错误代码：C911/C940/C962/C970/C9E0/CA00/CB00/CB01/CB10/CB11/CB13/CB14/CB30/CB31/CB40/CB50/CB51/CB60/CB80/CB82/CB83/CB84/CB91/CB92/CB93|东芝|联想|部分机型彩色复印机 故障代码 | 搜：“东芝|联想” + 代码本身 + “代码”即可 不要加机器具体型号 二〇一八年四月二十三日

2018-04-23

错误代码：C911/C940/C962/C970/C9E0/CA00/CB00/CB01/CB10/CB11/CB13/CB14/CB30/CB31/CB40/CB50/CB51/CB60/CB80/CB82/CB83/CB84/CB91/CB92/CB93|东芝|联想|部分机型彩色复印机 故障代码 | 搜：“东芝|联想” + 代码本身 + “代码”即可 不要加机器具体型号 二〇一八年四月二十三日
------------------------------------------
技术热线：赵利娜
------------------------------------------
 
代码 错误代码含义 故障排错简要提示（供参考）
C911 墨粉盒 IC 芯片连接错误检查是否为原装墨粉
检查墨粉检测芯片触点
检查墨粉盒芯片是否正确安装
检查 MFP 上的墨粉检测弹簧接触是否正常
LGC 板：相关线束连接 CN354/CN440 及电路板本身
CTIF 板：相关线束连接及电路板本身
C940 引擎 CPU 异常重新开关机
CPU 、 FROM、 SRAM 相关电路是否异常
LGC 板：相关线束连接及电路板本身
C962 LGC 板 ID 异常LGC 板和 SYS 板：CN128、 CN336 线束连接，电路板本身
更换 LGC 板后故障依旧，需要向东芝服务部申请特殊维修（ID 错误）
C970高压变压器异常：
检测出主充电电极漏电		主充单元：安装是否正确
高压弹簧接触：接触是否正常
针式电极：检查针式电极和栅网是否变形，是否有脏污
C9E0 CCD 板和 SYS 板之间连接错误CCD 板：线束连接，电路板本身
SYS 板：线束连接，电路板本身
CA00 图像套色校正异常打开前盖板，取下侧盖板和内托盘盖板，然后取下墨粉盒（Y）和墨粉盒（M）
执行图像套色/图像质量控制，观察转印带上是否形成图像
无图像：检查主充清洁单元的拉杆是否安装到位，检查鼓，显影单元安装是否正常、检查 LGC 板相关线束连接及电路
板本身、检查 LED 打印头线束连接是否正常，是否有脏污
有图像：检查图像质量传感器是否有脏污，能否正常工作
将 FS-08-4546 设置为 0，检查 FS-05-4720 的代码或 04-245 输出半色调观察图像是否存在问题：
FS-05-4720 代码说明： 多种状态颜色异常时显示值为下述值之和
1：后端 Y 检测异常、 2：前端 Y 检测异常、 3：前后端 Y 检测异常
4：后端 M 检测异常、 8：前端 M 检测异常、 12：前后端 M 检测异常
16：后端 C 检测异常、 32：前端 C 检测异常、 48：前后端 C 检测异常
64：后端 K 检测异常、 85：后端所有颜色检测异常、 128：前端 K 检测异常
170：前端所有颜色检测异常、 192：前后端 K 检测异常、
255：前后端所有颜色检测异常
检查套色传感器以及传感器快门是否正常：套色传感器：S16 FS-03-[F3]ON/[1]/[B]，S17 FS-03-[F3]ON/[1]/[A]
套色传感器快门：FS-03-125 开，FS-03-175 关
套色传感器 LED：FS-03-126 开，FS-03-176 关
检查转印带、鼓是否异常,转印带是否磨损，转印刮板能否正常工作,转印高压是否异常，转印高压接触弹簧是否变形等、
检查显影单元是否有异常、
检查 LED 打印头线束连接是否正常，是否有脏污
输出 04-245 看图像故障是否排除，图像是否正常
开启 FS-08-4546=5，执行 FS-05-4721,FS-05-4719，看 CA00 故障是否排除
CB00整理器未连接：
数码复合机和整理器之间发生通信错误		检查整理器和主机的连接线束和接口
整理器设置是否正确：FS-08-4548
整理器板相关线束连接及电路板本身
LGC 板：相关线束连接 CN346 和电路板本身
CB01整理器之间通信错误：
数码复合机和整理器之间发生通信错误		检查整理器和主机的连接线束和接口
整理器设置是否正确：FS-08-4548
整理器板相关线束连接及电路板本身
LGC 板：相关线束连接 CN346 和电路板本身
CB10入口电机异常：
入口电机未正常转动（MJ-1109/MJ-1110）		入口电机 M1：线束连接 CN17、电机工作情况
整理器控制板：相关线束连接及电路板本身
CB11缓冲托盘导板电机异常：
缓冲托盘导板电机转动异常或者缓冲导板移动异常（ED16
发生三次后出现）（MJ-1109/1110）		缓冲托盘导板机械结构是否异常
缓冲托盘导板电机 M2：相关线束连接 CN10 及电路板本身
CB13整理器出口电机（M11）异常：
出口电机转动异常或者出口辊移动异常（MJ-1109/1110）		出口辊机械结构是否异常
出口电机 M11：相关线束连接 CN15 及电路板本身
整理器控制板：相关线束连接及电路板本身
CB14辅助臂电机（M10）异常：
辅助臂电机转动异常或者推纸凸轮移动异常（MJ-
1109/1110）		辅助臂机械结构是否异常
辅助臂电机 M10：相关线束连接 CN10 及电路板本身
整理器控制板：相关线束连接及电路板本身
代码 错误代码含义 故障排错简要提示（供参考）
CB30移动托盘升降电机异常：
移动式托盘电机转动异常或托盘移动异常（MJ-
1009/MJ-1110）
移动托盘升降电机异常：
移动式托盘电机转动异常或托盘移动异常（MJ-1042）		MJ-1109/1110
移动托盘机械结构是否异常
移动托盘电机 M12：相关线束连接 CN19 及电路板本身
移动托盘位置传感器 S13，S14，S15：相关线束及传感器本身
整理器控制板：相关线束连接 CN20 及电路板本身
MJ-1042
可移动托盘电机 M1：线束连接 CN4、电机工作情况
可移动托盘电机下限传感器 S14：传感器工作状况，相关线束连接 CN10
纸叠顶端检测电磁铁 SOL1：电磁铁工作情况，线束连接 CN4
纸叠顶端检测传感器 1（S1）：传感器工作状况。检查相关线束连接 CN3
纸叠顶端检测传感器 2（S2）：传感器工作状况。检查相关线束连接 CN3
整理器控制板：线束连接 CN3/4/10 及电路板本身
CB31移动托盘纸张满检测错误：
移动托盘纸张满检测错误，顶端检测传感器移动不平滑
（MJ-1109/MJ-1110）		移动托盘纸张满检测传感器（S16）：传感器工作情况，相关线束连接 CN22。
移动托盘位置传感器（S13，S14，S15）：相关线束及传感器本身
整理器控制板：线束连接及电路板本身
CB40后对位板电机异常：
后对位板电机无法运转或对位板未正常移动（ED13 发生
三次后出现）（MJ-1042）
前对位板电机异常：
前对位板电机无法运转或对位板未正常移动（ED13 发生
三次后出现）（MJ-1109/MJ1110）		MJ-1042
后对位板移动时是否异常
后对位板电机 M3：连接线束，电机工作是否正常
后对位板初始位置传感器 S6：连接线束，传感器是否正常
整理器控制板：线束连接 CN5/CN12 及电路板本身
MJ-1109/1110
前对位板移动时是否异常
前对位板电机 M5：连接线束，电机工作是否正常
整理器控制板：线束连接 CN18 及电路板本身
CB50装订电机异常；
装订器初始位置错误（EA50 发生三次，出现 CB50）
（MJ-1042）
装订电机异常：
装订器初始位置错误（EA50 发生三次，出现 CB50）
（MJ-1109/MJ1110）		MJ-1042
装订器移动是否异常、装订器皮带是否张紧、是否需要调整
装订电机 M10：连接线束 CN16，电机工作是否正常
装订器单元初始位置传感器 S16：传感器是否正常。
装订器单元装订异常预防传感器 S15：传感器是否正常
整理器控制板：线束连接及电路板本身，CN16/CN17
MJ-1109/1110
装订器移动是否异常、装订器皮带是否张紧、是否需要调整
整理器控制板：线束连接及电路板本身，CN2
CB51装订单元移动初始位置异常：
装订单元不在初始位置（MJ-1042）
装订单元移动初始位置异常：
装订单元不在初始位置（MJ-1109/MJ-1110）		MJ-1042
装订单元移动时是否异常，是否有机械问题
装订单元移动电机 M7：连接线束，电机工作是否正常
装订单元移动初始位置传感器 S3：传感器工作情况。
整理器控制板：线束连接及电路板本身，CN3/CN18
MJ-1109/1110
装订单元移动时是否异常，是否有机械问题
装订单元移动电机 M9：连接线束，电机工作是否正常
装订单元移动初始位置传感器 S10：传感器工作情况。
整理器控制板：线束连接及电路板本身，CN15/CN27
CB60装订单元移动电机异常：
装订单元移动电机转动异常或者移动异常
（MJ1109/MJ1110）		装订单元移动时是否异常，是否有机械问题
装订单元移动电机 M9：连接线束，电机工作是否正常
整理器控制板：线束连接及电路板本身，CN15
CB80整理器控制板备份 RAM 数据异常：
开机时，检测到整理器控制板的校验和异常		开关机能否恢复
EEPROM：检查 EEPROM 是否异常
整理器控制板：线束连接及电路板本身
CB82整理器主程序异常：
主 CPU 程序错误（MJ-1109/MJ-1110）		整理器控制板：线束连接及电路板本身
CB83整理器主程序异常：
主 CPU 程序错误（MJ-1110）		整理器控制板：线束连接及电路板本身
CB84 打孔单元-主 CPU 程序错误升级打孔单元控制板的 FW
打孔单元控制板：线束连接及电路板本身
CB91脊缝整理器闪存异常：
（MJ-1110）		开关机能否恢复
脊缝整理器控制板：线束连接及电路板本身
CB92脊缝整理器内存异常：
（MJ-1110）		开关机能否恢复
脊缝整理器控制板：线束连接及电路板本身
CB93脊缝整理器附加对折电机异常：
（MJ-1110）(当 EF18 出现三次之后)		附加对折托架机械结构是否有异常
脊缝式装订附加对折电机（M20）：工作时是否异常，线束连接，电机能否正常工作
脊缝整理器控制板：线束连接 CN10 及电路板本身

------------------------------------------
实际案例：
------------------------------------------
1】
东芝2006 提示错误代码 c911   亮红灯   |运城李经理 LS1523597***   |二〇一九年三月一日
 
C911墨粉盒 IC 芯片连接错误检查是否为原装墨粉
检查墨粉检测芯片触点
检查墨粉盒芯片是否正确安装
检查 MFP 上的墨粉检测弹簧接触是否正常
LGC 板：相关线束连接 CN354/CN440 及电路板本身
CTIF 板：相关线束连接及电路板本身
 
等待反馈结果  
images/2/2019/03/K3wye1YmJ8rJMBZw1zJRbtnvEiRtvE.png
------------------------------------------
2】
------------------------------------------
3】


扫描开通重新登录查看更多

添加朱师傅微信咨询