错误代码：2C10/2C32/2C11/2C12/2C13/2C14/2C15/2C20/2C21/2C22/2C30/2C31/2C33/2C40/2C43/2C44/2C45/2C60/2C61/2C62/2C63/2C64/2C65/2C66/2C69/2C6A/2C6B/2C6C/2C70/2C71/2C72/2C80/2C81/2CC1/2D10/2D11/2D12/2D13/2D14/2D15/2DA6/2DA7/2D30/2D31/2D32/2D33/2D40/2D43/2D44/2D45/2D60/2D61/2D62/2D63/2D64/2D65/2D66/2D67/2D68/
2018-04-23
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“代码”即可 不要加机器具体型号 二〇一八年四月二十三日
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技术热线：赵利娜
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技术热线：赵利娜
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| 代码 | 含义 | 检查项目 | 措施 |
| 2C10 | 系统访问异常 | 设置 | 切断并重新接通电源。再次执行出错的作业。如果异常仍未消除，则检查并确认当前未进行任何作业 然后通过FS-75[开机]→3→1选项格式化HDD |
| 2C32 | 文件删除失败 | ||
| 2C11 | 内存不足 | 设置 | 如当前有作业正在处理，在完成当前作业后，再次执行出错的作业。如果错误未消除，则重启后再执行该作业。 |
| 2C12 | 信息接收错误 | 设置 | 切断并重新接通电源。 再次执行出错的作业。 |
| 2C13 | 信息传输错误 | ||
| 2C14 | 无效参数 | 设置 | 当使用某一模板时，再次创建模板。如果错误未消除，则切断并重新接通电源，然后再执行该作业。 |
| 2C15 | 超过文件容量 | 设置 | 重新设置并加大“最大发送到E-mail/ 互联网传真尺寸”，或减少页数，然后再进行该作业。 |
| 2C20 | 系统管理模块访问异常 | 设置 | 切断并重新接通电源。再次执行出错的作业。 检查并确认当前没有其他正在进行的作业，然后通过FS-75→3→1选项格式化HDD。 如果仍不能清除错误，更换SYS板。 |
| 2C21 | 作业控制模块访问异常 | ||
| 2C22 | 作业控制模块访问异常 | ||
| 2C30 | 目录创建失败 | 设置 | 检查存储目录的访问权限是否可写。 检查服务器或本地磁盘是否有充足的空间。 |
| 2C31 | 文件创建失败 | ||
| 2C33 | 文件访问失败 | ||
| 2C40 | 图像转换异常 | 设置 | 切断并重新接通电源。再次执行出错的作业。 更换主存储器并重新执行此项作业。 |
| 2C62 | 内存获取失败 | ||
| 2C43 | 加密错误 | 设置 | 切断并重新接通电源。再次执行出错的作业。 |
| 2C44 | 加密 PDF 强制模式错误 | 设置 | 重新设置加密，然后重新执行出错的作业。要创建一个未经加密的图像文件，请咨询您的管理员。 |
| 2C45 | Meta 数据创建错误 （扫描到 Email） | 设置 | 检查模板设置。再次执行出错的作业。 如果错误未消除，则切断并重新接通电源，然后再次执行出错的作业。 |
| 2C60 | 处理时 HDD 满错误 | 设置 | 删除正在进行、正在设置或处于等待/私密/校验/无效队列中的作业。 然后再执行此项作业。 检查服务器或本地磁盘是否有充足的空间。 |
| 2C61 | 地址簿读取失败 | 设置 | 切断并重新接通电源。再次执行出错的作业。重置地址簿中的数据，然后再次进行此项作业。 |
| 2C63 | 未设置终端 IP 地址 | 设置 | 重新设置终端 IP 地址。切断并重新接通电源。再次执行出错的作业。 |
| 2C64 | 未设置终端邮件地址 | 设置 | 重新设置终端邮件地址。切断并重新接通电源。再次执行出错的作业。 |
| 2C65 | 未设置 SMTP 地址 | 设置 | 重新设置 SMTP 地址并执行此项作业。切断并重新接通电源。再次执行出错的作业。 |
| 2C66 | 服务器超时错误 | 设置 | 检查SMTP服务器是否正常运作。 |
| 2C69 | SMTP 服务器连接错误 | 设置 | 重新设置SMTP服务器的登录名和密码，然后再次进行此项作业。检查SMTP服务器是否正常运作。 |
| 2C6A | 主机名称错误（非 RFC 错误） | 设置 | 检查设备名中是否有非法字符。删除该非法字符，然后重新设置一个合适的设备名。 |
| 2C6B | 终端邮件地址错误 | 设置 | 检查SMTP验证方法、检查终端邮件地址中是否有非法的字符。设置正确的SMTP验证方法，或删除不合规定的 字符，然后重新设置一个目的地邮件地址，重新进行该作业。 |
| 2C6C | 目的地邮件地址错误（非 RFC 错误） | 设置 | 检查目的地邮件地址中是否有非法的字符。删除非法的字符，并重新设置一个合适的目的地邮件地址，然后重 新执行此项作业。 |
| 代码 | 含义 | 检查项目 | 措施 |
| 2C70 | SMTP 客户端关闭 | 设置 | 将SMTP设置为有效，再次执行此项作业。 |
| 2C71 | SMTP 验证错误 | 设置 | 检查SMTP验证方法、登录名和密码是否正确，然后再次进行验证。 |
| 2C72 | SMTP 前POP 错误 | 设置 | 检查SMTP 前POP设置和POP3设置是否正确，然后再次进行验证。 |
| 2C80 | 当处理接收E-mail时，E-mail传输失败 | 设置 | 重新设置“接收互联网传真转发” |
| 2C81 | 接收传真作业处理失败 | 设置 | 重新设置邮箱或“转发接收到的互联网传真”。 |
| 2CC1 | 电源故障 | 设置 | 检查电源线连接是否正确，电源插头是否妥善插入插座。检查电源电压是否不稳。 |
| 代码 | 含义 | 检查项目 | 措施 |
| 2D10 | 系统访问异常 | 设置 | 因为不能进行自动或手动文件删除（如[2DA6]），因此请用Explorer 删除共享文件夹里的一些文件。 切断并重新接通电源。再次执行出错的作业。 如异常仍未消除，通过FS-75格式化HDD。 |
| 2D32 | 文件删除失败 | ||
| 2DA6 | 文件删除失败 | ||
| 2DA7 | 获取资源失败 | ||
| 2D11 | 内存不足 | 设置 | 如果当前有作业正在处理，则在完成当前作业后，再次执行出错的作业。如错误未消除，则开关机再执行该作业。 |
| 2D12 | 信息接收错误 | 设置 | 切断并重新接通电源。再次执行出错的作业。 |
| 2D13 | 信息传输错误 | ||
| 2D14 | 无效参数 | 设置 | 当使用某一模板时，再次创建模板。 如果错误未消除，则切断并重新接通电源，然后再执行该作业。 |
| 2D61 | 无效参数 | ||
| 2D15 | 超出文件共享的最大尺寸 | 设置 | 将出错的文件拆分成多个文件，然后重试。或者在单页格式下，重试作业。 |
| 2D20 | 系统管理模块访问异常 | 设置 | 切断并重新接通电源。再次执行出错的作业。 格式化HDD（FS-75->3->1） 如果仍不能恢复，更换SYS板。 |
| 2D21 | 作业控制模块访问异常 | ||
| 2D22 | 作业控制模块访问异常 | ||
| 2D60 | 文件库访问异常 | ||
| 2D30 | 目录创建失败 | 设置 | 检查存储目录的访问权限是否可写。 检查服务器或本地磁盘是否有充足的空间。 |
| 2D31 | 文件创建失败 | ||
| 2D33 | 文件访问失败 | ||
| 2D40 | 图像转换异常 | 设置 | 切断并重新接通电源。再次执行出错的作业。更换主存储器并重新执行此项作业。 FS-75[开机]初始化共享文件。 |
| 2D43 | 加密错误 | 设置 | 切断并重新接通电源。再次执行出错的作业。 |
| 2D44 | 加密PDF强制模式错误 | 设置 | 重新设置加密，然后重新执行出错的作业。要创建一个未经加密的图像文件，请咨询您的管理员。 |
| 2D45 | Meta数据创建错误（扫描到文件） | 设置 | 检查模板设置。再次执行出错的作业。如果错误未消除，则切断并重新接通电源，然后再次执行出错的作业。 |
| 2D62 | 文件服务器连接错误 | 设置 | 检查服务器的IP地址或路径检查服务器是否正常运作 |
| 2D63 | 无效网络路径 | 设置 | 检查网络路径。如果路径正确，则切断并重新接通电源，然后再执行该作业。 |
| 2D64 | 登录失败 | 设置 | 重新设置登录名和密码。再执行此项作业。检查服务器帐户设置是否正确。 |
| 2D65 | 文件夹中文档太多：无法创建新文档 | 设置 | 删除文件夹中的一些文档。 |
| 2D66 | 处理过程中，储存容量满错误 | 设置 | 删除正在进行/设置或处于等待/私密/校验/无效队列中的作业，然后再执行此项作业。 检查服务器或本地磁盘是否有充足的空间。 |
| 2D67 | FTP服务不可用 | 设置 | 检查FTP服务设置是否有效。 |
| 2D68 | 文件共享服务不可用 | 设置 | 检查SMB设置是否有效。 |
| 2D69 | NetWare服务不可用 | 设置 | 检查Netware设置是否启用。 |
| 2DC1 | 电源故障 | 设置 | 检查电源线连接是否正确、电源插头是否妥善插入插座、电源电压是否不稳。 |
| 2E10 | USB存储系统访问异常 | 设置 | 切断并重新接通电源。再次执行出错的作业 通过FS-75格式化HDD |
| 2E11 | USB存储器内存容量不足 | 设置 | 如有作业正在进行，完成后再次执行出错的作业。如错误未消除，开关机再次执行出错的作业。 |
| 2E12 | USB存储器信息接收错误 | 设置 | 切断并重新接通电源。 再次执行出错的作业。 |
| 2E13 | USB存储器信息传输错误 | ||
| 2E14 | USB存储器参数无效 | 设置 | 如果使用模板，重新创建一个模板。如果未清除错误，关闭电源，再重新打开。再次执行出错的作业。 |
| 2E15 | 超出最大文件容量 | 设置 | 删除文件夹中的一些文件。再次执行出错的作业。 |
| 2E30 | 无法在USB存储器中创建目录 | 设置 | 检查存储目录的访问权限是否可写。检查服务器或本地磁盘是否有充足的空间。 |
| 2E31 | 无法在USB存储器中创建文件 | 设置 | 检查存储目录的访问权限是否可写。检查服务器或本地磁盘是否有充足的空间。 |
| 2E32 | 无法在USB存储器中删除文件 | 设置 | 切断并重新接通电源。再次执行出错的作业。通过FS-75格式化HDD。 |
| 2E33 | 无法在USB存储器中访问文件 | 设置 | 检查存储目录的访问权限是否可写。检查服务器或本地磁盘是否有充足的空间。 |
| 2E40 | USB存储器图像转换异常 | 设置 | 切断并重新接通电源。再次执行出错的作业。更换主存储器并重新执行此项作业。 |
| 2E43 | USB存储器加密失败。 | 设置 | 切断并重新接通电源。再次执行出错的作业。 |
| 2E44 | USB存储器加密PDF强制模式错误 | 设置 | 重新设置加密，然后重新执行出错的作业。要创建一个未经加密的图像文件，请咨询管理员。 |
| 2E45 | USB存储器Meta数据创建错误（扫描） | 设置 | 检查模板设置。再次执行出错的作业。如果错误未消除，则切断并重新接通电源，然后再次执行出错的作业。 |
| 2E65 | USB夹容量不足，导致文件创建错误 | 设置 | 删除文件夹中不需要的文件。 |
| 2E66 | USB存储器满错误 | 设置 | 删除正在进行/设置或处于等待/私密/校验/无效队列中的作业，然后再执行此项作业 检查服务器或本地磁盘是否有充足的空间。检查USB存储器中是否有充足的空间。 |
| 2EC1 | USB 存储器电源故障 | 设置 | 检查电源线连接是否正确，电源插头插得是否牢固。检查电源电压是否不稳 |
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实际案例：
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