错误代码：634/638/712/714/715/716/717/718/719/720/721/722/725/726/729/730/731/741/800/814/815/816/825/870/879/880/884/961/962|松下|联想|部分机型黑白复印机 故障代码 | 搜：“松下|联想” + 代码本身 + “代码”即可 不要加机器具体型号 二〇一八年五月四日

2018-05-04

错误代码：634/638/712/714/715/716/717/718/719/720/721/722/725/726/729/730/731/741/800/814/815/816/825/870/879/880/884/961/962|松下|联想|部分机型黑白复印机 故障代码 | 搜：“松下|联想” + 代码本身 + “代码”即可 不要加机器具体型号 二〇一八年五月四日  
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技术热线：赵利娜
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代码 模式 状态 故障说明 可能原因


634 发送 PSTN 重拨计数结束没有响应或未检测到
忙音。
说明：
如果没有检测到忙音，销往美国
和加拿大的型号仅重拨一次。
638 发送 PSTN
LAN		可用数据存在存储器时或通讯过程
中电源中断。		电源切断。
发生停电。
712 发送 LAN 从邮件服务器接收到未知的电子邮
件地址。		邮件服务器接收到不正确的电子邮件地
址。 （依服务器的邮件应用程序而定）
714 发送
接收		LAN LAN 接口错误。
无法登录 LAN。		未连接 10Base-T/100Base-TX 电缆。
发生意外 LAN 故障。
715 发送 LAN TCP/IP 连接超时。 设置了错误的 IP 地址。
检验 IP 地址、默认路由器 IP 地址和
SMTP 服务器 IP 地址。
716 发送 LAN 无法登录 LAN。 设置了错误的 SMTP 服务器 IP 地址。
邮件服务器上没有启用的电子邮件应用
程序。
717 发送 LAN SMTP 协议发送未完成。 邮件服务器硬盘可能已满。
邮件服务器不良。
718 发送 LAN 接收打印数据时页面存储器溢出。
您在应用程序中所选择的要打印的
纸张尺寸大于装入纸盒的纸张尺
寸。		检查原稿尺寸和分辨率。
请始发者用机器支持的尺寸和分辨率重
新进行发送。
719 接收 LAN 通过 LAN 接收的数据格式是机器
所不支持的。		请始发者用机器支持的文件附件重新进
行发送：
* 以 TIFF-F 格式。
* 符合 A4/Letter 尺寸的图像数据。
720 POP LAN 无法与 POP 服务器连接。 设置了错误的 POP 服务器地址。
POP 服务器故障。
721 POP LAN 无法登录 POP 服务器。 设置了错误的用户名或密码。
722 接收 LAN 无法从 DHCP 服务器获取网络参
数 （比如： IP 地址、子网掩码、默
认网关 IP 地址，等）。		DHCP 不可用。
（联系网络管理员。）
725 发送
POP		LAN DNS 服务器连接超时。 设置了错误的 DNS 服务器地址。
DNS 服务器关闭。
726 发送
POP		LAN 从 DNS 服务器接收到一个错误响
应。		设置了错误的 POP 服务器地址。
设置了错误的 SMTP 服务器地址。
729 发送 LAN 与 SMTP 服务器相连时，认证
（SMTP 认证）失败。		SMTP 认证、用户名和／或密码不正确。
（联系网络管理员。）
730 接收 LAN 无法用电脑发出的电子邮件编程互
联网参数或自动拨号器。		检验传真参数 #158 是否设置为有效。
731 接收 LAN 当接收到中继发送请求时，拨号器
已满。		使用拨号缓冲器进行手动拨号 （70 个站
点）。
741 发送，查询 PSTN 无法拨号。 用定时控制通讯等进行拨号之前，删除
了所登记的站点名。
800 中继通信 PSTN 要求机器中继一个文件但没有中继
集线器功能。
814 机密发送方
密查询中继
通信		PSTN 远程站点既无中继发送功能，也无
机密通讯功能。
815 机密接收 PSTN 邮箱已满。
816 机密查询 PSTN 接收到的查询密码不一致。
825 机密接收
机密查询		PSTN 远程站点的参数设置不正确。
870 存储发送
多份		PSTN
LAN		将文件存入存储器时发生存储器溢
出。
879 存储器
接收		PSTN 取代存储器接收时发生存储器溢
出。		传真侧存取器溢出。


LAN存储器溢出。
将数据下载至机器中时，邮件服务
器发送一条复位命令。		传真侧存取器溢出。
邮件服务器终止下载 （因其他更高优先
级任务繁忙）。
880 - - 文件访问错误。
884 - - 文件访问错误。
961 接收 LAN 内存文件访问错误。 SC PCB 不良。
962 发送 PSTN 内存文件访问错误。 SC PCB 不良。


LAN内存文件访问错误。SC PCB 不良。


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实际案例：
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3】


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