客户HP252激光彩色打印机送修说打印口不能联机打印，我测试二台电脑都能正常识别机型，上驱动正常打印，叫客户拿回去换台电脑或换打印线，客户拿回去打电话说换了全新在别的机器能用的线和换了好几台电脑就是不能联系，打印线插上电脑没有发现新硬件,没识别到打印机，就有点奇怪了。明明在我这测试二台电脑正常识别打印正常，为什么机器搬回到他那边就不能识别呢？

这个可以换个环境试试 比如操作系统 

有时驱动程序和系统没有握过手 也不行  用鲁大师试试