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维修手册

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1、联机打印测试页
点击电脑左下角的开始---打印机与传真----在打印机图标上右键----属性 ----打印测试页   点一下就可以打印测试页了
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2、脱机打印报告页方法：查耗材余量 看计数器方法：
 菜单中找
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3、硒鼓粉仓墨粉盒清零复位方法
 
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4、恢复出厂设置
 
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5、打印清洁页 清洁硒鼓方法
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6、控制面板图解  指示灯亮 闪烁 显示屏意义
 

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7、错误代码解释 错误信息解释  LED状态显示信息
若以下任何一种显示出现

显示	步骤	参考页
复印数量／缩放显示屏上出现 “E07”	初始设定中的纸张尺寸与实际纸张尺寸不同。检查纸张尺寸。 拉出相应的供纸盒，然后再将其推回，从而删除错误显示。	3-1
复印数量／缩放显示屏上出现 “E11”	供纸盒已选，但上供纸盒尚未安装或插入不当。 将上供纸盒推入复印机固定。	－
复印数量／缩放显示屏上出现 “E12”	打印列表或报告时，未装入 8 1/2" × 11" 或 A4 尺寸纸张。 按 〔纸张选择〕键选择供纸盒，然后按 〔开始／复印〕键。打印将 用所选位置的纸张。	－
复印数量／缩放显示屏上出现 “E31”	复印机中废粉已达到限量。 联系维修服务人员或授权维修中心。	－
复印数量／缩放显示屏上出现 “E32”	复印机中未安装墨粉盒。 安装墨粉盒。	9-2
复印数量／缩放显示屏上出现 “E70”	若复印机上安装了选购的送稿器，则原稿台中留有原稿。 取出原稿，将其放回原稿台重新复印。	－
复印数量／缩放显示屏上出现 “E71”	复印机将对尚未复印的原稿进行复印。 将所有原稿放回原稿台后再重新复印。	－

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第 8 章 故障排除
8-2

复印数量／缩放显示屏上出现 “E72”	在从原稿台上用 二合一或四合一版面模式或者用分页模式复印时， 选购的送稿器中放入了其他作业的原稿。 从送稿器中取出新的原稿，待二合一或四合一版面模式或分页模式下 的复印操作完成后，将其放回送稿器原稿台重新复印。	－
复印数量／缩放显示屏上出现 “E90”	复印机内存已满。 要复印已扫描的原稿时： 按 〔倍率显示／确认〕键，复印随即开始。一旦复印完成，重新放 置尚未复印的原稿，然后按 〔开始／复印〕键。复印将继续。 要从头再次开始复印时： 按 〔停止／清除〕键，放置较少数量的原稿再重新复印。	－
复印数量／缩放显示屏上出现 “OP”	复印机上前盖板或前盖板打开。 关闭各盖板。	－
复印数量／缩放显示屏上出现 “OP1”	送稿器的左盖板打开。 关闭此盖板。	－
复印数量／缩放显示屏上出现 “J”与一 个代码	发生卡纸现象。 参阅 8-3 中 “若卡纸”并取出卡住的纸张。	8-3
添加墨粉指示灯亮起	墨粉快用尽。 复印仍可暂时继续，但随后将无法进行。 尽快更换墨粉盒。	9-2
添加墨粉指示灯亮起，且复印数量／缩放 显示屏上出现 “E33”	墨粉已用尽，复印无法进行。 更换墨粉盒。	9-2
复印数量／缩放显示屏上出现 “C”与一 个代码	关闭电源开关 （{） ，然后再开启 （| ）。若错误显示不消失，则记 下 “C”与此代码。关闭电源开关 （{），拔下电源线，然后联系维 修服务人员或授权维修中心。	－
复印数量／缩放显示屏上出现 “A”与一 个代码	关闭电源开关 （{） ，然后再开启 （| ）。若错误显示不消失，则记 下 “A”与此代码。关闭电源开关 （{），拔下电源线，然后联系维 修服务人员或授权维修中心。	－
显示	步骤	参考页

第 8 章 故障排除
8-3
若出现卡纸，复印将停止。在此情形下，有关卡纸的显示将在操作面板上出现。
保持电源开关开启 （| ）并参阅 8-4 中 “取纸步骤”，取出卡住的纸张。
卡纸位置显示灯
(1) 当原稿在送稿器中卡住时亮起。
(2) 当多功能手送纸盘或复印机内出现卡纸时亮起。
(3) 当上供纸盒中出现卡纸时亮起。
(4) 当供纸盒中出现卡纸时亮起。
小心
* 请勿使用卡过的纸张。
* 若纸张在取出时撕裂，则请务必从复印机中取出所有纸张碎
片。否则会导致以后再次出现卡纸。
* 一旦所有卡住的纸张被取出后，复印机将开始预热。错误指示
也将消失，且复印机将返回卡纸之前的设定。
若卡纸
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50% 200%
(1)
(2)
(3)
(4)
警告
充电器部内有高压。在此部分操作时应充分注意，否
则会有触电危险。
小心
复印机定影组件温度极高。在此部分操作时应充分注
意，否则会有灼伤危险。
第 8 章 故障排除
8-4
取纸步骤
复印机内卡纸
注
若出纸台上留有任何已完成的复印件，请在执行此步
骤之前先将其取出。
1 打开上前盖板。
2 打开前盖板。
3 从复印机中取出显影单元。
4 若被卡住纸张的前端可以看见，则将其向外拉出。
若根本看不见卡住的纸张，则执行 “供纸盒内卡纸”步
骤。
若纸张已送到复印机后部但其前端无法看见，则执行
“出纸部中卡纸”步骤。
5 在复印机中安装显影单元时，将显影单元两侧的固定销
与复印机内的导板对齐，然后将显影单元滑入复印机直
至到位停止。
6 关闭前盖板。
7 关闭上前盖板。
第 8 章 故障排除
8-5
供纸盒内卡纸
1 拉出正在使用的供纸盒。
2 取出卡住的纸张。
注
若在选购的供纸盒中出现卡纸，其取纸步骤与机载供
纸盒的相同。
3 将供纸盒推回固定。
4 打开，然后关闭上前盖板。错误显示将消失。
第 8 章 故障排除
8-6
出纸部中卡纸
1 打开正面朝上托盘。
2 取出卡住的纸张。
3 关闭面朝上托盘。
4 打开，然后关闭上前盖板。错误显示将消失。
小心
复印机定影组件温度极高。在此部分操作时应充分注
意，否则会有灼伤危险。
第 8 章 故障排除
8-7
多功能手送纸盘中卡纸
1 取出多功能手送纸盘中剩余的纸张。
2 打开，然后关闭上前盖板。错误显示将消失。
3 在多功能手送纸盘上重新放置纸张。
选购的送稿器中卡纸
1 取出原稿台上剩余的所有原稿。
2 打开送稿器的左盖板。
3 取出卡住的纸张。
若原稿卡在辊中或无法取出，则进入下一步。
4 打开送稿器。
第 8 章 故障排除
8-8
5 取出卡住的纸张。
6 关闭送稿器。
7 重新放置原稿。
第 8 章 故障排除
8-9
若复印机出现故障，请执行下文所述的相关检查要点与步骤。若故障仍然出现，请联系维修服务人员或授权服务中心。
若其他故障出现

故障	检查要点	步骤	参考页
当电源开关开启时，操作面 板上无任何指示灯亮起。	电源插头是否已连接至交流电源插座？	将插头接入交流电源插座。	－
按 〔开始／复印〕键后无 复印件送出。	操作面板上是否出现了某些故障显示？	查阅对此显示的正确措施并执行相应的 步骤。	8-1
复印件呈空白。	原稿放置是否正确？	在原稿台上放置原稿时，应正面朝下。	4-2
在选购的送稿器中放置原稿时，应正面 朝上。	7-2
复印件颜色太浅。	复印机是否在自动浓度调节模式？	要调节整体浓度时，执行 “自动浓度调 节”步骤。	6-1
复印机是否处于图片、文字和图片、或 文字模式？	通过复印浓度调节键正确调节浓度。	4-2
要调节整体浓度时，执行相应的浓度调 节步骤。	6-1
复印机是否处于省粉复印模式？	选择一种原稿模式而不是省粉复印模 式。	4-1
添加墨粉指示灯是否亮起？	更换墨粉盒。	9-2
复印纸是否潮湿？	更换复印纸。	3-1
复印件颜色太深。	复印机是否在自动浓度调节模式？	要调节整体浓度时，执行 “自动浓度调 节”步骤。	6-1
复印机是否处于图片、文字和图片、或 文字模式？	通过复印浓度调节键正确调节浓度。	4-2
要调节整体浓度时，执行相应的浓度调 节步骤。	6-1
复印件变脏。	原稿台或选购的送稿器是否变脏？	清洁原稿台和／或选购的送稿器。	9-1
取出显影单元并对充电器进行清洁。	9-4

第 8 章 故障排除
8-10

复印件上出现黑色或白色竖 条。	充电器清洁器是否处于其原位 （用 “CLEANER HOME POSITION”标 明）？	拆下显影单元并将充电器清洁器恢复到 其原位。	9-4
若使用选购的送稿器，狭缝玻璃是否变 脏？	清洁狭缝玻璃。 也可使用黑线校正功能淡化复印件上的 黑线。	6-2 9-1
复印件图像歪斜。	原稿放置是否正确？	在原稿台上放置原稿时，将原稿与其左 上角对齐。	4-2
在选购的送稿器上放置原稿时，放置之 前应将侧导板对齐固定。	7-2
卡纸现象经常出现。	复印纸是否正确装入供纸盒？	正确装入纸张。	3-1
复印纸是否卷曲、折皱或有折痕？	更换复印纸。	－
复印机内是否遗留卡住的纸张或碎片？	执行相应的步骤取纸。	8-3
设定的纸张尺寸是否与实际使用的尺寸 一致？	设定的纸张尺寸务必与实际使用的尺寸 一致。	3-1
添加墨粉指示灯即使在更换 墨粉盒之后仍未熄灭。	新墨粉盒是否已摇匀？	摇晃墨粉盒若干次。	－
故障	检查要点	步骤	参考页

9-1

第 9 章 保养与操作信息

提起原稿盖板，然后如图所示用蘸过酒精或中性清洁剂的软布
擦拭弄脏的部分