错误代码：理光彩色复印机 故障诊断SC表大全   适合：理光mpc2503-c2003-c2011sp-c2503-c2003-c2011c 机箱 MET-C1 机器代码：D176-D177

 

SC号 项  目 定     义 可能的原因 相关SC 故障诊断程序 类型
SC221 同步检测信号出错2
221-001：Y
221-002：M
221-003：C
221-004：K 连续10次没有正确地完成主扫描长度的检测。

 

用于主扫描长度检测的前(C和M)或后(K和Y)的激光同步检测板自动修正主扫描放大。 ·前(C和M)或后(K和Y)同步检测板和LD单元损坏或电缆断开。
·前(C和M)或后(K和Y)同步检测板安装不当(光束没有对准照片检测器)
·前(C和M)或后(K和Y)同步检测板不良。
·不良LD单元  执行以下任意一项后，打印10份或10份以上的作业来看一下是否显示相同SC代码。
1. 关开主开关。
2. 检查或更换前(C和M)或后(K和Y)同步检测板和LD单元的连接。
3. 检查和重新安装前(C和M)或后(K和Y)同步检测板。
4. 更换前(C和M)或(K和Y)同步检测板。
5. 更换LD单元。
6. 更换BCU。
若不能更换同步检测板，执行下面作为一个临时对策：
·停用主扫描长度的检测(SP2-919-001) 

 

SC号 项  目 定     义 可能的原因 相关SC 故障诊断程序 类型
SC230 FGATE出错
230-001：Y
230-002：M
230-003：C
230-004：K 基于对位传感器的开启时序，BCU产生FGATE信号。然后，它把信号发送到LD单元。LD单元向BCU发送一个反馈信号。当LD单元开始发射激光光束时，反馈信号由高变低。 ·BCU和LD单元的连接不良
·BCU不良
·LD单元不良  1. 关开主开关。
2. 检查LD单元和BCU单元之间的电缆。
3. 更换LD单元。
4. 更换BCU。 
SC231 FGATE到时
231-001：Y
231-002：M
231-003：C
231-004：K 当LD单元发射激光光束来打印作业时，反馈信号保持低并在曝光一页后变高。在以下情况下检测SC代码。
·完成激光曝光后，反馈信号保持低7秒时，或者当反馈信号保持低直到多页打印模式中下一页的激光时间为止。 ·BCU和LD单元的连接不良
·BCU不良
·LD单元不良  1. 关开主开关
2. 检查LD单元和BCU单元之间的电缆。
3. 更换LD单元。
4. 更换BCU。 

 

SC号 项  目 定     义 可能的原因 相关SC 故障诊断程序 类型
SC240 LD过大
240-001：Y
240-002：M
240-003：C
240-004：K LD电源超过67mA. ·LD磨损(电流/光输出特性已改变)
·LD坏了(短路)  1. 关开主电开关
2. 更换LD单元。 
SC260 LD HP传感器未开启(仅K) 在回原位时，需花5秒钟以上的时间来开启HP传感器(传感器执行器没有覆盖传感器)。 ·电机不良
·传感器不良
·转换执行器时有机械问题
·电源单元上的熔丝烧断(FU81)  1. 关开主开关。
2. 检查LD定位电机上传感器执行器的位置。
3. 更换LD定位电机。
4. 更换LD原位传感器。
5. 检查和或更换PSU。 
SC261 LD HP传感器未开启(仅K) 改变激光光束的间距后需花5秒以上的时间来关闭原位传感器。 ·电机不良
·传感器不良
·转换执行器时有机械问题
·电源单元上的熔丝烧断(FU81)  1. 关开主开关。
2. 检查LD定位电机上传感器执行器的位置。
3. 更换LD定位电机。
4. 更换LD原位传感器。
5. 检查和或更换PSU。 

 

SC号 项  目 定     义 可能的原因 相关SC 故障诊断程序 类型
SC285 线位置的调整(MUSIC)出错 线位置调整连续3次失败。 ·由于用于调整的图形的图像浓度不够导致图形取样出错。
·由于图形上灰尘、OPC损坏、掉落到转印带上的色粉、脏的或不良ID传感器，线位置取样调整不一致。  1. 产开庆开在。
2. 检查和解决导致低图像浓度的问题。
3. 清洁或更换转印带和或ID传感器。
4.更换PCU或清洁导致色粉掉落到转印带的显影单元。 
SC370 TD传感器
[K]：调整出错 显影剂初始化时，TD传感器的输出值不在调节范围之内(3.0±0.1V) ·连接不良(TD传感器输出小于 0.5V)。
·不良的TD传感器  1. 关开主开关
2. 复位相关的色粉显影蝉元，
3. 更换相应的色粉显影单元。 
SC371 TD传感器
[Y]：调整出错     
SC372 TD传感器
[C]：调整出错     
SC373 TD传感器
[M]：调整出错     
SC374 Vt出错[K] 图像显影时，Vt值小于0.5V。 ·连接不良(TD传感器输出小于 0.5V)。
·不良的TD传感器  1. 关开主开关
2. 复位相关的色粉显影蝉元，
3. 更换相应的色粉显影单元。 
SC375 Vt出错[Y]     
SC376 Vt出错[C]     
SC377 Vt出错[M]     
        

 

SC号 项  目 定     义 可能的原因 相关SC 故障诊断程序 类型
SC380 黑色显影电机出错 当电机速度是在目标值内，电机向BCU发送一个锁定信号(在CN214-5上高到低)。
在以下情况下检测
SC380：
·电机开启后，锁定信号保持高2秒。
·电机关闭后，锁定信号保持低2秒。
·电机开启时，锁定信号保持高2秒以上。 ·电机不良
·BCU不良  1. 关开主开关
2. 更换电机
3. 更换BCU 
SC381 采色显影电机出错     
SC385 ID传感器VSG调整出错 过程控制自检查时，Vsg超出调整范围。

 

调整范围：4.0±0.5V ·ID传感器不良
·ID传感器脏
·ID传感器断开
·鼓脏(未彻底清洁)  1. 关开庆开关。
2. 清洁ID传感器和邻近部件。
3. 检测鼓清洁状况。
4. 检查ID传感器接头。
5. 更换ID传感器。 
SC386 显影伽马出错K 以下状况连续发生3次：
·显影伽马超出以下范围：0.36.0
·Vk超出以下范围：
-150V150V
·显影伽马计算出错 ·不恰当的色粉浓度
·色粉提供机械问题
·激光曝光问题
·图像转印问题  1. 关闭和开启主开关。
2. 检查过程控制自检查结果(SP3-975)。如果结果不昌“1”，根据4.1.2一节的表解决问题。
3. 停用SC检测(SP5-809-001)来打印一张全色图像并检查图像品质是否良好。如果不是这样，解决该问题，然后再启用SC检测。 
SC387 显影伽马出错Y     
SC388 显影伽马出错C     
SC389 显影伽马出错M     

 

SC号 项  目 定     义 可能的原因 相关SC 故障诊断程序 类型
SC390 显影偏压输出出错 高电压提供板(C/B)监视电路并检测异常状况如电压泄漏或无输出状况。
若发生此情况，高压提供板给BCU发送一个出错信号(在CN204-A18上高到低)。

 

BCU每2毫秒监视此信号并在出错状况连续产生250次时产生SC代码。 ·连接松开了
·电源组件C/B输出不良
·损坏的电缆
·显影单元不良
·BCU不良  1. 关开主开关。
2. 检查导线束和电缆连接是否正确。
3. 从高电压提供板C/B上的偏压终端上断开高电压提供电缆。用万用表测量DC电压。
·若不提供电压，更换高电压提供板。
4. 若第2步骤的结果好，检查高电压提供电缆或显影单元是否接发。
·如果高电压提供电缆坏了，更换它。
·如果显影单元坏了，更换它。
5. 检查PWM信号是否被发送到BCU上高压提供板上。
若电压是0，更换BCU以及BCU和高电压提供板之间的导线束。 
SC391-
001 充电AC：输出出错
391-01：K
391-02：Y
391-03：M
391-04：C 高电压提供板发送反馈信号(CN228-2到5；MCYK)
BCU每8ms监视这些反馈信号。若所抽取数据的平均值连续30次不在控制的目标上，产生些SC。 ·电源组件断开
·充电插座或终端
·PCU偏压输入端子不良
·电源组件B/C输出不正确
·电缆损坏
·BCU不良  1. 关开主开关。
2. 检查接头。
3. 检查PCU充电电压的输入(弹簧/导轴)或更换PCU。
4. 更换电源组件B/C。
5. 更换电缆。
6. 更换BCU。 

 

SC号 项  目 定     义 可能的原因 相关SC 故障诊断程序 类型
SC460-
001 热敏电阻1出错(断路) 位于激光光学单元左边(定影单元)的热敏电阻1检测温度，它连续10秒小于-30℃，BCU确定电路断路，并显示此SC代码。 ·热敏电阻1不良
·电缆连接出错
·BCU不良  1. 关开主开关。
2. 检查电缆连接。
3. 更换热敏电阻。
4. 更换BCU。 
SC460-
002 热敏电阻1出错(短路) 位于激光光学单元左边(定影单元)的热敏电阻1检测温度，它连续10秒高于70℃，BCU确定电路短路，并显示此SC代码。 ·热敏电阻1不良
·电缆连接出错
·BCU不良  1. 关开主开关。
2. 检查电缆连接。
3. 更换热敏电阻。
4. 更换BCU。 
SC461-
001 热敏电阻出错(断路) 位于激光光学单元左边(定影单元)的热敏电阻2检测温度，它连续10秒小于-30℃，BCU确定电路断路，并显示此SC代码。 ·热敏电阻2不良
·电缆连接出错
·BCU不良  1. 关开主开关。
2. 检查电缆连接。
3. 更换热敏电阻。
4. 更换BCU。 

 

SC号 项  目 定     义 可能的原因 相关SC 故障诊断程序 类型
SC461-
002 热敏电阻2出错(短路) 位于激光光学单元左边(定影单元)的热敏电阻2检测温度，它连续10秒高于70℃，BCU确定电路短路，并显示此SC代码。 ·热敏电阻2不良
·电缆连接出错
·BCU不良  1. 关开主开关。
2. 检查电缆连接。
3. 更换热敏电阻。
4. 更换BCU。 
SC471 转印带原位出错 转印带接触电机开启后，转印带原位传感器没有从高改变到低(原位)或反之亦然。 ·转印带单元放置不当
·转印带HP传感器和/或转印带放置传感器不良
·转印带接触电机不良
·转印带单元有问题  1. 关开主开关。
2. 复位转印带单元。
3. 清洁或更换转印带原位传感器和/或转印带放置传感器。
4. 更换转印带接触电机。
5. 检查接触以及转印带单元机构的释放。 
SC490 转印偏压/低吸引偏压泄漏出错 高电压提供板(T/PA/CL)
监视电路，并检测电流泄漏。若发生这，高电压提供板间BCU发送一个SC信号(在CN213-8上高到低)。

 

当此出错状况连续发生250次，BCU每2ms监视此信号并产生此SC代码。 ·高电压提供板不良(T/PA/CL)
·转印带损坏
·转印单元
·高压提供板电缆损坏
·BCU和高电压提供板之间电缆损坏
·BCU不良  1. 关开主开关。
2. 检测转印单元，若发现有任何东西坏了，更换皮带和/或转印单元。
3. 更换高电压提供板(T/PA/CL)。
4. 检查和/或更换高压提供电缆。
5.检查和/或更换BCT和高电压提供板之间的dc电缆。
6.更换BCU。 

 

SC号 项  目 定     义 可能的原因 相关SC 故障诊断程序 类型
SC501 纸盘1出错 若开启纸盘提升电机后在10秒内没有检测到上限制，机器要求用户复位纸盘，若此状况连续产生3次，产生SC。 ·纸提升传感器不良
·纸提升电机不良
·底板提升机构不良  1. 关开主开关。
2. 检查底板手动上下移动顺畅。
3. 检查和/或更换纸提升传感器。
4. 检查和/或更换纸盘提升电机。 
SC502 纸盘2出错     

 

SC号 项  目 定     义 可能的原因 相关SC 故障诊断程序 类型
SC503-
01 纸盘3出错
(送纸单元或LCT) 对于送纸单元：开启纸盘提升电机时，或在18秒内没有检测到上限位，机器要求用户复位纸盘，若此状况连续产生3次，产生SC。

 

对LCT：
在以下情况下产生SC：
·当开启纸盘提升电机来上、下提升纸盘时，如果在15秒内没有检测到上限或下限。
·若纸盘电机和纸堆传送离合器开启来传送纸堆，在规定的脉冲数内没有传送纸堆。
·若纸盘电机和纸堆传送离合器开启来传送纸堆，在规定的脉冲数里，末端栏板原位传感器仍然开启。 对送纸单元：
·纸盘提升电影机不良或连接头断开
·提升传感器不良或连接器断开

 

对开LCT：
·纸堆传送离合器不良或连接头断开
·纸盘电机不良或连接头断开
·末端栏板原位传感器不良或连接头断开
·上限传感器不良或连接头断开
·纸盘提升电机或连接头断开  1. 关开主开关。
2. 检查电缆连接。
3. 检查和/或更换不良部件。 

 

SC号 项  目 定     义 可能的原因 相关SC 故障诊断程序 类型
SC503-
02 纸盘3出错
(送纸单元或LCT) ·若以下状况连续发生3次，产生SC。

 

对于送纸单元：
开启主开关时或放置了纸盘时，如果检测到上限，开启提升电机来降低底板直到提升传感器关闭为止。
如果电机开启7秒或7秒以上，机器要求用户复位纸盘。

 

对于LCT：
开启主开关或放置LCT时，若末端栏板不在原位(原位传感器开启)，纸盘提升电机停止。 对送纸单元：
·纸盘提升电影机不良或连接头断开
·提升传感器不良或连接器断开

 

对开LCT：
·纸堆传送离合器不良或连接头断开
·纸盘电机不良或连接头断开
·末端栏板原位传感器不良或连接头断开
  1. 关开主开关。
2. 检查电缆连接。
3. 检查和/或更换不良部件。 
SC504-
01 纸盘4出错(纸盘3送纸单元) 开启纸盘提升电机时，或在18秒内没有检测到上限位，机器要求用户复位纸盘，若此状况连续产生3次，产生SC。 ·纸盘提升电影机不良或连接头断开
·提升传感器不良或连接器断开
  1. 关开主开关。
2. 检查电缆连接。
3. 检查和/或更换不良部件。 

 

SC号 项  目 定     义 可能的原因 相关SC 故障诊断程序 类型
SC504-
02 纸盘4出错(纸盘3送纸单元) 开启主开关时或放置了纸盘时，如果检测到上限，开启提升电机来降低底板直到提升传感器关闭为止。
如果电机开启7秒或7秒以上，机器要求用户复位纸盘。
若此状况连续产生3次，产生SC。 ·纸盘提升电影机不良或连接头断开
·提升传感器不良或连接器断开
  1. 关开主开关。
2. 检查电缆连接。
3. 检查和/或更换不良部件。 
SC530 定影风扇电机出错 开启定影风扇后，BCU在5秒内没有收到锁定信号(CN210-B5)。 ·定影风扇电机不良或连接头断开
·BCU不良  1. 关开主开关。
2. 检查连接头和/或更换的定影风扇电机。
3. 更换BCU。 
SC541 热辊热敏电阻出错 热辊的热敏电阻所测得的温度10秒没有达到7℃。 ·加热[辊热敏电阻的连接松动
·BCU不良  1. 检查热辊热敏电阻的连接是否牢固。
2. 更换定影单元。
3. 更换BCU。 
SC542 热辊预热出错 开启主开关或关闭盖板后，在定影单元预热期间，60秒内热辊温度没有达到就绪温度。 ·热辊定影灯坏了
·热辊热敏电阻不良
·BCU不良  1. 检查热辊热敏电阻的连接是否牢固。
2. 更换定影单元。
3. 更换BCU。 
SC543 热辊定影灯过热 检测到的定影温度保持在200℃或200℃达5秒。 ·PSU不良
·BCU不良  1. 更换PSU。
2. 更换BCU。 

 

SC号 项  目 定     义 可能的原因 相关SC 故障诊断程序 类型
SC544 热辊定影灯低温出错 待机模式或打印作业模式期间，检测到的热辊温度保持在50℃或50℃以下达5秒。 ·定影单元和主机之间的连接松动
·热辊的热敏电阻不良
·PSU不良
·BCU不良  1. 检查定影单元和主机之间的连接。
2. 更换定影单元。
3. 更换PSU。
4. 更换BCU。 
SC545 热辊定影单元连续全功率 当定影单元在准备好状况中不运行，热辊定影灯连续30秒保持全功率开启。 ·热辊热敏电阻移位  更换定影单元。 
SC546 热辊定影灯温度波动 热辊温度在1秒内改变±20℃或±20℃以上。这在1分钟内3次或连续发生2次。 ·热敏电阻连接松动
·定影单元和主机之间的连接松动  1. 检查定影单元放置是否正确，是否已连接到主机上。
2. 检查热辊热敏电阻是否连接牢固。
3. 更换定影单元。 
SC551 压辊热敏电阻出错 测量到的压辊温度7℃没有达到30秒。 ·压辊热敏电阻连接松动
·压辊热敏电阻不良
·BCU不良  1. 检查热辊热敏电阻是否连接牢固。
2. 更换定影单元。
3. 更换BCU。 
SC552 压辊预热出错 开启主开关或关闭门后，在定影单元预热期间，在150秒之内压辊温度未达到就绪温度。 ·压辊定影灯坏了
·压辊热敏电阻不良
·BCU不良  1. 检查热辊热敏电阻是否连接牢固。
2. 更换定影单元。
3. 更换BCU。 
SC553 压辊定影灯过热 检测的压辊温度停留在200℃或200℃以上达5秒。 ·PSU不良
·BCU不良  1. 更换定影单元。
2. 更换PSU。
3. 更换BCU。 

 

SC号 项  目 定     义 可能的原因 相关SC 故障诊断程序 类型
SC554 热辊定影灯低温出错 待机模式或打印作业模式期间，检测到的热辊温度保持在50℃或50℃以下达5秒。 ·定影单元和主机之间的连接松动
·热辊的热敏电阻不良
·PSU不良
·BCU不良  1. 检查定影单元和主机之间的连接。
2. 更换定影单元。
3. 更换PSU。
4. 更换BCU。 
SC555 压辊定影灯连续全功率 当定影单元在就绪状态中不运行时，压辊定影灯连续30秒保持全功率开启。 ·压辊热敏电阻移位  更换定影单元。 
SC556 压辊定影灯温度波动 压辊温度在1秒内改变±20℃或±20℃以上。这在1分钟内3次或连续发生2次。 ·热敏电阻连接松动
·定影单元和主机之间的连接松动  1. 检查定影单元放置是否正确，是否已连接到主机上。
2. 检查热辊热敏电阻是否连接牢固。
3. 更换定影单元。 
SC560 零交叉出错 开启主开关时，机器在500ms里检查产生了多少零交叉信号。如果产生的零交叉信号数大于66或小于45，连续10次检测到此状况，显示此代码。 ·电源线上有电气噪声  更换PSU。 

 

SC号 项  目 定     义 可能的原因 相关SC 故障诊断程序 类型
SC621 最终加工器/邮箱通讯出错 BCU与可选单元通讯时，如果发生以下其一的情况，显示SC代码。
1. 主开关开启后，BCU接收仅外围设备产生的信号。
2. 当BCU发送命令后，它在100ms上没有收到外围设备的OK信号。发送3次命令后，BCU没有收到一个OK信号。 ·电缆问题
·BCU问题
·机器PSU问题
·外国设备的主板问题  1. 开闭和开启主开关。
2. 检查外国设备电缆是否连接正确。
3. 如果没有电源提供给外围设备，更换PSU。
4. 更换BCU或外围设备主板。 
SC622 邮箱通讯出错     
SC623 双面单元通讯出错  ·电缆问题
·BCU问题
·机器PSU问题
·双面控制版问题  1. 关闭和开启主开关。
2. 检查双面翻转器单元的电缆是否连接正确。
3. 如果没有电源提供给外围设备，更换PSU。
4. 更换翻转传感器单元的双面控制版。 
SC640 BCU控制器通讯出错(检验和出错) BCU和控制器之间的接口检验和不相同。 ·控制器不
·PCU不良  1. 关开主开关。
2. 更换控制器。
3. 更换BCU。 
SC641 BCU控制器通讯出错(无应答) 当每100ms发送信号时，控制器连续3次没有收到BCU的应答。 ·连接松动
·控制器不良
·BCU不良  1. 关开主开关。
2. 检查BCU和控制器的连接。
3. 更换控制器。
4. 更换BCU。 
SC670 通电时BCU没有应答 开启主电源时或机器从节能模式上预热开始起，控制器没有收到BCU的命令信号。 ·连接松动
·控制器不良
·BCU不良  1. 关开主开关。
2. 检查BCU和控制器的连接。
3. 更换控制器。
4. 更换BCU。 

 

SC号 项  目 定     义 可能的原因 相关SC 故障诊断程序 类型
SC680 BCU/MUSIC
通讯出错 引擎CPU发送信息后，MUSIC CPU在5秒内连续3次没有应答。 ·色粉盒存储芯片连接松开
·存储芯片问题
·存储芯片电缆接线问题  1. 关开主开关。
2. 检查色粉盒是否安装正确。
3. 更换色粉盒。
4. 检查导线束是否损坏了。
5. 更换BCU。 
SC687 存储地址命令出错 纸在原位进行对位后，在60秒里BCU没有收到控制器的存储地址命令。 ·连接松动
·控制器不良
·BCU不良  1. 关开主开关。
2. 检查控制器是否与BCU连接得紧固。
3. 更换色粉盒。
4. 更换BCU。 
SC722 最终加工器齐纸机电机出错 ·最终加工器的齐纸机栏板在规定的时间里没有返回到原位。
·最终加工器齐纸机电机在给定的时间里没有离开原位。 ·齐纸机原位传感器不良
·连接松动
·齐纸机电机不良
  1. 关开主开关。
2. 检查齐纸机原位连接和齐纸机电机的连接。
3. 更换齐纸机原位传感器。
4. 更换齐纸机电机。
 
SC724 最终加工器装订针锤电机出错 装机针锤电机开启后，在150ms里没有完成装订。 ·装订针卡住
·连接松动
·装订太多的纸导致过载
·装订针锤电机不良  1. 关开主开关。
2. 检查装计针锤电机连接头连接是否正确。
3. 检查是否发生装订针卡住。
4. 更换齐纸机电机。 
SC725 最终加工器纸堆输出电机出错 开启纸堆输出电机后，在规定的时间里没有被激活纸堆输出皮带原位传感器。 ·纸堆输出原位传感器不良
·连接松开
·纸堆输出电机过载
·纸堆输出电机不良  1. 关开主开关。
2. 检查纸堆输出原位传感器的接头和电机是否连接正确。
3. 更换纸堆输出原位传感器。
4. 更换纸堆输出电机。 

 

SC号 项  目 定     义 可能的原因 相关SC 故障诊断程序 类型
SC726 最终加工器移动纸盘1提升电机出错 ·移动纸盘开始向上移动后，上纸堆高度1传感器连续15秒被激活(检测纸)。
·移动纸盘开始向下移动后，上纸堆高度1传感器连续15秒没有被激活(不检测纸)。
·当上纸盘从下纸出口移到上纸出口时，激活上纸堆离度1传感器。 ·连接松开
·上纸堆高度1传感器不良
·移动纸盘1提升电机不良
·电机过载  1. 关开主开关。
2. 检查传感器和电机的连接头连接是否正确。
3. 更换上纸堆高度1传感器。
4. 更换移动纸盘1提升电机。 
SC727 最终加工器装订器旋转电机出错 装订器旋转电机开始旋转后，在规定的时间里装订器不能返回到它的原位。 ·连接松开
·装订器旋转电机不良
·电机过载  1. 关开主开关。
2. 检查装订器旋转电机接头是否连接正确。
3. 更换装订器旋转电机。 
SV729 最终加工器打孔电机出错 开启打孔离合器后，在250ms内没有检测到打孔原位。 ·连接松开
·打开原位传感器不良
·打孔离合器不良
·打孔电机不良  1. 关开主开关。
2. 检查传感器。离合器和/或电机接头是否连接正确。
3. 更换打孔原位传感器。
4. 更换打孔离合器。
5. 更换打孔电机。 
SC730 最终加工器装订器电机出错 装订电机开启后，在规定的时间里没有检测到装订器原位。 ·连接松开
·装订器原位传感器不良
·装订器电机不良  1. 关开主开关。
2. 检查传感器和电机的连接头连接是否正确。
3. 更换装订器原位传感器。
4. 更换装订器电机。 

 

SC号 项  目 定     义 可能的原因 相关SC 故障诊断程序 类型
SC731 最终加工器出纸导板电机出错 出纸导板电机开启后，在规定的时间里没有激活出纸导板打开传感器。
 ·连接松开
·出纸导板打开传感器不良
·出纸导板电机不良  1. 关开主开关。
2. 检查传感器和电机的连接是否正确。
3. 更换出纸导板打开传感器。
4. 更换出纸导板电机。 
SC732 最终加工器纸盘1移动电机出错 开启纸盘1移动电机后，在规定的时间里没有检测纸盘1原位。 ·连接松开
·纸盘移动1传感器不良
·纸盘1移动电机不良  1. 关开主开关。
2. 检查传感器和电机的连接是否正确。
3. 更换纸盘移动1传感器。
4. 更换纸盘移动1电机。 
SV733 最终加工器纸盘2提升电机出错 ·移动纸盘开始向上移动后,连续15秒激活下纸堆高度1传感器(检测纸)。
·移动纸盘开始向下移动后,连续15秒激活下纸堆高度1传感器(不检测纸)。 ·连接松开
·下纸堆高度1传感器不良
·纸盘2提升电机不良
·电机过载  1. 关开主开关。
2. 检查传感器和电机的连接是否正确。
3. 更换下纸堆高度1传感器。
4. 更换纸盘2提升电机。 
SV734 最终加工器纸盘2移动电机出错 开启纸盘2移动电机后，在规定的时间里没有检测纸盘2原位。
 ·连接松开
·维盘移动2传感器不良
·纸盘移动2电机不良  1. 关开主开关。
2. 检查传感器和电机的连接是否正确。
3. 更换纸盘移动2传感器。
4. 更换纸盘移动2电机。 
SC818 防卫出错 系统程序运行时，其它处理根本不运行。 ·控制器不良
·软件出错  1. 关开主开关。
2. 更换控制器。
3. 见SC表最后注释1。 

 

SC号 项  目 定     义 可能的原因 相关SC 故障诊断程序 类型
SC819 致使出错
[696E] 处理出错 系统完全停止 ·RAM DIMM不良
·ROM DIMM不良
·控制器不良
·软件出错  1. 关开主开关。
2. 检查和/或更换RAM DIMM。
3. 检查和/或更换ROM DIMM。
4. 更换控制器。
5. 见SC表最后注释。 CTL
[766D] 内存出错 意外的系统内存容量    
SC820 自诊断出错：CPU   [XXXX]：详细的出错代码
[0001]到[06FF] CPU出错 自诊断期间，控制器CPU检测到出错。根据出错的原因，可分47种出错代码(0001到4005)。CPU检测出错并用程序地址显示出错处的特殊的出错代码。 ·系统固件问题
·控制器不良  1. 关开主开关。
2. 重新安装控制器系统固件。
3. 更换控制器。

 

若用以上程序不能解决问题，屏幕上显示的以下信息必须反馈给技术支援中心。

 

·SC代码
·详细的出错代码
·程序地址 CTL
[0702]
[0709]
[070A] CPU/存储器出错  ·系统固件问题
·RAM-DIMM不良
·控制器不良  1. 关开主开关。
2. 重新安装控制器软件。
3. 更换RAM-DIMM。
4. 更换控制器。 CTL
[0801]
to
[4005 CPU出错 同[0001] CTL

 

SC号 项  目 定     义 可能的原因 相关SC 故障诊断程序 类型
SC821
[0D05] 自诊断出错
ASIC CPU检查ASIC计时器与
CPU计时器比较是否运行良好。若ASIC计时器在规定的范围里运行不正常，显示此SC代码。 ·系统固件问题
·RAM-DIMM不良
·控制器不良  1. 关开主开关。
2. 重新安装控制器系统固件。
3. 更换RAM-DIMM。
4. 更换控制器板。 CTL
SC822 自诊断出错：HDD(硬盘驱动)   [XXXX]：详细出错代码
[3003] 超时出错 开启主开关或启动自诊断时，硬盘在规定的时间里或更多的时间上停留在忙。 ·连接松开
·硬盘不良
·控制器不良  1. 关开主开关。
2. 检查硬盘连接到控制器是否正确。
3. 更换硬盘。
4. 更换控制器。 CTL
[3004] 命令出错     
SC823 自诊断出错：NIB   [XXXX]：详细出错代码
[6101] MAC地址检验和出错 MAC地址校验和的结果与存储在ROM中的不符。 ·控制器不良  1. 关开主开关。
2. 更换控制器。 CTL
[6104] PHY IC出错 控制器上的PHY IC不能被识别。    
[6105] PHY IC回路出错 对控制器上PHY IC的回路测试产生了出错。    
SC824
[1401] 自诊断出错：标准NVRAM 控制器不能识别安装的标准NVRAM或删除不良NVRAM。 ·连接松开
·标准NVRAM不良
·控制器不良  1. 关开主开关。
2. 检查插入在槽口中的标准NVRAM是否紧固。
3. 更换NVRAM。
4. 更换控制器。 CTL
SC827 自诊断出错：标准SRAM DIMM   [XXXX]：详细出错代码
[0201] 验证出错 对标准RAM(SRAM DIMM)写入/验证检查期间，检测到出错。 ·连接松开
·SRAM DIMM不良
·控制器不良  1. 关开主开关。
2. 更换SRAM DIMM。
4. 更换控制器。 CTL

 

SC号 项  目 定     义 可能的原因 相关SC 故障诊断程序 类型
SC828 自诊断出错：ROM   [XXXX]：详细出错代码
[0101] 检验和出错1 检查引导监视器和存储器在ROM DIMM中的OS程序。若检查到程序检验和不正确，显示此SC代码。 ·ROM DIMM不良
·控制器不良  1. 关开主开关。
2. 更换ROM DIMM。
3. 更换控制器。 CTL
[0104] 检验和出错2 检查ROM DIMM的全部区域。如果存储在ROM DIMM中的所有程序的检验和不正确，显示此SC代码。    
[0105] ROM出错 ROM DIMM不属被识别的类型。    
SC829 自诊断出错：NIB   [XXXX]：详细出错代码
[0302] 组合出错(槽0) 检查控制器上槽0(CN5)中RAM的组合数据的结果是错的。 ·控制器不良  1. 关开主开关。
2. 更换控制器。 CTL
[0401] 验证出错(槽1) 储存在槽1中的RAM数据与读取的数据不符。    
[0402] 组合出错(槽1) 检查控制器上槽0(CN6)中RAM的组合数据的结果是错的。    
SC 833
[0F21] 自诊断出错：I/F出错 控制器检测BCU连接不当 ·连接松开
·控制器不良
·BCU不良  1. 关开主开关。
2. 检查BCU和控制器之间的连接。
3. 更换控制器。
4. 更换BCU。 CTL

 

SC号 项  目 定     义 可能的原因 相关SC 故障诊断程序 类型
SC835 自诊断出错：Cedntronics接口           [XXXX]：详细的出错代码
[1102] 验证出错 控制器检测回路连接器没有正确的连接。 ·连接松动
·不良的回路连接器
·不良的Centronics连接头
·控制器不良  1. 关开主开关。
2. 检查Centronics连接头和回路接头之间的连接。
3. 更换回路连接器。
4. 更换控制器。 TCL
[110C] DMA验证出错 即使恰当地放置了回路连接器，也检测到DMA数据异常。    
[1120] 回路连接器出错 当启动详细自诊断时，没有放置回路连接器。    
SC836
[1601] 自诊断出错：前ROM(标准) 在前ROM中的数据被破坏(标准ROM-DIMM)。 ·标准ROM-DIMM不良  1. 关开主开关。
2. 更换标准ROM-DIMM。 CTL
SC837
[1602] 自诊断出错：前ROM(标准) 在前ROM中的数据被破坏(标准ROM-DIMM)。 ·标准ROM-DIMM不良  1. 关开主开关。
2. 更换标准ROM-DIMM。 CTL
SC850 网络接口出错 网络不可用。 ·控制器不良  1. 关开主开关。
2. 更换控制器。 CTL
SC851 IEEE1394接口出错 1394接口不可用。 ·IEEE1394不良
·控制器不良  1. 关开主开关。
2. 更换IEEE1394接口板。
3. 更换控制器。 CTL
SC860 硬盘：初始化出错 控制器检测到硬盘故障。 ·HDD未初始化
·HDD不良  1. 主开主开关。
2. 格式化硬盘。
3. 更换控制器。 CTL
SC861 硬盘：重新启动 HDD通电后，硬盘在30秒内没有准备好。 ·连接松动
·电缆不良
·硬盘不良
·控制器不良  1. 关开主开关。
2. 检查HDD和控制器这间的连接。
3. 检查更换电缆。
4. 更换HDD。
5. 更换控制器。 CTL

 

SC号 项  目 定     义 可能的原因 相关SC 故障诊断程序 类型
SC863 硬盘：读取出错 不能正确读取硬盘中的数据。 ·硬盘不良
·控制器不良  1. 关开主开关。
2. 更换硬盘。
3. 更换控制器。 CTL
SC864 硬盘：CRC出错 从硬盘读取数据或把数据储存到硬盘时，数据传送失败。 ·硬盘不良
  1. 关开主开关。
2. 更换硬盘。
 CTL
SC865 硬盘：进入出错 进行硬盘时检测到出错。 ·硬盘不良
  1. 关开主开关。
2. 更换硬盘。 CTL
SC900 电气计时器出错 计数器里储存了异常数据。 ·NVRAM不良
·控制器不良  1. 关开主开关。
2. 更换硬盘。
3. 更换控制器。 CTL
SC990 软件性能出错 软件进行了一个意外的运作。 ·软件不良
·控制器不良
·软件出错  1. 关开主开关。
2. 更换硬盘。
3. 更换控制器。 CTL
SC998 应用启动出错 通电后在60秒那末启动应用。 ·RAM-DIMM,ROM-DIMM连接松动
·控制器不良
·软件问题  1. 关开主开关。
2. 检查RAM-DIMM和
ROM-DIMM是否连接正确。
3. 重新安装控制器系统固件。
4. 更换控制器。 CTL
注意：1：如果在一个特定条件下始终产生问题(例如打印机驱动器设置，图像文件)，问题可能由软件出错造成的。在此情况下，需要把以下
数据和信息反馈到产品专家处。
·症状/可能的原因/采取的行动
·概要单(SP模式“1维修”，[打印概要])
·全部SMC(SP5-990-002)
·记录(SP5-990-004)
·问题产生时打印机所用的驱动程序的设置
·屏幕上显示的全部数据(SC代码，出错代码，记录问题处的程序地址。)
·如果可能，造成问题的图像文件。