报告页|计数器：京瓷FS-6525MFP FS+6530MFP 黑白复印机 【附进入维修模式 错误代码 载体初始化方法】 二〇一七年十二月十八日
2018-01-28
报告页|计数器：京瓷FS-6525MFP
FS+6530MFP 黑白复印机 【附进入维修模式 错误代码 载体初始化方法】
二〇一七年十二月十八日
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技术热线：朱师傅
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搜索关键词： 打印测试页方法 打印自检页方法 打印报告页方法 查耗材余量方法 查看计数器方法 进入维修模式 错误代码 故障代码
1、操作面板
机器部件图解 
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技术热线：朱师傅
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搜索关键词： 打印测试页方法 打印自检页方法 打印报告页方法 查耗材余量方法 查看计数器方法 进入维修模式 错误代码 故障代码
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京瓷FS-6525MFP FS+6530MFP 黑白复印机 操作手册
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京瓷Kyocera FS-6525MFP_FS-6530MFP 黑白复印机维修手册
点下面可以直接打开或者下载
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京瓷FS-6525MFP-6530MFP-黑白复印机零件手册 英文版
点下面可以直接打开或者下载
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2、联机打印测试页
点击电脑左下角的开始---打印机与传真----在打印机图标上右键----属性 ----打印测试页 点一下就可以打印测试页了
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3、脱机打印报告页方法：查耗材余量 看计数器方法：
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4、进入维修模式方法 载体初始化方法
2、联机打印测试页
点击电脑左下角的开始---打印机与传真----在打印机图标上右键----属性 ----打印测试页 点一下就可以打印测试页了
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3、脱机打印报告页方法：查耗材余量 看计数器方法：
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4、进入维修模式方法 载体初始化方法
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5、错误代码大全
5、错误代码大全
1-4-1 卡纸检测
(1) 卡纸指示
出现卡纸时，机器会立即停止打印并在操作面板上显示卡纸位置。要取出机器中的卡纸，请拉出纸盒，然后打
开右盖板。
(2) 卡纸检测条件
图 1-4-1 卡纸位置
B C
D
E
F
G
H
1
2 3
6
䘱はಘ
ᵪಘ
㓨ⴂ
J
K
L
N
12
P
8
13
10
11
㻵䇒ಘ
2MW/2MX
1-4-2
*: 有关卡纸位置，请参阅图 1-4-1 （请参阅第 1-4-1 页）。
2MW/2MX
1-4-3
*: 有关卡纸位置，请参阅图 1-4-1 （请参阅第 1-4-1 页）。
2MW/2MX
1-4-4
*: 有关卡纸位置，请参阅图 1-4-1 （请参阅第 1-4-1 页）。
2MW/2MX
1-4-5
*: 有关卡纸位置，请参阅图 1-4-1 （请参阅第 1-4-1 页）。
2MW/2MX
1-4-6
*: 有关卡纸位置，请参阅图 1-4-1 （请参阅第 1-4-1 页）。
2MW/2MX
1-4-7
1-4-2 自诊断功能
(1) 自诊断功能
本机具备自诊断功能。当检测到某个错误时，机器将停止打印并在操作面板上显示错误信息。错误信息包括联
系维修人员的信息提示和表示错误类型的 4 位错误代码。
(2) 自诊断代码
如果没有提供更换部件，请更换包含该部件的单元。
2MW/2MX
1-4-8
2MW/2MX
1-4-9
2MW/2MX
1-4-10
2MW/2MX
1-4-11
2MW/2MX
1-4-12
2MW/2MX
1-4-13
2MW/2MX
1-4-14
2MW/2MX
1-4-15
2MW/2MX
1-4-16
2MW/2MX
1-4-17
2MW/2MX
1-4-18
2MW/2MX
1-4-19
2MW/2MX-1
1-4-20
2MW/2MX
1-4-21
1-4-3 成像问题
如果没有提供更换部件，请更换包含该部件的单元。
(1) 无图像 （全白）。 (2) 无图像 （全黑）。 (3) 图像太淡。 (4) 背景着色。 (5) 出现白色竖线。
请参阅第 1-4-22 页 请参阅第 1-4-22 页 请参阅第 1-4-23 页 请参阅第 1-4-23 页 请参阅第 1-4-23 页
(6) 出现黑色竖线。 (7) 出现横线。 (8) 复印图像的一侧
比另一侧浓。
(9) 出现脏点。 (10)图像模糊。
请参阅第 1-4-24 页 请参阅第 1-4-24 页 请参阅第 1-4-24 页 请参阅第 1-4-25 页 请参阅第 1-4-25 页
(11)图像前端始终
未与原稿对齐。
(12)图像前端稍微
与原稿不对齐。
(13)纸张褶皱。 (14)出现偏差。 (15)部分图像丢失。
请参阅第 1-4-25 页 请参阅第 1-4-25 页 请参阅第 1-4-26 页 请参阅第 1-4-26 页 请参阅第 1-4-26 页
(16)定影效果不佳。 (17) 图像模糊。 (18) 图像中心与原
稿中心未对齐。
请参阅第 1-4-26 页 请参阅第 1-4-27 页 请参阅第 1-4-27 页
2MW/2MX
1-4-22
(1) 无图像 （全白）。
(2) 无图像 （全黑）。
2MW/2MX
1-4-23
(3) 图像太淡。
(4) 背景着色。
(5) 出现白色竖线。
2MW/2MX
1-4-24
(6) 出现黑色竖线。
(7) 出现横线。
(8) 复印图像的一侧比另一侧浓。
2MW/2MX
1-4-25
(9) 出现脏点。
(10) 图像模糊。
(11) 图像前端始终未与原稿对齐。
(12) 图像前端稍微与原稿不对齐。
2MW/2MX
1-4-26
(13) 纸张褶皱。
(14) 出现偏差。
(15) 部分图像丢失。
(16) 定影效果不佳。
2MW/2MX
1-4-27
(17) 图像模糊。
(18) 图像中心与原稿中心未对齐。
2MW/2MX
1-4-28
1-4-4 电气故障
如果没有提供更换部件，请更换包含该部件的单元。
必须按照故障编号顺序对每个故障执行故障排除。
2MW/2MX
1-4-29
2MW/2MX
1-4-30
2MW/2MX
1-4-31
2MW/2MX
1-4-32
2MW/2MX
1-4-33
1-4-5 机械故障
如果没有提供更换部件，请更换包含该部件的单元。
2MW/2MX
1-4-34
2MW/2MX
1-4-35
1-4-6 发送错误代码
本节介绍了扫描错误和说明、预防措施以及解决措施。
此处没有介绍的错误代码为软件错误。
如果遇到了这种错误，请关闭电源后再打开，然后咨询维修人员。
(1) 扫描至 SMB 错误代码
2MW/2MX
1-4-36
(2) 扫描至 FTP 错误代码
2MW/2MX
1-4-37
(3) 发送至电子邮件错误代码
(1) 卡纸指示
出现卡纸时，机器会立即停止打印并在操作面板上显示卡纸位置。要取出机器中的卡纸，请拉出纸盒，然后打
开右盖板。
(2) 卡纸检测条件
图 1-4-1 卡纸位置
| Րᝏಘ |
| ሩսՐᝏಘ PF 㓨Րᝏಘ 1 PF 㓨Րᝏಘ 2 㓨Րᝏಘ 䘱㓨ⴈ㓨Րᝏಘ ࠪ㓨Րᝏಘ 㓨ᕐᐢ┑Րᝏಘ 1 2 3 4 5 6 7 䘱はಘ㓨Րᝏಘ 䘱はಘᇊᰦՐᝏಘ 䘱はಘሩսՐᝏಘ 䘱はಘᦒੁՐᝏಘ ъ㓨ᕐᐢ┑Րᝏಘ ৼ䶒Րᝏಘ 10 11 12 13 8 9 |
| 㓨ս㖞 |
| 䘱㓨ⴈ Cassette1˄㓨ⴂ 1˅ Cassette2˄㓨ⴂ 2˅ Cassette3˄㓨ⴂ 3˅ ᵪಘ䜘 ৼ䶒䜘 ਣⴆᶯ 2 ъ࠶ಘᢈⴈ ẕ᧕ 㻵䇒ಘ 䘱はಘはᢈⴈ 䘱はಘ㓨䜘 䘱はಘ㓨䜘 䘱はಘᦒੁ䜘 A B C D E F G H J K L M N P |
| A |
| 5 |
B C
D
E
F
G
H
1
2 3
| 4 |
6
| 7 |
䘱はಘ
ᵪಘ
㓨ⴂ
J
K
| M |
L
N
12
P
8
| 9 |
13
10
11
㻵䇒ಘ
2MW/2MX
1-4-2
| 代码 | 内容 | 条件 | 卡纸 位置 * |
| 0000 | 初次卡纸 | 传输系统中的传感器开启时电源会开启。 | - |
| 0100 | 对位搓纸请求超时 | 由控制器发出的对位搓纸请求无法到达。 | F |
| 0101 | 等待处理操作就绪 | 处理操作无法就绪。 | F |
| 0104 | 等待传输操作就绪 | 传输操作无法就绪。 | F |
| 0106 | 双面打印供纸请求超时 | 由控制器发出的双面打印供纸请求无法到达。 | F |
| 0107 | 等待定影操作就绪 | 定影操作无法就绪。 | - |
| 0110 | 右盖板打开 | 打印期间右盖板打开。 | - |
| 0111 | 前盖板打开 | 打印期间前盖板打开。 | - |
| 0120 | 纸张用尽时接收双面供纸请求 | 尽管双面部没有纸张，仍从双面部接收到供纸请求。 | G |
| 0121 | 超出流通的双面页数 | 控制器向双面部发出多于双面打印周期所含页面的请求。 | G |
| 0210 | 右下盖板打开 | 打印期间右下盖板打开。 | - |
| 0501 | 纸盒 1 没有供纸 | 从纸盒 1 供纸期间，对位传感器 （RS）没有打开。 | A |
| 0502 | 纸盒 2 没有供纸 | 从纸盒 2 供纸期间，
PF 供纸传感器 1
（PFFS1）没有 打开 （重试 1 次）。 | B |
| 0503 | 纸盒 3 没有供纸 | 从纸盒 3 供纸期间，
PF 供纸传感器 2
（PFFS2）没有 打开 （重试 1 次）。 | C |
| 0508 | 双面部没有供纸 | 从双面部供纸期间，对位传感器 （RS）没有打开。 | G |
| 0509 | 手送纸盘没有供纸 | 从手送纸盘供纸期间，对位传感器 （RS）没有打开。 | D |
| 0511 | 纸盒 1 中有多页纸张 | 从纸盒 1 供纸期间，对位传感器 （RS）没有关闭。 | A |
| 0512 | 纸盒 2 中有多页纸张 | 从纸盒 2 供纸期间，
PF 供纸传感器 1
（PFFS1）没有 关闭。 | B |
| 0513 | 纸盒 3 中有多页纸张 | 从纸盒 3 供纸期间，
PF 供纸传感器 2
（PFFS2）没有 关闭。 | C |
| 0518 | 双面部有多页纸张 | 从双面部供纸期间，对位传感器 （RS）没有关闭。 | G |
| 0519 | 手送纸盘中有多页纸张 | 从手送纸盘供纸期间，对位传感器 （RS）没有关闭。 | D |
*: 有关卡纸位置，请参阅图 1-4-1 （请参阅第 1-4-1 页）。
2MW/2MX
1-4-3
| 1403 | PF 供纸传感器 1 未到达卡纸 | 从纸盒 3 供纸期间，
PF 供纸传感器 1
（PFFS1）没有 打开。 | E |
| 1413 | PF 供纸传感器 1 延缓卡纸 | 从纸盒 3 供纸期间，
PF 供纸传感器 1
（PFFS1）没有 关闭。 | E |
| 4002 | 对位传感器未到达卡纸 | 从纸盒 2 供纸期间，对位传感器 （RS）没有打开。 | E |
| 4003 | 从纸盒 3 供纸期间，对位传感器 （RS）没有打开。 | E | |
| 4012 | 对位传感器延缓卡纸 | 从纸盒 2 供纸期间，对位传感器 （RS）没有关闭。 | E |
| 4013 | 从纸盒 3 供纸期间，对位传感器 （RS）没有关闭。 | E | |
| 4201 | 出纸传感器未到达卡纸 | 从纸盒 1 供纸期间，出纸传感器 （ES）没有打开。 | F |
| 4202 | 从纸盒 2 供纸期间，出纸传感器 （ES）没有打开。 | F | |
| 4203 | 从纸盒 3 供纸期间，出纸传感器 （ES）没有打开。 | F | |
| 4208 | 从双面部供纸期间，出纸传感器 （ES）没有打开。 | F | |
| 4209 | 从手送纸盘供纸期间，出纸传感器 （ES）没有打开。 | F | |
| 4211 | 出纸传感器延缓卡纸 | 从纸盒 1 供纸期间，出纸传感器 （ES）没有关闭。 | F |
| 4212 | 从纸盒 2 供纸期间，出纸传感器 （ES）没有关闭。 | F | |
| 4213 | 从纸盒 3 供纸期间，出纸传感器 （ES）没有关闭。 | F | |
| 4218 | 从双面部供纸期间，出纸传感器 （ES）没有关闭。 | F | |
| 4219 | 从手送纸盘供纸期间，出纸传感器 （ES）没有关闭。 | F | |
| 4301 | 双面传感器未到达卡纸 | 从纸盒 1 供纸期间，双面传感器 （DUS）没有打开。 | F |
| 4302 | 从纸盒 2 供纸期间，双面传感器 （DUS）没有打开。 | F | |
| 4303 | 从纸盒 3 供纸期间，双面传感器 （DUS）没有打开。 | F | |
| 4309 | 从手送纸盘供纸期间，双面传感器 （DUS）没有打开。 | F | |
| 代码 | 内容 | 条件 | 卡纸 位置 * |
*: 有关卡纸位置，请参阅图 1-4-1 （请参阅第 1-4-1 页）。
2MW/2MX
1-4-4
| 4311 | 双面传感器延缓卡纸 | 从纸盒 1 供纸期间，双面传感器 （DUS）没有关闭。 | G |
| 4312 | 从纸盒 2 供纸期间，双面传感器 （DUS）没有关闭。 | G | |
| 4313 | 从纸盒 3 供纸期间，双面传感器 （DUS）没有关闭。 | G | |
| 4319 | 从手送纸盘供纸期间，双面传感器 （DUS）没有关闭。 | G | |
| 4901 | 桥接传输传感器 1 未到达卡纸 | 从纸盒 1 供纸期间，桥接传输传感器 1
（BRCS1）没有 打开。 | F |
| 4902 | 从纸盒 1 供纸期间，桥接传输传感器 2
（BRCS1）没有 打开。 | F | |
| 4903 | 从纸盒 1 供纸期间，桥接传输传感器 3
（BRCS1）没有 打开。 | F | |
| 4908 | 从双面部供纸期间，桥接传输传感器 1 （BRCS1）没有 打开。 | F | |
| 4909 | 从手送纸盘供纸期间，桥接传输传感器 1 （BRCS1）没 有打开。 | F | |
| 4911 | 桥接传输传感器 1 延缓卡纸 | 从纸盒 1 供纸期间，桥接传输传感器 1
（BRCS1）没有 关闭。 | J |
| 4912 | 从纸盒 1 供纸期间，桥接传输传感器 2
（BRCS1）没有 关闭。 | J | |
| 4913 | 从纸盒 1 供纸期间，桥接传输传感器 3
（BRCS1）没有 关闭。 | J | |
| 4918 | 从双面部供纸期间，桥接传输传感器 1 （BRCS1）没有 关闭。 | J | |
| 4919 | 从手送纸盘供纸期间，桥接传输传感器 1 （BRCS1）没 有关闭。 | J | |
| 5001 | 桥接传输传感器 3 未到达卡纸 | 从纸盒 1 供纸期间，桥接传输传感器 3
（BRCS3）没有 打开。 | J |
| 5002 | 从纸盒 2 供纸期间，桥接传输传感器 3
（BRCS3）没有 打开。 | J | |
| 5003 | 从纸盒 3 供纸期间，桥接传输传感器 3
（BRCS3）没有 打开。 | J | |
| 5008 | 从双面部供纸期间，桥接传输传感器 3 （BRCS3）没有 打开。 | J | |
| 5009 | 从手送纸盘供纸期间，桥接传输传感器 3 （BRCS3）没 有打开。 | J | |
| 代码 | 内容 | 条件 | 卡纸 位置 * |
*: 有关卡纸位置，请参阅图 1-4-1 （请参阅第 1-4-1 页）。
2MW/2MX
1-4-5
| 5011 | 桥接传输传感器 3 延缓卡纸 | 从纸盒 1 供纸期间，桥接传输传感器 3
（BRCS3）没有 关闭。 | J |
| 5012 | 从纸盒 2 供纸期间，桥接传输传感器 3
（BRCS3）没有 关闭。 | J | |
| 5013 | 从纸盒 3 供纸期间，桥接传输传感器 3
（BRCS3）没有 关闭。 | J | |
| 5018 | 从双面部供纸期间，桥接传输传感器 3 （BRCS3）没有 关闭。 | J | |
| 5019 | 从手送纸盘供纸期间，桥接传输传感器 3 （BRCS3）没 有关闭。 | J | |
| 6023 | 装订盖板打开 | 操作期间装订盖板打开。 | K |
| 6043 | DF 上盖板打开 | 操作期间 DF 上盖板打开。 | K |
| 6103 | DF
纸张传输传感器未到达卡 纸 | 纸张传输传感器 （PCS）在收到机器出纸信号指定时间 后没有打开。 | J |
| 6113 | DF 纸张传输传感器延缓卡纸 | 纸张传输传感器 （PCS）在其打开后指定时间内没有关 闭。 | K |
| 6123 | DF 纸张传输传感器持续卡纸 | 打开电源或关闭盖板时，纸张传输传感器 （PCS）打开。 | K |
| 6413 | DF 出纸传感器延缓卡纸 | 出纸传感器 （EPS）在其打开后指定时间内没有关闭。 | K |
| 6423 | DF 出纸传感器持续卡纸 | 打开电源或关闭盖板时，出纸传感器 （EPS）打开。 | K |
| 6803 | 前调节板操作 ON （开启） 错误 | 执行作业时，调节传感器 1 （ADS1）打开。 | K |
| 6813 | 前调节板操作 OFF （关闭） 错误 | 执行作业时，调节传感器 1 （ADS1）关闭。 | K |
| 6903 | 后调节板操作 ON （开启） 错误 | 执行作业时，调节传感器 2 （ADS2）打开。 | K |
| 6913 | 后调节板操作 OFF （关闭） 错误 | 执行作业时，调节传感器 2 （ADS2）关闭。 | K |
| 7013 | 装订操作错误 | 开始加持期间，经过预定的间隔后，用于下一复印件的 下一个订书针头还没有伸出。 | K |
| 7023 | 装订初始操作错误 | 启动机器或关闭盖板时的初始化期间，进行
10 次尝试后 订书针头仍没有伸出。 | K |
| 7913 | 序列错误 1 （禁止操作） | 在禁止操作装订器的状态下开始操作。 | K |
| 7923 | 序列错误 2 （初始操作错误） | 在禁止操作装订器或已开始操作的状态下请求进入保养 模式。 | K |
| 代码 | 内容 | 条件 | 卡纸 位置 * |
*: 有关卡纸位置，请参阅图 1-4-1 （请参阅第 1-4-1 页）。
2MW/2MX
1-4-6
| 7933 | 序列错误 3 （接收备份数据时错误） | 在开始操作的状态下接收了备份数据命令。 | K |
| 7943 | 序列错误 4 （待机） | 在禁止待机状态下接收了开始操作命令。 | K |
| 7953 | 序列错误 5 （复印之间错误） | 页面或复印件之间出现错误间隔页。 | K |
| 7963 | 序列错误 6 | 桥接出纸传感器关闭后 15 秒内装订器没有发出出纸完成 命令。 | K |
| 9000 | 没有供应原稿 | 在首张供纸期间，送稿器供纸传感器 （DPPFS）在指定 时间内没有打开 （重试 5 次）。 | L |
| 9001 | 送稿器原稿传输卡纸 | 送稿器定时传感器 （DPTS）在传感器打开后指定时间 内关闭。 | N |
| 9004 | 送稿器原稿换向卡纸 | 双面换向扫描期间，送稿器对位传感器
（DPRS）在送 稿器定时传感器 （DPTS）关闭后指定时间内没有打开。 | P |
| 9010 | 送稿器打开 | 原稿供纸期间打开了送稿器。 打开电源或关闭盖板时，传输系统中的传感器打开。 | - |
| 9011 | 送稿器上盖板打开 | 原稿供纸期间打开了送稿器上盖板。 | - |
| 9110 | 送稿器供纸传感器延缓卡纸 | 送稿器供纸传感器 （DPPFS）或送稿器对位传感器 （DPRS）在送稿器定时传感器 （DPTS）打开后指定时 间内没有关闭。 | N |
| 9200 | 送稿器对位传感器未到达卡纸 | 送稿器对位传感器 （DPRS）在送稿器供纸传感器 （DPPFS）打开后指定时间内没有打开。 | M |
| 9400 | 送稿器定时传感器未到达卡纸 | 送稿器定时传感器 （DPTS）在送稿器对位传感器 （DPRS）打开后指定时间内没有打开 （重试 5 次）。 | M |
| 9410 | 送稿器定时传感器延缓卡纸 | 送稿器定时传感器 （DPTS）在其打开后指定时间内没 有关闭。 | N |
| 代码 | 内容 | 条件 | 卡纸 位置 * |
*: 有关卡纸位置，请参阅图 1-4-1 （请参阅第 1-4-1 页）。
2MW/2MX
1-4-7
1-4-2 自诊断功能
(1) 自诊断功能
本机具备自诊断功能。当检测到某个错误时，机器将停止打印并在操作面板上显示错误信息。错误信息包括联
系维修人员的信息提示和表示错误类型的 4 位错误代码。
(2) 自诊断代码
如果没有提供更换部件，请更换包含该部件的单元。
| 代码 | 内容 | 原因 | 检查步骤／ 解决措施 |
| 0030 | 传真控制电路板系统错误 由于出现硬件故障，传真软件处 理被禁用。 | 传真控制电路板 不良。 | 更换传真控制电路板，并检查其是否工作正 常。 |
| 0060 | 驱动板类型错误 | 副驱动板不良。 | 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请 参阅第 1-5-35 页）。 |
| 0070 | 传真控制电路板不兼容检测错误 传真控制电路板不兼容性异常检 测 与传真控制电路板进行初始通 信期间，没有发送正常的通信命 令。 | 传真软件不良。 | 安装传真软件。 |
| 传真控制电路板 不良。 | 更换传真控制电路板，并检查其是否工作 正常。 | ||
| 0100 | 备份存储器设备错误 | 闪存不良。 | 更换主控板，然后检查是否工作正常 （请 参阅第 1-5-34 页）。 |
| 主控板不良。 | |||
| 0120 | MAC
地址数据错误 MAC 地址中的数据无效。 | 闪存不良。 | 更换主控板，然后检查是否工作正常 （请 参阅第 1-5-34 页）。 |
| 驱动板不良。 | 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请 参阅第 1-5-35 页）。 | ||
| 0130 | 备份存储器读／写错误 （主控 板） | 闪存不良。 | 更换主控板，然后检查是否工作正常 （请 参阅第 1-5-34 页）。 |
| 主控板不良。 | |||
| 0140 | 备份存储器数据错误 （主控板） | 闪存不良。 | 更换主控板，然后检查是否工作正常 （请 参阅第 1-5-34 页）。 |
| 主控板不良。 |
2MW/2MX
1-4-8
| 0150 | 备份存储器读／写错误 （驱动 板） 检测驱动板 EEPROM 通信错误。 | 驱动板 EEPROM 安装不正确。 | 检查是否正确安装 EEPROM，如有必要进 行修复。 |
| 驱动板不良。 | 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请 参阅第 1-5-35 页）。 | ||
| 设备 EEPROM 损坏。 | 请联络售后服务部门。 | ||
| 0160 | 备份存储器数据错误 （驱动板） | 闪存不良。 | 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请 参阅第 1-5-35 页）。 |
| 驱动板不良。 | |||
| 0170 | 账单计数错误 在主控板和驱动板备份存储器中 检测到账单计数器校验和错误。 | EEPROM
数据损 坏。 | 请联络售后服务部门。 |
| 电路板不良。 | 更换主控板或驱动板，然后检查是否工作正 常 （请参阅第 1-5-34、 1-5-35 页）。 | ||
| 0180 | 机器编号不匹配 主控板和驱动板的机器编号不匹 配。 | EEPROM
数据损 坏。 | 请联络售后服务部门。 |
| 0320 | I/O CPU
通信错误 连续检测到 10 次通信错误。 | 电路板不良。 | 更换主控板或驱动板，然后检查是否工作正 常 （请参阅第 1-5-34、 1-5-35 页）。 |
| 0630 | DMA
错误 图像数据的 DMA 传送在指定的时 间内没有完成。 | 接插件端子接触 不良。 | 检查 CIS 和主控板的信号电缆连接，以及 接插件端子的导通性。必要时修理或更换。 |
| 主控板不良。 | 更换主控板，然后检查是否工作正常 （请 参阅第 1-5-34 页）。 | ||
| 0800 | 图像处理错误 JAM010x 检测到 2 次。 | 主控板不良。 | 更换主控板，然后检查是否工作正常 （请 参阅第 1-5-34 页）。 |
| 0830 | 传真控制板
Flash
程序区域校验 和错误 传真控制电路板的程序出现校验 和错误。 | 传真软件不良。 | 安装传真软件。 |
| 传真控制电路板 不良。 | 更换传真控制板。 | ||
| 0840 | RTC
故障 通过对比 RTC 时间和当前时间或 者在机器使用五年以上后，判断 出时间归零重新计时。 | 电池与主控板断 开。 | 目视检查，并在必要时修理 |
| 主控板不良。 | 更换主控板，然后检查是否工作正常 （请 参阅第 1-5-34 页）。 | ||
| 代码 | 内容 | 原因 | 检查步骤／ 解决措施 |
2MW/2MX
1-4-9
| 0870 | 传真控制电路板向主控板进行大 量数据传输时出错 即便重试指定次数据传输后，传 真控制电路板和机器主控板之间 的大量数据传输未正常执行。 | 传真控制电路板 安装不正确。 | 重新安装传真控制板。 |
| 传真控制电路板 或主控板不良。 | 更换传真控制电路板或主控板，并检查其是 否工作正常 （请参阅第 1-5-34 页）。 | ||
| 0920 | 传真文件系统错误 由于传真控制板上 Flash 存储器 的文件系统异常，备份数据未保 留。 | 传真控制电路板 不良。 | 更换传真控制电路板，并检查其是否工作正 常。 |
| 1010 | 提升电机错误 插入纸盒 1 后，提升传感器在 15 秒内没有打开。该错误被连续检 测到 4 次。 | 纸盒内底板提升 机构不良。 | 检查底板是否可以顺畅移动，如发现任何问 题请予以修复。 |
| 接插件电缆不良或 接插件接触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导 通性。如果不导通，请更换电缆。 提升电机和驱动板 （YC1） | ||
| 提升电机的驱动 传送系统不良。 | 检查齿轮是否旋转顺畅。如果旋转不顺畅， 请润滑衬套和齿轮。检查是否有齿轮损坏， 若有，请更换。 | ||
| 提升电机不良。 | 更换提升电机。 | ||
| 驱动板不良。 | 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请 参阅第 1-5-35 页）。 | ||
| 代码 | 内容 | 原因 | 检查步骤／ 解决措施 |
2MW/2MX
1-4-10
| 1020 | PF
提升电机错误 ( 供纸盒 ) 插入纸盒 2 后， PF 提升传感器 1 在 15 秒内没有打开。该错误被连 续检测到 4 次。 | 纸盒内底板提升 机构不良。 | 检查底板是否可以顺畅移动，如发现任何问 题请予以修复。 |
| 接插件电缆不良或 接插件接触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导 通性。如果不导通，请更换电缆。 PF 提升电机 1 和 PF 主控板 （YC4） | ||
| PF
提升电机 1 的驱动传送系统 不良。 | 检查齿轮是否旋转顺畅。如果旋转不顺畅， 请润滑衬套和齿轮。检查是否有齿轮损坏， 若有，请更换。 | ||
| PF
提升电机 1 不良。 | 更换 PF 提升电机 1。 | ||
| PF 主控板不良。 | 更换 PF 主控板 （有关供纸盒信息，请参 阅维修手册）。 | ||
| 1030 | PF
提升电机错误 ( 供纸盒 ) 插入纸盒 3 后， PF 提升传感器 2 在 15 秒内没有打开。该错误被连 续检测到 4 次。 | 纸盒内底板提升 机构不良。 | 检查底板是否可以顺畅移动，如发现任何问 题请予以修复。 |
| 接插件电缆不良 或接插件接触不 良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导 通性。如果不导通，请更换电缆。 PF 提升电机 2 和 PF 主控板 （YC7） | ||
| PF
提升电机 2 的驱动传送系统 不良。 | 检查齿轮是否旋转顺畅。如果旋转不顺畅， 请润滑衬套和齿轮。检查是否有齿轮损坏， 若有，请更换。 | ||
| PF
提升电机 2 不良。 | 更换 PF 提升电机 2。 | ||
| PF 主控板不良。 | 更换 PF 主控板 （有关供纸盒信息，请参 阅维修手册）。 | ||
| 1800 | 供纸盒通信错误 连续检测到 10 次通信错误。 | 供纸盒安装不正 确。 | 按照安装说明再次仔细安装。 |
| 接插件电缆不 良或接插件接 触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导 通性。如果不导通，请更换电缆。 PF 主控板 （YC3）和驱动板 （YC20） | ||
| 驱动板不良。 | 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请 参阅第 1-5-35 页）。 | ||
| PF 主控板不良。 | 更换 PF 主控板 （有关供纸盒信息，请参 阅维修手册）。 | ||
| 代码 | 内容 | 原因 | 检查步骤／ 解决措施 |
2MW/2MX
1-4-11
| 1900 | 供纸盒
EEPROM
错误 写入数据时，写入数据和读取数 据连续 5 次不一致。 | PF 主控板不良。 | 更换 PF 主控板 （有关供纸盒信息，请参 阅维修手册）。 |
| 设备 EEPROM 损坏。 | 请联络售后服务部门。 | ||
| 2000 | 主电机稳定状态错误 主电机稳定后，连续 1 秒检测到 稳定的关闭。 | 接插件电缆不良 或接插件接触不 良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导 通性。如果不导通，请更换电缆。 主电机和驱动板 （YC16） |
| 主电机的驱动传 送系统不良。 | 检查各辊和齿轮是否旋转顺畅。如果旋转不 顺畅，请润滑衬套和齿轮。检查是否有齿轮 损坏，若有，请更换。 | ||
| 主电机不良。 | 更换主电机。 | ||
| 驱动板不良。 | 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请 参阅第 1-5-35 页）。 | ||
| 2010 | 主电机驱动错误 开始驱动后，主电机在 2 秒内没 有稳定。 | 接插件电缆不良 或接插件接触不 良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导 通性。如果不导通，请更换电缆。 主电机和驱动板 （YC16） |
| 主电机的驱动传 送系统不良。 | 检查各辊和齿轮是否旋转顺畅。如果旋转不 顺畅，请润滑衬套和齿轮。检查是否有齿轮 损坏，若有，请更换。 | ||
| 主电机不良。 | 更换主电机。 | ||
| 驱动板不良。 | 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请 参阅第 1-5-35 页）。 | ||
| 2600 | PF
驱动电机错误 ( 供纸盒 ) 驱动 PF 驱动电机时，连续 2 秒 检测到错误信号。 | 接插件电缆不良或 接插件接触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导 通性。如果不导通，请更换电缆。 PF 驱动电机和 PF 主控板 （YC2） |
| PF
驱动电机的驱 动传送系统不良。 | 检查各辊和齿轮是否旋转顺畅。如果旋转不 顺畅，请润滑衬套和齿轮。检查是否有齿轮 损坏，若有，请更换。 | ||
| PF 驱动电机不良。 | 更换 PF 驱动电机。 | ||
| PF 主控板不良。 | 更换 PF 主控板 （有关供纸盒信息，请参 阅维修手册）。 | ||
| 代码 | 内容 | 原因 | 检查步骤／ 解决措施 |
2MW/2MX
1-4-12
| 3100 | ISU
原位错误 电源开启或使用台开始复印时原 位不正确。 | 接插件电缆不良 或接插件接触不 良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导 通性。如果不导通，请更换电缆。 原位传感器和驱动板 （YC13） |
| 原位传感器不 良。 | 更换原位传感器。 | ||
| ISU 电机不良。 | 更换 ISU 电机。 | ||
| CCD
电路板不 良。 | 更换图像扫描仪单元 （请参阅第
1-5-24 页）。 | ||
| 驱动板不良。 | 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请 参阅第 1-5-35 页）。 | ||
| 3200 | 曝光灯错误 CCD 开启期间的峰值计数多达 300 秒没有累加。 当初始时的白色标准数据低于额 定值时。 | 接插件电缆不良 或接插件接触不 良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导 通性。如果不导通，请更换电缆。 LED 电路板和主控板 （YC112） CCD 电路板和主控板 （YC113） |
| 曝光灯不良。 | 更换图像扫描仪单元 （请参阅第
1-5-24 页）。 | ||
| CCD
电路板不
良。 | |||
| 主控板不良。 | 更换主控板，然后检查是否工作正常 （请 参阅第 1-5-34 页）。 | ||
| 3500 | 扫描仪与
ASIC
之间通信错误 导线后备值不同时。 | 接插件电缆不良 或接插件接触不 良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导 通性。如果不导通，请更换电缆。 CCD 电路板和主控板 （YC113） |
| CCD
电路板不 良。 | 更换图像扫描仪单元 （请参阅第
1-5-24 页）。 | ||
| 主控板不良。 | 更换主控板，然后检查是否工作正常 （请 参阅第 1-5-34 页）。 | ||
| 3600 | 扫描仪序列错误 | 主控板或驱动板 不良。 | 更换主控板或驱动板，然后检查是否工作正 常 （请参阅第 1-5-34 或 1-5-35 页）。 |
| 4000 | 多棱镜电机同步错误 开始驱动后，多棱镜电机在 10 秒 内没有稳定。 | 接插件电缆不良 或接插件接触不 良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导 通性。如果不导通，请更换电缆。 激光扫描仪单元和驱动板 （YC11） |
| 多棱镜电机不 良。 | 更换激光扫描仪单元 （请参阅第
1-5-23 页）。 | ||
| 驱动板不良。 | 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请 参阅第 1-5-35 页）。 | ||
| 代码 | 内容 | 原因 | 检查步骤／ 解决措施 |
2MW/2MX
1-4-13
| 4010 | 多棱镜电机稳定状态错误 多棱镜电机稳定后，连续 1 秒检 测到稳定关闭。 | 接插件电缆不良或 接插件接触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导 通性。如果不导通，请更换电缆。 激光扫描仪单元和驱动板 （YC11） |
| 多棱镜电机不良。 | 更换激光扫描仪单元 （请参阅第
1-5-23 页）。 | ||
| 驱动板不良。 | 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请 参阅第 1-5-35 页）。 | ||
| 4100 | BD
初始化错误 多棱镜电机稳定后 1 秒内没有检 测到 BD。 | 接插件电缆不良或 接插件接触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导 通性。如果不导通，请更换电缆。 BD 电路板和 APC 电路板 （YC1） APC 电路板 （YC2）和主控板 （YC103） |
| APC 电路板不良。 | 更换激光扫描仪单元 （请参阅第
1-5-23 页）。 | ||
| BD 电路板不良。 | |||
| 主控板不良。 | 更换主控板，然后检查是否工作正常 （请 参阅第 1-5-34 页）。 | ||
| 4700 | VIDEO ASIC 设备错误 | 接插件电缆不良或 接插件接触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导 通性。如果不导通，请更换电缆。 主控板 （YC105）和驱动板 （YC17） |
| 主控板或驱动板 不良。 | 更换主控板或驱动板，然后检查是否工作正 常 （请参阅第 1-5-34、 1-5-35 页）。 | ||
| 6000 | 定影加热灯导线损坏 预热时定影加热灯连续开启 60 秒 后检测到的定影热敏电阻温未达 到指定温度 （就绪指示温度）。 开始定影温度控制后 5.6 秒和 16 秒时的定影温度相差 43°C 或 更低。 | 接插件电缆不良或 接插件接触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导 通性。如果不导通，请更换电缆。 定影加热灯和电源电路板 （YC102） 定影单元和驱动板 （YC7） |
| 接插件引脚变形。 | 请参阅第 1-4-15 页。 | ||
| 触发三极管不良。 | 请参阅第 1-4-15 页。 | ||
| 定影温控器被 触发。 | 重新插入定影单元 （请参阅第 1-5-21 页）。 | ||
| 定影加热灯导线 损坏。 | |||
| 驱动板不良。 | 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请 参阅第 1-5-35 页）。 | ||
| 代码 | 内容 | 原因 | 检查步骤／ 解决措施 |
2MW/2MX
1-4-14
| 6020 | 定影热敏电阻高温异常 定影热敏电阻检测到温度连续 40 毫秒超过 230°C。 高定影温度信号检测到温度连续 40 毫秒为 255°C。 | 接插件引脚变形。 | 请参阅第 1-4-15 页。 |
| 触发三极管不良。 | 请参阅第 1-4-15 页。 | ||
| 定影热敏电阻 短路。 | 更换定影单元 （请参阅第 1-5-21 页）。 | ||
| 驱动板不良。 | 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请 参阅第 1-5-35 页）。 | ||
| 6030 | 定影热敏电阻导线损坏 预热期间，定影热敏电阻的 A/D 值连续 5.6 秒超过 251 位。 | 接插件电缆不 良或接插件接 触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导 通性。如果不导通，请更换电缆。 定影加热灯和电源电路板 （YC102） 定影单元和驱动板 （YC7） |
| 接插件引脚变形。 | 请参阅第 1-4-15 页。 | ||
| 触发三极管不良。 | 请参阅第 1-4-15 页。 | ||
| 定影热敏电阻 不良 。 | 更换定影单元 （请参阅第 1-5-21 页）。 | ||
| 驱动板不良。 | 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请 参阅第 1-5-35 页）。 | ||
| 6050 | 定影热敏电阻低温异常 第二次达到稳定温度时，连续一 秒检测到定影热敏电阻的温度下 降 60°C 或更多。 | 接插件引脚变形。 | 请参阅第 1-4-15 页。 |
| 触发三极管不良。 | 请参阅第 1-4-15 页。 | ||
| 定影热敏电阻 不良。 | 更换定影单元 （请参阅第 1-5-21 页）。 | ||
| 定影加热灯不良。 | |||
| 驱动板不良。 | 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请 参阅第 1-5-35 页）。 | ||
| 代码 | 内容 | 原因 | 检查步骤／ 解决措施 |
2MW/2MX
1-4-15
| 6000/ 6020/ 6030/ 6050 组合 | 定影加热灯导线损坏 定影热敏电阻高温异常 定影热敏电阻导线损坏 定影热敏电阻低温异常 | 接插件引脚变 形。 | 如果定影单元和主机的接口接插件引脚因外 部因素 （例如纸屑）而变形，请更换接插 件或包括接插件的单元。 |
| 触发三极管不 良。 | 取下电源线，然后检查触发三极管
TRA51 的端子 T1 和 T2 之间的电阻是否达到若干 兆欧并且没有短路 （请参阅图 1-4-2）。如 有故障，请更换电源电路板 （请参阅第 1- 5-35 页）。 | ||
| 图
1-4-2 T1 TRA51 ⭥Ⓚ⭥䐟ᶯ T2 | |||
| 6400 | 过零信号错误 执行定影加热灯控制时， 3 秒钟 内没有输入过零信号。 | 接插件电缆不良 或接插件接触不 良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导 通性。如果不导通，请更换电缆。 电源电路板 （YC4）和驱动板 （YC21） |
| 电源电路板或驱 动板不良。 | 更换电源电路板或驱动板，然后检查是否工 作正常 （请参阅第 1-5-35 页）。 | ||
| 7800 | 外部热敏电阻电线破损 热敏电阻的输出值为 0.3 V 或 以下。 | 接插件电缆不 良或接插件接 触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导 通性。如果不导通，请更换电缆。 温度传感器和驱动板 （YC21） |
| 温度传感器不良。 | 更换温度传感器。 | ||
| 代码 | 内容 | 原因 | 检查步骤／ 解决措施 |
2MW/2MX
1-4-16
| 7810 | 外部热敏电阻导线短路 热敏电阻的输出值为 3 V 或以上。 | 接插件电缆不 良或接插件接 触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导 通性。如果不导通，请更换电缆。 温度传感器和驱动板 （YC21） |
| 温度传感器不良。 | 更换温度传感器。 | ||
| 7900 | 感光鼓单元
EEPROM
错误 读取／写入时设备在 5 ms 或更长 时间内没有响应，而且该故障连 续重复了 5 次。 2 个位置的读取数据不匹配故障 连续发生 8 次。 写入数据和读取数据不匹配故障 连续发生 8 次。 | 接插件电缆不 良或接插件接 触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导 通性。如果不导通，请更换电缆。 感光鼓单元和驱动板 （YC15） |
| 感光鼓单元不良。 | 更换感光鼓单元 （请参阅第 1-5-19 页）。 | ||
| 7910 | 显影单元
EEPROM
错误 读取／写入时设备在 5 ms 或更长 时间内没有响应，而且该故障连 续重复了 5 次。 2 个位置的读取数据不匹配故障 连续发生 8 次。 写入数据和读取数据不匹配故障 连续发生 8 次。 | 接插件电缆不 良或接插件接 触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导 通性。如果不导通，请更换电缆。 显影单元和驱动板 （YC12） |
| 显影单元不良。 | 更换显影单元 （请参阅第 1-5-16 页）。 | ||
| 8030 | 托盘上限检测故障 （装订器） 托盘升降电机提升托盘时，检测 到托盘上限传感器 ON （开启） 状态。 | 接插件电缆不 良或接插件接 触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导 通性。如果不导通，请更换电缆。 托盘上限传感器和 DF 主控板 （CN5） 纸张表面传感器 1/2 和 DF 主控板 （CN6） |
| 托盘上限传感 器、纸张表面传 感器 1/2 不良。 | 更换传感器。 | ||
| DF 主控板不良。 | 更换 DF 主控板，然后检查其是否工作正常。 | ||
| 代码 | 内容 | 原因 | 检查步骤／ 解决措施 |
2MW/2MX
1-4-17
| 8040 | 皮带故障
（装订器） 皮带传感器在皮带电磁铁开启后 指定时间内没有开启／关闭。 | 接插件电缆不良或 接插件接触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导 通性。如果不导通，请更换电缆。 皮带传感器和 DF 主控板 （CN10） 皮带电磁铁和 DF 主控板 （CN21） |
| 皮带传感器不良。 | 更换皮带传感器。 | ||
| 皮带电磁铁不良。 | 更换皮带电磁铁。 | ||
| DF 主控板不良。 | 更换 DF 主控板，然后检查其是否工作正 常。 | ||
| 8140 | 托盘升降电机故障 （装订器） 托盘升降电机运转后 10 秒内，无 法检测到托盘下限传感器或纸张 表面传感器 1/2 开启。 | 接插件电缆不良或 接插件接触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导 通性。如果不导通，请更换电缆。 托盘升降电机和 DF 主控板 （CN12） |
| 接插件电缆不良或 接插件接触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导 通性。如果不导通，请更换电缆。 托盘下限传感器和 DF 主控板 （CN5） 纸张表面传感器 1/2 和 DF 主控板 （CN6） | ||
| 托盘升降电机故 障。 | 更换托盘升降电机。 | ||
| 托盘下限传感 器、纸张表面传 感器 1/2 不良。 | 更换传感器。 | ||
| DF 主控板不良。 | 更换 DF 主控板，然后检查其是否工作正 常。 | ||
| 8210 | 订书机故障
（装订器） 显示卡纸 7012 或 7023。 | 订书机接插件电 缆不良或接插件 接触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导 通性。如果不导通，请更换电缆。 |
| 订书机被订书针 卡住。 | 取下订书针盒，检查订书针盒和订书机的装 订部。 | ||
| 订书机破损。 | 更换订书机，然后检查其是否工作正常。 | ||
| DF 主控板不良。 | 更换 DF 主控板，然后检查其是否工作正 常。 | ||
| 代码 | 内容 | 原因 | 检查步骤／ 解决措施 |
2MW/2MX
1-4-18
| 8320 | 调节电机
2
故障
（装订器） 调节传感器 2 在调节电机 2 开启 后指定时间内没有开启／关闭。 | 接插件电缆不良或 接插件接触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导 通性。如果不导通，请更换电缆。 调节电机 2 和 DF 主控板 （CN18） 调节传感器 2 和 DF 主控板 （CN7） |
| 调节传感器 2 故障。 | 更换调节传感器 2。 | ||
| 调节电机 2 不良。 | 更换调节电机 2。 | ||
| DF 主控板不良。 | 更换 DF 主控板，然后检查其是否工作 正常。 | ||
| 8330 | 调节电机
1
故障
（装订器） 调节传感器 1 在调节电机 1 开启 后指定时间内没有开启／关闭。 | 接插件电缆不 良或接插件接 触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导 通性。如果不导通，请更换电缆。 调节电机 1 和 DF 主控板 （CN18） 调节传感器 1 和 DF 主控板 （CN7） |
| 调节传感器 1 故障。 | 更换调节传感器 1。 | ||
| 调节电机 1 不良。 | 更换调节电机 1。 | ||
| DF 主控板不良。 | 更换 DF 主控板，然后检查其是否工作正 常。 | ||
| 8350 | 辊电机故障
（装订器） 辊传感器在辊电机开启后指定时 间内没有开启／关闭。 | 接插件电缆不良或 接插件接触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导 通性。如果不导通，请更换电缆。 辊电机和 DF 主控板 （CN20） 辊传感器和 DF 主控板 （CN11） |
| 辊传感器不良。 | 更换辊传感器。 | ||
| 辊电机不良。 | 更换辊电机。 | ||
| DF 主控板不良。 | 更换 DF 主控板，然后检查其是否工作正常。 | ||
| 代码 | 内容 | 原因 | 检查步骤／ 解决措施 |
2MW/2MX
1-4-19
| 8360 | 滑动电机故障 （装订器） 滑动传感器在滑动电机开启后指 定时间内没有开启／关闭。 | 接插件电缆不良或 接插件接触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导 通性。如果不导通，请更换电缆。 滑动电机和 DF 主控板 （CN14） 滑动传感器和 DF 主控板 （CN22） |
| 滑动传感器不良。 | 更换滑动传感器。 | ||
| 滑动电机不良。 | 更换滑动电机。 | ||
| DF 主控板不良。 | 更换 DF 主控板，然后检查其是否工作正常。 | ||
| 8460 | EEPROM
故障
（装订器） 无法对 EEPROM 执行读取或写 入操作。 | EEPROM
或 DF 主控板不良。 | 更换 DF 主控板，然后检查其是否工作正常。 |
| 8800 | 装订器通信错误 连续检测到 10 次通信错误。 | 接插件电缆不良 或接插件接触不 良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导 通性。如果不导通，请更换电缆。 驱动板 （YC19）和 DF 中继电路板 （YC2） DF 中继电路板 （YC3）和 DF 主控板 （CN1） |
| DF 主控板不良。 | 更换 DF 主控板，然后检查其是否工作正 常。 | ||
| 驱动板不良。 | 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请 参阅第 1-5-35 页）。 | ||
| 8830 | 桥接通信错误 （装订器） 连续检测到 10 次通信错误。 | 接插件电缆不良或 接插件接触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导 通性。如果不导通，请更换电缆。 驱动板 （YC19）和 DF 中继电路板 （YC2） DF 中继电路板 （YC4）和桥接电路板 （YC5） |
| 桥接电路板不良。 | 更换桥接电路板，然后检查其是否工作正常。 | ||
| 驱动板不良。 | 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请 参阅第 1-5-35 页）。 | ||
| 代码 | 内容 | 原因 | 检查步骤／ 解决措施 |
2MW/2MX-1
1-4-20
| 8990 | 装订器通信错误 | 接插件电缆不良或 接插件接触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导 通性。如果不导通，请更换电缆。 |
| DF 主控板不良。 | 更换 DF 主控板，然后检查其是否工作正 常。 | ||
| 桥接电路板不良。 | 更换桥接电路板，然后检查其是否工作正 常。 | ||
| 9000 | 送稿器通信错误 连续检测到 10 次通信错误。 | 接插件电缆不良或 接插件接触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导 通性。如果不导通，请更换电缆。 送稿器主控板和驱动板 （YC18） |
| 送稿器主控板 不良。 | 更换送稿器主控板，然后检查是否工作正常 （请参阅第 1-5-32 页）。 | ||
| 9060 | 送稿器
EEPROM
错误 读写数据不匹配。 备份存储器指定区域中的数据与 指定值不匹配。 | 送稿器主控板 不良。 | 更换送稿器主控板，然后检查是否工作正常 （请参阅第 1-5-32 页）。 |
| 设备 EEPROM 损坏。 | 请联络售后服务部门。 | ||
| 9500 | 请联络售后服务部门。 | ||
| 9510 | |||
| 9520 | |||
| 9530 | 请联络售后服务部门。 | ||
| 9540 | |||
| 9550 | |||
| F000 | 主控板
–
操作面板电路板通信错 误 | 主控板不良。 | 关闭／开启电源开关以重新启动机器。如果 错误没有解决，更换主控板 （请参阅第 1- 5-34 页）。 |
| 操作面板电路板 不良。 | 更换操作面板电路板，并检查其是否工作正 常。 | ||
| F010 | 主控板校验和错误 | 主控板不良。 | 关闭／开启电源开关以重新启动机器。如果 错误没有解决，更换主控板 （请参阅第 1- 5-34 页）。 |
| F011 | |||
| F012 | |||
| F013 | |||
| F040 | 主控板 – 打印驱动通信错误 | 主控板不良。 | 关闭／开启电源开关以重新启动机器。如果 错误没有解决，更换主控板 （请参阅第 1- 5-34 页）。 |
| 驱动板不良。 | 更换驱动板，然后检查是否工作正常 （请 参阅第 1-5-35 页）。 | ||
| F050 | 打印驱动 ROM 校验和错误 | 驱动板不良。 | 关闭／开启电源开关以重新启动机器。如果 错误没有解决，更换驱动板 （请参阅第 1- 5-35 页）。 |
| 代码 | 内容 | 原因 | 检查步骤／ 解决措施 |
2MW/2MX
1-4-21
1-4-3 成像问题
如果没有提供更换部件，请更换包含该部件的单元。
(1) 无图像 （全白）。 (2) 无图像 （全黑）。 (3) 图像太淡。 (4) 背景着色。 (5) 出现白色竖线。
请参阅第 1-4-22 页 请参阅第 1-4-22 页 请参阅第 1-4-23 页 请参阅第 1-4-23 页 请参阅第 1-4-23 页
(6) 出现黑色竖线。 (7) 出现横线。 (8) 复印图像的一侧
比另一侧浓。
(9) 出现脏点。 (10)图像模糊。
请参阅第 1-4-24 页 请参阅第 1-4-24 页 请参阅第 1-4-24 页 请参阅第 1-4-25 页 请参阅第 1-4-25 页
(11)图像前端始终
未与原稿对齐。
(12)图像前端稍微
与原稿不对齐。
(13)纸张褶皱。 (14)出现偏差。 (15)部分图像丢失。
请参阅第 1-4-25 页 请参阅第 1-4-25 页 请参阅第 1-4-26 页 请参阅第 1-4-26 页 请参阅第 1-4-26 页
(16)定影效果不佳。 (17) 图像模糊。 (18) 图像中心与原
稿中心未对齐。
请参阅第 1-4-26 页 请参阅第 1-4-27 页 请参阅第 1-4-27 页
2MW/2MX
1-4-22
(1) 无图像 （全白）。
(2) 无图像 （全黑）。
| 打印示例 | 原因 | 检查步骤／解决措施 |
| 转印偏压输 出不良。 | 接插件电缆不良或接插件接 触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通 性。如果不导通，请更换电缆。 高压电路板和驱动板 （YC10） |
| 高压电路板不良。 | 更换高压电路板 （请参阅第 1-5-37 页）。 | |
| 驱动板不良。 | 更换驱动板 （请参阅第 1-5-35 页）。 | |
| 显影偏压输 出不良。 | 接插件电缆不良或接插件接 触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通 性。如果不导通，请更换电缆。 高压电路板和驱动板 （YC10） |
| 高压电路板不良。 | 更换高压电路板 （请参阅第 1-5-37 页）。 | |
| 驱动板不良。 | 更换驱动板 （请参阅第 1-5-35 页）。 | |
| 无 LSU 激 光输出。 | 激光扫描仪单元不良。 | 更换激光扫描仪单元 （请参阅第 1-5-23 页）。 |
| 主控板不良。 | 更换主控板 （请参阅第 1-5-34 页）。 |
| 打印示例 | 原因 | 检查步骤／解决措施 |
| 无主充电。 | 接插件电缆不良或接插件接 触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通 性。如果不导通，请更换电缆。 高压电路板和驱动板 （YC10） |
| 充电辊单元不良。 | 更换充电辊单元 （请参阅第 1-5-19 页）。 | |
| 高压电路板不良。 | 更换高压电路板 （请参阅第 1-5-37 页）。 | |
| 驱动板不良。 | 更换驱动板 （请参阅第 1-5-35 页）。 | |
| 曝光灯不亮。 | 接插件电缆不良或接插件接 触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通 性。如果不导通，请更换电缆。 LED 电路板和主控板 （YC112） CCD 电路板和主控板 （YC113） |
| CCD 电路板不良。 | 更换图像扫描仪单元 （请参阅第 1-5-24 页）。 | |
| 主控板不良。 | 更换主控板 （请参阅第 1-5-34 页）。 |
2MW/2MX
1-4-23
(3) 图像太淡。
(4) 背景着色。
(5) 出现白色竖线。
| 打印示例 | 原因 | 检查步骤／解决措施 |
| 转印充电器 输出不良。 | 接插件电缆不良或接插件接 触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通 性。如果不导通，请更换电缆。 高压电路板和驱动板 （YC10） |
| 高压电路板不良。 | 更换高压电路板 （请参阅第 1-5-37 页）。 | |
| 驱动板不良。 | 更换驱动板 （请参阅第 1-5-35 页）。 | |
| 墨粉不足。 | 如果显示要求补充墨粉的信息，请更换墨粉盒。 | |
| 墨粉老化。 | 执行感光鼓清洁操作。 | |
| 执行系统菜单中的灰度级调节。 |
| 打印示例 | 原因 | 检查步骤／解决措施 |
| 主充电器输 出不良。 | 接插件电缆不良或接插件接 触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通 性。如果不导通，请更换电缆。 高压电路板和驱动板 （YC10） |
| 高压电路板不良。 | 更换高压电路板 （请参阅第 1-5-37 页）。 | |
| 驱动板不良。 | 更换驱动板 （请参阅第 1-5-35 页）。 | |
| 墨粉老化。 | 执行感光鼓清洁操作。 |
| 打印示例 | 原因 | 检查步骤／解决措施 |
| 显影单元中有异物。 | 请检查形成的磁刷是否均匀。如果存在任何异物，请更换 显影单元 （请参阅第 1-5-16 页）。 | |
| 遮光板变脏。 | 清洁遮光板。 | |
| 转印辊有残留物。 | 清洁转印辊。如果转印辊严重脏污，请更换转印辊
（请参 阅第 1-5-20 页）。 | |
| LSU 防尘玻璃变脏。 | 执行 LSU 防尘玻璃清洁。 |
2MW/2MX
1-4-24
(6) 出现黑色竖线。
(7) 出现横线。
(8) 复印图像的一侧比另一侧浓。
| 打印示例 | 原因 | 检查步骤／解决措施 |
| 稿台玻璃变脏。 | 清洁稿台玻璃。 | |
| 窄缝玻璃变脏。 | 清洁窄缝玻璃。 | |
| 感光鼓脏污或破损。 | 执行感光鼓清洁操作。 感光鼓破损。更换感光鼓单元 （请参阅第 1-5-19 页）。 | |
| 感光鼓单元内的清洁刮板变形 或磨损。 | 更换感光鼓单元 （请参阅第 1-5-19 页）。 | |
| 转印辊不良。 | 更换转印辊 （请参阅第 1-5-20 页）。 | |
| 扫描仪反光镜变脏。 | 清洁扫描仪反光镜。 |
| 打印示例 | 原因 | 检查步骤／解决措施 |
| 感光鼓脏污或破损。 | 执行感光鼓清洁操作。 感光鼓破损。更换感光鼓单元 （请参阅第 1-5-19 页）。 | |
| 显影部变脏。 | 清洁显影部中沾染上墨粉的所有部件。 | |
| 感光鼓单元的接地端子接触 不良。 | 检查感光鼓单元的安装。若其无法正常工作，则予以更换 （请参阅第 1-5-19 页）。 |
| 打印示例 | 原因 | 检查步骤／解决措施 |
| 曝光灯不良。 | 更换 LED 电路板 （请参阅第 1-5-27 页）。 |
2MW/2MX
1-4-25
(9) 出现脏点。
(10) 图像模糊。
(11) 图像前端始终未与原稿对齐。
(12) 图像前端稍微与原稿不对齐。
| 打印示例 | 原因 | 检查步骤／解决措施 |
| 稿台玻璃变脏。 | 清洁稿台玻璃。 | |
| 感光鼓脏污或破损。 | 执行感光鼓清洁操作。 感光鼓破损。更换感光鼓单元 （请参阅第 1-5-19 页）。 | |
| 感光鼓单元内的清洁刮板变形 或磨损。 | 更换感光鼓单元 （请参阅第 1-5-19 页）。 | |
| 显影辊破损。 | 更换显影单元 （请参阅第 1-5-16 页）。 | |
| 热辊和压辊脏污。 | 清洁热辊和压辊。 |
| 打印示例 | 原因 | 检查步骤／解决措施 |
| 扫描架在移动中抖动。 | 请检查在扫描仪前后导轨上是否有异物。如果有异物，请 清除。 | |
| 压辊变形。 | 更换定影单元 （请参阅第 1-5-21 页）。 | |
| 纸张传输部驱动故障。 | 请检查齿轮和皮带，如有必要，请对其进行润滑。 |
| 打印示例 | 原因 | 检查步骤／解决措施 |
| 前端对位调节不当。 | 执行保养项目 U034 ，重新调节前端对位 （请参阅第 1-3- 20 页）。 | |
| 扫描仪前端对位调节不当。 | 执行保养项目 U066，重新调节扫描仪前端对位 （请参阅 第 1-3-29 页）。 |
| 打印示例 | 原因 | 检查步骤／解决措施 |
| 供纸离合器、对位离合器或双 面离合器无法正常工作。 | 检查离合器的安装。若其无法正常工作，则予以更换。 |
2MW/2MX
1-4-26
(13) 纸张褶皱。
(14) 出现偏差。
(15) 部分图像丢失。
(16) 定影效果不佳。
| 打印示例 | 原因 | 检查步骤／解决措施 |
| 纸张卷曲。 | 检查纸张存放状况。 | |
| 纸张受潮。 | 检查纸张存放状况。 | |
| 压力弹簧不良。 | 更换定影单元 （请参阅第 1-5-21 页）。 |
| 打印示例 | 原因 | 检查步骤／解决措施 |
| 感光鼓单元内的清洁刮板变形 或磨损。 | 更换感光鼓单元 （请参阅第 1-5-19 页）。 | |
| 定影单元不良。 | 更换定影单元 （请参阅第 1-5-21 页）。 | |
| 纸张类型错误。 | 请检查纸张是否符合规格。更换纸张。 |
| 打印示例 | 原因 | 检查步骤／解决措施 |
| 纸张受潮。 | 检查纸张存放状况。 | |
| 纸张折皱。 | 请更换纸张。 | |
| 感光鼓结露。 | 执行感光鼓清洁操作。 | |
| 感光鼓脏污或破损。 | 执行感光鼓清洁操作。 感光鼓破损。更换感光鼓单元 （请参阅第 1-5-19 页）。 | |
| 转印辊变脏。 | 清洁转印辊。如果转印辊严重脏污，请更换转印辊
（请参 阅第 1-5-20 页）。 |
| 打印示例 | 原因 | 检查步骤／解决措施 |
| 纸张类型错误。 | 请检查纸张是否合乎规格，更换纸张。 | |
| 热辊或压辊破损。 | 更换定影单元 （请参阅第 1-5-21 页）。 | |
| 压力弹簧不良。 | ||
| 定影加热灯不良。 |
2MW/2MX
1-4-27
(17) 图像模糊。
(18) 图像中心与原稿中心未对齐。
| 打印示例 | 原因 | 检查步骤／解决措施 |
| 图像扫描单元不良。 | 更换图像扫描单元 （请参阅第 1-5-24 页）。 | |
| 感光鼓结露。 | 执行感光鼓清洁操作。 |
| 打印示例 | 原因 | 检查步骤／解决措施 |
| 图像中线调节不当。 | 执行保养项目 U034，重新调节图像打印中心线 （请参阅 第 1-3-20 页）。 | |
| 扫描仪中线调节不当。 | 执行保养项目 U067，重新调节扫描仪前端对位 （请参阅 第 1-3-30 页）。 | |
| 原稿未正确放置。 | 请正确放置原稿。 |
2MW/2MX
1-4-28
1-4-4 电气故障
如果没有提供更换部件，请更换包含该部件的单元。
必须按照故障编号顺序对每个故障执行故障排除。
| 故障 | 原因 | 检查步骤／解决措施 |
| (1) 开启主电源开关后 复印机无法操作。 | 1. 电源插座没电。 | 请测量输入电压。 |
| 2. 电源线未正确插入。 | 请检查电源插头和插座的接触情况。 | |
| 3. 电源线损坏。 | 请检查导通性。如果不导通，请更换电源线。 | |
| 4. 主电源开关不良。 | 请检查各触点的导通性。如果不导通，请更换电源开关。 | |
| 5. 联锁开关不良。 | 请检查联锁开关触点之间的导通性。如果不导通，请更换电 源电路板 （请参阅第 1-5-35 页）。 | |
| 6. 电源电路板不良。 | 更换电源电路板 （请参阅第 1-5-35 页）。 | |
| (2) 出纸电机不工作。 | 1.
接插件电缆不良或接 插件接触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通性。如果不导 通，请更换电缆。 出纸电机和驱动板 （YC6） |
| 2.
驱动力传递系统不 良。 | 检查各辊和齿轮是否旋转顺畅。如果旋转不顺畅，请润滑衬 套和齿轮。检查是否有齿轮损坏，若有，请更换。 | |
| 3. 电机不良。 | 更换出纸电机。 | |
| 4. 电路板不良。 | 更换驱动板，然后检查是否工作正常（请参阅第 1-5-35 页）。 | |
| (3) 电源风扇电机不 工作。 | 1.
接插件电缆不良或接 插件接触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通性。如果不导 通，请更换电缆。 电源风扇电机和主控板 （YC22） |
| 2. 电机不良。 | 更换电源风扇电机。 | |
| 3. 电路板不良。 | 更换驱动板，然后检查是否工作正常（请参阅第 1-5-35 页）。 | |
| (4) 出纸风扇电机不 工作。 | 1.
接插件电缆不良或接 插件接触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通性。如果不导 通，请更换电缆。 出纸风扇电机和驱动板 （YC4） |
| 2. 电机不良。 | 更换出纸风扇电机。 | |
| 3. 电路板不良。 | 更换驱动板，然后检查是否工作正常（请参阅第 1-5-35 页）。 |
2MW/2MX
1-4-29
| (5) 控制器风扇电机不 工作。 | 1.
接插件电缆不良或接 插件接触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通性。如果不导 通，请更换电缆。 控制器风扇电机和主控板 （YC41） |
| 2. 电机不良。 | 更换控制器风扇电机。 | |
| 3. 电路板不良。 | 更换主控板，然后检查是否工作正常（请参阅第 1-5-34 页）。 | |
| (6) ISU 电机不工作。 | 1.
接插件电缆不良或接 插件接触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通性。如果不导 通，请更换电缆。 ISU 电机和驱动板 （YC14） |
| 2.
驱动力传递系统不 良。 | 检查各辊和齿轮是否旋转顺畅。如果旋转不顺畅，请润滑衬 套和齿轮。检查是否有齿轮损坏，若有，请更换。 | |
| 3. 电机不良。 | 更换 ISU 电机。 | |
| 4. 电路板不良。 | 更换驱动板，然后检查是否工作正常（请参阅第 1-5-35 页）。 | |
| (7) 供纸离合器不工 作。 | 1.
接插件电缆不良或接 插件接触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通性。如果不导 通，请更换电缆。 供纸离合器和驱动板 （YC1） |
| 2. 离合器不良。 | 更换供纸离合器。 | |
| 3. 电路板不良。 | 更换驱动板，然后检查是否工作正常（请参阅第 1-5-35 页）。 | |
| (8) 对位离合器不工 作。 | 1.
接插件电缆不良或接 插件接触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通性。如果不导 通，请更换电缆。 对位离合器和驱动板 （YC1） |
| 2. 离合器不良。 | 更换对位离合器。 | |
| 3. 电路板不良。 | 更换驱动板，然后检查是否工作正常（请参阅第 1-5-35 页）。 | |
| (9) 双面离合器不工 作。 | 1.
接插件电缆不良或接 插件接触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通性。如果不导 通，请更换电缆。 双面离合器和驱动板 （YC1） |
| 2. 离合器不良。 | 更换双面离合器。 | |
| 3. 电路板不良。 | 更换驱动板，然后检查是否工作正常（请参阅第 1-5-35 页）。 | |
| (10) 手送纸盘电磁铁不 工作。 | 1.
接插件电缆不良或接 插件接触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通性。如果不导 通，请更换电缆。 手送纸盘电磁铁和驱动板 （YC1） |
| 2. 电磁铁不良。 | 更换手送纸盘电磁铁。 | |
| 3. 电路板不良。 | 更换驱动板，然后检查是否工作正常（请参阅第 1-5-35 页）。 | |
| 故障 | 原因 | 检查步骤／解决措施 |
2MW/2MX
1-4-30
| (11) 换向供纸电磁铁不 工作。 | 1.
接插件电缆不良或接 插件接触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通性。如果不导 通，请更换电缆。 换向供纸电磁铁和驱动板 （YC5） |
| 2. 电磁铁不良。 | 更换换向供纸电磁铁。 | |
| 3. 电路板不良。 | 更换驱动板，然后检查是否工作正常（请参阅第 1-5-35 页）。 | |
| (12) 当纸盒中有纸时， 显示要求装入纸张 的信息。 | 1.
接插件电缆不良或接 插件接触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通性。如果不导 通，请更换电缆。 纸张传感器和驱动板 （YC2） |
| 2.
纸张传感器的致动器 变形。 | 目视检查，并在必要时更换。 | |
| 3. 纸张传感器不良。 | 请更换纸盒电路板。 | |
| 4. 电路板不良。 | 更换驱动板，然后检查是否工作正常（请参阅第 1-5-35 页）。 | |
| (13) 当手送纸盘中有纸 时，显示要求装入 纸张的信息。 | 1.
接插件电缆不良或接 插件接触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通性。如果不导 通，请更换电缆。 手送纸盘纸张传感器和驱动板 （YC3） |
| 2.
手送纸盘纸张传感器 的致动器变形。 | 目视检查，并在必要时更换。 | |
| 3.
手送纸盘纸张传感器 不良。 | 更换手送纸盘纸张传感器。 | |
| 4. 电路板不良。 | 更换驱动板，然后检查是否工作正常（请参阅第 1-5-35 页）。 | |
| (14) 纸盒中的纸张尺寸 未正确显示。 | 1.
接插件电缆不良或接 插件接触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通性。如果不导 通，请更换电缆。 纸张尺寸宽度开关和驱动板 （YC2） 纸张尺寸长度开关和驱动板 （YC2） |
| 2. 纸盒尺寸开关不良。 | 更换纸张尺寸宽度开关和纸张尺寸长度开关。 | |
| 3. 电路板不良。 | 更换驱动板，然后检查是否工作正常（请参阅第 1-5-35 页）。 | |
| (15) 打开主电源开关 时，显示供纸部、 纸张传输部或者出 纸部出现卡纸。 | 1.
纸张碎片卡在对位传 感器、双面传感器、 供纸传感器或出纸传 感器附近。 | 目视检查，如果发现纸张，请将其取出。 |
| 2. 传感器不良。 | 更换对位传感器、双面传感器、供纸传感器或出纸传感器。 | |
| 故障 | 原因 | 检查步骤／解决措施 |
2MW/2MX
1-4-31
| (16) 前盖板或右盖板关 闭时会显示指示盖 板打开的信息。 | 1.
联锁开关的致动器变 形。 | 目视检查，并在必要时更换。 |
| 2. 联锁开关不良。 | 更换联锁开关。 | |
| (17) 送稿器上存在原 稿时 LED 灯没有 亮起。 | 1.
接插件电缆不良或接 插件接触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通性。如果不导 通，请更换电缆。 送稿器原稿传感器和送稿器主控板 （YC3） 送稿器主控板 （YC1）和驱动板 （YC18） |
| 2.
送稿器原稿传感器 不良。 | 更换送稿器原稿传感器。 | |
| 3. 电路板不良。 | 更换 DPLED 电路板，然后检查其是否工作正常。 | |
| 更换驱动板，然后检查是否工作正常（请参阅第 1-5-35 页）。 | ||
| (18) 送稿器中的原稿尺 寸未正确显示。 | 1.
接插件电缆不良或接 插件接触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通性。如果不导 通，请更换电缆。 送稿器原稿尺寸宽度传感器和送稿器主控板 （YC4） 送稿器原稿尺寸长度传感器和送稿器主控板 （YC2） 送稿器主控板 （YC1）和驱动板 （YC18） |
| 2. 原稿尺寸传感器不良。 | 更换送稿器原稿尺寸宽度传感器或送稿器原稿尺寸长度传感 器。 | |
| 3. 电路板不良。 | 更换送稿器主控板或驱动板，然后检查是否工作正常
（请 参阅第 1-5-32、 1-5-35 页）。 | |
| (19) 送稿器供纸电机不 工作。 | 1.
接插件电缆不良或接 插件接触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通性。如果不导 通，请更换电缆。 送稿器供纸电机和送稿器主控板 （YC9） 送稿器主控板 （YC1）和驱动板 （YC18） |
| 2. 驱动力传递系统不良。 | 检查各辊和齿轮是否旋转顺畅。如果旋转不顺畅，请润滑衬 套和齿轮。检查是否有齿轮损坏，若有，请更换。 | |
| 3. 电机不良。 | 更换送稿器供纸电机。 | |
| 4. 电路板不良。 | 更换送稿器主控板或驱动板，然后检查是否工作正常
（请 参阅第 1-5-32、 1-5-35 页）。 | |
| (20) 送稿器换向电机不 工作。 | 1.
接插件电缆不良或接 插件接触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通性。如果不导 通，请更换电缆。 送稿器换向电机和送稿器主控板 （YC9） 送稿器主控板 （YC1）和驱动板 （YC18） |
| 2.
驱动力传递系统不 良。 | 检查各辊和齿轮是否旋转顺畅。如果旋转不顺畅，请润滑衬 套和齿轮。检查是否有齿轮损坏，若有，请更换。 | |
| 3. 电机不良。 | 更换送稿器换向电机。 | |
| 4. 电路板不良。 | 更换送稿器主控板或驱动板，然后检查是否工作正常
（请 参阅第 1-5-32、 1-5-35 页）。 | |
| 故障 | 原因 | 检查步骤／解决措施 |
2MW/2MX
1-4-32
| (21) 送稿器供纸离合器 不工作。 | 1.
接插件电缆不良或接 插件接触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通性。如果不导 通，请更换电缆。 送稿器供纸离合器和送稿器主控板 （YC8） 送稿器主控板 （YC1）和驱动板 （YC18） |
| 2. 离合器不良。 | 更换送稿器供纸离合器。 | |
| 3. 电路板不良。 | 更换送稿器主控板或驱动板，然后检查是否工作正常
（请 参阅第 1-5-32、 1-5-35 页）。 | |
| (22) 送稿器对位离合器 不工作。 | 1.
接插件电缆不良或接 插件接触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通性。如果不导 通，请更换电缆。 送稿器对位离合器和送稿器主控板 （YC8） 送稿器主控板 （YC1）和驱动板 （YC18） |
| 2. 离合器不良。 | 更换送稿器对位离合器。 | |
| 3. 电路板不良。 | 更换送稿器主控板或驱动板，然后检查是否工作正常
（请 参阅第 1-5-32、 1-5-35 页）。 | |
| (23) 打开主电源开关时 出现原稿卡纸。 | 1.
原稿纸张碎片卡在送 稿器供纸传感器、送 稿器对位传感器或送 稿器定时传感器附 近。 | 目视检查，如果发现纸张，请将其取出。 |
| 2. 传感器不良。 | 更换送稿器供纸传感器、送稿器对位传感器或送稿器定时传 感器。 | |
| (24) 当送稿器上盖板关 闭时，显示盖板被 打开的信息。 | 1.
接插件电缆不良或接 插件接触不良。 | 重新插入接插件。同时检查接插件电缆的导通性。如果不导 通，请更换电缆。 送稿器打开／关闭传感器和送稿器主控板 （YC5） 送稿器主控板 （YC1）和驱动板 （YC18） |
| 2.
送稿器打开／关闭传 感器不良。 | 更换送稿器打开／关闭传感器。 | |
| 故障 | 原因 | 检查步骤／解决措施 |
2MW/2MX
1-4-33
1-4-5 机械故障
如果没有提供更换部件，请更换包含该部件的单元。
| 故障 | 原因／检查步骤 | 解决措施 |
| (1) 无预搓纸。 | 请检查以下辊表面是否被纸屑污染。 捡纸辊 供纸辊 手送纸盘供纸辊 | 请使用异丙醇清洁。 |
| 检查以下辊是否变形。 捡纸辊 供纸辊 手送纸盘供纸辊 | 目视检查，并更换变形的部件 （请参阅 第 1-5-10、 1-5-11 页）。 | |
| 供纸离合器安装不良。 | 目视检查，并在必要时修理。 | |
| (2) 无对位搓纸。 | 请检查以下辊表面是否被纸屑污染。 上部对位辊 下部对位辊 | 请使用异丙醇清洁。 |
| 对位离合器安装不良。 | 目视检查，并在必要时修理。 | |
| (3) 供纸歪斜。 | 纸盒中的纸张宽度导板安装不当。 | 目视检查纸张宽度导板，并在必要时进 行校正或更换。 |
| (4) 多张供纸。 | 请检查纸张是否严重曲皱。 | 请更换纸张。 |
| 纸张装入不当。 | 正确装入纸张。 | |
| 请检查分离辊是否磨损。 | 如果分离辊磨损，请予以更换 （请参阅 第 1-5-10 页）。 | |
| (5) 卡纸。 | 请检查纸张是否严重曲皱。 | 请更换纸张。 |
| 请检查上下对位辊之间的接触是否正确。 | 目视检查，并在必要时修理。 | |
| 请检查热辊和压辊是否严重脏污或变形。 | 目视检查，并更换定影单元
（请参阅第 1-5-21 页）。 | |
| (6) 墨粉洒落在纸张传输 路径上。 | 请检查感光鼓单元或显影单元是否严重脏 污。 | 请清洁感光鼓单元或显影单元。 |
| (7) 有异常噪音。 | 检查各辊、皮带轮和齿轮是否工作顺畅。 | 请润滑各衬套和齿轮。 |
| 请检查以下离合器是否安装正确。 供纸离合器 对位离合器 双面离合器 | 目视检查，并在必要时修理。 |
2MW/2MX
1-4-34
| (8) 未执行原稿预搓纸 供纸。 | 请检查以下皮带轮表面是否被纸屑弄脏。 送稿器预搓纸轮 送稿器供纸辊 | 请使用异丙醇清洁。 |
| 检查以下皮带轮是否变形。 送稿器预搓纸轮 送稿器供纸辊 | 目视检查，并更换变形的部件 （请参阅 第 1-5-30 页）。 | |
| (9) 多张供稿。 | 未正确放置原稿。 | 请正确放置原稿。 |
| 请检查送稿器分离轮是否磨损。 | 如果送稿器分离轮磨损，请予以更换 （请参阅第 1-5-30 页）。 | |
| (10) 原稿卡纸。 | 使用指定规格以外的原稿。 | 请仅使用符合规格规定的原稿。 |
| 请检查以下皮带轮表面是否被纸屑弄脏。 送稿器预搓纸轮 送稿器供纸辊 | 请使用异丙醇清洁。 | |
| 检查对位辊和对位皮带轮接触是否正确。 | 目视检查，并在必要时修理。 | |
| 检查传输辊和传输轮接触是否正确。 | 目视检查，并在必要时修理。 | |
| 检查出纸辊和出纸轮接触是否正确。 | 目视检查，并在必要时修理。 | |
| 检查换向辊和换向轮接触是否正确。 | 目视检查，并在必要时修理。 | |
| 故障 | 原因／检查步骤 | 解决措施 |
2MW/2MX
1-4-35
1-4-6 发送错误代码
本节介绍了扫描错误和说明、预防措施以及解决措施。
此处没有介绍的错误代码为软件错误。
如果遇到了这种错误，请关闭电源后再打开，然后咨询维修人员。
(1) 扫描至 SMB 错误代码
| 代码 | 内容 | 检查步骤／解决措施 |
| 1101 | 网络上不存在指定的主机。 | 1.
确认指定的主机。 2. 确认装置的网络参数。 3. 确认连接的装置的网络参数。 |
| 1102 | 登录至主机失败。 | 1.
确认用户名和密码。 2. 确认连接的装置的网络参数。 3. 检查主机文件夹是否正确共享。 |
| 1103 | 指定的主机、文件夹、和／或文件名无效。 | 1.
检查这些名称中是否包含错误字符。 2. 检查文件夹和文件的名称是否符合命名语法。 3. 确认指定的主机和文件夹。 |
| 1105 | SMB 协议未启用。 | 1. 确认装置的 SMB 协议。 |
| 2101 | 登录至主机失败。 | 1.
确认指定的主机。 2. 确认 LAN 电缆已正确连接至装置。 3. 检查 SMB 端口号。 4. 确认装置的网络参数。 5. 确认连接的装置的网络参数。 |
| 2201 | 写入扫描的数据失败。 | 1.
检查扫描的文件名。 2. 确认装置的网络参数。 3. 确认连接的装置的网络参数。 |
2MW/2MX
1-4-36
(2) 扫描至 FTP 错误代码
| 代码 | 内容 | 检查步骤／解决措施 |
| 1101 | 网络上不存在 FTP 服务器。 | 1.
检查 FTP 服务器名称。 2. 确认装置的网络参数。 3. 确认连接的装置的网络参数。 |
| 1102 | 登录至 FTP 服务器失败。 | 1.
确认用户名和密码。 2. 检查 FTP 服务器名称。 |
| 1103 | 指定的文件夹无效。 | 1.
检查这些名称中是否包含错误字符。 2. 检查 FTP 服务器名称。 |
| 1105 | FTP 协议未启用。 | 1. 确认装置的 FTP 协议。 |
| 1131 | 初始化 TLS 失败。 | 1. 确认装置的安全参数。 |
| 1132 | TLS 协商失败。 | 1.
确认装置的安全参数。 2. 检查 FTP 服务器名称。 |
| 2101 | 访问至 FTP 服务器失败。 | 1.
检查 FTP 服务器名称。 2. 确认 LAN 电缆已正确连接至装置。 3. 检查 FTP 端口号。 4. 确认装置的网络参数。 5. 确认连接的装置的网络参数。 6. 检查 FTP 服务器名称。 |
| 2102 | 访问至 FTP 服务器失败。 （连接超时） | 1.
检查 FTP 服务器名称。 2. 检查 FTP 端口号。 3. 确认装置的网络参数。 4. 确认连接的装置的网络参数。 5. 检查 FTP 服务器名称。 |
| 2201 | 连接至 FTP 服务器失败。 | 1.
确认装置的网络参数。 2. 确认连接的装置的网络参数。 3. 确认指定的文件夹。 4. 检查 FTP 服务器名称。 |
| 2202 | 连接至 FTP 服务器失败。 （超时） | 1.
确认装置的网络参数。 2. 确认连接的装置的网络参数。 |
| 2231 | 连接至 FTP 服务器失败。 （FTPS 通信） | 1.
确认装置的网络参数。 2. 确认连接的装置的网络参数。 |
| 3101 | FTP 服务器响应错误。 | 1.
确认装置的网络参数。 2. 确认连接的装置的网络参数。 3. 检查 FTP 服务器。 |
2MW/2MX
1-4-37
(3) 发送至电子邮件错误代码
| 代码 | 内容 | 检查步骤／解决措施 |
| 1101 | 网络上不存在 SMTP/POP3 服务器。 | 1.
检查 SMTP/POP3 服务器名称。 2. 确认装置的网络参数。 3. 确认连接的装置的网络参数。 |
| 1102 | 登录至 SMTP/POP3 服务器失败。 | 1.
确认用户名和密码。 2. 检查 SMTP/POP3 服务器。 |
| 1104 | 指定地址所属的域名被扫描限制禁止。 | 1. 确认装置的 SMTP 参数。 |
| 1105 | SMTP 协议未启用。 | 1. 确认装置的 SMTP 协议。 |
| 1106 | 未指定发送方地址。 | 1. 确认装置的 SMTP 协议。 |
| 2101 | 连接至 SMTP/POP3 服务器失败。 | 1.
检查 SMTP/POP3 服务器名称。 2. 确认 LAN 电缆已正确连接至装置。 3. 检查 SMTP/POP3 端口号。 4. 确认装置的网络参数。 5. 确认连接的装置的网络参数。 6. 检查 SMTP/POP3 服务器。 |
| 2102 | 连接至 SMTP/POP3 服务器失败。 （连接超时） | 1.
检查 SMTP/POP3 服务器名称。 2. 检查 SMTP/POP3 端口号。 3. 确认装置的网络参数。 4. 确认连接的装置的网络参数。 5. 检查 SMTP/POP3 服务器。 |
| 2201 | 连接至 SMTP/POP3 服务器失败。 | 1.
确认装置的网络参数。 2. 确认连接的装置的网络参数。 |
| 2202 | 连接至 SMTP/POP3 服务器失败。 （超时） | 1.
确认装置的网络参数。 2. 确认连接的装置的网络参数。 |
| 2204 | 扫描的尺寸超出其限制。 | 1. 确认装置的网络参数。 |
| 3101 | SMTP/POP3 服务器响应错误。 | 1.
确认装置的网络参数。 2. 确认连接的装置的网络参数。 3. 检查 SMTP/POP3 服务器。 |
| 3201 | 没有发现 SMTP 验证。 | 1.
检查 SMTP 服务器。 2. 装置支持 SMTP 验证服务，其中包括 CRAM-MD5、 DIGEST-MD5、 PLAIN 和 LOGIN。 |
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