错误代码：A1-2311/A12311/A1-2312/A12312/A1-2313/A12313|三星|惠普|部分机型彩色复印机 故障代码 | 搜：“三星|惠普” + 代码本身 + “代码”即可 不要加机器具体型号 二〇一八年四月二十五日
2018-04-25
错误代码：A1-2311/A12311/A1-2312/A12312/A1-2313/A12313|三星|惠普|部分机型彩色复印机 故障代码 | 搜：“三星|惠普” + 代码本身 +
“代码”即可 不要加机器具体型号 二〇一八年四月二十五日
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技术热线：赵利娜
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f 错误代码技术热线：赵利娜
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A1–2311
A1–2312
A1–2313
f 故障信息
电机故障： #A1-2311；关闭后再开启。如果故障仍然存在，进行呼叫维修。
电机故障： #A1-2312；关闭后再开启。如果故障仍然存在，进行呼叫维修。
电机故障： #A1-2313；关闭后再开启。如果故障仍然存在，进行呼叫维修。
f 症状
洋红色OPC电机运作异常。
f 故障排除方法
• A1–2311：洋红色OPC电机已停止，但是打印机识别为运行状态。
• A1–2312：洋红色OPC电机不能执行打印作业。
• A1–2313：洋红色OPC电机正在运行，但是打印机识别为“已停止”状态。
1) 关闭打印机并再开启；如果故障仍然存在，再次关闭打印机。
2) 打开侧盖，检查洋红色硒鼓驱动单元的周围是否有任何异物或纸屑存在。
3) 取下10个螺钉后拆卸后盖。
4) 检查洋红色OPC电机连接器是否被正确连接。
(诊断 > 引擎诊断 > 引擎测试路径> 100–0042)
检查电机的运作。
a) 电机是否不能正常运作。
• 使用DVM仪表检查信号和电源。
• 如果被检查的结果正常，更换电机(JC31-00123B)。
• 如果被检查的结果异常，检查如下：
- 如果不产生24V电源，更换SMPS板(JC44-00100A (220V) / JC44-00093A (110V))。
- 如果控制信号异常，更换主板 (JC92–02429A)
b) 如果电机运行正常，
• 检查管脚8，如果测量值异常，更换主板；如果测量值正常，更换线束。
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实际案例：
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实际案例：
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