报告页|计数器：三星SCX-3401 3401FH SCX-3400 3405 3406W 3406HW 联想m2041 f2072 m2020 m2021东芝2008f戴尔1165nfw 激光一体机用户指南 【附打印报告、恢复出厂设置、清零复位方法、打印清洁页、屏幕错误信息解答】 二〇一七年十二月十八日
2017-12-25
报告页|计数器：三星SCX-3401
3401FH SCX-3400 3405 3406W 3406HW 联想m2041 f2072 m2020 m2021东芝2008f戴尔1165nfw
激光一体机用户指南 【附打印报告、恢复出厂设置、清零复位方法、打印清洁页、屏幕错误信息解答】
二〇一七年十二月十八日
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技术热线：朱师傅
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搜索关键词： 打印测试页方法
打印自检页方法 打印报告页方法 查耗材余量方法 查看计数器方法 恢复出厂设置 恢复出厂模式
附清零复位
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三星SCX-3401 3401FH SCX-3400 3405 3406W 3406HW 联想m2041 f2072 m2020 m2021东芝2008f戴尔1165nfw 激光一体机使用指南
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三星SCX-3401 3401FH SCX-3400 3405 3406W 3406HW 联想m2041 f2072 m2020 m2021东芝2008f戴尔1165nfw 激光一体机 英文维修手册
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1、联机打印测试页
电机电脑左下角的开始---打印机与传真----在打印机图标上右键----属性 ----打印测试页
点一下就可以打印测试页了
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2、脱机打印报告页方法：查耗材余量
看计数器方法：
| 系统设置（续） | 声音/音量 | 按键声音 警报声音 喇叭 振铃音 |
| 报告 | 所有报告 配置 耗材信息 位置簿 发送传真 发送的传真 接收到的传真 计划作业 垃圾传真 网路配置c 使用计数器 传真选项 | |
| 维护 | 清除已空消息d 耗材寿命 序列号 墨粉不足警报 |
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3、硒鼓粉仓墨粉盒清零复位方法
直接换芯片
就可以
监控耗材寿命
如果经常发生卡纸或打印问题，请检查您的机器已经打印或扫描的页数。如有必要，更换相应零件。
• 如果您的机器在控制面板上有 +/- 按钮（请参见第 24 页上的“控制面板概览”）：
在就绪模式下，按住 （停止/清除）按钮约 6 秒钟，然后松开。将打印一份耗材信息报告。
• 对于某些型号，可能需要按OK才能导航到下层菜单。
1 从控制面板中依次选择 （菜单） > 系统设置 > 维护 > 耗材寿命。
2 选择所需选项并按OK。
• 总寿命：显示打印的总页数。
• ADF 扫描:显示使用进稿器打印的页面的数量。
• 平板扫描：显示使用扫描仪玻璃板扫描的页面的数量。
• 耗材信息：打印耗材信息页。
3 按 （停止/清除）返回就绪模式。
如果经常发生卡纸或打印问题，请检查您的机器已经打印或扫描的页数。如有必要，更换相应零件。
• 如果您的机器在控制面板上有 +/- 按钮（请参见第 24 页上的“控制面板概览”）：
在就绪模式下，按住 （停止/清除）按钮约 6 秒钟，然后松开。将打印一份耗材信息报告。
• 对于某些型号，可能需要按OK才能导航到下层菜单。
1 从控制面板中依次选择 （菜单） > 系统设置 > 维护 > 耗材寿命。
2 选择所需选项并按OK。
• 总寿命：显示打印的总页数。
• ADF 扫描:显示使用进稿器打印的页面的数量。
• 平板扫描：显示使用扫描仪玻璃板扫描的页面的数量。
• 耗材信息：打印耗材信息页。
3 按 （停止/清除）返回就绪模式。
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4、恢复出厂设置
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5、打印清洁页
清洁硒鼓方法
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6、控制面板图解 指示灯亮 闪烁 显示屏意义
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7、错误代码解释 错误信息解释
LED状态显示信息
卡纸相关消息
了解显示屏消息
4. 故障排除 98
7
墨粉相关消息
了解显示屏消息
4. 故障排除 99
了解显示屏消息
4. 故障排除 100
8
纸盘相关消息
9
网络相关消息
了解显示屏消息
4. 故障排除 10
Copyright© 1995-2011 SAMSUNG. All rights reserved. 4-33
4. Alignment and Troubleshooting
英文看不懂 错误代码参考下面
打印样张颜色太深或者页面太黑 
样张背面有污点脏点
黑点
| 消息 | 含义 | 建议的解决方法 |
| 文档卡纸 取出卡纸 | 装入的原稿卡在进稿器中。 | 清除卡纸（请参见第 86 页上的“清除原件卡纸”）。 |
| 卡纸或缺纸 开门/关门 | • 进纸区发生卡纸。 • 纸盘中无纸。 | • 清除卡纸（请参见第
91 页上的“在纸盘中”）。 • 在纸盘中装入纸张（请参见第 41 页上的“在纸盘中装纸”）。 |
| 机器内部 卡纸 | 机器内部卡纸。 | 清除卡纸（请参见第 92 页上的“在机器内部”）。 |
了解显示屏消息
4. 故障排除 98
7
墨粉相关消息
| 消息 | 含义 | 建议的解决方法 |
| 安装墨粉 盒 | 未安装墨粉盒。 | 安装墨粉盒。 |
| 不兼容 墨粉盒 | 安装的墨粉盒不适用于您的机器。 | 安装适用于本机的 Samsung 原装墨粉盒。 |
| 准备新的墨粉盒 | 指示的墨盒中有少量残留墨粉。墨粉盒中的墨粉预计将用 完。 | 请准备新墨盒以备更换。可通过摇匀墨粉来暂时提高打印质量 （请参见第 71 页上的“摇匀墨粉”）。 |
了解显示屏消息
4. 故障排除 99
| 更换新的墨粉盒 | 指示的墨粉盒几乎已达到其预计的墨盒寿命。 墨粉盒预计寿命表示期望或估计的墨粉盒寿命，指 示平均输出份数，依照 ISO/IEC 19752 进行设计（请 参见第 68 页上的“可用耗材”）。页数可能会受到操 作环境、图像区域百分比、打印间隔、介质和介质尺 寸的影响。即使显示“更换新墨粉盒”且机器停止打 印，硒鼓中仍可能残留墨粉。 | • 您可以选择控制面板上显示的停止或继续。如果选择停止，则 打印机将停止打印，并且如果您不更换墨盒，则无法继续打 印。如果选择继续，则打印机会保持继续打印，但无法保证打 印质量。 • 显示此消息时，请更换墨粉盒以获得最佳打印质量。如果在显 示此消息后仍不更换墨粉盒，则会导致打印质量问题（请参见 第 73 页上的“更换墨粉盒”）。 Samsung 不推荐使用非原装 Samsung 墨粉盒，例如重 新装填或改装的墨粉盒。 Samsung 不能保证非原装 Samsung 墨粉盒的质量。机器保修不包括由于使用非原 装 Samsung 墨粉盒而需要的服务或维修。 |
| 指示的墨粉盒已经达到其预计的墨粉盒寿命。打印机可能 会停止打印。 | 更换墨粉盒（请参见第 73 页上的“更换墨粉盒”）。 | |
| 消息 | 含义 | 建议的解决方法 |
了解显示屏消息
4. 故障排除 100
8
纸盘相关消息
9
网络相关消息
| 消息 | 含义 | 建议的解决方法 |
| 卡纸或缺纸 开门/ 关门 | • 进纸区发生卡纸。 • 纸盘中无纸。 | • 清除卡纸（请参见第
91 页上的“在纸盘中”）。 • 在纸盘中装入纸张（请参见第 41 页上的“在纸盘中装纸”）。 |
| 消息 | 含义 | 建议的解决方法 |
| 网路问题： IP冲突 | 您设置的网络 IP 地址已被他人使用。 | 检查 IP 地址，如果必要，请重设（请参见第
137 页上的“打印网络 配置报告”）。 |
| 无线 网络错误 | 未安装无线模块。 | 请拨打服务电话。 |
了解显示屏消息
4. 故障排除 10
| rror Code | Error Message | Troubleshooting |
| C2-1110 | Prepare new cartridge | Page 4–35 |
| C2-1120 | Replace new cartridge | Page 4–35 |
| C2-1140 | Replace new cartridge | Page 4–35 |
| C2-1410 | Install toner cartridge | Page 4–35 |
| C2-1510 | Not Compatible Toner cartridge | Page 4–36 |
| C2–1710 | Error: #C2-1710 Call for Service | Page 4–35 |
| C2–1711 | Error: #C2-1711 Call for Service | Page 4–35 |
| C2–1712 | Error: #C2-1712 Call for Service | Page 4–35 |
| M2-1110 | Paper Jam inside machine | Page 4–36 |
| M2–1116 | Paper jam or empty | Page 4–36 |
| M2–1317 | Paper Jam inside machine | Page 4–37 |
| S1-5221 | Install wireless NIC | Page 4–37 |
| S2-4110 | Door open Close it | Page 4–38 |
| S3–3121 | Scanner Locked. | Page 4–39 |
| S6-3123 | Network Problem: IP Conflict | Page 4–40 |
| U1-2320 | Error #U1-2320 Turn off then on | Page 4–40 |
| U1-2330 | Error #U1-2330 Turn off then on | Page 4–40 |
| U1-2340 | Error #U1-2340 Turn off then on | Page 4–40 |
| U2-1112 | Error #U2-1112 Turn off then on | Page 4–41 |
Copyright© 1995-2011 SAMSUNG. All rights reserved. 4-33
4. Alignment and Troubleshooting
| Error Code | Error Message | Troubleshooting |
| U2-1113 | Error#U2-1113Turnoffthenon | Page 4–41 |
| U3-3313 | Documentjam. Removejam | Page 4–42 |
| U3-3314 | Documentjam. Removejam | Page 4–42 |
| U3-4110 | Doorofscannerisopen. | Page 4–4 |
英文看不懂 错误代码参考下面
‘有黑色竖线 竖黑道
有白色竖线
竖白道
有黑色水平带 横黑道
有黑色或者白色斑点
图像颜色太浅
发白没有重影
打印样张颜色太深或者页面太黑密度不均匀
底灰浅黑色底灰 背景
重影鬼影
重影鬼影
打印样张正面有黑点脏点
样张背面有污点脏点
黑点打印全白
复印全白
复印全白
异响
异常噪声
图像质量复印图像颜色太浅
质量太差
pc扫描问题不可以用
pc扫描图像质量差
多张进纸多页进纸
报缺纸错误
不通电
未通电
扫描开通重新登录查看更多
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