错误代码：0310|3C10|13dd | 奔图|震旦|夏普|映普生|柯尼卡美能达|部分彩色激光机故障代码 二〇一八年四月五日
2017-10-31
技术热线：朱师傅
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实际案例：
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MACHINE TROUBLE
S
SERUICE CALL (13DD)
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1】
故障案例：柯尼卡美能达c17 彩色激光打印机 提示 （打印机故障 联系维修（3c10）错误代码 柯尼卡美能达打印机c17 彩色打印机 ，我把，激光器都换了，还是出现3c10的错误，这是什么意思？ 二〇一七年十月二十日 wxid_6eyfhcs0ly6z22
换了整个套鼓和定影，都没有用，还清洁了激光器和进维修模式清除数据也没有用
| EEPROM数据错误 试下换个IC看看~拆开后盖右边那块版有个八脚的IC~换后如果出现13DD就清除备份~开关机还是不行就换板试下吧！ |
故障代码：13DD 按照下图 清除一下就好 （1600w/1700w换主板芯片后 ） 二〇一九年八月二十七日 山西运城李经理 验证 LS15235978098
如果柯尼卡美能达1600w/1700w 彩色激光打印机 出现13dd错误代码 清除方法：
准备工作：
1、确保打印机是通电状态，并且与打印机usb线连接好
2、确保电脑上面打印机监控软件已经打开
一、按照下图操作方法进入维修模式
1、打开大写字母
2、按下【tab】
3、按下【ait】按键+a按键
4、输入kmadmin 备注：在此中间不会出现任何对话框
二：按照上述操作，监控软件上面会多出一个维修模式的选项卡，表示已经成功进入维修模式，如下图
鼠标点击“清楚备份”按钮，此时会出现一个对话框，如上图 点击对话框上的“确定”
四、鼠标点击“上传”，之后会弹出一个对话框，点击上面的“确定”按钮。然后重新开关机
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如果出现13dd
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