故障案例：柯尼卡美能达283复印机 偶尔异响 二〇一七年九月十四日 广州冯师傅
2017-09-15
故障案例：柯尼卡美能达283复印机 偶尔异响 二〇一七年九月十四日 广州冯师傅
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故障现象：
偶尔异响,现象是在用户自行更换碳粉后出现,特别在大量输出时,异响频率会有所增多.
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请大家讨论以上分析步骤
解决措施：
解决措施：
1、根据客户现场提供的操作说明,结合BCN早期的技术情报
,拆开加粉部份查看供粉马达组件是否有异常；
2、果不其然,发现加粉部驱动炭粉瓶转动的刺齿有所磨损现象,更换后测试运行测试正常.
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案例分析：
1、只有大量输出后,机器需要自动补充碳粉时才会驱动粉瓶,当碳粉补充完成后粉瓶停止转动,因此才会导致出现客户反映的偶尔异响
；
这就是说碳粉的补充是间隔进行的
，根据载体的偏压判断碳粉的比例，碳粉少时就补粉
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总结：
对于间隔偶尔的异响
考虑补粉齿轮
1.除了解经销商技术员对故障处理情况外,还要了解客户日常操作使用情况.可以减少故障检测范围,快速找到对策.
2.多参阅BCN的技术情报及TSG相关培训信息.
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