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错误代码：010-397（OCh）/010397（OCh）|富士施乐彩色复印机故障代码| 搜：“ 施乐” + 代码本身 + “代码”即可不要加机器具体型号二〇一八年四月一日

2018-04-05

错误代码：010-397（OCh）/010397（OCh）|富士施乐彩色复印机故障代码| 搜：“ 施乐” + 代码本身 + “代码”即可不要加机器具体型号二〇一八年四月一日

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技术热线：赵利娜
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010-397 (0Ch) Fusing Unit Cold Not Ready Return Time Fail（定影组件低温未就绪返回时间故障）
参考 BSD: CH10.3,CH10.2
低温 Not Ready （未准备好）状态的复归时间已超规定时间。
原因 / 处理
1. 关闭后再打开电源。
2. 关闭电源，检查以下项目。
· Fusing Unit 安装不良。（定影组件暗战不良
· Fusing Unit 与主机之间的 Drawer Connetor（连接器）( DP/DJ600) 是否有 Pin 的弯曲、异物混
入、烧损等。
· Fusing Unit（定影组件） DJ600 到 LVPS P511 之间线路的断线、短路或接触不良。
· Fusing Unit （定影组件） DJ600S 到 DRIVE PWB（控制板） J414 之间线路的断线、短路或接触不良。
3. 检查后若无问题，则依序更换下列零件。
· Fusing Unit (PL7.1) 定影组件
· LVPS (PL18.3) 低压供电
· DRIVE PWB (PL18.2) 控制板
· ESS PWB (PL18.2) 主板
4. 更换 Fusing Unit（定影单元）后进入 CE 模式，使用 Printer Diag 打印机震旦 > Parameter （参数） > Life（寿命） > Fusing
Unit Print Count（定影单元打印计数）与 Fusing Unit Time Count （定影组件计数器）实施 Initialize（初始化），对 Life 计数器进行初
始化。

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实际案例：
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8】

故障案例：富士施乐DocuCentreSC2022 复印机之前就卡了个纸报错 010-397 | 南山南CHFGR0829 | 二〇二四年八月六日

定影组件错误
按住电源按钮关闭电源。当电源关闭时，再次按下
电源按钮重新启动。
如果再次出现此错误，请联系客户支持中心。
010-397
代码:4

等待反馈结果：

7】

故障案例：富士施乐复印机报错010-397 |湖北荆门shehui3492| 二〇二四年七月五日

AA听:

现在错误代码010-397

主板电源板控制板都换了

定影器也换了

代码nvm里面也清了

还没好

等待反馈结果：

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6】

故障案例：富士施乐DocuPrint M205b 打印机报错 010-397代码代码：9000000 | 山东济宁李经理 lixiang102896 | 二〇二四年七月一日

010-897

代码:9000000重启打印机请联络客户支持中心

等待反馈结果：

images/2/2024/10/eW00XrPWpgIPp8pJ2DprP425Zpjj2Z.png

5】

故障案例：富士施乐sc2022彩色复印机报错 | 初見！(电脑，打印机，监控网络)安徽滁州 wxid_bp0hddun2p8421 | 二〇二四年二月二十二日

定影组件错误
按住电源按钮关闭电源。当电源关闭时，再次按下
电源按钮重新启动。
如果再次出现此错误，请联系客户支持中心。
010-397
代码:4

验证结果：更改NVM值后，什么配件都没换好了

images/2/2024/10/ly1dEaESIo0oChsC3iByVYmodedch7.png

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4】

故障案例：富士施乐sc2022保错误代码010-397（02h） | 河北沧州张经理 kangtaibangong6691 | 二〇二三年九月二十五日

技术热线：朱师傅

010-397(02h) Heat Rol1 STS Over Temperature Fail
参考BSD:CH10.3CH10.2
在Fusing Unit的hermistor上连续3次检测到规定值以上的温度监测AD值。
注释:若要修复此故障，请先排除故障的原因，再将NVM[759-122](高温异常检测记录
的值归 [0]，然后关闭再打开电源。此外，显示的数值与检知高温异常的感应器的关系如下月
示。
0:正常
1:Fusing Unit NC Sensor高温异常
2:Fusing Unit Thermistor高温异常
·3:Fusing Unit NC Sensor、FusingUnitThermistor温度上升异常

. 更换 Fusing Unit（定影单元）后进入 CE 模式，使用 Printer Diag 打印机震旦 > Parameter （参数） > Life（寿命） > Fusing
Unit Print Count（定影单元打印计数）与 Fusing Unit Time Count （定影组件计数器）实施 Initialize（初始化），对 Life 计数器进行初
始化。

验证结果：

回馈
……施乐2022开机010397代码2 定影无温度去了清洁了定影定影并不脏！
用759122 清零不起作用
拉回市区朋友那
换了后面的两块板同时更换更换后报042330 ，但是摸着定影有温度了，
然后更换后原来的两块板开机还是010397代码2
进维修模式759122清零重启后奇了怪了好了

现在重启多次没问题稀里糊涂的就好了

一开始759122我不会用，今天学会用了，在客户那清了就没起作用

759122
进入后
00000002
把这个2改成0