错误代码:CALL FOR SERVICE F101 |东芝|联想|部分机型黑白复印机 故障代码 | 搜:“东芝|联想” + 代码本身 + “代码”即可 不要加机器具体型号 二〇一八年三月二十九日

2018-10-15

错误代码:CALL FOR SERVICE F101 |东芝|联想|部分机型黑白复印机 故障代码 | 搜:“东芝|联想” + 代码本身 + “代码”即可 不要加机器具体型号 二〇一八年三月二十九日  
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技术热线:赵利娜
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咨询问题:东芝eBN机型出现F101_13错误代码的排除  东芝泰格产品及服务平台  二〇一六年十二月二十三日
技术热线:朱师傅整理
 
 
 

eBN机型出现F101_13的排除

主  题

eBN机型出现F101_13的排除

适用机型

所有eBN机型

场地上,偶尔由于机器运输颠簸后或者机器使用过程中发生振动,造成eBN机型HDD读写出现异常,可能会出现诸如F101_13(HDD内图像分区文件损坏)的错误。

我们建议的排错流程如下:

1、首先建议检查HDD的安装和连接:比如HDD线束连接是否松动、HDD连接针脚是否有弯曲等。

2、执行HS-75→Recovery F/S→/imagedata,重启设备。

如果安装有传真卡,还需要执行FS-传真 →11 传真清除模式→自定义初始化 → 数据清除。

3、开机检查,如仍有问题,执行HS-75→Initialize HDD→/imagedata,重启设备。

5、偶尔可能仍有问题时:HS-73→Format HDD,重新分区后需要使用HS-49 USB升级。

注意:执行步骤5前请准备好升级固件。

6、极少数情况下,可能还有问题或者再次发生F101之类的故障时,检查SYS板及HDD相关硬件是否异常。比如考虑需要更换线束连接、HDD、SYS板本身等。

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实际案例:
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1】 东芝2051c 报错CALL FOR SERVICE F101    |  郑州百脑汇 YY375065005    |  二〇一八年十月十日
等带反馈结果:
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2】
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3】


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