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故障案例：中盈打印机常见问题  竖线不直 调整 首页位置调整  打印速度调整  打印乱码调整  颜色浅 最后一联不清楚    二〇一七年九月十三日

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中盈打印机常见问题

Q：NX-500,NX-600四个按键打印机不能正常打印，并且打印头停在左侧？

问题：NX-500,NX-600四个按键打印机不能正常打印，并且打印头停在左侧？

解决方法：打印机需要进行软件升级，升级程序见附件.

Q：NX-580/500F如何调整页首位置？

A:Star NX-580和中盈NX-500F页首调整有两种方法：

方法一：在EDS选项中选择合适的页首大小，可供选择的页首大小有0英寸、1/6英寸、1/4英寸、1/3英寸、1/2英寸和1英寸。

方法二：通过打印机的操作面板进行设定。

  置打印机为脱机状态，按下【联机】键约 2 秒钟，听到一声鸣响后松手，再按【跳行】键，即开始以细微步长连续进纸，直到松开按键为止。按下【装纸/退纸】键，即开始以细微步长连续退纸，直到松开按键为止。调整完毕后，按下【联机】键，听到一声鸣响后，当前页首位置被记忆，但此设置关机后将丢失，如果要永久保存，请按【联机】键约 2 秒钟，听到两声鸣响后，当前页首位置被记忆，此设置关机后不丢失。

Q：NX580/500F竖线不直，如何调整?

A:打印竖线不直，需要通过“纵向参数校正”来进行调整。调整方法如下：

   1.按住【打印方式】键开机，直到打印头不动时，松开按键；

   2.调节杆拨到2档，放入纸张，打印机自动打印；

   3.打印停止后，按一次【联机】键，打印机打印出一排竖线，擦汗看竖线上下部分是否一致，如果一致，按【联机】键保存并进入下一项。如果不直，则按【跳行】键 或打印方式键进行左右调整，直到调直为止，按【联机】键保存。高密、高速、草稿分别调直保存；

   4  .单层调整完毕，需要调试多层了，调试时，档位在3档，其余步骤与步骤1---3一致 ；

   5.重启打印机。

Q：NX580/500F打印机如何调整打印速度？

A：更改打印速度，可通过操作面板来更改打印方式。操作步骤如下：

      开机放纸，按住【打印方式键】2s，直到打印方式灯状态发生变化，

      打印方式灯灭：高密打印方式；打印方式灯亮：高速打印方式；打印方式灯闪：超高速打印方式。

Q：NX100/600打印机打印表格或文字时竖线不直，如何调整？

A：  打印竖线不直，可以通过打印机EDS设置中的纵向调整参数校正来进行调试，操作方法如下：

按住【打印方式】键开机，进入EDS模式→【跳行】键→【跳行】键→【联机】键，进入纵向调整参数，在纵向调整参数中，以【装纸/退纸】【跳行】键来进行左右调试，直到竖线调直为止，调整合适后按【联机】键保存。高密、高速、超高速调整完毕之后保存关机。

Q：打印机打印乱码

A：（1）打印自检页查看系统参数下的仿真模式。如果安装光盘中的驱动或Epson LQ-1600k驱动，则对应的仿真模式为EPSON ESC/P，如果安装驱动为四通5530SC，  则对应的仿真模式为OKI；

（2）检查驱动是否安装正确；

（3）检查数据线是否正常；

（4）以上确认无误，仍打印乱码，则需将打印机送到维修站检测。

注：如何打印自检页？

      NX500/510/780：按住【联机】键开机，放纸打印机自动打印，打印内容则为自检页；

      NX100/600：按住【打印方式】键开机，放纸打印机自动打印，打印内容则为自检页；。

Q：NX500/510/780打印机打印表格或文字时竖线不直，如何调整？

A：  打印竖线不直，可以通过打印机EDS设置中的纵向调整参数校正来进行调试，操作方法如下：

NX500/510/780：按住【页首】键开机，进入EDS模式→【跳行】键→【跳行】键→【联机】键，进入纵向调整参数，在纵向调整参数中，以【装纸/退纸】【跳行】键来进行左右调试，直到竖线调直为止，调整合适后按【联机】键保存。高密、高速、超高速调整完毕之后保存关机。

Q：如何更改出纸方向？

A:平推针式打印机在平推进纸时，出纸方向可以设定为前出纸，也可设定为后出纸。以下是各机型的设置方法：

NX500/510/780：将打印机关机，按住【页首】键开机进入EDS设置，放入一张纸，会自动打印，然后按一下【联机】键，继续按【联机】键，等到打印出‘平推出纸方向’时按一下【跳行】键，会更改当前出纸方向，然后按一下【联机】键保存，关机。

注：按键速度不要太快。

NX600：按住【打印方式】键开机，其余操作步骤一致。

Q：如何更改打印机参数？

A:打印机的参数可以人为进行设置更改，要更改这些参数，就要进入参数设置模式，即EDS参数设置。

以下是进入EDS模式的方法：

⑴NX500/510/780：按住【页首】键开机，即可进入EDS设置，放纸之后自动打印，包含打印机信息、此模式下各按键作用等。此后，便可根据实际需求更改设置。

按两次【页首】键退出EDS设置。

⑵NX100、NX600：按住【打印方式】键开机，即可进入EDS设置，放纸之后自动打印，包含打印机信息、此模式下各按键作用等。此后，便可根据实际需求更改设置。

按两次【打印方式】键退出EDS设置。

Q：如何设置页首（页顶空）？

A:打印机型号不同，设置方法有所差别。具体如下：

NX500/510/780：

⑴  打印机开机，放入一张纸，将【联机】灯按灭，然后用「正/逆微量走纸」调整页首到理想的位置，按一下【页首】键，即可保存。注：关机后页首位置丢失。

⑵  打印机开机，放入一张纸，将【联机】灯按灭，同时按下【页首】【装纸/退纸】键，然后用「正/逆微量走纸」调整页首到理想的位置，按【联机】键保存。注：关机后页首位置不会丢失。

⑶   取消当前页首位置：打印机开机，放入一张纸，将【联机】灯按灭，同时按下【页首】【装纸/退纸】 键，然后按一下【装纸/退纸】键，即可。

 NX600/610、NX100：

⑴  打印机开机，放入一张纸，将【联机】灯按灭，然后用「正/逆微量走纸」调整页首到理想的位置，按【打印方式】键保存注：关机后页首位置丢失。

⑵  打印机开机，放入一张纸，将【联机】灯按灭，同时按下【打印方式】【装纸/退纸】键，然后用「正/逆微量走纸」调整页首到理想的位置，按联机键保存。注：页首位置关机后不丢失。

⑶  取消当前页首位置：打印机开机，放入一张纸，将【联机】按灭，然后同时按下【打印方式】【装纸/退纸】键，在按一下【装纸/退纸】键，即可取消当前页首位置。

此外，页首也可以在EDS参数中进行设置变更，具体步骤见光盘中说明书第四章EDS参数设置。

Q：如何设置打印速度？

A:开启打印机，放纸，按【跳行】键即可更改打印速度。每按一次【跳行】键，打印方式更改一次，高密、高速、超高速三种打印方式循环切换。

NX500/510/780为按【跳行】键更改打印模式。

NX100/600/610，则是按【打印方式】键更改打印模式。

请根据实际需要进行更改设置。

Q：多联纸打印，最后一联不清晰，如何解决？

A：这种状况主要发生在冬季，低温导致纸张的复写能力降低。解决这个问题，有两种方法：

(1)进入超重打印模式，操作步骤如下：

将打印机调节杆调至3档或3档以上，开机放纸，按住【页首】键6-7s，纸厚灯闪烁，表示进入超重打印模式。

或者进入EDS参数设置，将超重打印由“无效”改为“有效"。

(2)：进入EDS参数设置模式，增加多层高密出针力量。详见如何设置打印机参数。

此外，还与打印头的磨损、纸张的质量有关系。

Q：打印机如何升级？

A:⑴ NX100：将打印机设置为关机状态→打印头移动到最左侧→链式进纸模式→同时按住【装纸/退纸】【跳行】【联机】键，然后开机，等待4~6秒钟，【联机】灯闪烁，然后运行升级软件进行升级。升级完成，关机退出升级模式，重新开机，进入正常打印模式。

⑵ NX500/510/780：将打印机设置为关机状态→打印头移动到最左侧→间距调节杆调至到最上面→机器后面右侧的释放杆调至到下面（前进纸模式）→同时按住【装纸/退纸】【跳行】【联机】键，然后开机，等待4~6秒钟，【联机】灯闪烁，然后再点击升级软件进行升级。升级完成，关机退出升级模式，重新开机，进入正常打印模式。

⑶ NX600/610：将打印机设置为关机状态→打印头移动到最左侧→间隙调节杆调至到最上面→前进纸模式→同时按住【装纸/退纸】【跳行】【联机】键，然后开机，等待4~6秒钟，【超高速】灯闪烁，然后再点击升级软件进行升级。升级完成，关机退出升级模式，重新开机，进入正常打印模式。

注：确保打印机与电脑的连接线为USB线。