错误代码：CE-02/CE02|夏普彩色复印机 故障代码 | 搜：“夏普” + 代码本身 + “代码”即可 不要加机器具体型号 二〇一八年四月五日

2018-04-06

错误代码：CE-02/CE02|夏普彩色复印机 故障代码 | 搜：“夏普” + 代码本身 + “代码”即可 不要加机器具体型号 二〇一八年四月五日  
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技术热线：赵利娜
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主 子 主　题 未指定Mail/FTP server故障
CE 02 现　象 说　　明 未找到指定Mail server,
FTP server和SMB server。
相关部分 MFP


故　障1 原　　因 网络电缆连接故障

检查/修复 检查并确认网络电缆是否连接
稳固。


故　障2 原　　因 网络设定错误。

检查/修复 1) 检查连接的网络是否支持
TCP/IP协议。
2) 检查WEB页上的主/次
E-mail server地址或FTP
server/Desktop PC/SMB
server是否已正确设定。
3) 如果以上地址带有
Hostname, 则检查DNS
server是否已正确设定。


故　障3 原　　因 SMTP server/FTP server/NST/
SMB server故障。

检查/修复 检查SMTP server/FTP server/
NST/SMB server是否有故障。




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实际案例：
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3】
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2】
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1】

故障案例：夏普sf-s245r  黑白复印机报错 网络错误请联系网络管理员ce-02  ok   不用动自己就好了   | 河南孙经理    |  二〇二二年四月二日
 
打开Sharpdesk，上方工具栏点击“工具”→“产品配置”→“网络扫描工具”→
上方点击“系统选项”→勾选“使用自定义FTP登录”→最后输入一个容易记的用户名和密码（注：不要勾选“自动生成用户名和密码”）
 
 
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