错误代码：京瓷fp1020mfp激光一体机故障代码大全  

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技术热线：朱师傅

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错误信息

如果机器出现故障，将通过以下显示通知您。

• 操作面板上的注意指示灯亮起或闪烁。

• 操作面板显示屏上显示错误代码。

• KYOCERA Client Tool 和状态监视器将显示机器的状态。

如果注意指示灯亮起或闪烁，并且操作面板显示屏上显示错误代码，请检查 KYOCERA Client Tool 或状态监视器。

用户可解除的故障如下所示。

注 如果指示灯亮起或以不同于上述方式反复闪烁，则可能出现维修错误。关闭电源，拔下电源线，然后再插回电源

线并打开电源。如果错误没有被清除，请联系维修服务人员。

错误代码

KYOCERA Client Tool

和状态监视器中显示的

信息*

含义 措施

C-F040 出现错误 机器上出现错误。 关闭电源，然后再将其打开。

C-#### 出现错误 机器上出现错误。 请记录下操作面板上显示的错误代码，然

后联系维修服务人员。

（除 C-F040 外）

E-0001 安装了非原装墨粉盒 安装的墨粉盒不是正品。 对于使用非正品墨粉所产生的任何后果，

制造商不承担任何责任。

我们建议您仅使用正品墨粉盒。

如果您仍要继续使用当前安装的墨粉盒，

请同时按模式选择键和 [ 停止／复位 ] 3 秒

或以上。

E-0002 出现错误 所安装的墨粉盒初始规格与机器的

不匹配。

安装指定的墨粉盒。

E-0003 内存用完 由于扫描仪内存不足，无法执行扫

描操作。

仅可使用已扫描的页面。按 [停止／复位 ]，

作业将被取消。

E-0004 出现错误 扫描页数超过最大数量。 扫描原稿页数的最大数量为 99。仅可使用

已扫描的页面。按 [ 停止／复位 ]，作业将

被取消。

E7 添加墨粉 墨粉耗尽。 更换新的墨粉盒。

错误代码 E-0001

以重复的两位数字段显示（ E-， 00 和

01）。7-8

故障排除

E-0008 盖板打开 后盖板或前盖板被打开。 关闭后盖板或前盖板。

E-0009 内部托盘纸张已满 内部托盘纸张已满。 打印 100 张后机器会暂停。从内部托盘中

取出纸张，然后按 [ 开始 ] 恢复打印。

E-0012 内存溢出 由于内存用完，无法继续处理作业。 将打印分辨率从 Fast 1200 更改至 600

dpi。请参阅 Printer Driver 用户指南。

E-0014 添加纸张 纸张尺寸与打印驱动程序

KYOCERA Client Tool 设定不同。

装入尺寸正确的纸张。

E-0015 — USB 电缆未连接。 按 [ 停止／复位 ] 并连接 USB 电缆。

关闭 PC 电源。 按 [ 停止／复位 ] 并打开 PC 电源。

无法找到 KYOCERA Client Tool。 按 [停止／复位] 并打开 KYOCERA Client

Tool。

— 未连接。 USB 电缆未连接。 连接 USB 电缆。

机器电源关闭。 打开机器电源。

无法找到合适的打印驱动程序。 安装正确的打印驱动程序。

E-0018 — 打印文件夹中没有该文件。 按 [ 停止／复位 ]。

E-0019 — 机器无法运行该程序，因为不可使

用的原稿尺寸被登录至该程序。

按 [ 停止／复位 ] 并更改程序设定。

J-0511 卡纸 后盖板中出现卡纸。 请参阅第 7-9 页上的清除卡纸 ，然后取出

卡纸。

PF 添加纸张 纸盒中出现卡纸。 请参阅第 7-9 页上的清除卡纸 ，然后取出

卡纸。

纸张来源中没有纸张。 在纸张来源中装入纸张。

— 墨粉将用尽。 即将到达更换墨粉盒时间。 准备好新墨粉盒。

— 更换保养组件 每打印 100,000 张图像时，需要更换

保养组件。

更换保养组件。

* 可在配置中设定状态监视器指示的事件。请参阅第 2-36 页上的配置 。

错误代码

KYOCERA Client Tool

和状态监视器中显示的

信息*

含义 措施7-9

故障排除

清除卡纸

如果纸张传送系统中卡纸或根本就没有供纸，机器会自动脱机， 注意指示灯将闪烁。 KYOCERA Client Tool 会指示卡纸位置

（发生卡纸的部件）。取出卡纸。取出卡纸后，机器将恢复打印。

可能的卡纸位置

详细的卡纸位置如下。请参阅所示的页面清除卡纸。

清除卡纸的一般原则

清除卡纸时，请牢记以下原则：

• 若经常出现卡纸，请尝试使用不同类型的纸张，使用来自另一类型的纸张更换原来的纸或将堆叠的纸翻转。如果更换纸

张后仍发生卡纸，则可能是机器故障。

• 恢复打印后是否能正常重现被卡的页面，取决于卡纸位置。

卡纸位置 错误代码 KYOCERA Client Tool 和状态监视

器中显示的信息 说明 参考页

A J-0511 卡纸 后盖板中出现卡纸。 7-10, 7-11

B PF*

* 纸张耗尽时还会显示 PF。此时，请添加纸张。请参阅第 2-4 页上的装纸 。

添加纸张 纸盒中出现卡纸。 7-12, 7-13

小心 清除卡纸时，动作应缓慢，以免将其撕破。撕破的纸片难于取出且易被忽略，从而妨碍清除卡纸。

A

B7-10

故障排除

后盖板

按照以下步骤操作来清除后盖板内部卡纸。

注 打开或关闭前盖板时，可以排出机器内部的纸张。

1 3

1

2

2

重要 请注意不要触摸感光鼓和

转印辊 （黑色）。

感光鼓

转印辊7-11

故障排除

6

5 7

1

2