错误代码：E025-0320/E0250320/E025-0368/E0250368/E025-0410/E0250410|佳能彩色复印机 故障代码 | 搜：“佳能” + 代码本身 + “代码”即可 不要加机器具体型号 二〇一八年四月十二日

2018-04-12

错误代码：E025-0320/E0250320/E025-0368/E0250368/E025-0410/E0250410|佳能彩色复印机 故障代码 | 搜：“佳能” + 代码本身 + “代码”即可 不要加机器具体型号 二〇一八年四月十二日 
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技术热线：赵利娜
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错误
代码		详细
代码		位置项目说明
E025032005标题墨粉瓶马达错误 (C)



检测说明当墨粉瓶马达 (C) 关闭时，检测到墨粉瓶转动。



对策[ 相关零件 ]
•墨粉瓶马达 (CK) 到 DC 控制器电路板之间的线束
1. 墨粉瓶马达 (CK) (M05) 到中继插头 (2P) ( 更换部件 ： 电缆， 墨粉
瓶驱动马达 )
2. 中继插头 (2P) 到 DC 控制器电路板 (UN04/J127) ( 更换部件： 电缆，
墨粉瓶 )
- 墨粉补充传感器 (C) (PS28/J1061) 与 DC 控制器电路板 (UN04/
J127) 之间的线束 ( 更换部件 ： 电缆， 墨粉瓶 )
•墨粉补充传感器 (C)
•墨粉瓶驱动单元 (CK) ( 更换部件 ： 墨粉瓶驱动组件 , C, K)
•DC 控制器电路板 (UN04) ( 更换部件 ： DC 控制器电路板组件 )
[ 对策 ] 检查 / 更换相关的线束 / 电缆， 插头和零件。
[ 参考 ] 更换 DC 控制器电路板之前，备份维修模式数据（大约 2
分钟）并且在更换后恢复备份的数据，使得这些数据可以得到保护。
•备份 ：COPIER (LEVEL2)> FUNCTION> SYSTEM> DSRAMBUP
•恢复 ： COPIER (LEVEL2)> FUNCTION> SYSTEM> DSRAMRES
E025036805标题无墨粉检测错误 (C)



检测说明当更换了墨粉瓶（C）后，尽管恢复时序已执行了 5 次，但是仍然
检测到无墨粉状态。



对策[ 相关零件 ]
•墨粉瓶 (C)
•墨粉瓶驱动单元 (CK) ( 更换部件 ： 墨粉瓶驱动组件 , C, K)
•显影器 (C) (UN23) ( 更换部件 ： 显影器 , C)
ITB 后部轨道单元 ( 更换部件 ： I.T.B. 轨道组件 , 后 )
[ 对策 ] 检查 / 更换相关的线束 / 电缆， 插头和零件。

错误
代码		详细
代码		位置项目说明
E025041005标题墨粉瓶马达错误 (Bk)



检测说明当墨粉瓶马达 (CK) 转动补充墨粉时，墨粉补充传感器 (Bk) 没有检
测到变化超过了 1 秒钟。



对策[ 相关零件 ]
•墨粉瓶马达 (CK) 到 DC 控制器电路板之间的线束
1. 墨粉瓶马达 (CK) (M05) 到中继插头 (2P) ( 更换部件 ： 电缆， 墨粉
瓶驱动马达 )
2. 中继插头 (2P) 到 DC 控制器电路板 (UN04/J127) ( 更换部件： 电缆，
墨粉瓶 )
•墨粉补充传感器 (Bk) (PS29/J1062) 与 DC 控制器电路板 (UN04/
J127) 之间的线束 ( 更换部件 ： 电缆， 墨粉瓶 )
•墨粉补充传感器 (Bk)
•墨粉瓶驱动单元 (CK) ( 更换部件 ： 墨粉瓶驱动组件 , C, K)
•DC 控制器电路板 (UN04) ( 更换部件 ： DC 控制器电路板组件 )
[ 对策 ] 检查 / 更换相关的线束 / 电缆， 插头和零件。
[ 参考 ] 更换 DC 控制器电路板之前，备份维修模式数据（大约 2
分钟）并且在更换后恢复备份的数据，使得这些数据可以得到保护。
•备份 ：COPIER (LEVEL2)> FUNCTION> SYSTEM> DSRAMBUP
•恢复 ： COPIER (LEVEL2)> FUNCTION> SYSTEM> DSRAMRES
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佳能(NPG-67)
适用机型
Canon iR-ADV C3020/3330/3325/3320/3320L/3520等
报错
解决方案
0410、E025报错代码都是机器不
机器提示报错:0410、E025
下粉导致，建议多摇晃黑色粉盒或
多次开关机进行预热。

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实际案例：
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8】
故障案例：佳能c3226彩色复印机报错  E000025-0410   | 江西九江丁经理 d18296229089   |  二〇二五年五月二十五日
 
打印目前无法使用。
打印作业将取消。
关闭再打开主电源(使用主机右侧的开关)可能设备可能会恢复。
如果设备没有恢复，请将下列错误代码告知经销商或
客户支持中心。
错误代码:
E000025-0410
关闭
需要检查打印机。
 

等待反馈结果：

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7】
故障案例：  佳能c3300报错误代码   |  czs857875     |二〇二五年二月六日
 
该功能目前无法使用。
可以从[主菜单]键使用其他功能。
关闭再打开主电源(使用主机右侧的开关)后设备可能会
恢复。如果设备没有恢复，请将下列错误代码告知客户
支持中心。
E000025-0410
 images/2/2025/07/dMLNj2rrCmXh4Ex2c6CahRAZhO762J.png


6】

故障案例：佳能c 彩色复印机报错误代码  E000025-0368   E025-0368       | 上海   | 二〇二三年十二月一日
 
请稍候。不要关闭主电源。
正在存储系统信息……
存储可能需要大约3分钟。
错误代码:
E000025-0368
 
E025-0420:墨粉瓶马达错误(Bk)
E025-0168:无墨粉检测错误(Y)
E025-0268:无墨粉检测错误(M)
E025-0368:无墨粉检测错误(C)
E025-0468:无墨粉检测错误(Bk)
 
原因一定是粉没下到显影仓里面  粉仓不下粉      点击 和 相关驱动补粉的齿轮 
等待反馈最终结果： 
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5】
故障案例：请问佳能3226报这个代码是什么问题啊   |  奋斗复印机打印机出租cz21024       |  二〇二四年二月二十七日
 
请稍候。不要关闭主电源。
正在存储系统信息……
存储可能需要大约3分钟。
错误代码:
E000025-0410
 
检测黑色墨粉瓶马达 不下粉
结果换了成套的下粉马达 还是不行 
 

等待反馈结果：


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4】故障案例：得力deli M201CR 彩色复印机报错e025-0410  怎么办？ | 山东青岛周经理     |二〇二三年二月二十五日

 
等待反馈结果：
  
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3】.佳能c3520彩色复印机报错误代码   先是新蓝色粉盒要摇一摇，摇几次都无效，就出现这个代码  |  广西贵港梁经理 wxid_5825218252012   |  二〇二二年九月一日
 
△请稍候。不要关闭主电源。
GHI
■正在存储系统信息……存储可能需要大约3分钟。
4
E000025-0368
PQRS
需要检查打印机。（请联系客户支持中心。）
  
等待反馈结果：
images/2/2022/10/TlMSpbilGiSSEZIZIvG6Sgs5rpiPev.png
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2】故障案例：佳能3320错误代码e000025－0410  |  河南杨经理  | 二〇二一年三月二十日
 
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1】  佳能3020复印机报代码e025-0410   |   提问者:A鑫泽电脑，打印机复印机投影机  |  二〇二〇年三月二十八日


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