 | 在 DMA00 启动时的 VD 状态下检测到的线程错误 . |
| 故障类型 | 机器未通电 |
| 故障代码 | - |
| 等级 | - |
| 检测时序 | - |
| 故障隔离 | - |
| 相关的电气零件 | • 主电源开关 (SW1) • 打印控制板 (PRCB) • MFP 电路板 (MFPB) • 直流电源 (DCPU) |
| 步骤 | 检查项目 | 电气元件位置 | 结果 | 措施 |
| 1 | 是否向 DCPU 上的 CN1-1 和 2 输送了电源电压 ? | 19-T | 否 | 检查从墙壁插座至 SW1 和 CN1 的布线 . |
| 2 | DCPU 上的保险丝是否导电？ | - | 否 | 更换 DCPU. |
| 3 | 是否从 DCPU 上的 CN6-5 输出 DC5 V 电压 ? | 22-R | 否 | 更换 DCPU. |
| 4 | 是否向 DCPU 上的 CN7-3 输出 DC24 V? | 21-R | 否 | • 检查从壁式 MFPB 至 PRCB 和 DCPU 的布线 . • 更换 DCPU. • 更换 MFPB. • 更换 PRCB. |
| 5 | PRCB 上的 LED 是否闪烁 ? | - | 否 | 更换 PRCB. |
| 6 | 是否向 DCPU 上的 CN7-1 输出 DC24 V? | 21-R | 否 | 更换 DCPU. |
bizhub C281/C221/C221s/ C7128/ C7122 版本 1.0 K. 6. 其它故障
K-42
5.2 定影加热器不工作
5.2.1 内容
5.2.2 步骤
N.1..bizhub C281/C221/C221s/ C7128/ C7122
5.3 没有向选购件供电
5.3.1 DF-627
(1) 步骤
N.1..bizhub C281/C221/C221s/ C7128/ C7122
N.2.1.DF-627
6. 其它故障
6.1 固件错误警告
固件错误警告
• 警告信息 :A firmware error occurred. ( 出现固件错误 .)
• 启用了增强安全模式时, 如果通过关闭主电源开关再将其打开或其它操作来重新启动 MFP, 则机器会在内部执行自检测. 如果自检测操
作检测到固件错误 , 则会出现该警告 .
6.1.1 措施
1. 将 Admin Settings ( 管理员设置 ) 下的 EnhancedSecurityMd ( 增强安全模式 ) 设为 "OFF", 并按 Select ( 选择 ) 键 .
2. 关闭主电源开关 , 等待 10 秒钟或更长时间后 , 开启主电源开关 .
3. 检查确定没有显示警告屏幕 .
4. 重写固件 .
5. 设置 EnhancedSecurityMd ( 增强安全模式 )
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