报告页|计数器：京瓷KM-1635_KM-2035_KM-1648_ 【附进入维修模式 错误代码 载体初始化方法】 二〇一七年十二月十八日
2018-01-26
报告页|计数器：京瓷KM-1635_KM-2035_KM-1648_ 【附进入维修模式
错误代码 载体初始化方法】 二〇一七年十二月十八日
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技术热线：朱师傅
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搜索关键词： 打印测试页方法 打印自检页方法 打印报告页方法 查耗材余量方法 查看计数器方法 进入维修模式 错误代码 故障代码 1、操作面板
机器部件图解 
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4、进入维修模式方法 载体初始化方法
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技术热线：朱师傅
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搜索关键词： 打印测试页方法 打印自检页方法 打印报告页方法 查耗材余量方法 查看计数器方法 进入维修模式 错误代码 故障代码
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1】手机版-点下面直接打开 ；2】电脑版-复制下面的链接到电脑浏览器地址栏可以直接下载
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京瓷KM-1635_KM-2035_KM-1648_OG_CS_1022黑白复印机操作手册
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维修手册
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2、联机打印测试页
点击电脑左下角的开始---打印机与传真----在打印机图标上右键----属性 ----打印测试页 点一下就可以打印测试页了
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3、脱机打印报告页方法：查耗材余量 看计数器方法：
2、联机打印测试页
点击电脑左下角的开始---打印机与传真----在打印机图标上右键----属性 ----打印测试页 点一下就可以打印测试页了
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3、脱机打印报告页方法：查耗材余量 看计数器方法：
------------------------------------------4、进入维修模式方法 载体初始化方法
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5、错误代码大全
5、错误代码大全
1-4-2 自诊断
(1) 自诊断功能
本机具备自诊断功能。当机器检测到问题时，复印不能执行。而 “ C”和 0100 与 7810 之间的某个数字会交替出现，以表明
故障性质。排除故障后，通过打开和关闭前盖板，从而关闭和打开安全开关或关闭和打开电源开关，自诊断功能可被重设。
(2) 自诊断代码
2HF/2HH
1-4-16
2HF/2HH
1-4-17
2HF/2HH
1-4-18
2HF/2HH
1-4-19
2HF/2HH
1-4-20
本页特意留白。
2HF/2HH
1-4-21
1-4-3 成像问题
(1) 无图像 （全白）。 (2) 无图像 （全黑）。 (3) 图像太淡。 (4) 可见底色。 (5) 白线呈纵向出现。
请参阅第 1-4-22 页。 请参阅第 1-4-22 页。 请参阅第 1-4-23 页。 请参阅第 1-4-23 页。 请参阅第 1-4-23 页。
(6) 黑线呈纵向出现。 (7) 黑线呈横向出现。 (8) 复印图像的一侧比
另一侧浓。
(9) 图像上出现黑点。 (10) 图像模糊。
请参阅第 1-4-23 页。 请参阅第 1-4-24 页。 请参阅第 1-4-24 页。 请参阅第 1-4-24 页。 请参阅第 1-4-24 页。
(11) 图像前端始终未与
原稿对齐。
(12)图像前端偶尔未与
原稿对齐。
(13) 纸张褶皱。 (14) 出现偏差。 (15) 图像部分缺损。
请参阅第 1-4-25 页。 请参阅第 1-4-25 页。 请参阅第 1-4-25 页。 请参阅第 1-4-25 页。 请参阅第 1-4-26 页。
(16) 定影不佳。 (17) 图像焦距不良。 (18)图像中心与原稿中
心未对齐。
请参阅第 1-4-26 页。 请参阅第 1-4-26 页。 请参阅第 1-4-26 页。
2HF/2HH
1-4-22
(1) 无图像 （全白）。
(2) 无图像 （全黑）。
2HF/2HH
1-4-23
(3) 图像太淡。
(4) 可见底色。
(5) 白线呈纵向出现。
(6) 黑线呈纵向出现。
2HF/2HH
1-4-24
(7) 黑线呈横向出现。
(8) 复印图像的一侧比另一侧浓。
(9) 图像上出现黑点。
(10) 图像上出现黑点。
2HF/2HH
1-4-25
(11) 图像前端始终未与原稿对齐。
(12) 图像前端偶尔未与原稿对齐。
(13) 纸张褶皱。
(14) 出现偏差。
2HF/2HH
1-4-26
(15) 图像部分缺损。
(16) 定影不佳。
(17) 图像焦距不良。
(18) 图像中心与原稿中心未对齐。
2HF/2HH
1-4-27
1-4-4 电气故障
2HF/2HH
1-4-28
2HF/2HH
1-4-29
2HF/2HH
1-4-30
1-4-5 机械问题
(1) 自诊断功能
本机具备自诊断功能。当机器检测到问题时，复印不能执行。而 “ C”和 0100 与 7810 之间的某个数字会交替出现，以表明
故障性质。排除故障后，通过打开和关闭前盖板，从而关闭和打开安全开关或关闭和打开电源开关，自诊断功能可被重设。
(2) 自诊断代码
| 代码 | 内容 | 备注 | |
| 原因 | 检查步骤／纠正措施 | ||
| C0100 | 备份内存读／写故障
（主控板） 读写数据不匹配。 | 主控板不良。 | 更换主控板，并检查其是否工作正常。 |
| C0110 | 备份内存数据故障
（主控板） 备份内存指定区域内的数据与指定数值不 匹配。 | 备份内存数据出现 故障。 | 将安全开关关闭后再打开，并执行保养项目 U020 以再次设定备份内存数据的内容。 |
| 备份 RAM 不良。 | 若重设备份内存内容后显示 C0110，请更换 主控板。 | ||
| C0120 | 感光鼓 EEPROM 读／写故障 读写数据不匹配。 | 感光鼓 EEPROM 或 主控板不良。 | 更换主控板，并检查其是否工作正常。 |
| C0150 | 备份内存读／写故障
（驱动板） 读写数据不匹配。 | 驱动板不良。 | 更换驱动板，并检查其是否工作正常。 |
| C0160 | 备份内存数据故障
（驱动板） 备份内存指定区域内的数据与指定数值不 匹配。 | 备份内存数据出现 故障。 | 将安全开关关闭后再打开，并执行保养项目 U020 以再次设定备份内存数据的内容。 |
| 备份 RAM 不良。 | 若重设备份内存内容后显示 C0160，请更换 驱动板。 | ||
| C0170 | 计数故障 当电源打开时，主控板和驱动板上的总计 数和扫描计数都不正常。 | 主控板或驱动板不 良。 | 更换主控板或驱动板，并检查其是否工作正 常。 |
| C0180 | 机器编号不匹配 当电源打开时，机器编号与主控板和驱动 板不匹配。 | EEPROM 数据损 坏。 | 请与服务管理部门联系。 |
| C0210 | 主控板和驱动板之间通信故障 当电源打开时，机器十秒钟未检测到 SBSY 低电平和 SDIR 高电平。 | 接插件端子接触不 良。 | 检查主控板上的 YC6 接插件和驱动板上的 YC1 接插件的连接情况，以及接插件端子的 连通性。如有必要，请对其进行修理或更换。 |
| 主控板或驱动板不 良。 | 更换主控板或驱动板，并检查其是否工作正 常。 |
2HF/2HH
1-4-16
| C0240 | 选购件打印卡电路板通信故障 电源开关打开后 120 秒内打印卡电路板不 响应。 | 接插件端子接触不 良。 | 检查接插件的连接情况。如有必要，请对其进 行修理或更换。 |
| 主控板或打印卡电 路板不良。 | 更换主控板或打印卡电路板，并检查其是否 工作正常。 | ||
| C0410 | 选购件送稿器通信故障 连续五次通信失败。 | 未 正 确 安 装 送
稿 器。 | 检查送稿器安装状态，若安装不当请调节。 |
| 主控板或送稿器驱 动板不良。 | 更换主控板或送稿器驱动板，并检查其是否 工作正常。 | ||
| C0420 | 选购的第一供纸盒通信故障 连续五次通信失败。 | 供 纸 盒 安 装 不
正 确。 | 检查供纸盒的安装情况，若安装不当请调节。 |
| 主控板或纸盒主控 板不良。 | 更换主控板或纸盒主控板，并检查其是否工 作正常。 | ||
| C0500 | 选购的第二供纸盒通信故障 连续五次通信失败。 | 供 纸 盒 安 装 不
正 确。 | 检查供纸盒的安装情况，若安装不当请调节。 |
| 主控板或纸盒主控 板不良。 | 更换主控板或纸盒主控板，并检查其是否工 作正常。 | ||
| C0510 | 选购的第三供纸盒通信故障 连续五次通信失败。 | 供 纸 盒 安 装 不
正 确。 | 检查供纸盒的安装情况，若安装不当请调节。 |
| 主控板或纸盒主控 板不良。 | 更换主控板或纸盒主控板，并检查其是否工 作正常。 | ||
| C0610 | 位图 （ DIMM）故障 位图 DRAM 的数据或地址总线出现故 障。 | 主控板不良。 | 更换主控板，并检查其是否工作正常。 |
| DIMM 安装不正 确。 | 检查 DIMM 是否正确插入主控板上的插座。 | ||
| DIMM 不良。 | 更换 DIMM，并检查其是否工作正常。 | ||
| C0620 | 内存输入接口故障 图像传输开始后 10 秒内未完成读入一幅 图像。 | 主控板不良。 | 更换主控板，并检查其是否工作正常。 |
| C0630 | DMA
故障 在指定时间内， DMA 传输压缩的、解压 的、旋转的、重定位的或边空的图像数据 都不能完成。 | 主控板不良。 | 更换主控板，并检查其是否工作正常。 |
| C0800 | 图像处理故障 JAM05 被检测到两次。 | 驱动板不良。 | 更换驱动板，并检查其是否工作正常。 |
| C0960 | 显影器 EEPROM 读／写故障 读写数据不匹配。 | 显影器 EEPROM 或 主控板不良。 | 更换主控板，并检查其是否工作正常。 |
| 代码 | 内容 | 备注 | |
| 原因 | 检查步骤／纠正措施 |
2HF/2HH
1-4-17
| C2000 | 驱动电机故障 驱动电机打开 1 s 之后， LOCK ALM 信号 保持高电平 1 s。 | 接插件端子接触不 良。 | 请重新插入接插件。同时请检查接插件电缆 连通性是否完好。如果否，则修补或更换电 缆。 |
| 驱动电机的旋转控 制电路不良。 | 请更换驱动电机。 | ||
| 驱动传输系统不 良。 | 检查各辊和齿轮是否旋转顺畅。如果不顺畅， 则对衬套和齿轮进行润滑。检查是否有齿轮 损坏，若有，请更换。 | ||
| C3100 | 扫描架故障 当电源打开或复印放置在稿台玻璃上的文 件时，原位不正确。 | 接插件端子接触不 良。 | 请重新插入接插件。同时请检查接插件电缆 连通性是否完好。如果否，则修补或更换电 缆。 |
| 扫描仪初始位置开 关不良。 | 请更换扫描仪初始位置开关。 | ||
| 驱动板不良。 | 更换驱动板，并检查其是否工作正常。 | ||
| 扫描仪电机不良。 | 更换扫描仪电机。 | ||
| C3200 | 曝光灯故障 复印开始时检测到曝光灯未亮起。 | 接插件端子接触不 良。 | 请重新插入接插件。同时请检查接插件电缆 连通性是否完好。如果否，则修补或更换电 缆。 |
| 曝光灯或灯控板不 良。 | 更换曝光灯或灯控板。 | ||
| 驱动板不良。 | 更换驱动板，并检查其是否工作正常。 | ||
| 遮光位置不正确。 | 调节稿台玻璃
（遮光板）的位置。如果故障 仍然出现，请更换扫描仪初始位置开关。 | ||
| C3300 | 光学系统 （ AGC）故障 在 AGC 之后， CCD 处不能获得正确的输 入。 | 曝光灯亮度不充 足。 | 更换曝光灯或灯控板。 |
| 驱动板不良。 | 更换驱动板，并检查其是否工作正常。 | ||
| 遮光位置不正确。 | 调节稿台玻璃
（遮光板）的位置。如果故障 仍然出现，请更换扫描仪初始位置开关。 | ||
| CCD 电路板不良。 | 更换 ISU。 | ||
| C4000 | 多边电机同步故障 START 信号打开后 20 秒内多边电机未达 到稳定速度。 | 多边电机的接插件 端子接触不良。 | 请重新插入接插件。同时请检查接插件电缆 连通性是否完好。如果否，则修补或更换电 缆。 |
| 多边电机不良。 | 更换 LSU。 | ||
| 驱动板不良。 | 更换驱动板，并检查其是否工作正常。 | ||
| 代码 | 内容 | 备注 | |
| 原因 | 检查步骤／纠正措施 |
2HF/2HH
1-4-18
| C4010 | 多边电机稳定状态故障 多边电机旋转稳定后，出现连续 5 秒旋转 不稳定。 | 多边电机的接插件 端子接触不良。 | 请重新插入接插件。同时请检查接插件电缆 连通性是否完好。如果否，则修补或更换电 缆。 |
| 多边电机不良。 | 更换 LSU。 | ||
| 驱动板不良。 | 更换驱动板，并检查其是否工作正常。 | ||
| C4200 | BD
稳定状态故障 多边电机旋转稳定后， MIC 检测到一个 600 毫秒的 BD 错误。 | 激光二极管不良。 | 更换 LSU。 |
| 多边电机不良。 | 更换 LSU。 | ||
| 主控板不良。 | 更换主控板，并检查其是否工作正常。 | ||
| 驱动板不良。 | 更换驱动板，并检查其是否工作正常。 | ||
| C6000 | 定影灯导线损坏 即使在达到第二稳定性之前过去了 30 秒 钟，温度仍不能到达 100°C。 当达到第二稳定性之前 5 秒内温度未上升 1°C 时。 | 热敏电阻的接插件 端子接触不良。 | 请重新插入接插件。同时请检查接插件电缆 连通性是否完好。如果否，则修补或更换电 缆。 |
| 定影热敏电阻安装 不正确。 | 请检查，若有必要请重新安装。 | ||
| 定 影 恒 温 器 被
触 发。 | 请检查连通性。若不连通，请更换定影恒温 器。 | ||
| 定影灯 M 或 S 安装 不正确。 | 请检查，若有必要请重新安装。 | ||
| 定影灯 M 或 S 导线 损坏。 | 请检查连通性。若不连通，请更换加热器灯。 | ||
| C6020 | 定影单元热敏电阻器异常高温 定影温度超过 230°C 的时间达 40 毫秒。 | 热敏电阻短路。 | 请测量电阻。如果电阻为 0 Ω，请更换热敏电 阻器。 |
| 电源电路板上的加 热 器 控 制 电 路 损 坏。 | 更换电源电路板，并检查其是否工作正常。 | ||
| C6050 | 定影单元热敏电阻器低温异常 定影温度保持低于 90°C 的时间达 1 秒。 | 热敏电阻的接插件 端子接触不良。 | 请重新插入接插件。同时请检查接插件电缆 连通性是否完好。如果否，则修补或更换电 缆。 |
| 定影热敏电阻导线 损坏。 | 请测量电阻。如果电阻为 ∞ Ω，请更换定影 热敏电阻器。 | ||
| 定影热敏电阻安装 不正确。 | 请检查，若有必要请重新安装。 | ||
| 定 影 恒 温 器 被
触 发。 | 请检查连通性。若不连通，请更换定影恒温 器。 | ||
| 定影灯 M 或 S 安装 不正确。 | 请检查，若有必要请重新安装。 | ||
| 定影灯 M 或 S 导线 损坏。 | 请检查连通性。若不连通，请更换定影灯
M 或 S。 | ||
| 代码 | 内容 | 备注 | |
| 原因 | 检查步骤／纠正措施 |
2HF/2HH
1-4-19
| C6400 | 过零信号故障 驱动板未在以下指定时间检测到过零信 号。 电源打开时： 3 秒 其他： 5 秒 | 接插件端子接触不 良。 | 请重新插入接插件。同时请检查接插件电缆 连通性是否完好。如果否，则修补或更换电 缆。 |
| 电源电路板故障。 | 检查过零信号是否从电源电路板上的
YC2-5 输出。若不是，请更换电源电路板。 | ||
| 驱动板不良。 | 当电源电路板上的 YC2-5 输出过零信号时， 若检测到 C6400，请更换驱动板。 | ||
| C6420 | 定影保险丝熔断故障 当试图熔断定影保险丝时，保险丝在经过 3 秒后仍不能熔断。 | 接插件端子接触不 良。 | 请重新插入接插件。同时请检查接插件电缆 连通性是否完好。如果否，则修补或更换电 缆。 |
| 定影单元接插件插 入不正确。 | 如有必要，请重新插入定影单元接插件。 | ||
| C7400 | 显影单元接插件插入故障 检测到显影单元不存在。 | 显影单元接插件插 入不正确。 | 如有必要，请重新插入显影单元接插件。 |
| 显影单元接插件不 良。 | 请更换显影单元。 | ||
| C7410 | 感光鼓单元接插件插入故障 检测到感光鼓单元不存在。 | 感光鼓单元接插件 插入不正确。 | 如有必要，请重新插入感光鼓单元接插件。 |
| 感光鼓单元接插件 不良。 | 请更换感光鼓单元。 | ||
| C7750 | 感光鼓类型不匹配故障
A 感光鼓类型与软件不匹配。 | 驱动板软件不良。 | 重写驱动板软件。 |
| 驱动板不良。 | 更换驱动板，并检查其是否工作正常。 | ||
| C7760 | 感光鼓类型不匹配故障
B 感光鼓类型未定义。 | 驱动板软件不良。 | 重写驱动板软件。 |
| 驱动板不良。 | 更换驱动板，并检查其是否工作正常。 | ||
| C7800 | 外部温度热敏电阻损坏 输入电压为 0.5 V 或以下。 | 湿度传感器的接插 件端子接触不良。 | 请重新插入接插件。同时请检查接插件电缆 连通性是否完好。如果否，则修补或更换电 缆。 |
| 湿度传感器不良。 | 更换纸盒电路板，并检查其是否工作正常。 | ||
| C7810 | 外部温度热敏电阻短路 输入电压为 4.5 V 或以上。 | 湿度传感器的接插 件端子接触不良。 | 请重新插入接插件。同时请检查接插件电缆 连通性是否完好。如果否，则修补或更换电 缆。 |
| 湿度传感器不良。 | 更换纸盒电路板，并检查其是否工作正常。 | ||
| 代码 | 内容 | 备注 | |
| 原因 | 检查步骤／纠正措施 |
2HF/2HH
1-4-20
本页特意留白。
2HF/2HH
1-4-21
1-4-3 成像问题
(1) 无图像 （全白）。 (2) 无图像 （全黑）。 (3) 图像太淡。 (4) 可见底色。 (5) 白线呈纵向出现。
请参阅第 1-4-22 页。 请参阅第 1-4-22 页。 请参阅第 1-4-23 页。 请参阅第 1-4-23 页。 请参阅第 1-4-23 页。
(6) 黑线呈纵向出现。 (7) 黑线呈横向出现。 (8) 复印图像的一侧比
另一侧浓。
(9) 图像上出现黑点。 (10) 图像模糊。
请参阅第 1-4-23 页。 请参阅第 1-4-24 页。 请参阅第 1-4-24 页。 请参阅第 1-4-24 页。 请参阅第 1-4-24 页。
(11) 图像前端始终未与
原稿对齐。
(12)图像前端偶尔未与
原稿对齐。
(13) 纸张褶皱。 (14) 出现偏差。 (15) 图像部分缺损。
请参阅第 1-4-25 页。 请参阅第 1-4-25 页。 请参阅第 1-4-25 页。 请参阅第 1-4-25 页。 请参阅第 1-4-26 页。
(16) 定影不佳。 (17) 图像焦距不良。 (18)图像中心与原稿中
心未对齐。
请参阅第 1-4-26 页。 请参阅第 1-4-26 页。 请参阅第 1-4-26 页。
2HF/2HH
1-4-22
(1) 无图像 （全白）。
(2) 无图像 （全黑）。
| 复印示例 | 原因 | 检查步骤／纠正措施 |
| 无转印充 电。 | 高压电路板的接插件端子 接触不良。 | 请重新插入接插件。同时请检查接插件电缆连通性是否完好。 如果否，则修补或更换电缆。 |
| 驱动板不良。 | 更换驱动板，并检查其是否工作正常。 | |
| 高压电路板不良。 | 更换高压电路板，并检查其是否工作正常。 | |
| 无 LSU 激 光输出。 | 激光扫描仪装置故障。 | 请更换激光扫描仪装置。 （请参阅第 1-5-19 页）。 |
| 主控板不良。 | 更换主控板，并检查其是否工作正常。 | |
| 无显影偏 压输出。 | 高压电路板的接插件端子 接触不良。 | 请重新插入接插件。同时请检查接插件电缆连通性是否完好。 如果否，则修补或更换电缆。 |
| 驱动板不良。 | 更换驱动板，并检查其是否工作正常。 | |
| 高压电路板不良。 | 更换高压电路板，并检查其是否工作正常。 |
| 复印示例 | 原因 | 检查步骤／纠正措施 |
| 无主充电。 | 主充电器电极丝损坏。 | 更换主充电单元。 （请参阅第 1-5-25 页）。 |
| 主充电器座漏电。 | 清洁主充电器电极丝、栅网、护罩。 | |
| 高压电路板的接插件端子 接触不良。 | 请重新插入接插件。同时请检查接插件电缆连通性是否完好。 如果否，则修补或更换电缆。 | |
| 驱动板不良。 | 执行保养项目 U100 时，检查驱动板上的 YC9-5 是否变低。若 不变低，请更换驱动板。 | |
| 高压电路板不良。 | 执行保养项目 U100 期间，当高压电路板上的 YC1-12 变低 时，检查是否进行主充电。若不是，请更换高压电路板。 | |
| 曝光灯不 亮。 | 曝光灯的接插件端子接触 不良。 | 请重新插入接插件。同时请检查接插件电缆连通性是否完好。 如果否，则修补或更换电缆。 |
| 灯控板不良。 | 执行保养项目 U061 期间， 当灯控板上的 YC1-1 和 YC1-6 变低 时，检查曝光灯是否亮起。若未亮起，请更换灯控板。 | |
| 驱动板不良。 | 执行保养项目 U061 时， 检查驱动板上的 YC17-1 和 YC17-6 是 否变低。若不变低，请更换驱动板。 |
2HF/2HH
1-4-23
(3) 图像太淡。
(4) 可见底色。
(5) 白线呈纵向出现。
(6) 黑线呈纵向出现。
| 复印示例 | 原因 | 检查步骤／纠正措施 |
| 墨粉不足。 | 如果添加墨粉指示灯亮起，则更换墨粉盒。 | |
| 转印电压未正确输出。 | 清洁或检查转印辊 （请参阅第 1-5-27 页）。 | |
| 主充电器电极丝变脏。 | 清洁主充电器电极丝，如果严重脏污，请更换主充电单元（请 参阅第 1-5-25 页） 。 | |
| 主充电器栅网变脏。 | 清洁主充电器栅网，如果严重脏污，请更换主充电单元（请参 阅第 1-5-25 页） 。 |
| 复印示例 | 原因 | 检查步骤／纠正措施 |
| 显影偏压不正确。 | 更换高压电路板，并检查其是否工作正常。 | |
| 主充电器电极丝变脏。 | 清洁主充电器电极丝，如果严重脏污，请更换主充电单元（请 参阅第 1-5-25 页） 。 |
| 复印示例 | 原因 | 检查步骤／纠正措施 |
| 主充电器电极丝变脏。 | 清洁主充电器电极丝，如果严重脏污，请更换主充电单元（请 参阅第 1-5-25 页） 。 | |
| 显影单元中有异物。 | 请检查磁刷是否均匀。若有异物存在，请更换显影单元（请参 阅第 1-5-26 页） 。 | |
| 遮光板变脏。 | 请清洁遮光板。 |
| 复印示例 | 原因 | 检查步骤／纠正措施 |
| 稿台玻璃变脏。 | 请清洁稿台玻璃。 | |
| 感光鼓脏污或破损。 | 清洁感光鼓，若其破裂，则请更换感光鼓单元（请参阅第
1-5- 23 页） 。 | |
| 扫描反光镜变脏。 | 请清洁扫描反光镜。 | |
| 主充电器电极丝变脏。 | 清洁主充电器电极丝，如果严重脏污，请更换主充电单元（请 参阅第 1-5-25 页） 。 |
2HF/2HH
1-4-24
(7) 黑线呈横向出现。
(8) 复印图像的一侧比另一侧浓。
(9) 图像上出现黑点。
(10) 图像上出现黑点。
| 复印示例 | 原因 | 检查步骤／纠正措施 |
| 稿台玻璃变脏。 | 请清洁稿台玻璃。 | |
| 感光鼓脏污或破损。 | 清洁感光鼓，若其破裂，则请进行更换 （请参阅第
1-5-23 页） 。 | |
| 扫描反光镜变脏。 | 请清洁扫描反光镜。 | |
| 遮光板变脏。 | 请清洁遮光板。 | |
| 主充电器座漏电。 | 清洁主充电器电极丝、栅网、护罩。 |
| 复印示例 | 原因 | 检查步骤／纠正措施 |
| 主充电器电极丝变脏。 | 清洁主充电器电极丝，如果严重脏污，请更换主充电单元（请 参阅 第 1-5-25 页）。 | |
| 曝光灯不良。 | 请检查曝光灯的光线是否均匀分布。如果否，则更换曝光灯 （请参阅 第 1-5-12 页） 。 |
| 复印示例 | 原因 | 检查步骤／纠正措施 |
| 感光鼓脏污或破损。 | 清洁感光鼓，若其破裂，则请更换感光鼓单元（请参阅第
1-5- 23 页） 。 | |
| 稿台玻璃变脏。 | 请清洁稿台玻璃。 | |
| 清洁刮板变形或磨损。 | 请更换感光鼓单元 （请参阅第 1-5-23 页）。 | |
| 感光鼓分离爪变脏。 | 请清洁感光鼓分离爪。 | |
| 热辊分离爪变脏。 | 请清洁热辊分离爪。 |
| 复印示例 | 原因 | 检查步骤／纠正措施 |
| 扫描架在移动中颤抖。 | 请检查在扫描仪前后导轨上是否有异物。若有，请清除。 | |
| 压辊变形。 | 请更换压辊 （请参阅第 1-5-30 页）。 | |
| 纸张传输部驱动故障。 | 请检查齿轮和皮带，如有必要，请对其进行润滑。 |
2HF/2HH
1-4-25
(11) 图像前端始终未与原稿对齐。
(12) 图像前端偶尔未与原稿对齐。
(13) 纸张褶皱。
(14) 出现偏差。
| 复印示例 | 原因 | 检查步骤／纠正措施 |
| 前端对位调节不当。 | 重新调节前端对位 （请参阅第 1-3-12 页）。 | |
| 扫描仪前端对位调节不当。 | 重新调节扫描仪前端对位 （请参阅第 1-3-20 页）。 |
| 复印示例 | 原因 | 检查步骤／纠正措施 |
| 供纸离合器、 MP 供纸离合器或对位电 机安装或操作不正确。 | 请检查供纸离合器、 MP 供纸离合器以及对位电机的安装位置 和工作情况。如有离合器工作不正常，请予以更换。 |
| 复印示例 | 原因 | 检查步骤／纠正措施 |
| 纸张卷曲。 | 请检查纸张存放状况。 | |
| 纸张受潮。 | 请检查纸张存放状况。 | |
| 压力弹簧不良。 | 请更换压力弹簧。 | |
| 分离不良。 | 请检查感光鼓分离爪和热辊分离爪。 | |
| 分离电极变脏。 | 请清洁分离电极。 |
| 复印示例 | 原因 | 检查步骤／纠正措施 |
| 清洁刮板不良。 | 请更换感光鼓单元 （请参阅第 1-5-23 页）。 | |
| 定影部不良。 | 请检查热辊和压辊。 |
2HF/2HH
1-4-26
(15) 图像部分缺损。
(16) 定影不佳。
(17) 图像焦距不良。
(18) 图像中心与原稿中心未对齐。
| 复印示例 | 原因 | 检查步骤／纠正措施 |
| 纸张受潮。 | 请检查纸张存放状况。 | |
| 纸张褶皱。 | 请更换纸张。 | |
| 感光鼓脏污或破损。 | 清洁感光鼓，若其破裂，则请更换感光鼓单元（请参阅第
1-5- 23 页） 。 | |
| 转印辊变脏。 | 请清洁转印辊。 |
| 复印示例 | 原因 | 检查步骤／纠正措施 |
| 纸张错误。 | 请检查纸张是否合乎规格。 | |
| 压力弹簧不良。 | 请更换压力弹簧。 | |
| 压辊破损。 | 请更换压辊 （请参阅第 1-5-30 页）。 | |
| 定影灯不良。 | 请更换定影灯 （请参阅第 1-5-31 页）。 |
| 复印示例 | 原因 | 检查步骤／纠正措施 |
| 图像扫描仪装置不良。 | 请更换图像扫描仪装置。 （请参阅第 1-5-18 页）。 | |
| 感光鼓结露。 | 请清洁感光鼓。 |
| 复印示例 | 原因 | 检查步骤／纠正措施 |
| 图像打印的中线调节不当。 | 重新调节图像打印的中线 （请参阅第 1-3-12 页）。 | |
| 扫描仪中线调节不当。 | 重新调节扫描仪中线 （请参阅第 1-3-21 页）。 | |
| 原稿放置不当。 | 请正确放置原稿。 |
2HF/2HH
1-4-27
1-4-4 电气故障
| 故障 | 原因 | 检查步骤／纠正措施 |
| (1) 电源开关打开后机器 不工作。 | 电源插座没电。 | 请测量输入电压。 |
| 电源线未正确插入。 | 请检查电源插头和插座的接触情况。 | |
| 前盖板或左盖板未完全关 闭。 | 请检查前盖板和左盖板。 | |
| 电源线损坏。 | 请检查连通性。若不连通，请更换电源线。 | |
| 电源开关不良。 | 请检查各触点的连通性。若不连通，请更换电源开关。 | |
| 电源电路板保险丝熔断。 | 请检查连通性。若不连通，请排除造成熔断的因素，并更换保险丝。 | |
| 前盖板或左盖板安全开关不 良。 | 请检查每个开关各触点的连通性。如果不好，请更换开关。 | |
| 电源电路板不良。 | 施加交流电源，请检查电源电路板上 YC1-1 的 24 V DC 和 YC1-7 的 5 V DC。若不对，请更换电源电路板。 | |
| (2) 驱动电机、对位电机 或出纸电机不工作 | 接插件端子接触不良。 | 请重新插入接插件。同时请检查接插件电缆连通性是否完好。如果 否，则修补或更换电缆。 |
| 齿轮损坏。 | 目视检查，如有必要请更换齿轮。 | |
| 电机不良。 | 执行保养项目 U030，当电路板上的下述端子处的电平变低时，请检 查电机是否工作。如果不工作，请更换相应的电机。 驱动电机：驱动板上 YC7-5 对位电机：对位电机电路板上 YC2-1、 YC2-2、 YC2-4、 YC2-5 出纸电机：驱动板上 YC14-1、 YC14-2、 YC14-3、 YC14-4 | |
| 驱动板不良。 | 执行保养项目 U030，并检查驱动板上的下述端子处的电平是否变 低。若不变低，请更换驱动板。 驱动电机：驱动板上 YC7-5 对位电机：驱动板上 YC4-4 出纸电机：驱动板上 YC14-1、 YC14-2、 YC14-3、 YC14-4 | |
| (3) 扫描仪电机、冷却风 扇电机 1、 2、 3、 4 或 墨粉电机不工作。 | 电机线圈损坏。 | 请检查线圈各部位的连通性。如果不连通，请更换电机。 |
| 接插件端子接触不良。 | 请重新插入接插件。同时请检查接插件电缆连通性是否完好。如果 否，则修补或更换电缆。 | |
| (4) 供纸离合器或 MP 供 纸离合器不工作。 | 离合器的线圈损坏。 | 请检查线圈各部位的连通性。若不连通，请更换离合器。 |
| 接插件端子接触不良。 | 请重新插入接插件。同时请检查接插件电缆连通性是否完好。如果 否，则修补或更换电缆。 | |
| 驱动板不良。 | 执行保养项目 U032，并检查驱动板上的下述端子处的电平是否变 低。若不变低，请更换驱动板。 供纸离合器：驱动板上 YC8-3 MP 供纸离合器：驱动板上 YC8-5 | |
| (5) 消电灯打不开。 | 接插件端子接触不良。 | 请重新插入接插件。同时请检查接插件电缆连通性是否完好。如果 否，则修补或更换电缆。 |
| 消电灯不良。 | 请检查连通性。若不连通，请更换消电灯。 | |
| 驱动板不良。 | 当驱动板上 YC3-12、 13 处保持低电平时，若消电灯打开，请更换 驱动板。 |
2HF/2HH
1-4-28
| (6) 曝光灯不能打开或关 闭。 | 接插件端子接触不良。 | 请重新插入接插件。同时请检查接插件电缆连通性是否完好。如果 否，则修补或更换电缆。 |
| 灯控板不良。 | 执行保养项目 U061，当灯控板上 YC1-1 和 YC1-6 处电平变低时， 请检查曝光灯是否打开。若未打开，请更换灯控板。 | |
| 当灯控板上 YC1-1 和 YC1-6 处保持高电平时，若曝光灯不能关闭， 请更换灯控板。 | ||
| 驱动板不良。 | 执行保养项目 U061，并检查驱动板上 YC17-1 和 YC17-6 处电平是 否变低。若不变低，请更换驱动板。 | |
| 若驱动板上 YC17-1 和 YC17-6 处始终保持低电平，请更换驱动板。 | ||
| (7) 定影灯不能打开或关 闭。 | 定影灯 M 或 S 的导线损坏。 | 请检查每个加热器的连通性。若不连通，请更换加热器 M 或 S。 |
| 定影恒温器被触发。 | 请检查恒温器的连通性。若不连通，排除原因后更换恒温器。 | |
| 定影热敏电阻导线损坏。 | 请测量电阻。如果电阻为 ∞ Ω，请更换定影热敏电阻器。 | |
| 定影热敏电阻的传感器部分 变脏。 | 目视检查，并清洁热敏电阻的传感器部分。 | |
| (8) 不执行主充电操作。 | 主充电器电极丝损坏。 | 请参阅第 1-4-22 页。 |
| 主充电器座漏电。 | ||
| 高压电路板的接插件端子接 触不良。 | ||
| 驱动板不良。 | ||
| 高压电路板不良。 | ||
| (9) 不执行转印充电操 作。 | 高压电路板的接插件端子接 触不良。 | 请参阅第 1-4-22 页。 |
| 驱动板不良。 | ||
| 高压电路板不良。 | ||
| (10) 无显影偏压输出。 | 高压电路板的接插件端子接 触不良。 | 请参阅第 1-4-22 页。 |
| 驱动板不良。 | ||
| 高压电路板不良。 | ||
| 故障 | 原因 | 检查步骤／纠正措施 |
2HF/2HH
1-4-29
| (11) 原稿尺寸未被正确检 测。 | 原稿未正确放置。 | 检查原稿，如有必要请纠正。 |
| 原稿尺寸检测传感器的接插 件端子接触不良。 | 请重新插入接插件。同时请检查接插件电缆连通性是否完好。如果 否，则修补或更换电缆。 | |
| 原稿检测开关不良。 | 当原稿检测开关打开和关闭时，若驱动板上
YC18-5 处电平不变， 请更换原稿检测开关。 | |
| 原稿尺寸检测传感器不良。 | 请检查传感器工作是否正确。若不正确，请更换。 | |
| (12) 当纸盒或多功能手送 托盘中有纸时，显示 要 求 装 入 纸 张 的 信 息。 | 纸张开关或 MP 纸张开关的 接插件端子接触不良。 | 请重新插入接插件。同时请检查接插件电缆连通性是否完好。如果 否，则修补或更换电缆。 |
| 纸张开关不良。 | 当纸张开关打开和关闭时，若驱动板上 YC8-2 处电平不变，请更换 纸张开关。 | |
| MP 纸张开关不良。 | 当 MP 纸张开关打开和关闭时，若驱动板上 YC8-1 处电平不变，请 更换 MP 纸张开关。 | |
| (13) 纸盒中的纸张尺寸未 正确显示。 | 纸张长度开关的接插件端子 接触不良。 | 请重新插入接插件。同时请检查接插件电缆连通性是否完好。如果 否，则修补或更换电缆。 |
| 纸张长度开关不良。 | 当纸张长度开关打开时，请检查驱动板上
YC22-1、 2、 4 处电平是 否变低。若不变低，请更换纸张长度开关。 | |
| (14) 电源开关打开时，显 示供纸盒、纸张传输 部或定影部卡纸。 | 复印纸张被部分撕脱，卡在 对位开关、出纸开关或换向 供纸开关附近。 | 请检查，若有，请取出。 |
| 对位开关、出纸开关或换向 供纸开关不良。 | 请执行保养项目 U031，并手动打开和关闭各开关。如果开关的指示 未亮起，请更换相应开关。 | |
| (15) 当关闭前盖板和左盖 板后，显示要求关闭 盖板的信息。 | 安全开关的接插件端子接触 不良。 | 请重新插入接插件。同时请检查接插件电缆连通性是否完好。如果 否，则修补或更换电缆。 |
| 安全开关不良。 | 请检查每个开关的连通性。若开关打开时不能连通，请更换开关。 | |
| (16) 其他。 | 导 线 断 路、短 路 或 接 触
不 良。 | 请检查连通性。若不连通，请修理。 |
| 存在噪音。 | 请查出噪音源，并予以排除。 | |
| 故障 | 原因 | 检查步骤／纠正措施 |
2HF/2HH
1-4-30
1-4-5 机械问题
| 故障 | 原因／检查步骤 | 纠正措施 |
| (1) 无预搓纸。 | 请检查以下各辊或皮带轮的表面是否被纸屑弄 脏。预搓纸轮、供纸搓纸轮、分离轮、对位辊、 MP 供纸搓纸轮和 MP 阻尼块。 | 请使用异丙醇清洁。 |
| 请检查预搓纸轮、供纸搓纸轮或分离轮是否变 形。 | 目视检查，并更换变形的皮带轮 （请参阅第 第 1-5-3 页和 5 页）。 | |
| 以下电磁离合器有电气故障：供纸离合器和
MP 供纸离合器。 | 请参阅第 1-4-27 页。 | |
| (2) 无对位搓纸。 | 请检查左右对位辊的表面是否被纸屑弄脏。 | 请使用异丙醇清洁。 |
| 对位电机出现电气故障。 | 请参阅第 1-4-27 页。 | |
| (3) 供纸歪斜。 | 纸盒内宽度导板安装不正确。 | 目视检查宽度导板，并在必要时进行更正或 更换。 |
| 纸盒内宽度导板变形。 | 如有必要，请对其进行修理或更换。 | |
| 请检查沿着纸张传输路径的压力弹簧是否变形 或移位。 | 请进行修理或更换。 | |
| (4) 扫描仪不移动。 | 请检查扫描仪导线是否松脱。 | 重新安装扫描仪导线（请参阅第 1-5-13 页） 。 |
| 扫描仪电机有故障。 | 请参阅第 1-4-27 页。 | |
| (5) 一次多张供纸。 | 请检查分离轮是否磨损。 | 如果分离轮磨损，请进行更换 （请参阅第
1- 5-3 页）。 |
| 请检查纸张是否褶皱。 | 请更换纸张。 | |
| (6) 卡纸。 | 请检查纸张是否严重曲皱。 | 请更换纸张。 |
| 沿着纸张传输路径的导板变形。 | 如有必要，请对其进行修理或更换。 | |
| 请检查左右对位辊之间的接触是否正确。 | 目视检查，并在必要时修理。 | |
| 请检查压辊是否非常脏污或严重变形。 | 清洁或更换压辊 （请参阅第 1-5-30 页）。 | |
| 请检查热辊及其分离爪之间的接触是否完好。 | 若有弹簧脱离分离爪，请修理。 | |
| 请检查出纸辊和皮带轮之间的接触是否正确。 | 目视检查，并在必要时修理 |
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