错误代码：010-397（05h）/010397（05h）|富士施乐彩色复印机 故障代码| 搜：“ 施乐” + 代码本身 + “代码”即可 不要加机器具体型号 二〇一八年三月三十一日

2018-04-05

错误代码：010-397（05h）/010397（05h）|富士施乐彩色复印机 故障代码| 搜：“ 施乐” + 代码本身 + “代码”即可 不要加机器具体型号 二〇一八年三月三十一日

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技术热线：赵利娜
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010-397 (05h) Heat Roll Paper Winding Fail
参考 BSD: CH10.3
由 Fusing Unit 的 Thermistor 与 NC Sensor 的监测值检测到 Heat Roll 中有纸张卷附。
注释 ： . 若要修复此故障， 请先排除故障的原因， 再将 NVM[759-122] ( 高温异常检测记录 )
的值归 [0]，然后关闭再打开电源。此外，显示的数值与检知高温异常的感应器的关系如下所
示。
· 0 ： 正常
· 1 ： Fusing Unit NC Sensor 高温异常
· 2 ： Fusing Unit Thermistor 高温异常
· 3 ： Fusing Unit NC Sensor、 Fusing Unit Thermistor 温度上升异常
原因 / 处理
1. 去除卡纸。
2. 在 NVM 清除记录后关闭／打开电源。
3. 检查是否使用规格外的纸张。 若检查无问题， 请更换 Fusing Unit。 (PL7.1)
更换后进入CE模式，使用Printer Diag > Parameter > Life > Fusing Unit Print Count
与 Fusing Unit Time Count 实施 Initialize， 对 Life 计数器进行初始化。

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实际案例：
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1】 富士施乐sc2020彩色复印机  定影器组件错误 010-397  请重新启动打印机 若此故障重复发生 请联系客户支持中心 代码00000005h  |广东 wxid_7a747rzdrn9q22  |  二〇一八年七月三十一日

 

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2】

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3】

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